Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83426)
wybrałam się do...
wybrałam się do sklepu w celu obejrzenia lodówki, pralki, zapytałam się grzie mogę znaleść, od razu panowie z obsługi pokazali mi gdzie mogę obejrzeć, równiez doradzono mi którą ewentualnie mogę kupić, nie zamierzałam kupić, ale po porównywaniach różnych pralek zdecydowałam się dokonać zakupu, obsługa jest jak najbardziej super, ale panie w kasach siedzą chyba z musu ( nie pierwszy raz)
Wyremontowany ośrodek wczasowy....
Wyremontowany ośrodek wczasowy. Pokoje czyste ale łóżko było tak niewygodne, że nie mogłam spać, na dodatek strasznie trzeszczało. śniadania do łóżka przeciętne - dwa przeźroczyste plasterki cytryny do herbaty mnie zawiodły. Uroczysta kolacja to farsa, nie ma wyboru a kolacją były niedoprawione odgrzewane kotlety schabowe, łyżka kapusty kiszonej i dwa ziemniaki...nie dało się zjeść. Polecam restaurację po drugiej stronie wioski bo w perle jedzenie jest niedobre. Masaż nie trwał 30 tylko 24 minuty. W pokoju słychać kroki i głosy innych. Brak kablówki.
Zdecydowaliśmy się zjeść...
Zdecydowaliśmy się zjeść w Sphinxsie bo menu sprawdczone i zazwyczaj obsługa na poziomie - niestety nie tym razem. Najpier bardzo długo czekaliśmy na kelnera z kartą (10-15 minut), później bardzo długo na napoje (upominaliśmy się 2-3 razy), dodatowo kelner pomylił zamówiniea i część z nas nie dostała tego co zamawiała (byliśmy w 4 osoby). Genneralnie nie poleca tej restauracji - mimo iż Sphinxa dalej lubię.
29.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji dotyczącej restauracji sieci SPHINX. Wszystkie przesłane opinie Gości są dla nas bardzo cenne, dlatego analizujemy je z uwagą i staramy się wyciągać z nich wnioski. Pragniemy wyjaśnić, że celem działania naszych restauracji jest zachowanie wszelkich standardów Obsługi Gości na jak najwyższym poziomie, dlatego też opisana sytuacja nie powinna mieć miejsca. Ponieważ codziennie pracujemy nad poprawą jakości świadczonych usług, zapewniamy, że przy najbliższych kontrolach jakości zwrócimy szczególną uwagę na poruszone kwestie. Liczymy, iż mimo zaistniałych niedogodności pozostanie Pan naszym Gościem. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
Podczas sobotniego ranka...
Podczas sobotniego ranka stwierdziłam, że nasza pościel i poduszki wymagają gruntownego odświeżenia, ale nie takiego jak zwykle, o nie. Pranie , suszenie ..itp już chyba nie wystarczą. Postanowiłam wybrać się na zakupy. Pierwsza do głowy przyszła mi Ikea, w końcu to największy sklep meblowy w okolicy. Po wejściu do środka doznałam szoku, ,,Jak wiele osób" pomyślałam. Restauracja znajdująca się w Ikei pękała w szwach, odczekałam więc kilka minut w kolejce, posiliłam się średniej jakości zupą i surówką i wyruszyłam na łowy zakupowe. Podział salonu sprzedaży tematycznie jest jasny i klarowny, a sposób przedstawiania asortymentu jako aranżacji gotowych mieszkań wręcz genialny, jednak dróżki którymi powinniśmy podążać, kierując się strzałkami podłogowymi, jak dla mnie nie do końca komfortowe i czytelne. Przechodzić przez cały sklep aby kupić pościel? Świetny pomysł marketingowy, ale dla mnie to nie jest wygodne. Personel sprawnie i w miłej atmosferze pomógł mi w wyborze odpowiednich poduszek, a nawet ich dostosowanie do rodzaju pozycji snu, stało się prostsze. Pościel piękna, czerwona, dokładnie opisana i rekomendowana przez miłą dziewczynę, która obsługiwała stoiska z pościelami i innymi cudami do sypialni. Możliwość wzięcia ze sobą większej plastikowej torby, a nie wózka czy koszyka również umiliła i usprawniła zakupy. Co prawda spędziłam w Ikei o godzinę dłużej przez konieczność przejścia wszystkich działów, jednak zakupy udały się na 5 +. Zdecydowanie polecam Ikeę osobą, które chcą zakupić towar dobrej jakości w atrakcyjnej cenie.
