Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83572)
Była to moja...
Była to moja pierwsza wizyta w tej lokalizacji sieci KFC i pierwszy raz mam negatywne odczucia. W pierwszej chwili spotyka delikatna konsternacja, gdyż boczna sala z miejscami do konsumpcji jest słabo widoczna od wejścia do centrum handlowego. Bardzo wolna obsługa, można rzec że prawie jej brak. Podane jedzenie zimne, bułka kanapki wyglądała jakby miała już kilka dni. W każdej innej lokalizacji sieci KFC istniała możliwość zamiany dodatkowej nóżki na inną część (żeberko, pierś) w tej lokalizacji zostałem z oburzeniem poinformowany, że tylko nóżki są oferowane. Mało sympatyczna obsługa. Na pewno nie zatrzymam się tam już więcej.
Jak zwykle rano,...
Jak zwykle rano, we wtorek jechałem samochodem do pracy. Tuż przed budynkiem firmy mój samochód nagle odmówił posłuszeństwa, wystąpiła awaria w układzie chłodzenia. Ponieważ samochód jest nowy, jeszcze na pełnej gwarancji, skontaktowałem się telefonicznie z serwisem. Dowiedziałem się, że najbliższy możliwy termin przyjęcia mojego auta do serwisu to piątek po południu. Bardzo mnie to zmartwiło, bo samochód potrzebny mi jest codziennie, nie tylko do dojazdów do pracy. Pani z recepcji serwisu poradziła mi, abym skorzystał z pakietu "Assistance", wtedy prawdopodobnie naprawę uda się zrobić szybciej. Posłuchałem tej rady i zadzwoniłem na infolinię Opel Assistance. Tam cierpliwie tłumaczyłem po kolei kilku osobom co się stało i gdzie się stało. Potem jeszcze kilka telefonów i wreszcie pojawiła się laweta. Zapakowaliśmy auto i pojechaliśmy do serwisu. Tam auto zostało przyjęte "na kanał" praktycznie od razu, a ja czekałem na podstawienie auta zastępczego. W międzyczasie pani z recepcji serwisu kilkakrotnie jeszcze rozmawiała w mojej sprawie z pracownikami Assistance, w końcu po dwóch godzinach zadzwoniłem po taksówkę, na samochód zastępczy czekałem jeszcze parę godzin. Następnego dnia rano zadzwonił do mnei pan z serwisu i powiedział, że moje auto czeka gotowe do odbioru. Przy odbiorze zapytałem co się stało i jak ewentualnie zapobiec takim przypadkom w przyszłości, ale niestety nikt nie był w stanie na moje pytanai odpowiedzieć. Przyznam, że mam bardzo mieszane uczucia związane z całą tą przygodą. Z jednej strony bardzo mi się podobała postawa pani w recepcji serwisu Euromarketu. Pani na bieżąco dawała mi odczuć, że cały czas zajmuje się moją sprawą, Podobnie mechanicy, również widać było, że się starają, ale brak konkretnej diagnozy trochę mnie zmartwił. Podkreślić też należy nienaganny wygląd i wysoką kulturę obsługi oraz to, że panowie mechanicy zabezpieczyli wnętrze samochodu przed ubrudzeniem a po naprawie samochód umyli. Przydałoby się też, żeby klienci czekający na auto mieli do dyspozycji świeższą prasę, ta obecnie dostępna jest sprzed ponad pół roku. Z drugiej jednak strony wielokrotne wydzwanianie na infolinię Assistance i uderzający bałagan w Opel Assistance, brak przepływu informacji między ich pracownikami, konieczność tłumaczenia tego samego po kilka (ponad pięć) razy, czekanie kilka godzin, bo "już zaraz za chwilę będzie" było bardzo irytujące. Podsumowując, mogę bardzo polecić krakowski Euromarket, ale korzystający z Opel Assistance powinni mieć duuużo cierpliwości.
Robiłam wieczorem zakupy...
