Opinie użytkownika (83698)

Bałagan w cenach...
Bałagan w cenach na półkach..braki w produktach.. nikt się nie zainteresował czego dokładnie szukam, a byłam w sklepie od dłuższego czasu..z obserwacji zauważyłam, że klient sam szuka pomocy u sprzedawcy...brak kolejki przy kasie..miła obsługa, choć brakowało zwrotów grzecznościowych.. kasjerka nie wydała od razu paragonu, lecz po jakimś czasie, gdy się zorientowała, że czekam na niego...

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2011

Drogeria Aster

Placówka

Morąg, Mickiewicza 38B

Nie zgadzam się (4)
Praktycznie połowa miesiąca,...
Praktycznie połowa miesiąca, a już tylko do zdobycia 1951 punktów, czyli mniej niż połowa. Dzięki nowej promocji, widać od razu większy ruch. w opiniach. Nie przeczę, gdyż u mnie jest podobnie. Widać gołym okiem, że każdy teraz więcej pisze, gdyż chce otrzymać wypatrzoną nagrodę pod choinkę. Chwała za to. Jednakże takim tempem to wyjdzie, że pod koniec miesiąca nie będzie już do zdobycia żadnych punktów. Ciekawe co w tedy? Ale znając życie, zaraz coś portal wymyśli ciekawego, z czego będą wszyscy zadowoleni.

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2011
Nie zgadzam się (4)
29.09.2021
Odpowiedź firmy
Biały, nie ma takiej możliwości, żeby zabrakło dla kogoś punktów, bo Mikołaj zostawił u nas dodatkowe 5000, które już dorzuciliśmy do puli punktów do zdobycia :) Pozdrawiamy, zespół portalu.
Sklep przeniesiony do...
Sklep przeniesiony do centrum miasta z mojego osiedla. Umiejscowiony jest przy przystanku autobusowym, więc powinien być spory ruch. I tak też było. Obsługa starała się pomóc wszystkim klientom, którzy jej potrzebowali. Nie było odczucia, że udzielają pomocy bo tak trzeba. Podczas mego pobytu w sklepie zauważyłem, że żaden z pracowników nie " stoi" lecz przez cały czas pracuje. Jeżeli nie udziela pomocy klientom to na bieżąco porządkuje obuwie, które były mierzone przez klientów dzięki temu panuje wewnątrz porządek i można łatwiej obejrzeć ofertę.

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2011

Buty-y

Placówka

Białystok, Sienkiewicza

Nie zgadzam się (3)
Lubię sushi i...
Lubię sushi i próbowałem w kilku lokalach, ale jakoś nie mogłem trafić na ten, który by mi pasował, a jest ich coraz wiecęj. Tym razem byłem w lokalu, który został otwarty nie tak dawno. Wewnątrz było dość przyjemnie. Obsługa po przywitaniu się oczekiwała na moje zamówienie. Podczas zamawiania zadałem kilka pytań, na które bez żadnego problemu otrzymałem odpowiedź. Zamówienie zostało dość szybko zrealizowane. Od razu było widać, że zależy obsłudze na opinii a zwłaszcza, że jest to nowy lokal i musi zapracować na swoich klientów. A jeżeli będzie taka obsługa jak teraz, to na opinię zapracują dość szybko. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2011

Futu Sushi

Placówka

Białystok, Lipowa 12

Nie zgadzam się (1)
Szukałem książki na...
Szukałem książki na prezent dla nastolatka. Nie wiedziałem co teraz jest na topie, więc od razu poprosiłem o pomoc obsługę. Pracownik zaprosił mnie do miejsca, gdzie był stojak z TOP 10 i zaproponował jedną z pozycji. Wyjaśnił mi pokrótce o czym jest ta książka. Widać było, że ma pojęcie o czym mówi. Zdecydowałem się na zakup. Zobaczymy, czy polecona pozycja okaże sie trafionym prezentem. Zapomniałem dodać, że przy kasie zaproponowano mi produkty z promocji przykasowej, ale nie skorzystalem a także zaproponowano mi zapakowanie książki do reklamówki. Oczywiście, na całym terenie księgarni panował pożadek. Widać było, że pracownicy o to dbają.