Pan Piotr K...
Pan Piotr K około oodz, 9 z infolinii zasugerował, że dokonałem zmian w prowadznej z nimi wcześniej korespondencji meilowej "fałszerstwa"celem unikniecia zobowiązań finansowych oraz oświadczył, że nie jest w stanie odnależć mioich moich oraz przesłanego faksu bo nie ma kontaktu z innymi działami. Zasugerował mi więc próbe oszustwa oraz wykazał niekompetencje firmy , w której nie można odnalzęż nadesłanej przez klienta dokumentacji. W trakcie nastepnej rozmowy z Pania konsultantka okazało sie , że wypowiedzrnie umowy złożone przeze mnie jednak wpłyneło w ustawowym terminie. Nie rozumiem więc dleczego Firma Allianz bez uprzedniego sprawdzenia dokumentacji wysyła bezprawnie wezwania do zapłaty. Byc może taka jest polityka tej firmy a co za tym idzie postawa pracowników Zastraszyć kilienta sankcjami i grożbą wpisania do rejestru dłużników. Taka postafa tej firmy podważa jej pozycje jako instytucji zaufania publicznego jaką powinien cechować się ubezpieczyciel. Nie rozumiem zatem jako firma Allianz zdobyła laur konsumentów w zakresie obsługi klienta.
Z moich obserwacji...
Z moich obserwacji wynika, że bardzo trudno robić zakupy w centrum handlowym "Pogoria" ponieważ spokój zakłóca zbyt glosna muzyka na pasażu. Muzyka gra na codzień, ale organizowane sa także impreyz okolicznościowe, gdzie zapraszane sa np. zespoly muzyczne, które daja koncerty na pasażu. Wtedy nawet nie słychac własnych myśli.
Pomimo to, ze...
Pomimo to, ze sklep znajduje sie w pobliżu mojego miejsca zamieszkania, zakupy robię tu bardzo rzadko. Ponieważ wędliny i mieso wygladają nie świeżo. Tak samo z produktami jarzynowymi, sa przywiędnięte. Poza tym jest totalny bałagan na sklepie, trudno sie przeciskać pomiedzy kartonami z napojami i piwem. Zbyt małe urozmaicenie towarowe.
Dnia 15/04/2012 około...
Dnia 15/04/2012 około godziny 20:20 odwiedziłem stację paliw EKOPAL w Lelowie przy ulicy żareckiej 20a. Pierwsze co rzuca się w oczy na owej stacji jest bardzo niewidoczna z drogi tablica informująca o cenach paliw. Samo paliwo jest o ok. 10-15groszy droższe niż na stacjach firmy Orlen. Dystrybutory moim zdaniem są lekko nie sprawne. Zatankowanie benzyny za kwotę 50zł. zajmuje ok. 4-5min. W sklepie dostępne jest prawie wszystko co powinno być na stacji benzynowej. Natomiast toalety, czystość w łazienkach pozostawia wiele do życzenia.
Podstawowe zakupy spożywcze....
Podstawowe zakupy spożywcze. Obsługa na stoisku z serami bardzo miła i pomocna. Zakupy na stoisku z mięsem i wędlinami również bez zarzutu. W obydwu miejscach porządek, personel nienaganny. Ogólnie w markecie czysto, jedynie w koszykach gdzie znajdowała się przeceniona odzież, panował rzucający się w oczy bałagan. Ekspozycja towarów promocyjnych na większości stoisk bardzo dobra. Ogólnie ocena bardzo dobra. Transakcja finalizowana przy kasie samoobsługowej. Pracownik pomagający przy kasach samoobsługowych, kompetentny, miły i wyjątkowo cierpliwy.