Robiłam wieczorem zakupy w Auchan, klientów było dużo sporo. Koszyki na małe zakupy były dostępne i czyste, na półkach dużo towaru, pracownicy na bieżąco uzupełniali braki. Jak zwykle we czwartki były dostepne świeże ryby i owoce morza.To najlepszy z warszawskiej sieci Auchan, zawsze kupuję tam ryby i nie miałam dotychczas żadnych wątpliwości co do ich świezości. W dziale rybnym zawsze jednak jest kolejka, poniewaz obsługuje przeważnie jedna osoba. nie mniej obsługa jest sprawna, a wokół stoiska czysto, nie trzeba chodzić po kałużach wody, jak w innych marketach. Jakość pozostałych towarów zdecydowanie lepsza niż np. w Auchan na ul.Górczewskiej, sklep bardziej zadbany i sprawiający wrażenie czystszego. Warzywa młode już były dostępne, zieleniny wbród i polskie szparagi białe i zielone. Lekki bałagan był co prawda w skrzynkach z koperkiem i natką pietruszki. Dało się z trudnościa wybrać ładny pęczek. Pracownicy na bieżąco nie nadążają z układaniem zieleniny w skrzynkach. Generalnie zaopatrzenie w warzywa i owoce na stosunkowo przyzwoitym poziomie, jak na hipermarket. Ceny są niższe niż w innych marketach. Przy kasach trzeba było chwilę poczekać, ale ja skorzystałam z kasy samoobsługowej, która zawsze jest szybka, wita przed wyjęciem towarów z koszyka i żegna mnie na koniec.
weszłam rano do...
weszłam rano do sklepu, ponieważ mieli gazetkę, w której było duzo potrzenych rzeczy, pan z obsługi mnie przywitał, pokazał gdzie leżą te rzeczy, widać, że bardzo zdaja o swoich klientów i orientuja się w aktualnej ofercie, dostepność towaru była duza, w sklepie panował porządek, wszystko ładnie poukładane, ale jak zwykle duża kolejka do kasy, a kasa tylko jedna czynna, tylu pracowników jest na sklepie, a dlaczego tylko jeden na kasie?
weszłam rano kupić...
weszłam rano kupić cos na sniadanie, panie od razu zauwazyły, powitała mnie usmiecjem i słowami dzień dobry, nawet nie musiałam mówić, że poproszę wędlinę, a pani od razu zaproponowała mi nowość, bardzo sprawnie i uprzejmie mnie obsłuzyła, widać, że prawnik dba o ekspozycje towaru, podeszłam do kasy, a tam kolejka, ale pani przy kasie zadzwoniła, przyszła druga pani i od razu kolejka się zmniejszyła, w sklepie porządek, towary na półkach ładnie ustawione
Od czasu przy...
Od czasu przy okazji drobne zakupy robię w delikatesach Mini Europa.Sklep jest nawet spory ,ale alejki są wąskie.Komfort poruszania się po nim jest więc za tą sprawą nikły.Ceny, cóż do niskich nie należą.Jednak gdy robimy niewielkie, impulsowe zakupy nie jest to aż tak bardzo dotkliwe dla naszego portfela i domowego budżetu.Coś do wypicia i przekąszenia na iż , na kolację da się kupić.Zawsze zwracam uwagę na produkty które tu są sprowadzane indywidualnym kanałem dystrybucji.Zawsze coś kupię dobrego i nie banalnego.Czekolada szwajcarska, kremowy jogurt Olmy z ciasteczkami i czekoladowym sosem……Nowości też pojawiają się szybko.Kupuję chipsy serowe które dopiero co pojawiły się na rynku.Dodatkowo garmażerka i rożno.Alkohole w dużym wyborze, wyeksponowane w dużej witrynie.Przy kasie kilka osób.Ale część obsługi przejmuje kasa alkocholowa.Długo nie czekam.Kasjerka w firmowym stroju, ma przypięty identyfikator.Skanuje moje wiktuały, podaje kwotę do zapłaty.Paragon reszta i zakupy skończone.
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Pani z duuużą cierpliwością znosiła mój brak zdecydowania przynosząc coraz to nowe zapachy. Bardzo chciała zaspokoić moje oczekiwania. Była miła, cierpliwa i serdeczna. Zajmowała się mną od początku do końca. Ostatecznie zapakowała kupione przeze mnie perfumy, dała kilka gratisów i w miły sposób podziękowała za dokonanie zakupów. Tak powinno być nie nachalnie ale miło grzecznie i taktownie - polecam:)
w dniu dzisiejszym...
w dniu dzisiejszym bylem w markecie simply przy ul Mackiewicza 17 i musze powiedziec ze bylem zaskoczony bardzo atrakcyjnymi promocjami poprostu rewelacja oby wiecej ten market mial takich promocji, od nie dawna mieszkam na tym osiedlu i juz wiem ze bede tutaj robic zakupy chcialbym nadmienic tez ze ochrona jest bardzo ladnie ubrana i bardzo mila zawsze sluzy pomoca Pozatym z tego co zauwazylem to personel tez jest uprzejmy
Chciałam kupić m.in....
