Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83433)
W pomieszczeniu przeprowadzono...
W pomieszczeniu przeprowadzono remont, zmieniło się też ustawienie regałów. Po sklepie trzeba teraz krążyć, klient czuje się jakby był w labiryncie. Bardzo niekorzystne, utrudniające znalezienie konkretnego produktu - rozmieszczenie regałów. Chcąc zapytać o konkretny produkt nie mogłam znaleźć żadnej ekspedientki, musiałam przejść przez cały sklep "korytarzami" regałów aż do kasy. Przy kasie musiałam zapytać, czy mogę wziąć gazetkę reklamową, nikt mi jej nie zaproponował.W sklepie panował porządek.
10.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy.
Jedyne co przyciąga...
Jedyne co przyciąga do robienia zakupów to niskie ceny i duży wybór towarów, chociaż i tu zdarzają się braki i niezgodność ceny na półce z tą, która pojawia się na kasie. Ekspedientki poproszone o pomoc w znalezieniu produktu odpowiadają "Proszę poszukać". Obsługa przy kasie jest bardzo wolna i mimo dużych kolejek (byłam w godzinach szczytu) jest otwartych tylko kilka kas.
W sklepie, jak...
W sklepie, jak zwykle nie można było znaleźć wolnych, małych koszyków na zakupy. Towar poukładany na półkach z widocznymi cenami i promocjami. W sklepie panował porządek, można było słyszeć świąteczne piosenki. Personel uprzejmy, choć po niektórych pracownikach widać zmęczenie. Z trzech kas, tylko dwie były obsługiwane, przy mięsnym stoisku obsługiwała tylko jedna pani.
Nowo otwarty sklep...
Nowo otwarty sklep przyciąga czystością i ładnie wyeksponowanym towarem. świeże owoce i warzywa. Nie ma braków towaru, kupiłam wszystko po co przyszłam. Bardzo łatwo znaleźć produkt, którego się szuka, ponieważ w każdej Biedronce jest ułożony tak samo.Ekspedientki miłe i chętne do pomocy. Przy kasie usłyszałam "Dzień dobry" i "Do widzenia". Bardzo sprawna obsługa mimo dużej ilości klientów.
Odnośnie wyglądu lokalu...
Odnośnie wyglądu lokalu nie mam zastrzeżeń, stolik i otoczenie również czyste. Personel przyjazny, schludny, wykwalifikowany, czas jaki trzeba poświęcić na realizację zamówienia jest krótki. Natomiast trzeba zwrócić uwagę na zdarzające się pomyłki w zamówieniu ( pomyłki dotyczą potraw serwowanych w 2-ch wariantach, pikantnym i normalnym). Znaczącym minusem restauracji są wysokie ceny potraw.
Jest niedziela, 9:10...
Jest niedziela, 9:10 rano (przystanek "Teatr Komedia"), wsiadam do autobusu nr. 205. W autobusach tej linii zainstalowane sa automaty biletowe niestety automat nie dziala. Pytam o bilet kierowce, odpowiada "nie mam" tlumacze, ze automat nie dziala i pytam co mam zrobic? Kioski o tej porze sa pozamykane, a musze na czas dojechac do centrum handlowego Arkadia. Kierowca odburkuje "nie wiem". Udaje mi sie odkupic bilet od pasazerki ale z powodu braku drobnych przeplacam prawie dwukrotnie. Po dojechaniu na niejsce podchodze do kierowcy i pytam kto jest odpowiedzialny za automat. Kierowca wzrusza ramionami i po chwili rzuca: zajezdnia.
Wracam z Arkadii okolo godz. 17:30. Pada deszcz na Zoliborzu niewielki ruch samochodowy, pomimo to autobus 205 gwaltownie hamuje, szarpie i miota pasazerami. Z ulga, za nie wybilam sobie zebow wysiadam na swoim przystanku. Panowie kierowcy wiecej kultury, juz niedlugo Euro.
