Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83418)
Sklep zrobił na...
Sklep zrobił na mnie duże wrażenie. Bardzo oryginalna i dużej klasy odzież, ceny są normalne, oczywiście jeśli zechcemy coś szykownego wyszukać to zapewne i za to też zapłacimy. Bardzo duży asortyment odzieży dla mężczyzn i kobiet, że każdy coś może dla siebie znaleźć. Obsługa jest bardzo pomocna i uczynna, a zarazem bardzo życzliwa. Sklep godny mojej uwagi i polecenia.
Będąc popołudniu w...
Będąc popołudniu w Centrum Handlowym Plaza zawitaliśmy do sklepu "Royal Collection", który znajduje się na parterze. Sklep oferuje różnego rodzaju odzież, elegancką, klasyczną i w zasadzie na każdą okazję. Bardzo duża przestrzeń sklepu, a odzież na wieszakach i półkach jest odpowiednio umiejscowiona. Obsługa sklepu była widoczna, nawiązała z nami kontakt wzrokowy, myślę że w razie problemu można było zwrócić się z prośbą o pomoc.
Na parterze w...
Na parterze w Centrum Handlowym Plaza znajduje się sklep "Jacpot". Sklep naturalny i kolorowy. Towar rozmieszczony w odpowiedniej odległości, co powoduje że jest swobodna przestrzeń dla oka i do przemieszczania się. Moja partnerka za szyb zauważyła na wieszaku bardzo stylową bluzkę, weszliśmy do środka i od razu powitała nas ekspedientka. Ceny znajdowały się na każdym towarze, a obsługa zaraz zainteresowała się nami i oferowała pomoc.
Do sklepu RTV...
Do sklepu RTV EURO AGD wybrałam się w celu zapoznania z ofertą laptopów. Sklep w miarę czysty, z wyjątkiem dwóch brudnych kontenerów. Na obsługę czekałam bardzo długo, dziecko w tym czasie zdążyło zasnąć, a ja się nie doczekałam. Poszłam więc po pomoc, na którą też dłuższą chwilę musiałam czekać. Kiedy w końcu pan z obsługi raczył się zjawić, jego pomoc nie była tą której oczekiwałam. Nie dowiedziałam się więcej niż mogła sama przeczytać na etykiecie. Plusem okazała się cena laptopa.
Sklep ma bardzo...
Sklep ma bardzo dobrą lokalizacje, znajduje się tuż obok ruchliwej drogi A2. Bardzo dobre oznakowanie, więc nietrudno trafić. Kolejnym plusem jest naprawdę ogromny parking. Późna godzina wieczorna ( kilka minut po 22), a sklep jest wypełniony klientami. Czysto, towar dokładnie posegregowany, duży wybór namiotów, karimat oraz plecaków ( w końcu czas wakacyjny, a festiwalowe życie dopiero zaczyna się). Duża ilość osób przy kasie, ale ten market ma dobry sposób na to- kasy samoobsługowe. Korzystanie z takich kas jest banalnie proste, wszystko jest dokładnie opisane, a w razie problemu obok nas kasjer służący pomocą.
Do Empiku zaglądałam...
Do Empiku zaglądałam bardzo często przed porodem, po porodzie była to moja pierwsza i chyba ostatnia wizyta z wózkiem. Nie byłam w stanie wjechać prawie w żadną alejkę, gdy już mi się udało, miałam duży problem z poruszaniem się. Bardzo wąskie alejki, pozastawiane. Żeby tego było mało nie było w ogóle w ofercie sklepu codziennej prasy anglojęzycznej. Obsługa w informacji była miła, aczkolwiek na sklepie patrzyła dość podejrzliwie na moje ruchy. Ze sklepu wyszłam z niczym.
Udałam się do...
Udałam się do salonu optycznego Fielmann wiedziona pilną do zakupu płynu do soczewek. Na samym wejściu zostałam mile przywitana przez personel sklepu. Ekspedientka podeszła do mnie od razu oferując swoją pomoc, w wyborze najlepszego płynu do oczu wrażliwych. Była rzeczowa i profesjonalna, wspomniała również o swoich doświadczeniach i odradziła (o dziwo) droższy płyn. Przy okazji wyczyściłam bezpłatnie okulary.
