Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83549)
Oddział PZU w...
Oddział PZU w Koninie znajduje się na ulicy Żwirki i Wigury. Podjechałam przed budynek, gdzie praktycznie nie ma parkingu dla klientów. Zaparkowałm kilkadziesiąt metrów od siedziby. Budynek jest stary ale utrzymany w dobrej kondycji w środku, jak i na zewnątrz. Celem wizyty w PZU była wypłata ubezpieczenia w przypadku zdarzenia losowego - śmierci ojca mojej dobrej koleżanki. W kolejce do stanowiska obsługi stałyśmy kilkadziesiąt minut. Gdy przyszła nasza kolej, pracownik (ubrany bardzo elegancko) poinformował nas, iż w siedzibie nie znajduje się kasa, która natychmiastowo wypłaca należne pieniążki z ubezpieczenia. Cała procedura trwa kilka tygodni. Najpierw należy zebrać całą dokumentację: akt zgonu, historię choroby oraz podać numer konta, na które dokonany zostanie przelew.
Do Zakładu Ubezpieczeń...
Do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych w Koninie udałam się z koleżanką, której umarł ojciec. Miałam nadzieję, iż uda się załatwić zasiłek pogrzebowy, ponieważ rodzina zmarłego nie była w dobrej sytuacji finansowej. Weszłam do budynku ZUS-u (wnetrze było dość czyste) i natychmiast udałam się do Informacji w celu uzyskania danych osoby, która zajmuje się sprawami zasiłków. Pan w Informacji powiedział, iż niestety w budynku kasa została zlikwidowana oraz że sprawami zasiłków zajmuje się inspektorat w Kole. Poinformował mnie również, iż na pieniążki czeka się około miesiąca po przedłożeniu minimum trzech faktur za poniesione koszty pogrzebu. Nie rozumiem tego systemu. Nie dość, że zasiłek pogrzebowy zmniejszono o 2.500zł to jeszcze trzeba na niego długo czekać. Jak godnie pochować bliską osobę, jeśli nie posiada się wystarczającej ilości pieniedzy?
Jestem stałą klientką...
Jestem stałą klientką salonu kosmetycznego "Studio Lady", który mieści się na ulicy Serbskiej w Poznaniu. W zakładzie pracują dwie panie. Jedną z nich jest kosmetyczka Agnieszka (żywa reklama własnych umiejętności). Jest to dyplomowana kosmetyczka, masażystka, stylistka. Umówiłam się na wizytę przed balem Sylwestrowym, tym razem w celu nałożenia maseczki z alg oraz masażu odprężającego. Wnętrze jest urzadzone w nowoczesny sposób. W saloniku znajduje się poczekalnia oraz kilka gabinetów kosmetycznych. Wizyta w salonie była bardzo przyjemna. Pani Agnieszka perfekcyjnie zajęła się mną, sprawiając, iż zszedł ze mnie stres mijającego tygodnia pracy. Odebrałam również krem dla cery naczyńkowej, który wcześniej zamówiłam telefonicznie. Jedynym negatywnym momentem była chwila płatności za usługę i kosmetyk.
W związku z...
W związku z moją mała przypadłością skórną postanowiłam zadzwonić do recepcji Lux Med na ulicy Serbskiej, w celu umówienia się na wizytę lekarską - dermatolog. Recepcjonistka przywitała mnie przez telefon przedstawiając instytucję oraz podajac imię i nazwisko. Poprosiłam panią o ustalenie ze mną dogodnego terminu wizyty. Pracownik poprosił o nazwisko i numer karty pacjenta. Po chwili dowiedziałam się, iż najbliższy, wolny termin jest w piątek 13.01.2012r. o godzinie 14.00, podała również nazwisko lekarza. Zgodziłam się i poprosiłam o zererwację terminu na moje nazwisko. Pracownik pożegnał się i odłożył słuchawkę.
W związku z...