Kontakt z infolinią...
Kontakt z infolinią w celu rozwiązania problemu i uzyskania informacji w sprawie nie przedłużonej usługi i problemów z pocztą email. Kontakt standardowy, miły, ale automatyczny, według scenariusza, brak indywidualnego podejścia do klienta. Odpowiedź na pytania wyczerpująca, ale dość niezrozumiała przez bardzo fachowy język używany przez pracownika infolinii. Musiałam zadawać bardzo dużo dodatkowych pytań aby jako laik zrozumieć o co chodzi, źle się z tym czułam. Kontakt satysfakcjonujący pod względem rozwiązania problemu, obsługa miła, ale trochę bezosobowa, czułam się trochę tak jakbym rozmawiała z automatem. Nie zaliczam tego rodzaju kontaktu do miłych, raczej do koniecznych.
Jako klient byłam...
Jako klient byłam zainteresowana kupnem płotka ogrodowego oraz ziemi specjalnie dobranej do wysiewu roślin. Oba produkty znajdowały się na dziale ogród. Ze znalezieniem płotków nie było problemu, zajmują sporo miejsca i są odpowiednio wyeksponowane. Nie poradziłam sobie z odszukaniem odpowiedniego rodzaju ziemi. Musiałam się dobrze rozejrzeć żeby znaleźć kogoś z obsługi. Obsługa uśmiechnięta, kompetentna, z dużą wiedzą. Uzyskałam wyczerpujące odpowiedzi za zadane pytania. Mile zaskoczyła mnie pomoc, Pan specjalnie poczekał aż się zdecyduję i załadował mi zakupy na wózek. Ogólnie wrażenia dobre, minus za kiepską ekspozycję niektórych towarów i trochę bałaganu na stoisku.
Wejście do apteki...
Wejście do apteki jest na jednym poziomie z chodnikiem co ułatwiło mi wprowadzenie wózka dziecięcego. Wnętrze jest ewidentnie nie doświetlone. Chciałem zakupić płyn do kąpieli dla dziecka (trzy firmy do wyboru). Towar na regałach był równo i tematycznie poukładany. Na niektórych preparatach widoczny był kurz. Pierwsze złe wrażenie zrekompensowała miła i schludna Pani Farmaceutka, która z uśmiechem na twarzy zaprosiła mnie do wolnego "okienka". Pomogła mi w wyborze płynu. Miałem do zrealizowania dwie recepty na mleko modyfikowane i antybiotyk dla dziecka. Obsługa przebiegła sprawnie. Wszystkie moje wątpliwości co do dawkowania antybiotyku zostały rozwiązane. Dostałem próbki różnych preparatów do pielęgnacji skóry dziecka. Cena za wszystkie preparaty była do zaakceptowania.
Jak co roku,...
Jak co roku, po pierwszych dniach przedwiośnia na parkingu CH Auchan Modlińska zorganizowano OGRODY AUCHAN.Jest to nic innego jak big kram z ofertą żywej rośności oraz wszystkiego tego co nada urody i ciepłego klimatu naszym domowym i przydomowym naturalnym oazom.Ziemia, doniczki, solarne lampy i te proste najzwyklejsze jak i w gipsowych odlewach.Duże i małe.Tuje, krzewy, kwiatki i innej maści ozdobne zielsko .Co tylko dusza zapragnie.Nad tym dobrobytem czuwa Pan ochroniarz w odblaskowej kamizelce.Przy wejściu ustawiono całkiem spory pawilonik kasowy.Dwa duże otwarte okna na jego krańcach frotowy pełnią rolę stanowisk kasowych.Po całej długości zewnętrzny parapet wyłożony zieloną folią.I niby nie dziwi że jest on mokry i zapiaszczony ale gdyby pomyślano ze asortyment jest specyficzny i przewidziano fakt że brudzi on i moczy to zamiast foli można by owy parapet wyłożyć czymś innym co by wodę i brud chłonęło i nie groziło klientom dyskomfortem takim że do parapetu lepiej się nie dotykać i nie wykładać na niego swych zakupów.Coś jak sztuczna trawa bądź jakaś forma z metra ciętej wycieraczki bądź wykładziny zdecydowanie lepiej w moim przynajmniej odczuciu by się tu sprawdziło.Kolejka jest kilkuosobowa, osobowa ale nie zrażam się tym faktem i ze swoimi zakupami się w niej ja również ustawiam.Wbrew obawom czas oczekiwanie nie jest aż tak długi.Obsługa idzie sprawnie.Dwie Panie kasjerki siedzące w pawiloniku, ubrane w czerwone rozpinane polarowe bluzy.