Podczas moich zakupów...
Podczas moich zakupów w Centrum Handlowym Plaza, wstąpiłam do sklepu z artykułami dziecięcymi SMYK. Godzina wczesnopopołudniowa, więc nie było zbyt dużo klientów. Sklep czysty, wszystko tematycznie poukładane i wiekowo dostosowane do potrzeb i rozwoju dziecka. Czas obniżek, więc można kupić dobry towar, za niższą o 20-50% cenę. Niestety minusem sklepu jest poruszanie się w nim z wózkiem dziecięcym- niemożność przejechania pomiędzy niektórymi alejkami. Z tego względu poprosiłam ekspedientkę o pomoc w odnalezieniu produktu, który mnie interesował. Okazała się bardzo pomocna i uprzejma. Miłą niespodzianką okazała się również cena produktu (bez obniżki).
Obserwację opisuje troszkę...
Obserwację opisuje troszkę później z powodu małej awarii komputera. Otóż w niedzielne popołudnie wracając z wizyty u znajomych wskoczyłem na szybkie zakupy. Ta wizyta była inna niż zwykłe w tym sklepie. Po moim ostatniej obserwacji spodziewałem się że będzie nadal tragicznie . A tu jednak wiele się zmieniło na lepsze. Jedyni pan ochroniarz opisany w poprzedniej obserwacji, na mój widok się speszył i uciekł gdzie pieprz rośnie. Widocznie mnie pamiętał że to mnie podrzucił zakupy a gdzieś pod ręką był kierownik. Tego nie wiem. Ale najważniejsze ze mała zauważalna poprawa.
Porządek panujący w...
Porządek panujący w placówce zawsze mnie cieszy, czuje się, że się wchodzi do porządnego banku. Niestety od razu na początku zraziła mnie Pani, która tam pracowała (możliwe że jakaś pani kierownik), ponieważ przy wszystkich pracownikach i klientach zapytała mnie co bym chciała. Było to trochę niemiłe i jednak krępujące było odpowiadanie przy innych osobach co chciałabym załatwić. Tym bardziej, że chodziło o zlecenie odkupienia funduszy. Natomiast Pani, która już mnie obsługiwała przy stoliku była bardzo miła i posiadała wiedzę niezbędną do obsłużenia mnie. Nie robiła, żadnych problemów i wszystko co robiła na bieżąco komentowała, więc wiedziałam co podaje mi do podpisu i kiedy będzie gotowa gotówka. Pani bardzo zaradna, niestety nie pamiętam jej imienia.
Na sklepie panował...
Na sklepie panował ogólnie porządek, mimo że panuje czas wyprzedaży. Niestety pracowników nie było widać w sklepie, nie wiadomo było kogo poprosić o radę. Do kasy sprzedawca podszedł dopiero, gdy w kolejce stało około trzech osób. I dopiero przy kasie mogłam zadać pytanie, na które sprzedawca odpowiedział szybko i profesjonalnie. Sprzedawca odnosił się życzliwie ale nie był zbytnio przyjaźnie nastawiony do klientów. Ogólnie uważam, że obsługa w sklepie mogłaby być przyjaźniej nastawiona do klientów, ponieważ czasem wydaje się jakby za karę tam pracowali.
Skorzystalam z uslug...
Skorzystalam z uslug Pani fryzjerki - sympatycznej bardzo z resztą - w poniedzialek. Przyszla na czas, od razu byla gotowa do pracy. Milo się gawędzilo.W "poczekalni" nawet znajduje się stoliczek dla dzieci:) za to duży plus:) Wystrój ok. Wszystko ma swoje miejsce. Dyplomy na ścianie świadczą o doświadczeniu i profesjonalnym podejściu do zawodu. Ceny standardowe. Za tak milą obslugę i podejście do klienta to nawet gdyby bylo 3 zlote drożej, z pewnością bym skorzystala.POLECAM
Restaurację El Greco...