Wiedza i kompetencje...
Wiedza i kompetencje personelu są oburzajace. brak podstawoej znajomosci procedur bankowych, najwiekszy problem sprawia jednak uśmiech do klienta nawet wymuszony! kazda prosba klienta jest przyjmowana z wielkim oburzeniem i tłumaczeniem ze nie teraz. stosowanie dzwinych technik sprzedazowych-kłamstwo i obłuda!
Pojechałam ostatnio do...
Pojechałam ostatnio do Carrefoura, bo miała być ekstra promocja garnków. Niestety nic takiego ne znalazłam, więc wróciłam do domu mocno zdenerwowana. Jakiś tydzień po promocji udałam się znowu do tego sklepu po inne zakupy i natrafiłam właśnie na tą promocję, która miała być tydzień wcześniej. Garnki były naprawdę w super cenie (bo 30 zł za 5 części), niestety do samodzielnego złożenia. Nie zraziło mnie to i kupiłam zestaw, ale trochę się natrudziłam, żeby znaleźć zestaw w całości. Zestawy były wrzucone "na kupę" ( jak to zwykle w Carrefour...), niektóre mocno juz zniszczone (obtłuczone), nie nadające się do użytkowania. Personelowi sklepu oczywiście nie przeszkadzał cały ten bałagan i w najlepsze zajmował się czymś mniej ważnym( np. plotkowaniem), zamiast na przykład pomóc mi wykopać spod sterty naczyć dobry zestaw. Przyznam,że trochę czasu mi to zajęło. Na szczęście chociaż kasy były wszystkie otwarte i nie musiałam długo stać w kolejce.
Jeśli jeszcze ktoś...
Jeśli jeszcze ktoś nie był w tym sklepie to ma czego żałować. Przed świętami są super promocje!Ceny niektórych produktów są naprawdę obniżone, np. śledziki w puszce, które kosztują zazwyczaj ponad 3 zł (1 opakowanie) teraz są za 3 złote- i to 3 OPAKOWANIA! Jest też wiele innych rzeczy potrzebnych na święta, też w super cenach (np. mąka, majonez). Zaznaczam, że sklep jest świetnie zaopatrzony, bo promocja trwajuż od czterech dni, a towary można nadal dostać i to w dobrej jakości. Ogólnie lubię ten sklep, bo jest tam zawsze spory asortyment, a towary są poustawiane także między półkami. Z tego powodu czasem jest trochę ciasno, ale to nie przeszkadza w zakupach. Nigdy nie stoi się długo w kolejce, bo kiedy pojawia się więcej klientów, to zaraz otwierana jest kolejna kasa. Panie kasjerki są zawsze bardzo miłe ( zawsze słyszą "dzień dobry" i "miłego dnia"!)i szybko obsługują klientów. Spotkałam się nawet z sytuacją, że pani kasjerka informowała klientkę, żeby wzięła jeszcze jeden produkt tej samej marki, to wyjdzie jej o wiele taniej za obydwa niż za jeden. Niezbyt często spotykam się z tak życzliwym zachowaniem wśród kasjerek i to w markecie, bo zazwyczaj im nie zależy ile zapłaci klient za zakupy.
Często bywam w...
Często bywam w tym sklepie, bo znajduje się w centrum handlowym, do którego też często zaglądam. Sklep sie bardzo reklamuje non stop , a ja szukam właśnie telewizora 32 ", więc pomyslałam, że trafię tam na super okazje. Niestety chyba źle trafiłam, bo mają bardzo skromny asortyment. Nie znalazłam żadnego modelu 32" w technologii LED ( a dokładnie takiego właśnie szukam). W dodatku ceny pozostałych modeli o 32" były mocno przesadzone.. Nawet gdybym chciała zapytać kogoś o radę, to nie miałam kogo, bo akurat nie było żadnego sprzedawcy na dziale RTV (i na tych obok też nie). Zauważyłam przy okazji lekkie przemeblowanie na dziale RTV i takie dziwne ustawienie wszystkich telewizorów, które troszkę utrudniało dokładne oglądanie kolejnych modeli. Pozostałe ustawienia nie zmieniły się zbytnio, więc nie miałam problemu z odnalezieniem innych produktów, którymi byłam zainteresowana. Po wyjściu ze sklepu miałam wrażenie, że nikt nie zauważył mojej obecności, a tym bardziej moich potrzeb zakupowych...