Chciałam kupić m.in. pasztet. Pani upadł nóż, którym chciała mi go ukroić - ku mojemu zdziwieniu pani go podniosła i zapytał ile mi odkroić. Spojrzałam na nią ze zdziwioną miną i zapytałam czy tym nożem chce mi kroić pasztet???!!! Pani niewzruszona odpowiedziała, że no tak. Powiedziałam, że przecież spadł na podłogę i jest brudny - zdenerwowałam panią i z obrażoną miną wzięła drugi nóż i zabrała się za krojenie. Nie usłyszałam ani przepraszam ani pocałuj mnie w ... - po drugie może padło jak wyszłam :) - nie polecam
Super sklep, rewelacyjne...
Super sklep, rewelacyjne ceny i obsługa bardzo sympatyczna. Cała transakcja przebiegła bardzo profesjonalnie. Problem był ze sprzętem. Okazało się, że kino domowe, za które zapłaciłam prawie 3 tys. nie spełniało moich oczekiwań. Skorzystałam z możliwości zwrotu towaru bez podawania przyczyny. Wszystko odbyło się równie sprawnie. Otrzymałam na infolinii bardzo wyczerpującą informację jak i co mam zrobić - wszystko powiedziane było bardzo grzecznie i miło. W poniedziałek odesłałam sprzęt a w czwartek otrzymałam na konto pieniądze. Rewelacja. Polecam ten sklep :)
Potrzebowałem wentylatora do...
Potrzebowałem wentylatora do łązienki, więc wybrałem się na poszukiwania do Castoramy. Tam na dziale elektrycznym pan Kuba zadał mi parę pytań typu czego i do czego potrzebuję, pokazał mi kilka wentylatorów wyeksponowanych na tablicy, opowiedział mi o różnicach pomiędzy poszczególnymi typami i modelami. Pan Kuba był bardzo cierpliwy, odpowiadał na moje pytania chętnie, grzecznie i kompetentnie, bez zniecierpliwienia. Doradził, pomógł wybrać, na koniec poinformował mnie, że w razie gdyby jednak zakup nie był w stu procentach trafiony to zawsze mogę przyjść i wymienić na inny czy nawet całkiem zwrócić towar. Podsumowując, dobry sklep, dobra i kompetentna obsługa. Jedyny minus to aktualny brak w sprzedaży kilku modeli wyeksponowanych na wystawie, ale podobno w ciągu kilku dni mają się pojawić.
Robiłam w tym...
Robiłam w tym sklepie zakupy pierwszy raz i chyba ostatni. Nie ze względu na jakość sprzętu czy wygórowane ceny lecz z powodu jakości obsługi na infolinii. Kiedy dokonywałam zakupów było wszystko super, wszyscy mili, wszystko da się dograć i sam miód. Schody się zaczęły po dokonaniu zakupu kiedy chciałam aby poinformowano mnie w jakich godzinach mogę się spodziewać dostawy sprzętu - pan bardzo niemiło powiedział mi że od 10.00 - do 21.00 mam czekać. Pytałam czy mogą podać dostawcy mój numer żeby zadzwonił bo muszę być w pracy ale w każdej chwili podjadę - powiedziano mi że nie ma takiej możliwości. Kiedy już przyjechał do mnie dostawca - po wcześniejszym telefonie powiedział mi, że oni zawsze dzwonią ok 30 min przed przyjazdem i że na infolinii o tym mówią i nie rozumieją czemu tak mnie potraktowano. Ponownie niemiło było kiedy zadzwoniłam w sprawie przewodu, który podobno miał być przy sprzęcie. Było niekompetentnie i niesympatycznie. Fajny sklep, dobre ceny a obsługa jakaś niewydarzona - a szkoda.
Otrzymałam telefon z...
Otrzymałam telefon z obsługi klienta sieci T-mobile. Chyba pierwszy raz spotkałam się z tak miłym i kompetentnym przedstawicielem. Był przygotowany do rozmowy, posiadał wiedzę techniczną i duuuużo czasu - co się rzadko zdarza. Potrafił w jasny i przejrzysty sposób przedstawić mi ofertę, wytłumaczyć, pomóc w wyborze. Co przede wszystkim mnie urzekło to, to, że nie był nachalny. Oby więcej takich taktownych i kompetentnych osób :)
Miałam zamiar wyjechać...
Miałam zamiar wyjechać do pracy za granicę aplikując do programu Camp America. Przeprowadzono ze mną rozmowę kwalifikacyjną przez internet i konsultantka była bardzo uprzejma. Wyjaśniła mi wszystkie szczegóły. Nawet gdy musiałam zrezygnować nic się nie zmieniło. Co prawda na siłę próbowano mnie zatrzymać (czyżby z obawy, że przejdę do konkurencji? mozliwe, bo tak zrobiłam) i co chwilę dzwonił do mnie inny konsultan, któremu od początku musiałam tłumaczyć dlaczego nie jadę. Z tego powodu dała bym taki mały minus tej firmie.