W związku z tym, iż posiadam Kartę Oszczędnościową Pacjenta wydaną przez Aptekę Wielkopolską, staram się większość leków kupować w aptece znajdującej się w budynku marketu Kaufland, ponieważ to jest najlepiej usytuowany dla mnie punkt. Poza tym, za każdą wydaną złotówkę w aptece, otrzymuję dodatkowe pieniążki do wykorzystania w każdym terminie. Codziennie staram się łykać witaminy dla kobiet Falwit, dlatego potrzebowałam zakupić kolejne opakowanie na cały miesiąc. Weszłam do apteki. Wewnatrz było czysto: podłoga oraz pulpit dla klientów był czysty, na półkach z medykamentami nie było widać kurzu. Stanęłam w kolejce jako trzecia. Otwarte były dwie kasy, w związku z czym nie czekałam długo na moją kolej. Farmaceutka była ubrana w biały fartuch. Przywitała mnie uprzejmie, podała pudełeczko z witaminami i dokonała pobrania pieniędzy z karty płatniczej. W tym momencie przypomniałam sobie o Karcie Oszczędnościowej Pacjenta. Poinformowałam panią, iż jestem posiadaczem takiej karty w ramach programu "Oszczedzaj z nami", ale ze słów obsługi wynikało, iż nie istnieje możliwość dobicia punktów (pieniędzy) w momencie lub po dokonaniu płatności. Pani powiedziała mi, że jest jej przykro, pożegnała mnie uprzejmie. Na szczęście witaminki były w dość przystepnej cenie.
W solarium nie...
W solarium nie opalałam się przez pół roku. W związku, iż mój naturalny pigment jest dość jasny i wygladam blado, postanowiłam poprawić koloryt skóry. Studio mieści się w Poznaniu przy ulicy Naramowickiej. Weszłam do wnętrza, które zaaranżowane jest bardzo nowocześnie, w ciemnych kolorach. Po lewej stronie, blisko ściany znajduje się pulpit wraz ze stanowiskiem dla obsługi. Na blacie wyeksponowane są balsamy i olejki do opalania. Między pokojem 1 i 2 stoi destrybutor z wodą mineralną dla klientów. Płatność pracownik pobrał przed wejściem do pokoju, wpisując na karnet ilość minut opalania. Moje ulubione łóżko znajduje się w pokoju numer 4. Gdy znalazłam się w środku, zauważyłam tabliczkę wewnątrz łóżka z napisem "świeżo zdezynfekowane". Rozebrałam się i przyjemnie spędziłam 6 minut, relaksując się przy muzyce. Wychodząc, poczęstowałam się cukierkiem, które dostępne są na stoliku dla klientów.
Siedziba firmy znajduje...
Siedziba firmy znajduje się we Warszawie, natomiast rezewację hotelu można zrobić telefonicznie lub przez portal. Tym razem postanowiłam zarezerwować hotel Meduza w Mielnie na dwie doby, wybierając opcję przez portal. Cena dwóch dób zawierała koszt pokoju oraz jeden posiłek. Firma wynegocjowała ofertę pobytu w dużym pokoju, z dużym łóżkiem i łazienką oraz śniadaniem za 149zł/doba. Jako potwierdzenie dokonania rezerwacji otrzymałam dwa maile: voucher oraz potwierdzenie rezerwacji. Jestem bardzo zadowolona z usług, jakie oferuje firma - szybka rezerwacja, nawet w póżnych godzinach wieczornych. Jest jednak jeden mankament: na portalu nie jest podawana cena parkingu dla samochodu, co jest bardzo istotnym elementem kosztów w momencie ograniczeń. O podwyższonym koszcie dowiaduję się w momencie otrzymania wystawionych przez firmę faktur.
W galerii Plaza...
W galerii Plaza znajduje się sklepik Pierrot. Od pasażu było widać witrynę, na której wyeksponowano artykuły związane z Dniem Świętego Walentego. Gdy wchodziłam do sklepu, mniej wiecej na środku stał pracownik (mężczyzna, szczupły, wysoki), który uśmiechnął się na mój widok. Zachwycona wyposażeniem, ofertą i wystrojem chodziłam po powierzchni i oglądałam niemalże wszystko, słuchając spokojnej muzyki. Oferta była naprawdę ciekawa i uważam, iż na każdą kieszeń. Znalazłam kilka super rzeczy, którymi obdaruję moim najbliższych. Mam również w głowie wiele pomysłów na prezenty z tego sklepu. Powierzchnia była bardzo zadbana, uporządkowana i myślę, że dla wielu klientek jest do raj. Zapłaciłam za towar, z myslą, iż niebawem tam powrócę. Pracownik zachowywał się bardzo profesjonalnie - nie przeszkadzał, ale też był na każde wezwanie i chętnie odpowiadał na każde zadane pytanie.
Z piętra galerii...
