Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83607)
Empik jest moim...
Empik jest moim ulubionym sklepem, gdzie mogę kupować książki, płyty i drobne akcesoria. Mimo tego, że sklep jest dość drogi w porównaniu do malutkich księgarni poza centrum to jednak lubię aurę panującą w tym sklepie. Często zanim zdecyduję się zakupić książkę po prostu siadam na jednej z sof i czytam parę pierwszych stron. Dzięki tej możliwości nie pamiętam, żebym kupiła w Empiku książkę, która by nie przypadła mi do gustu. Dzisiaj byłam kupić bilet na festiwal w Krakowie, w sierpniu. W punkcie z biletami spotkałam panią, która może i nie odwzajemniła mojego uśmiechu ale za to szybko wydrukowała bilet. Po drodze oczywiście zaczęłam przeglądać książki w poszukiwaniu pozycji, którą chcę od dawna kupić. Nie było jej jednak i poprosiłam panią z obsługi, która była niedaleko by udzieliła mi informacji czy książka jest. Nie mieli jej na składzie ale zostałam uprzejmie poproszona o dane zaraz po tym jak zaproponowano się ze mną skontaktować jeśli już książka się pojawi. Przy wyjściu spotkała mnie najgorsza z możliwych sytuacji, bramka zapiszczała. Cofnęłam się i zobaczyłam idącego w moją stronę młodego ochroniarza, który z uśmiechem zapytał czy robiłam tu zakupy i czy mogę mu pokazać paragon. Potem grzecznie poprosił moją torbę i żebym przeszła przez bramkę bez bagaży. Okazało się, że to paragon od biletu wywołał ''pikanie'' bramki ( i mojego serca również). Pan podał mi z nieschodzącym uśmiechem na ustach torbę nad bramkami i pożegnał się.
wiedza personelu oceniam...
wiedza personelu oceniam na 4 , zachowanie ma wiele do życzenia, oferta cenowa jest zróżnicowana dla każdego coś się znajdzie,jeśli chodzi o obsługę klienta to jak sam zaczepisz i zapytasz to się może dowiesz albo cie będą odsyłać jeden do drugiego a ty zostaniesz i tak nie po informowany ,ogólnie wygląd jest taki sobie nie każdy na danym swoim stoisku ma go utrzymany, niekiedy zdarza się ze towar leży po prostu na ziemi
Sklep położony jest...
Sklep położony jest na osiedlu wśród zamieszkanych budynków. Zewnątrz bardzo ładnie sklep się prezentuje ponieważ na szybie zewnętrznej jest ładnie wykonana reklama artykułów spożywczych. Wewnątrz sklep również zadbany, choć miejscami przemieszczając się między regałami jest ciasno.Ceny przyzwoite, a obsługa miła.
Zachowanie Pani obsługujacej...
Zachowanie Pani obsługujacej w sklepie było conajmniej naganne. Można powiedzieć, że dostrzegła mnie dopiero po powiedzeniu przeze mnie dość głośno dzień dobry choć to wcale nie przeszkodziło jej w dalszym zajmowaniem sie swomi sprawami. Po krótkim obejrzeniu towaru - mało atrakcyjnego cenowo mimo, że był przeceniony - zignorowana wyszłam. Sklep ładnie prezentuje towary choć nie podobało mi się zasłonięcie cakowite bucików metką informacyjną o kwocie obniżki.
Obsługa poprawna wysoce...
Obsługa poprawna wysoce wystandaryzowana zatem nic nie zaskakuje negatywnie ale tez nie zaskakuje pozytywnie. Asortyment w zakresie ubrań i obuwia był mało atrakcyjny pod względem wygładu i cen - oferta przecen nie zachęcała do ogładania towaru i ewentualnego zakupu. Organizacja i czas obsługi własciwy a sam sklep wygładał dobrze.
Cały personel wygładał...
Cały personel wygładał odpowiednio w sposób nierzucający sie w oczy ale schludnie. Obsługa była perfekcyjna nawet zdażyło sie że ekspedientka popełniła błąd ale przede wszystkim zdała sobie sprawę z tego i przeprosiła. Był to bład nieświadomy małe niedopatrzenie ale niewątpliwie nadrobiła pozostałym zachowaniem i ogólne wrażenie było bardzo pozytywne i kompetencje personelu są naprawdę na wysokim poziomie. W asortymencie brakowało środków do pielęgnacji butów. Cały sklep wyglądający perfekcyjnie, czysto i elegancko, towar bardzo ładnie rozstawiony na półkach ( ani za dużo ani za mało ) poprostu ładnie się prezentuje.
Lubię odwiedzać sieci...