Restaurację El Greco polubiłam od razu, kiedy po raz pierwszy do niej poszłam (rok temu). Szczerze mówiąc jest to jedna z nielicznych restauracji, jeśli nie jedyna, w której czuję się swobodnie. Jestm osobą, która nie przepada za jedzeniem w miejscu publicznym, czuję się wtedy skrępowana obserwowaniem przez personel danej restauracji. Jednakże w El Greco taka sytuacja nie miała miejsca. Dlaczego? Po pierwsze wygląd zewnętrzny restauracji- dla mnie jest przepiękny, restauracja z zewnątrz przyciąga uwagę, także ogródek w czasie lata jest przyjemnym miejsce na zjedzenie obiadu. Lokale (byłam na rynku oraz przy Pasażu Grunwaldzkim) są schludne, odzwierciedlają klimat śródziemnomorski, a niebieskie akcenty na ścianach pozwalają nam "przenieść" się do Grecji. Po drugie osługa- zaraz po zajęciu miejsca podchodzi bardzo miła pani, uśmiechnięta, która podaje karty i na początek pyta się o coś do picia. Uważam, że jest to miłe, gdy kelner zadaje takie pytanie. Powoduje to nawiązanie z nim konwersacji, a nie tylko podanie menu i czekanie na to, aż klient zdecyduje się na obiad. Obsługa nie jest nachalna, spokojnie czeka, z chęcią odpowiada na pytania klientów. Czas oczekiwania nie jest długi, a dania zawsze smakują przepysznie i są to duże porcje, którymi każdy się naje do syta. Bardzo ciekawą rzeczą jest to, iż w połowie jedzenia podchodzi kelnerka i pyta się, czy jedzenie smakuje, czy coś jest nie tak. Jest to kolejny dowód na to, że obsługa bardzo stara się o zadowolenie klienta, zaś klient ma poczucie, że jest ważny, że jego opinia liczy się. Warto dodać, że w El Greco przy Pasażu Grunwaldzkim restauracja ma oszklony ogórdek oraz w środku kuchnia jest na widoku, można obserwować kucharza i zobaczyć na jakim etapie jest przygotowywanie naszej potrawy. Jeśli chodzi natomiast o ceny, to uważam, że El Greco jest stosunkowo tanią restauracją, za obiad z mięsem, surówką oraz frytkami zapłacimy średnio ok. 25 złotych, co nie jest czymś wygórowanym. Trzeba także pamiętać, że w tej cenie mamy zagwarantowane dobre jedzenie. Jeszcze nigdy ani ja, ani osoba towarzysząca nie narzekała na złej jakości jedzenie. Podsumowując pragnę Państwu gorąco polecić restaurację El Greco. Panuje tam miła atmosfera, obsługa jest bardzo uprzejma, kulturalna i pomocna, zaś jedzenie jest przepyszne!
Wygląd SPA, robi...
Wygląd SPA, robi duże wrażenie, oferta zabiegów bardzo bogata, niestety Pani o imieniu Wioleta nie potrafiła doradzić mi zabiegu na twarz, miałam wrażenie, że Pani nie jest wykształcona w kierunku kosmetologii, namawiała mnie na masaż. Miałam wrażenie, że Pani Wioleta lepiej odnajduje się w masażach ciała, niż kosmetyce twarzy. Ceny w hotelu uważam za przystępne, personel pracuje na porządnych markach kosmetycznych.
Jako studentka, która...