„Moja” pai kasjerka, w średnim wieku blondynka o rubensowskich kształtach mimo że rozmawia z kimś nad nią stojącym w środku przy biurku i jest zapewne pracownikiem w cudownym międzyczasie wita się ze mą z uśmiechem, podkładam pod mobilny skaner podstawki i ozdóbki które sobie wybrałam dziś uważając na błotko na parapecie by ani ja ani zakupy się nie upaćkały.Pani kiedy już wszystko zeskaowała stwierdza spojrzawszy na pod sumę że jest jak to dosłownie wyraża diabelska.(6,66 PLN) konwersuje dale z koleżanką koło siebie.Fajny pomysł, możemy nie w ogrodniczym bądź co bądź sklepie kupić całkiem fajne rzeczy ogrodnicze, w przystępnej cenie, w dużym wyborze.Wygląd jak wygląd taki bazarowy ciut prowizoryczny i ten brudny mokry zapiaszczony blat .Z daleka na murowanej balustradzie ograniczającej parking który tu znajduje się na antresoli, po zewnętrznej jego stronie przyczepiono dużą płachtę z drukowanym napisem Ogrody Auchan na zielonym tle.Kto chce to trafi a jak już to będzie tu wracał, i co sezon wypatrywał kiedy to znów można przyjść na całkiem udane zakupy.
Perfumeria Douglas w...
Perfumeria Douglas w C.H. Galaxy posiada bardzo bogaty asortyment od balsamów, żeli pod prysznic na tusze do rzęs kończąc. Produkty są bardzo estetycznie i schludnie poukładane. Wybór kosmetyków bardzo duży. Cała oferta odpowiednio wyeksponowana. Ceny towarów dobrze widoczne i trzeba przyznać dość wysokie. Wewnątrz jest czysto schludnie, w powietrzu unosi się przyjemny zapach. Wnętrze sklepu jest tak zorganizowane by można się było swobodnie poruszać. Obsługa już od wejścia proponuje swoją pomoc. Konsultanci bardzo dobrze znający aktualna ofertę sklepu i potrafiący doradzić zgodnie z preferencjami poszczególnych klientów. Z uśmiechem na twarzy wszystko wyczerpująco i jasno tłumaczą. Otwarcie wymieniają wady i zalety poszczególnych produktów. Dzięki ich pomocy zakupy są o wiele łatwiejsze. Pracownicy ubrani według obowiązujących standardów, z dobrze widocznym identyfikatorem. Obsługa na kasie przebiega szybko i sprawnie. Istnieje możliwość założenia karty klubu Douglas, oferujące zniżki i dodatkowe profity. Do zakupu dołączane są również różnego rodzaju próbki, istnieje również możliwość zapakowania produktu na prezent. Ochroniarz wita i żegna klientów, dyskretnie obserwuje otoczenie sklepu. Jestem jak najbardziej zadowolona. Polecam.
Uwielbiam, gdy kurier...
Uwielbiam, gdy kurier do mnie dzwoni i pyta się czy jestem w domu. Zwykle mnie nie ma i większość z nich nie zgadza się na dostarczenie paczki w inne miejsce. Jednak, Szybka Paka chyba zauważyła ten problem, bo kiedy powiedziałam Panu kurierowi, że jestem w kawiarni w centrum miasta, poprosił tylko o nazwę i ulicę i jak będzie mógł mnie rozpoznać. W ciągu 30 minut zjawił się w kawiarni i z uśmiechem wręczył mi paczkę. Takie usługi uwielbiam. Wielki plus dla nich!