Po wejściu do...
Po wejściu do Sklepu po dłuższym czasie nikt do mnie nie podszedł więc poprosiłam o pomoc Pani była niekompetentna nie znająca produktu, przyszła druga Pani i tez za bardzo nie umiała mi pomóc. na koniec przyszedł kierownik i od niego uzyskałam pomoc , na półkach był kurz i po przewracane kosmetyki, sklep był nie zatowarowany brakowało też testerów
W celu przedłużenia...
W celu przedłużenia umowy wybrałam się do salonu. Wcześniej byłam w innym w tej samej miejscowości, niestety wybór telefonów bardzo mały. Weszłam do sklepu, nikogo akurat nie było. Pani wstała, przywidała mnie i zapytała w czym może pomóc. Wyjaśniłam sytuację i zapytałam o dostępne modele. Niestety podobnie jak w pierwszym salonie, tam też nie było telefonu który chciałam. Stwierdziłam, że znów ęda mnie zwodzić, mówiąc że może przyjdzie za dzień, później na następny itp. Dlatego zrezygnowałam, podpisałam umowę na rok i nie wzięłam telefonu. Moim zdaniem klient powinien mieć większy wybór. Poza tym nie mogę do niczego się przyczepić. W salonie było czysto, Pani bardzo serdeczna, skromnie ubrana, wszystko w porządku. Nie musiałam stać w gigantycznej kolejce, zostałam miło potraktowana, tak więc to na plus.
Postanowiłam zrobić zakupy...
Postanowiłam zrobić zakupy w sklepie internetowym Alpintech (www.alpintech.pl). Trochę przeraził mnie fakt, że siedziba firmy mieści się w Krakowie - myślałam, że będę długo czekać na przesyłkę. Na szczęście, myliłam się. Same zakupy na stronie internetowej to żaden problem - wszystko jest czytelne i przejrzyste. Wyraźnie jest napisane, jak należy dokonać płatności, dlatego z tym też nie ma żadnych problemów. Na stronie można także sprawdzać na jakim etapie są nasze zakupy - czy wpłynęła już opłata, czy paczka została nadana itp. Jestem bardzo zadowolona. Paczka przyszła do mnie w przeciągu kilku dni, a sprzęt, który zamówiłam jest w idealnym stanie. Polecam.
Sklep posiada duży...
Sklep posiada duży nawet bardzo duży asortyment obuwia. Znajdziemy tam zarówno buty damskie, męskie jak i dziecięce oraz wizytowe. Pracownicy są pozytywnie nastawienie do klientów, służą rada i pomocą. Zawsze z uśmiechem podają obuwie do przymiarki. Obsługa klienta jest bardzo dobra. Nie ma problemów ze zwrotem lub reklamacją produktu. Ceny są odpowiednie, jednak sklep do tanich nie należy.
Odkąd pamiętam w...
Odkąd pamiętam w sklepie zawsze była niemiła obsługa. Od jakiś 2 lat. Panie wydające towar robią to z wielką łaską. A co do produktów to uważam, że są wręcz tanie. Jest kilka produktów godnych uwagi. Najśmieszniejsze są ciasta, wierne kopie cukierni Sowa ;) dlatego w tej kwestii nie wspieram tego biznesu.
Wizyta w oddziale...