Z piętra galerii Plaza w Poznaniu zauważyłam, iż na witrynie sklepu Almi Decor znajduje się piękny fotel. Salon umiejscowiony jest na parterze budynku. Gdy wchodziłam do sklepu zostałam powitana przez znajdującego się wewnątrz pracownika. Pan był ubrany bardzo elegancko - w czarną kosuzlę i czarne spodnie (szczupły, ciemne włosy, około 25 lat). Odpowiedziałam uprzejmie i natychmiast zabrałam się za oglądanie eksponatu. Mebel był niezwykle ładny, ale w moim przekonaniu zbyt drogi. Postanowiłam obejrzeć resztę oferowanych artykułów. Sklep zawiera unikatowe, niezwykle piękne rzeczy, ale niestety są one bardzo drogie. Nie dokonałam zakupu żadnego z nich. Wychodząc pożegnałam pracownika, który uprzejmie skinął głową.
Zajrzałam do sklepu...
Zajrzałam do sklepu Komputonik, który mieści się na piętrze galerii Plaza w Poznaniu. Punkt usytuowany jest nieopodal wejścia na parking, po lewej stronie. Od pasażu widać było lśniącą podłogę oraz szyby witryn, a także czyste półki. Będąc w progu, zostałam powitana przez pracownika sklepu (mężczyzna, około 35 lat, okulary, ciemny blondyn, niebieska koszula). Rozejrzałam się po salonie - pięknie, przejrzyście wyeksponowany towar, uporzadkowane biurko mniej wiecej na środku powierzchni, elegancko ubrany personel. Po około trzech minutach sprzedawca pojawił się koło mnie i widząc, że ogladam laptopy, zapytał czy może mi w czymś pomóc. Odmówiłam. Personel nie był nachalny, pozwolił mi spokojnie obejrzeć wyeksponowany towar, a przy wyjściu serdecznie pożegnał.
Mimo niekompetencji, jaką...
Mimo niekompetencji, jaką w niedzielę (05.02.12) wykazały się pracownice poznańskiego sklepu "Smyk", wiedziona promocją postanowiłam wrócić w celu zakupienia prezentu dla chrześniaka. Weszłam do środka. Sklep był uporządkowany. Natychmiast podeszłam do wieszaka, na którym wisiały zauważone w niedzielę biało - niebieskie spiochy z misiem. Na szczęście był porządany rozmiar. Z braku czasu, podeszłam szybko do punktu obsługi aby zapłacić za towar. Tam znajdował się pracownik (ciemne włosy, uczesana w koński ogon, około 25 lat, szczupła). Pani zapakowała ubranko w reklamówkę oraz podała cenę (obniżka o 50%). Kasjer był bardzo miły i zaprosił do ponownego odwiedzenia sklepu. Zadowolona z zakupu wyszłam z butiku.
Pralnia Panda znajduje...
Pralnia Panda znajduje się na parterze Galerii Plaza w Poznaniu. Od wejścia z parkingu po prawej stronie widać szydł firmy. Podeszłam do punktu, w celu oddania do czyszczenia chemicznego mojego białego, zimowego płaszczyka. Pani przywitała mnie i odrazu wzięła ode mnie płaszcz. Pracownik spojrzał na metkę wewnątrz ubrania oraz ocenił jakość guzików. Starannie położył płaszczyk na blacie i poinformował mnie, iż będzie on do odbioru najprędzej w środę. Niezadowolona spojrzałam na pracownika, który natychmiast powiedział o możliwości skorzystania z droższej oferty "ekspres". Bardzo zależało mi na jak najszybszym odebraniu płaszcza, także wybrałam zaoferowaną opcję oraz jeszcze w tym dniu miałam swój płaszcz spowrotem. Pani była niezwykle miła a ubranie było solidnie wyczyszczone.
Uwielbiam buty. Mam...
Uwielbiam buty. Mam mnóstwo par, ale niestety dość szybko niszczę fleki. Tym razem do Mister Minit, mieszczącego się w Kaufland przy Alei Solidarności w Poznaniu przyniosłam moje ulubione szpilki. Poprosiłam pracownika (ubrany w niebieską koszulę i fartuch, wysoki, cimne włosy, około 25lat) o solidne i jak najszybsze naprawienie butów. W związku z tym, iż jestem stałą klientką, pracownik punktu obsługi zapewnił, iż buty bedą gotowe za godzinę. Zadowolona poszłam załatwiać swoje sprawy. Po 1,5 h pojawiłam się po odbiór. Buty były gotowe: fleki wymienione, buty wyczyszczone - tak jak zawsze - szybko i solidnie! Cena jest porównywalna do usług w innych punktach.