Jako studentka, która ceni sobie duży wybór, a także przystępną cenę, muszę przyznać, że kiedyś bardzo często odwiedzałam sklep H&M. Jednakże od pewnego czasu mam opór przed wejściem do niego. Spowodowane jest to kilkoma czynnikami, które mam zamiar Państwu opisać. Najpierw podam rzeczy, które lubię w sieci sklepów H&M, jest to kategoryzacja ubrań według stylów. W H&M we Wrocławiu przy ul. Świdnickiej na parterze znajdziemy ubrania eleganckie, dla kobiet nowoczesnych, dojrzałych, także stoisko z przecenami oraz bielizna. Na poziomie -1 są ubrania męskie. Na poziomie +1 ubrania młodzieżowe, bielizna, akcesoria, na ostatnim poziomie (+2) znajdziemy ubrania dla dzieci.Niestety na tym kończą się zalety tego sklepu. Jedną z największych wad sieci H&M jest obsługa klienta, a raczej jej brak, pomieszany z lekceważeniem klienta. Nie raz byłam klientką w H&M przy ul. Świdnickiej i za każdym razem było mało sprzedawców, którzy po prostu doglądaliby tego, czy klient potrafi się odnaleźć w sklepie, żeby zaoferować pomoc. Możemy o tym zapomnieć i uzbroić się albo w anielską cierpliwość, albo (tak, jak ja to zrobiłam) zaznajomić się z planem sklepu i jego ofertą poprzez stronę internetową na tyle, żeby być przygotowanym i samowystarczalnym w czasie zakupów. Ponad to obsługa sklepu, jak już wcześniej wspomniałam lekceważy klientów, traktuje ich jak powietrze. Panie przy szatniach, które układają odwieszane ubrania nie pytają się klienta, czy ubranie pasowało,lub czy przynieźć inny rozmiar, jak ma to miejsce w innych sklepach odzieżowych.Na dodatek w trakcie wyprzedaży często panuje chaos i jest wszystko pomieszane, niektóre ubrania są wręcz na podłodze. Obsługa nie dogląda tego, jak sklep się prezentuje.Mimo tego, iż H&M może pochwalić się wszechstronną ofertą odzieżową, współpracą z wieloma domami mody, to jednak jego wizerunek jest bardzo zaniedbany poprzez złą obsługę sklepu, która traktuje klientów, jako intruzów w wykonywaniu pracy, a nie jako osoby, które przynoszą zysk dla firmy.
Do odwiedzenia apteki...
Do odwiedzenia apteki zachęcają kolorowe bilbordy i konkurencyjne ceny. Przed apteką znajduje się duży parking dla klientów apteki. Personel ma dużą wiedzę i kompetencję. Panie są bardzo miłe .Miejsce obsługi zadbane, schludne. W części kosmetyczno-dermatologicznej można uzyskać fachową pomoc oraz otrzymać liczne atrakcje rabatowe. Jedynym minusem tego miejsca jest brak możliwośći płacenia kartą.
Mając jakiś czas...
Mając jakiś czas temu problem z telefonem poszłam do biura Plus gsm gdzie mam swój telefon. Zza lady spojrzał chłodno na mnie młody chłopak, żadnego słowa przywitania i poważna mina trochę na początku zbiło mnie z tropu i ochłodziło atmosferę. Zostałam obsłużona szybko ale też trochę lekceważąco bo nie do końca udzielił mi tych informacji które chciałam, poza tym sama musiałam szczegółowo pytać o wszystko ponieważ ze strony tego pana wyraźnie nie było chęci prowadzenia dalszej rozmowy. Dlatego wyszłam z myślą że udam się do innego salonu gdzie będą bardziej życzliwi ludzie.
Wjężdżając na stacje...
Wjężdżając na stacje benzynową, od razu widać było osoby pracujące na zewnątrz. Gdy podjechałam pod dystrybutor, Pan o imieniu Marek zaproponował mi paliwo, nie nalegając do kupna danego paliwa. Obsługa na sklepie była odpowiednia, kasjer o imieniu Krzysztof delikatnie zasugerował promocje na dane towary.
Obsługa działu wędliny...
Obsługa działu wędliny jest nieuprzejma, klienci stoja w kolejce, a Pani ekspedientka rozmawia ze swoim współpracownikiem nie zważając na oczekujących klientów. Przy kasie Pani wydaje się znudzona swoją praca i opryskliwie zwraca się do osób robiących zakupy. Mam wrażenie, że Pan ochroniarz w razie ewentualnej interwencji nie poradziłby sobie z zaistniałą sytuacją.
nie miałam zamiaru...
nie miałam zamiaru wstępować, ale przeceny były bardzo widoczne, kiedy weszłam panie rozmawiały, niestety nikt mnie nie zauważył, chodziłam po sklepie i oglądałam ubrania, było kilka fajnych, ale te panie tak dziwnie patrzyły, chyba im przeszkadzałam, więc wyszłam, niestety obsługa -5, nikt nie zapytała w czym pomóc, ani nie doradził, wybór ubrań duzy, dostepnośc również, ze sprawnością obsługi troche gorzej, w sklepie porządek, i super zapach
