Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83549)
Zaczynam się zastanawiać,...
Zaczynam się zastanawiać, czy bank nie ma systemu który by wskazywał, że konsultant już oferował dla klienta ofertę banku. W przeciągu tygodnia trzy razy kontaktowano się ze mną z ofertę taniej pożyczki z karty kredytowej. Rozumiem, że bank chce zaproezentować klientowi ofertę, lecz dlaczego trzy razy w przeciągu tygodnia z tym samym. Zaczyna to już być męczące.
23.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za wyrażenie opinii na temat naszego Banku. Pragniemy podkreślić, że wszystkie uwagi są dla nas niezwykle cenne, gdyż pomagają podnosić jakość świadczonych przez nas usług. Przykro nam z powodu niedogodności, na jakie został Pan narażony w efekcie podejmowanych przez pracowników Banku prób kontaktu z Panem. Pragniemy nadmienić, że jeśli Pana życzeniem jest, aby w przyszłości nie otrzymywać informacji na temat produktów Banku, może Pan zrezygnować z tego typu ofert poprzez CitiPhone pod numerem telefonu 801 32 24 84 lub 22 692 24 84 lub w oddziale Banku. Pozdrawiamy serdecznie, Biuro ds. Komunikacji Elektronicznej z Klientem
Market funkcjonuje od...
Market funkcjonuje od jakiegoś czasu, ale bardzo dobrze się ma sądząc po przepełnionym parkingu. Przy wejściu od razu rzucają się w oczy klientowi warzywa i owoce, które rozczarowują. Dlaczego? Mały wybór, a i świeżością nie zachęcały do zakupu. Kilka kroków dalej ciepłe bułki i pierwsze zauważone przeze mnie rogaliki croissant – ciepłe, dobrze wypieczone, idealne. Bardzo duże kolejki przy punkcie z serami oraz mięsem (zraziło mnie to i odpuściłam zakup wspomnianych wcześniej produktów). Czynne dwie kasy, mnie akurat obsługiwał sympatyczny uczeń mający wielki problem ze skasowaniem bułek. Ogólne wrażenie pozytywne mimo kilku mankamentów.
Zaszedłem do sklepu...
Zaszedłem do sklepu aby sprawdzić ofertę telewizorów. Wybór był spory więc miałem co oglądać. Poczas oglądania oferty zauważyłem, że pracownicy tak nie do końca interesowali się klientami. Widziałem klientów, którzy stali przy punkcie obsługie i czekali na obsługę, która owszem zachodziła do tego punktu ale zaraz je opuszczało i rozmawiali między sobą. Aż klient przerwał im tę konwersację i poprosił o pomoc. Dziwne zachowanie.
Umówiłem się na...
Umówiłem się na strzyżenie i byłem w salonie trochę wcześniej. Ale akurat trafiłem, że właśnie pracownica skończyła strzyc i była już wolna. Zaprosiła mnie i oczywiście zapytała się mnie, jak chcę być ostrzyżony. Powiedziałem jak chcę i po chwili fryzjerka zaczęła strzyżenie. Widać było, że pracownicy dbali o swoje miejsca prawdy. Wszędzie panował porządek. Polecam.
Przed upuszczeniem galerii...
Przed upuszczeniem galerii postanowiłem kupić pizzę do domu. Wybór był spory więc musiałem się troszkę zastanowić. Przez ten czas miałem możliwość zobaczenia, jak pracpownicy podchodzą do klientów. Musze przyznać, że wrażenie było pozytywne. Pracownik bez żadengo poblemu odpowidała na zadane pytania. Widać było, że zna ofertę firmy. Sam podobnie zostałem obsłużony z czego byłem zadowolony.
Punkt gastronomiczny mieszczący...
Punkt gastronomiczny mieszczący się w galerii handlowej. Jest tam samoobsługa, więc można samemu wybrać to, co się chce. Wszędzie można było zauważyć porządek, co napewno jest zasługą obsługi która stara się, aby każdy klient był zadowolony. Sama obsługa także była zadbana. Posiadała na sobie czyste ubrania. Musze przyznać, że nie było do czego by się przyczepić.
jak zwykle w...
jak zwykle w lidlu dużo przydatnych rzeczy do domu, zaczełam więc szukać, kiedy odszukałam zaczęłam wybierać, pani która obok dokładała towar, podpowiedziała mi co wybrać i doradziła, była bardzo zaangażowana w obsługe klienta, wybór i dostepność był jeszcze duzy, bardzo sprawnie obsłuzono mnie przy kasie, w sklepie porządek, promocje dobrze wyeksponowane, ceny dobrze widoczne
chciałam kupić kilka...
chciałam kupić kilka rzeczy do domu, kiedy weszłam do sklepu zaczęłam się rozglądać i szukać, po wyborze udałam się do kasy, pani doradziła mi, żebym jeden produkt zamienić, bo mam 1 w cenie 2, super sprzedawca, bardzo miła i dobrze zorientowana w ofercie, wybór i dostepność szeroka, bardzo sprawnie mnie obsłuzono, w sklepie porządek, promocje dobrze wyeksponwane
otrzymałam ulotkę promocyjną,...
otrzymałam ulotkę promocyjną, udałam sie więc do sklepu, klientów w sklepie było mało, zaczęłam się rozglądać i wybierać, niestety nikt mnie nie zauwazył, panie dokładały towar, ale nawet mnie nie zauważyły, wybór duży, ceny przystepne, ale ze sprawnością obsługi w dniu dzisiejszym nie najlepiej, w sklepie porządek, towary ładnie wyeksponowane
poszłam kupić cos...
poszłam kupić cos na śniadanie i udałam się do stoiska z wędlinami, pani była bardzo uprzejma i doradziła mi którą wybrać, dała mi na spróbowanie, super obsługa, wybór duży, ceny bardzo zróżnicowane, bardzo sprawnie zostałam obsłuzona, w sklepie porządek, owoce i warzywa widac że świeże, mięsa i wędliny również, estetyka sklepu 5
Moja ostatnia wizyta...
