Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83227)
Firma w porządku....
Firma w porządku. ostałem szybką profesjonalną pomoc, dziękuję
Fajni ludzie tu...
Fajni ludzie tu pracują w obsłudze :) Miło mieć sprawę z Toyą
Obsługa na najwyższym...
Obsługa na najwyższym poziomie. Dowiedziałem się wszystkiego czego potrzebowałam. Pozdrawiam
Dobra obsługa. Tydzień...
Dobra obsługa. Tydzień temu miałam wypadek i już następnego dnia dostałam pieniądze bez zbędnych formalności
Tragiczna obsługa klienta....
Tragiczna obsługa klienta. Nachalne wysyłanie gazetki reklamowej (nawet 6x w tygodniu ta sama oferta). Czas realizacji zamówień nie zgodny z ofertą zamieszczoną na stronie internetowej sklepu. Interwencja w tzw. biurze obsługi klienta przynosi zdawkową odpowiedź "trudności techniczne". Maile z informacją o wysyłce paczki z zamówieniem niezgodne z rzeczywistością. Nie polecam!
w ergo hestia...
w ergo hestia nie płaci się fortuny i korzysta z najlepszych warunków ubezpieczyniowych imo takze śmiało polecam
polecam dostawcę, niezawodny...
polecam dostawcę, niezawodny internet i dobra obsługa
Dobra oferta, chyba...
Dobra oferta, chyba nie widziałem do tej pory coś lepszego w tak niskiej cenie
Wszystko szybko dogadane...
Wszystko szybko dogadane z przemiłą Panią na infolinii bez problemu. Jestem bardzo zadowolony ze współpracy
Zwyczajnie wprowadzają w...
Zwyczajnie wprowadzają w błąd. Pewnie trafisz na to, jak już zaczną żądać pieniędzy za niby zamówione produkty, szkolenia lub czasopisma. (opinia zmoderowana z uwagi na treść)
Parodia.
Nie mam...
Parodia.
Nie mam zamiaru kupić nowego ubezpieczenia a dostaje polisę i @ z informacją potwierdzającą zakup mimo tego, ze od roku nie kontaktowałem się z firmą. Nie mam zamiaru niczego więcej tam kupić.
Przestrzegam wszystkich przed...
Przestrzegam wszystkich przed usługami tej firmy! Nadana przesyłka nie została dostarczona za granicę, chociaż już dostałam informację, że ma być w dniu i między godziną u mnie. Dodatkowo została uszkodzona i żadnej informacji co dalej. Kontakt się urywa. Po próbach odnalezienia mojej przesyłki dowiaduję się, że mogę ją odebrać w magazynie w Polsce, bo została zwieziona ze względu na uszkodzenia, żart jakiś! Pieniądze wzięli, przesyłki nie dostarczyli, uszkodzili i jeszcze dostaję kolejną fakturę do zapłaty, za zwrot do nadawcy, kpina! Obsługa klienta nie istnieje w tej firmie, dno totalne!
Internet działa i...
Internet działa i cały czas jest dostępny jak i powinien :) Nie mam żadnych problemow od 3 lat korzystania z usług Toya
Nie poinformowano mnie,...
Nie poinformowano mnie, że z mojego konta, karty będą pobierane opłaty automatycznie, 10 euro!
Jak można się skontaktować z tą firmą?
11.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za wystawioną opinię, jednak nie zgadzamy się z przedstawionym stanowiskiem. Podstawą przedłużania konta Premium było złożone przez Pana/Panią zamówienie na autoodnawialny abonament Premium. O płatnościach automatycnych został/a Pan/i poinformowany/a na każdym etapie składania zamówienia w serwisie oraz w Regulaminie. Otrzymał/a Pan/i również maila z informacją o płatnościach automatycznych i sposobie ich anulowania. Miał/a Pan/i możliwość anulowania subskrypcji w dowolnym momencie w Ustawieniach swojego konta. Zaistniały problem wynika z niezapoznania się z informacjami wyświetlanymi w procesie zakupowym. W stopce serwisu dostępna jest zakładka Centrum Pomocy z przydatnymi artykułami z dostępem do formularza zgłoszeń. Udostępniamy również adres do kontaktu pomoc@pomocni.pl
Bardzo profesjonalny dobór...
Bardzo profesjonalny dobór ubezpieczenia OC. Korzystam z ich usłoch co roku