Asortyment na pułkach...
Asortyment na pułkach był tematycznie poukładany, schludnie wyglądały poszczególne regały, dzieki temu w łatwy sposób odnalazłam interesujący mnie towar, następnie udałam sie do kasy, dzieki szybkiej reakcji personelu uruchomiono kolejną kasę, ze względu na zwiekszająca sie ilość klientów. W kolejce do kasy, taśma na której kładłam zakupy była czysta, praconik przywital mnie słowami "dzień dobry", był ubrany w strój firmowy, bez zbedej zwłoki przystąpiła Pani do kasowania towaru, wszystko przebiegło sprawnie.Gazetki z ofertą sklepu leżały w dostępnym miejscu zaraz przy kasie w związku z czym mogłam z niej skorzystać.
Asortyment na pułkach...
Asortyment na pułkach był tematycznie poukładany, schludnie wyglądały poszczególne regały, dzieki temu w łatwy sposób odnalazłam interesujący mnie towar, następnie udałam sie do kasy, dzieki szybkiej reakcji personelu uruchomiono kolejną kasę, ze względu na zwiekszająca sie ilość klientów. W kolejce do kasy, taśma na której kładłam zakupy była czysta, praconik przywital mnie słowami "dzień dobry", był ubrany w strój firmowy, bez zbedej zwłoki przystąpiła Pani do kasowania towaru, wszystko przebiegło sprawnie.Gazetki z ofertą sklepu leżały w dostępnym miejscu zaraz przy kasie w związku z czym mogłam z niej skorzystać.
Bardzo dawno nie...
Bardzo dawno nie byłam w żadnej pizzerri, więc wybrałam się z kolegą do niedawno otwartej knajpy "Solo". Dosyć, że znajduje się w samym centrum Łodzi, to słyszałam od znajomych, że robią tam najlepszą pizzę, ja mam jednak inne zdanie. Do wyboru jest bardzo dużo rodzajów. Lokal oferuje też różne sałatki, dania dnia, a do picia napoje i alkohole. Zamówiliśmy pizzę hawajską (ser, szynka, anasas, przyprawy), tylko, że za bardzo się nie popisali. Na całej (40cm) pizzy były może 2 plastry ananasa, a zamiast szynki jakaś tania wędlina. To zwykłe oszukaństwo, chociaż zdaję sobie sprawę, że pewnie w każdej pizzerii tak jest. Ciasto samo w sobie było smaczne, sosy również. Nie spodobało mi się, że zamiast dużych talerzy, dostaliśmy małe, na którym ledwo mieścił się jeden kawałek pizzy. Ogólnie lokal sam w sobie jest w porządku, chociaż wolę zdecydowanie przytulniejsze i mniejsze miejsca. Tam jest za dużo otwartej przestrzeni. Na zamówienie czekaliśmy ok 10min. Największym plusem była według mnie obsługa. Podchodziły do nas dwie kelnerki i obie były uprzejme i kompetentne. Ceny niezbyt niskie, za naszą zapłaciliśmy 20zł. Nie wiem, czy jeszcze odwiedzę to miejsce. Zdecydowanie wolę zrobić pizzę w domu.
Delima to jeden...
Delima to jeden z najlepszych delikatesów w jakim możne przeprowadzić różnorodne zakupy. Znajdziemy w nim praktycznie wszystko. Bardzo dobrze wyposażony asortyment, duży wybór produktów. Trochę za wysokie ceny np. dla człowieka, który nie ma wysokich zarobków bądź dla studenta. Towar wystawiony na półkach prezentuje się bardzo dobrze.
Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, kompetentna. Brak jakichkolwiek zastrzeżeń co do tej sprawy. Znakomite doradzenie dotyczące zmiany wizerunku. Pierwszorzędne porady w sprawie zmiany koloru włosów pasującego do rysów twarzy, kolorytu cery. Ceny porównywalne z innymi salonami fryzjerskimi w tym mieście. Salon pomalowany w bardzo przyjemniej kolorystyce- brąz, beż.