Lubię odwiedzać sieci sklepów Tesco bo zawsze można znaleźć coś atrakcyjnego. W domu z zainteresowaniem oglądam gazetki które dostarczone mam nawet drogą meilową. choć mam jedno negatywne doświadczenie z zielonogórskim tesco podczas zakupu telewizora dlatego robiąc tam zakupy jestem , ale puściłam to w nie pamięć i narazie nadal robie tam zakupy.
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy, do koszyka włożyłam potrzebne dla mnie rzeczy. Minusem jest przecenianie produktów przeterminowanych. one nie są np. tydzień przed terminem przecenione, tylko już po. Niektóre produktu są tydzień po dacie ważności.. Byłam w szoku... są one jednak w osobnym miejscu (np; koszyk)ogólnie obsługa jest dobra, maja bardzo duży asortyment. Zaleta jest tez to ze sklep otwarty jest długo i można zawsze tam wszystko kupić:-)
Wchodząc do srodka...
Wchodząc do srodka człowiek odrazu zachwyca się cudownym zapachem olejków i różnych pachnących specyfików. Pani ekspedientka bardzo miła, życzliwie wita wszystkich klientów. Bardzo lubię odwiedzać i robic tam zakupy. Niestety w moim miescie go nie ma ale jak mam tylko okazję to tam zachodzę. Polecam wszystkim.
W drogeri Schlecker...
W drogeri Schlecker w Nowej Soli szukałam prezentu w postaci perfumu. Wybralam się do Schleckera ponieważ już wczesniej widziałam ogromną wystawę z perfumami. Moiom zdaniem Schlecker ma duzy wybór w kosmetykach różnej postaci. Przy każdym perfumie była cena. pry kasie obsługiwala mnie uczennica, ale obsluga poszła jej bardzo szybko.
Moim miejscem obserwacji...
Moim miejscem obserwacji był sklep "NEONET" w Chojnicach. Celem moich zakupów było kupienie laptopa. Zaraz po wejściu do sklepu podeszłam do stoiska z laptopami. Chwile później podszedł do mnie sprzedawca. Zapytał się czy szukam jakiegoś konkretnego modelu, niestety nie byłam zdecydowana. I właśnie w tym momencie sprzedawca zaczął mi proponować trzy laptopy. Opisał bardzo dokładnie każdego laptopa,powiedział jaka jest jego cena, ile ma pamięci itp. Odpowiedział mi na każde zadane pytanie, bardzo profesjonalnie. Gdy zdecydowałam się na kupno jednego z nich, zapytałam się czy laptop ten jest po wystawowy. okazało się ze tak i poprosiłam o wymianę na nowy. Sprzedawca kulturalnie potwierdził to po czym podał mi nowego laptopa. Zaproponował mi od razu możliwość kupienia myszki i torby w przecenie, jednak nie zdecydowałam się. Ogólnie był bardzo miły i wiedział o czym mówi. Z zakupów wróciłam bardzo zadowolona.
Obsługa poprawna, grzeczna...
Obsługa poprawna, grzeczna , nienachalna. Ubrana skromnie poprawnie mieszcząca sie w standardzie wyglądu personelu obsługującego w eleganckich butikach. Oferta i asortyment interesujący, atrakcyjny cena odpowiadająca jakości wykonania. Obsługa szybka i odpowiednia choć nieco za bardzo neautralna. Sklep troszkę mały, mógłyby być nieco bardziej przestronny. Ogólne wrażenie pozytywne.
Personel dobrze zorientowany...
Personel dobrze zorientowany w ofercie. Sprawia wrażenie obojetnego w stosunku do klienta choć zachowuje sie standardowo i poprawnie może jest to spowodowane wyuczeniem okraślonych zachowań. Wygląd personelu odpowiedni i właściwy. Asortyment ciekawy, widać, że pizzeria podejmuje próby konkurowania z sąsiednimi punktami gastronomicznymi w sposób właściwy ponieważ było trochę klientów w porze obiadowej. Czas obsługi odpowiedni, organizacja dopasowana do natężenia zamówień. Wygład naganny, ponieważ wyposażenie (meble ) z przed kilku lat jest mocno zużyte, powycierane i sprawia wrażenie brudnych.
Wysłałem poprzez stronę...