Wizyta w oddziale banku należała do sympatycznych. Pracownik wykazał się profesjonalizmem oraz dużym zasobem wiedzy na tematy związane z bankowością. Sprawa z która przyszłam została załatwiona pozytywnie, oczekiwanie na decyzję był przedłużone z powodu choroby pracowników centrali, jednak i tak w ciągu jednej wizyty udało się wszystko załatwić. polecam ten oddział banku.
Byłam kiedyś klientką...
Byłam kiedyś klientką tego banku lecz mimo dość dobrej oferty produktowej zniechęciłam się z powodu słabej jakości obsługi klienta w placówce.Jest to niewielka placówka bankowa w Międzylesiu,nie ma tam wielu klientów gdyż uliczka nie jest duża i bardzo uczęszczana.Ale i ci klienci,którzy mieszkają w okolicy nie mogą liczyć na dobrą obsługę.Założyłam tak konto zwykłe i oszczędnościowe oraz kupowałam jednostki funduszy inwestycyjnych.Personel miał blade pojęcie o aktualnej ofercie i musiał wspierać się telefonami do wyższej instytucji.Nie dostałam również opcji konta internetowego co utrudniło mi korzystanie z rachunku(oczywiście opcja taka istnieje lecz może osoba w średnim wieku jest podejrzewana o analfabetyzm w tej sferze)Z przebywających tam kilku osób tak naprawdę pracuje tylko jedna,pozostałe obijają się,przyjmują gości,prowadzą długie rozmowy telefoniczne lub palą na zewnątrz.Byłam tam kilka razy i ze zdziwieniem obserwowałam,że jest tak zawsze.
beznadziejna powolna i...
beznadziejna powolna i nie mila obsluga panie sa chamskie w przypadku duzej kolejki najpierw obsluguja znajomych ceny na produkcie niezgodne z tymi w kasie czesto towar po terminie problemy z reklamacja ciasno trudno przejechac wozkiem po sklepie ogolnie masakra bylam tam dwa razy i wystarczaqjaco mi obrzydlo wczesniej w innych sklepach tej sieci bylo ok a tu jest okropnie
Dnia 08/12/2011 odwiedziłam...
Dnia 08/12/2011 odwiedziłam Karczmę pod Strzechą, mieszczącą się w Lublinie przy ulicy Stanisława Leszczyńskiego. Ze względu na to, że była to pora obiadowa, wewnatrz panował duży ruch. Na szczęście udało mi się znaleźć wolny stolik. Zajełam miejsce i udałam się do baru w celu złożenia zamówienia. Pani miło mnie przywitała i chętnie udzieliła pomocy w wyborze dania. Zaproponowała coś do picia i poinformowała mnie, że trzeba będzie chwilę zaczekać oraz że poprosi mnie, gdy kawa i herbata będą gotowe. Udałam się do stolika, otoczenie było czyste i zadbane, od kominka czuć było przyjemne ciepło. Po zaledwie 10minutach otrzymałam całe zamówienie. Porcja była zdumiewająco duża. Wszystko było świeże i ciepłe. Kurczak smakował wyśmienicie, a ziemniaczki były odpowiednio przypieczone.
Po skonsumowaniu udałam się jeszcze do toalety, wewnątrz było czystko, nie brakowało papieru ani mydła.
Ogólnie wizytę uważam za udaną i chętnie odwiedzę to miejsce ponownie.
stacja paliw świadczy...
stacja paliw świadczy wszelkie niezbędne usługi, niestety jakoś obsługi Klienta bardzo słaba, bardzo długi czas oczekiwania w kolejkach, mimo widocznych kilku osób z personelu nie widać chęci do sprawnego obsługiwania klientów, wszelkie propozycje dodatkowych usług padające z ust obsługi brzmią jak co najmniej zniechęcająco, Pani z obsługi była nie miła, zniechęcona i przysłowiowo "robiła łaskę", personel wyglądał schludnie, sklep również wyglądał na zadbany,