Moja ostatnia wizyta w drogerii Natura była udana. Asortyment bogaty. Fachowe doradztwo w kwestii wyboru odpowiedniego i adekwatnego do rodzaju skóry kremu. Nie spotkałam się z nachalnością w postaci sugestii, iż droższy kosmetyk jest lepszy. Otoczenie przyjemne. Obsługa kasowa godna polecenia. Kosmetyki otrzymałam dobrze zapakowane. Zapoznałam się przy okazji z promocjami, jakie drogeria akurat posiadała.Drogeria godna polecenia.
w każdym sklepie...
w każdym sklepie przeceny, wstapiłam kupić buty, zaczęłam się rozglądać i wybierać, przymierzyłam kilka ale wciąż szukałam, podeszła do mnie pani i zapytała czy w czymś pomóc, była bardzo uprzejma, pomogła mi znaleźć fajne buty oraz doradzić w wyborze, a wybór duzy, tylko trzeba dużo też przymierzyć, bardzo sprawnie zostałam obsłuzona, zadowolona wyszłam ze sklepu, estetyka sklepu na 5
Po ostatniej wizycie...
Po ostatniej wizycie w Castoramie mogę stwierdzić, że jestem zawiedziona. Kilkakrotnie przekonałam się, że chcąc się czegoś dowiedzieć na temat określonego produktu, muszę długo czekać na podejście pracownika z konkretnego działu. Prosiłam grzecznie o pomoc w kwestii wyboru paneli. Pracownik, mimo iż był dyspozycyjny, nie spieszył się z udzieleniem pomocy.Obsługa na kasach jest szybka. Personel uśmiechnięty. Spotkałam się z sytuacją, że kasjerka, mimo wybredności jednego z klientów, zachowała stoicki spokój i jeszcze na koniec życzyła mu miłego dnia. Na jej twarzy gościł uśmiech. Postawa godna naśladowania, gdyż nie każdego byłoby stać na taki gest.Ogólnie mogę stwierdzić, że castorama posiada bogaty asortyment, ceny przystępne a otoczenie jest schludne i zachęcajace dla potencjalnego klienta.
wstapiłam do sklepu...
wstapiłam do sklepu obejrzec buty, dużo przecen, więc można upolować fajne buty, zaczęłam się rozgladać, kiedy wybrałam po chwili podeszła do mnie pani i pomogła znaleźć rozmiar, była bardzo zaangażowana w obsługe oraz dobrze zorientowana w ofercie, wybór duży, ceny bardzo przystepne, bardzo sprawnie zostałam obsłuzona, w sklepie porządek i ład
udałam się do...
udałam się do sklepu zorientowac sie w ofercie, moja umowa niebawem się kończy więc czemu nie zmienić operatora, kiedy weszłam pan mnie przywitał i zaprosił, omówił wszelkie szczególy oferty, była bardzo uprzejmy i zorientowany w ofercie, wybór szeroki, bardzo sprawnie mnie obsłuzono, mimo że na raazie zrezygnowałam, w salonie porządek, ulotki ładnie wyeksponowane
weszłam do sklepu,...
weszłam do sklepu, pani rozmawiała przez telefon, nawet mnie nie zauwazyła, zaczęłam wybierać rzeczy, kilka nawet fajnych, poszłam do przymierzalni, niestety wzięłam nie ten rozmiar, więc oddałam ubrania, pani nawet nie zareagowała, wybór duży, ceny przystepne, ze sprawnościa obsługi słabo, w sklepie porządek, estetyka sklepu 4
weszłam do sklepu...
weszłam do sklepu po dresy dla dziecka, wpadły mi w oko na wystawie, po wejściu zaczęłam ich szukać, zapytałam panią, była bardzo uprzejma i wskazała mi miejsce gdzie się znajdują, pani bardzo zorientowana w ofercie, wybór duży, nawet fajne kolory, bardzo sprawnie zostałam obsłuzona, estetyka sklepu na 5
wystawa była super...
wystawa była super zrobiona i fajne rzeczy wisiały, więc weszłam, żeby wybrać coś dla męża, zaczęłam się rozglądać, wybór bardzo duzy, po chwili podeszła pani, pokazała mi kilka ciekawych i oryginalnych rzeczy, była uprzejma i znała aktualna ofertę, ceny przystepne, niektóre przecenione, bardzo sprawnie mnie obsłuzono, w sklepie wszystko ładnie poukładane, za obsługę +5
chciałam kupić cos...
chciałam kupić cos dla dziecka, wszędzie informacje o przecenach, wstapiłam i zaczęłam się rozglądać, wybrałam pare rzeczy i podeszła do mnie pani, zaproponowała pomoc, skorzystałam, była bardzo uprzejma i znała aktualna oferte, wybór był jeszcze bardzo duży, ceny bardzo przystepne, w sklepie panował porządek, rzeczy ładnie wyeksponowane, wystawa super zrobiona
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu w czasie wizyty w urzędzie zostałem poproszony o wypełnię ankiety. Dziś ta Pani zadzwoniła do mnie prosząc o spotkanie. Ja i tak wybierając się w te okolicę zgodziłem się. Pani Monika Ś .zaproponowała mi otwarcie konta. Na moje pytania odpowiadała kompetentnie. I wyczerpującą z cierpliwością tłumacząc mi nawet kilka razy. Pełen pozytyw.