Wysłałem poprzez stronę firmową zapytanie odnośnie przejazdów, gdyż nie byłem pewien regulaminu. Bardzo się zdziwiłem, gdy już na drugi dzień otrzymałem odpowiedź, która była obszernie wyjasniona. Umieszczone w niej także przepisy Rady Miejskiej aby mieć pewność co do regulaminu. Od razu widać, że osoby odpowiedzialne za kontakt z klientami są na nich nastawieni. Warto.
udałam sie do...
udałam sie do funduszu żeby zmienić dane, pani miło mnie przyjeła, wypełniłam stos dokumentów, była bardzo uprzejma i dobrze zorientowana w ofercie, tak mi sie wydawało, zapytałam sie czy to wszystko, powiedziała że tak, tym bardziej że wszystko sprawdzała w komputerze, po 2 tygodniach otzrymuje pismo, o nieścisłościach, oburzyłam się, bo przecież wszystko miało byc załatwione, w pismie informuja mnie że muszą dosłać dokumenty i to jeszcze podpisane przez notariusza, nie polecam tego funduszu, jak podpisać umowe to bardzo mili, ale załatwić coś u nich masakra, ze sprawnościa obsługi też nie za bardzo, ogólnie porządek, ale to wszystko co mogę dobrego powiedzieć
poszłam rozeznać się...
poszłam rozeznać się w ofercie, kiedy weszłam od razu podszedł pan i zapytał w czym pomóc, pokazał mi sprzęt, wyjaśnił róznice, był bardzo uprzejmy i dobrze zorientowany w ofercie, wybór bardzo duży, ceny przystepne, bo w promocji, bardzo sprawnie zostałam obsłuzona, w sklepie porządek, estetyka sklepu na 5
Szukałem żarówek ale...
Szukałem żarówek ale niegdzie nie mogłem znaleść w sklepach motoryzacyjnych. Polecono mi sklep Yamaha. Po wejściu do środka aż zaniemówiłem. Wybór produktów bardzo duży. Wszystkie były tematycznie poustawiane. Nie wiedziałem gdzie znaleść mam żarówkę, więc podszdłem do pracownika i pokazując mu poszukiwany produkt zapytałem się go, czy jest on dostępny. Jak się okazało, produkt był dostępny. Kupiłem na zapas, gdyż nie wiadomo kiedy się przyda. Ale oferta i porządek pierwsza klasa. Podobnie jak obsługa.
Ruch niezbyt duży...
Ruch niezbyt duży więc spokojnie można obejrzeć ofertę sklepu. Wszystkie produkty poustawiane i dokładnie oznakowane. Brak widocznych kartonów na ziemi, które by przeszkadzały w swobodnym przemieszczaniu się. Podłoga jak i półki także były czyste. Natomiast można było zauważyć sporą ilość pracowników którzy zajmowali się wystawianiem towaru na półki. Praca ich nie utrudniała w sobodnym dojściu klientów do półek.
Zaczynam się zastanawiać,...
Zaczynam się zastanawiać, czy bank nie ma systemu który by wskazywał, że konsultant już oferował dla klienta ofertę banku. W przeciągu tygodnia trzy razy kontaktowano się ze mną z ofertę taniej pożyczki z karty kredytowej. Rozumiem, że bank chce zaproezentować klientowi ofertę, lecz dlaczego trzy razy w przeciągu tygodnia z tym samym. Zaczyna to już być męczące.
23.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za wyrażenie opinii na temat naszego Banku. Pragniemy podkreślić, że wszystkie uwagi są dla nas niezwykle cenne, gdyż pomagają podnosić jakość świadczonych przez nas usług. Przykro nam z powodu niedogodności, na jakie został Pan narażony w efekcie podejmowanych przez pracowników Banku prób kontaktu z Panem. Pragniemy nadmienić, że jeśli Pana życzeniem jest, aby w przyszłości nie otrzymywać informacji na temat produktów Banku, może Pan zrezygnować z tego typu ofert poprzez CitiPhone pod numerem telefonu 801 32 24 84 lub 22 692 24 84 lub w oddziale Banku. Pozdrawiamy serdecznie, Biuro ds. Komunikacji Elektronicznej z Klientem
Market funkcjonuje od...
Market funkcjonuje od jakiegoś czasu, ale bardzo dobrze się ma sądząc po przepełnionym parkingu. Przy wejściu od razu rzucają się w oczy klientowi warzywa i owoce, które rozczarowują. Dlaczego? Mały wybór, a i świeżością nie zachęcały do zakupu. Kilka kroków dalej ciepłe bułki i pierwsze zauważone przeze mnie rogaliki croissant – ciepłe, dobrze wypieczone, idealne. Bardzo duże kolejki przy punkcie z serami oraz mięsem (zraziło mnie to i odpuściłam zakup wspomnianych wcześniej produktów). Czynne dwie kasy, mnie akurat obsługiwał sympatyczny uczeń mający wielki problem ze skasowaniem bułek. Ogólne wrażenie pozytywne mimo kilku mankamentów.