Weszłam do tego...
Weszłam do tego salonu przy okazji innych zakupów i nie ukrywałam, że chcę się tylko rozejrzeć. Młoda pani z obsługi była zajęta polerowaniem półki a potem robieniem jej zdjęć. Co prawda uprzejmie podziękowałam jej za pomoc, ale według mnie mogła poczekać, aż wyjdę i wtedy wrócić do porządków. Obserwowałam ją i drugiego pracownika stojąc później w kolejce do pobliskiego bankomatu. Wyglądali jakby dobrze się bawili. Zwracali uwagę wszystkich ludzi przechodzących alejką
Chęć kupna nowego...
Chęć kupna nowego flakonu perfum zaprowadziła Mnie do drogerii.Tuż przed wejściem można już poczuć zapachy wydobywające się z drogerii.Przy wejściu przywitano Mnie.Zaczęto Mnie obsługiwać od wejścia.Pani spytała czego poszukuję,odpowiedziałam iż jestem zainteresowana kupnem perfum.Pani posiadała wiedzę na temat każdego zapachu oraz marki,miło się Jej słuchało.Doradziła bym dziś nie dokonywała zakupu ponieważ stwierdziła iż tak wiele zapachów przetestowałam,że wybór jest ciężki przygotowała Mi kilka zapachów w mini flakonach bym każdego dnia mogła przetestować jeden i wtedy stwierdzić który jest najbliższy memu gustowi.Wygląd sklepu jest na wysokim poziomie,produkty są poukładane.Czystość jest zachowana.Panie uśmiechały,były schludnie ubrane,dłonie zadbane.Nie czułam się śledzona przez ochroniarza jak to bywa w wielu sklepach.Ceny produktów są adekwatne do jakości produktów.Polecam serdecznie
Do Almy wybieram...
Do Almy wybieram się rzadko, natomiast jeśli już tam idę, to wiem, że znajdę tam wiele produktów, których nie ma nigdzie indziej. W Almie można znaleźć wiele produktów importowanych. Można tam kupić wiele rodzajów serów, wędlin, słodyczy, których nie możemy dostać nigdzie indziej. Oczywiście taka ekskluzywność towarów ma swoją cenę. Alma jest chyba jednym z najdroższych sklepów spożywczych.Ale wszystko jest tam "jak w zegarku": czysto, personel uprzejmy, zna się na tym, co sprzedaje.
Panie pracujące przy...
Panie pracujące przy kasach były bardzo miłe, dawały rady co do czyszczenia zakupionej rzeczy zarówno mi jak i pani, która kupowała przede mną. Brakowało mi trochę wcześniejszej obsługi na terenie sklepu, ale nie jest to problemem, a często nawet miłą odmianą od sklepów, w których ciągle ktoś się nachalnie pyta czy może pomóc i trzeba tłumaczyć, że przyszło się tylko pooglądać.
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie była bardzo uprzejma, aczkolwiek czasami trudno znaleźć kogoś do pomocy przy mniej popularnych działach. Pracownicy natomiast są bardzo pomocni w dziale magazynowym, gdy klient nie potrafi znaleźć odpowiedniego regału lub mają problem z oznaczeniami na opakowaniach. Pomagają władować ciężkie paczki z meblami na wózek.
Dworzec Zachodni PKS...
Dworzec Zachodni PKS w Warszawie to chyba jeden z najbrzydszych dworców PKS w Polsce. Już pierwsze wrażenie sprawia, że postrzega się go jako brudny, niefunkcjonalny i zaniedbany. Hala dla pasażerów jest bardzo ciasna, obskurna. Przypadkowe punkty gastronomiczne i kioski jeszcze bardziej psuja ten obraz. Brak harmonii, estetyki i funkcjonalności. Brakuje miejsc siedzących dla pasażerów. toalety dworcowe są w opłakanym stanie. Podobny brud i zaniedbania widać na dworcowych stanowiskach. Również zapowiedzi autobusów pozostawiają wiele do życzenia, często podawane są z opóźnieniem. Brakuje też konkretnej informacji o kursach autobusów. godziny uwidocznione na zawieszonym na scianach rozkładzie, nie zawsze zgadzaja się z rzeczywistością. Ogólnie standart dworca, jego funkcjonalnosć i przychylność dla pasażerów okreslam na niedostateczny.