Kącik prasowy Inmedio...
Kącik prasowy Inmedio znajduje się w budynku supermarketu Kaufland przy ulicy Roosvelta i usytuowany jest na pasażu między butikiem a sklepem mięsno-wędliniarskim. Wchodząc do środka zauważyłam pracownicę (ciemne, krótkie włosy, szczupła, około 160 cm wzrostu), która stała z inną panią (to nie był pracownik lub był po pracy-kurtka) i rozmawiały bardzo cicho, ale nie wyglądało to na relację: pracownik-klient. Pracownik stał bliżej blatu, na którym znajdowała się kasa fiskalna oraz posiadał identyfikator z napisem "Inmedio", bez imienia i nazwiska. Podeszłam do półki z prasą odnośnie urządzania mieszkania lub domu. W związku z tym,iż jestem w trakcie aranżacji nowego mieszkania, postanowiłam kupić poradnik "Cztery Katy". Wzięłam czasopismo do ręki i udałam się do kasy. Przez cały mój pobyt panie rozmawiały i nie zwracały na mnie uwagi, dopiero gdy chciałam zapłacić kasjer powitał mnie i bez "zbędnych słów" dokonał płatności. Podczas, gdy ja pakowałam gazetę, panie już dawno znowu ze sobą rozmawiały. Wyszłam niemlże nie zauważona.
Ostatnio robiłam porządki...
Ostatnio robiłam porządki w apteczce domowej. Kilka leków zdążyło się przeterminować, a także okazało się, że nie mam nic brzeciwbólowego i przeciwgorączkowego. Gdy zobaczyłam aptekę na pasażu Kaufland w Gnieźnie, natychmiast przypomniał mi się obowiązek zakupu leku. Podłoga przed apteką oraz wewnątrz była czysta. Stanęłam w kolejce jako czwarta osoba i zaczęłam rozglądać się wokół. Niemalże na każdej półce był mały plakat z informacją o obniżce cenowej leków. Gdy nadeszła moja kolej zakupu, farmaceuta (Pani Henryka - imię na identyfikatorze, krótkie blond włosy) przywitała mnie i niewerbalnie dała znać, iż czeka na zapytanie o lek. Poprosiłam o Apap - największą ilość w opakowaniu. Okazało się, iż lek był akurat w promocji, także zapłaciłam o klika złotych taniej. Pani Henryka była bardzo uprzejma i kompetentna. Miała na sobie biały, czysty fartuch. Uważam, iż sieć aptek "Dom leków" ma wielu klientów, poprzez tańsze leki albo akcje np. "Lek za 1 grosz". Szczegół, który dziś był negatywny to jedna kasa otwarta przy wiekszej liczbie klientów.
Gdy wsiadałam do...
Gdy wsiadałam do samochodu na parkingu przed cmentarzem zauważyłam, iż w przednim kole od strony kierowcy jest mało powietrza. Kucnęłam przy kole, żeby posłuchać czy powietrze szybko uchodzi oraz wstępnie zbadać problem. W związku z tym, iż nie było słychać "syczenia" szybko uchodzącego powietrza, postanowiłam natychmiast dojechać do najbliższej stacji z kompresorem. Wjechałam na teren Orlen i szybko znalazłam się blisko urzadzenia. Gdy wysiadałam z samochodu zauważyłam kartę z informacją, iż jest on nieczynny. Nie myślając zbyt długo, szybko wyjęłam mój mały kompresor, który był elementem wyposażenia auta i działał w momencie podłączenia przez zapalniczkę. Kolejny raz na tej stacji kompresor był nieczynny! Nikt z personelu nie zainteresował się moim problemem!
Kilkanaście razy próbowałam...
Kilkanaście razy próbowałam się dziś skontaktować z dzielnicowym mojego rewiru w sprawie zachowania sąsiadów. Mimo, iż dzielnicowy innego rewiru poprosił o moje dane (numer telefonu, nazwisko), opiekun mojej ulicy nie oddzwonił z zapytaniem o moją sprawę. W związku z tym, iż wcześniej dowiedziałam się, że "mój" dzielnicowy pracuje dziś do godziny 21-szej postanowiłam jeszcze dziś zapoznać jego z problemem nie tylko moim, ale również wielu lokatorów mieszkających w mojej klatce. Gdy o godzinie 20:40 próbowałam dodzwonić się bezpośrednio do biura dzielnicowego, okazało się, iż nikt nie odbiera. Uważam, że to nie jest poważne potraktowanie człowieka - nie dość, że nie oddzwonił, to jeszcze nie odbiera telefonu albo ktoś wprowadził mnie w błąd. Na pewno nie odpuszczę załatwienia sprawy.
Sklep mięsno-wędliniarski znajduje...
Sklep mięsno-wędliniarski znajduje się w budynku sieci Kaufland na ulicy Roosevelta, w środku pasażu. Przechodziałm obok i wcale nie miałam zamiaru się zatrzymać i kupować cokolwiek, dopóki nie doleciał do mnie zapach świeżej wędliny. Postanowiłam obejrzeć ekspozycję i skusić się na kawałek dobrej szynki lub kilka kiełbasek. Stałam przed ladą chłodniczą i czekałam na ekspedientkę, w celu dopytania się o skład jedenj z kiełbas, ewentualnej degustacji i zakupu. Niestety moje oczekiwania przedłużały się, więc zdenerwowana i zniesmaczona odeszłam od stoiska. Wracając, zauważyłam, iż za ladą stoi pracownik (blond włosy, niska, szczupła pani, około 30 lat), jednak nie miałam już ochoty na zakup, ponieważ pewnie bym skomentowała jej zachowanie.
Cukiernia wraz z...
Cukiernia wraz z mała kawiarnią Sowa znajdują się w budynku Kaufland. Od samego wejścia było widać towar jaki znajduje się na ladach chłodniczych. Zawsze w tym samym miejscu znajdują się moje ulubione babeczki z masą budyniową i owocami. Nie miałam dziś czasu na wypicie kawy w kawiarni, w związku z tym postanowiłam kupić kilka babeczek do domu. Otoczenie cukierni i kawiarni było dość czyste. Jedynym minusem były brudne naczynia, które stały na stoliku w kawiarni. Za ladą stała pracownica ubrana w firmowy, brazowy fartuszek i białą bluzkę (rudy kolor włosów do ramion). Podeszłam do punktu kasowego i złożyłam zamówienie na 4 babeczki. Pracownik uprzejmie mnie przywitał, ładnie zapakował słodkości, nabił w systemie kasowym oraz podał kwotę do zapłaty. Cały proces kasowania był okraszony słowami grzecznościowymi. Zostałam mile pożegnana. Babeczki są rewelacyjne (wygląd i smak), ale cena jest nieadekwatna do jakości - porównując z innymi cukierniami są naprawdę tanie.
W związku z...
W związku z tym, iż miałam dziś wolny dzień, postanowiłam załatwić kilka ważnych spraw. Minusowa temperatura sprawiała, iż nie miałam ochoty na spacer, w związku z tym pobiegłam do samochodu. Będąc w środku, komputer pokładowy powiadomił mnie, iż nie mam płynu do spryskiwaczy. Stwierdziłam, że najpierw podjadę na stację paliw w celu zakupu 4 litrów. Na stacji nie było klientów. zaparkowałam na parkingu niedaleko kompresora i pobiegłam do budynku stacji. Po drodze oceniłam czystość - nie było zastrzeżeń. Zabrała butelkę płynu z paletowiska, które stało na zewnątrz. Budynek posiada drzwi wejsciowe, które bardzo powoli otwierają się na ruch. Wnetrze było czyste: podłoga lśniła, na półkach było czysto, a towar pięknie wyeksponowany. Postawiłam towar na czystym blacie kasy i czekałam na kasjera. Pani natychmiast się pojawiła i z szczerym uśmiechem powitała mnie słowami: "Dzień dobry." Pracownik nabił towar w systemie kasowym i zapytał czy to wszystko dla mnie. Zapytałam panią, czy ktoś mógłby pomóc dolać mi płyn do zbiornika. Po dwóch minutach zjawił się pracownik ubrany w zimową, firmową kurtkę z rękawicami gotowy do pomocy. Kasjer zakończył proces płatności, podał mi resztę i paragon i pożenał. Pan, który uzupełnił mój zbiornik z płynem do spryskiwaczy był bardzo uprzejmy, mówił z obcobrzmiącym akcentem.