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2011

empik

Placówka

Białystok, Henryka Sienkiewicza 3

Nie zgadzam się (3)
Chciałem wypożyczyć książkę,...
Chciałem wypożyczyć książkę, ale jeszcze nie byłem zapisany do biblioteki. Ale nadszedł ten moment. Po przywitaniu się z pracownikiem wyraziłem chęć zapisania się do biblioteki. Wystarczył tylko dowód osobisty. Po dopełnienie wszelkich formalności już byłem posiadaczem karty bibliotecznej a także pokazano mi, w którym miejscu znajdują się zbiory. Zbiory ustawione są tematycznie. Dzięki temu można szybko znaleść interesującą pozycję. Jednakże zawsze można liczyć na obsługę. Z cierpliwościa pracownica wyjaśniała mi zasady wypożyczenia książek. Widać było, że lubi tę prace, dzięki czemu ma ogromną wiedzę odnośnie pozycji bibliotecznych, którymi dzieli sie z czytelnikami.

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2011

Książnica Podlaska

Placówka

Białystok, Pułaskiego 96

Nie zgadzam się (3)
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła i chętna do pomocy. Od razu po wejściu zaprasza cię do stolika. Po wręczeniu menu klient dostaje czas, aby swobodnie można go było przejrzeć. Po złożeniu zamówienia, czas jego realizacji jest bardzo krótki. Widać, ze praca jest zorganizowana. Podczas konsumpcji podeszła do nas pracownica z pytaniem, czy coś jeszcze sobieżyczymy. Ale było nam już dość tych słodyczy. Muszę nadmienić, że wszyscy widoczni pracownicy byli zadbani. W momencie opuszczenia stolika przez klientów, jest on od razu sprzątnięty. Dzięki temu, klienci mają dobre zdanie o tym miejscu.

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2011

Pijalnia Czekolady E. Wedel

Placówka

Białystok, Rynek Kościuszki 17

Nie zgadzam się (2)
Dawno tam już...
Dawno tam już nie byłem, ale pomyślałem, że warto tam zajść. Wewnątrz sklepu wiadomo, światecznie. Choinki przyozdobione i oczywiście oferta skierowana pod tą okoliczność. Interesowały mnie spodnie wyjściowe, więc od razu skierowalem się do odpowiedniego działu. Podczas oglądania oferty podeszła do mnie pracownica z propozycją pomocy. Oczywiście skorzystalem z niej. Podczas pobytu w sklepie pracownica starała się być ze mną przez cały czas. Pomagała mi w doborze odpowiedniego rozmiaru. Nie było odczucia, że takie miłe podejście jest z musu. Z ochotą się wraca do sklepu, gdzie jest taka obsługa. Oczywiście, kupiłem spodnie. Podobnie miła obsługa była przy kasie. Widać było, że pracownicy walczą o klientów i o nich dbają. Dobrze to świadczy o nich.

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2011

Central

Placówka

Białystok, Skłodowskiej

Nie zgadzam się (3)
Ekspresowa odpowiedź, aż...
Ekspresowa odpowiedź, aż się zdziwilem, że tak szybko. Po wejściu na swoje konto zauważyłem, że jeszcze nie są naliczone punkty za udział w programie Payback dlatego też wysłałem zapytanie, kiedy zdobyte punkty bedą aktywne. Sądziłem, że odpowiedź otrzymam gdzieś za tydzień, a tu raptownie otrzymałem ją już na drugi dzień. Wyjaśniono mi, w jakim okresie czasu są punkty naliczane. Wynika z nich, że jeszcze jest czas. Ale zobaczymy, czy w wymienionym czasie punkty bedą aktywne. Nie omieszkam o tym napisać.

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2011

PAYBACK

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Wysłałem drogą meilową...
Wysłałem drogą meilową zapytanie odnośnie składek. Po krótkim czasie otrzymałem potwierdzenie o zarejestrowaniu zapytania z jednoczesną informacją, że czas oczekiwania na odpowiedź wynosi 21 dni. Aż się zdziwiłem. Pierwszy raz spotykam sie z tak długim okresem na odpowiedź. Próbowałem coś się dowiedzieć telefonicznie, ale nic z tego. Termin odpowiedzi podany przez firmę mja w ubiegłym tygodniu a jak do tej pory nie ma żadnej informacji od nich. Zaczyna to być śmieszne. WPłacam pieniądze na dodatkowe ubezpieczenie i nie widać tego na koncie. Nie wiem co się z tym dzieje, gdyż nie można nic się wcześniej dowiedzieć niż po 21 dniach.

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2011

GENERALI

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Czy ktoś mógłby...
Czy ktoś mógłby się spodziewać, aby odpowiedź z ZUS-u otrzymać po niecałych dwóch tygodniach? Ja się tego nie spodziewałem, aż nastąpił fakt autentyczny. W dniu dzisiejszym otrzymałem odpowiedź po niecałych wlaśnie dwóch tygodniach od wysłania zapytania. Aż byłem mile zaskoczony. Odpowiedź otrzymałem na cześć pytań, lecz od razu poinformowano mnie w liście, że jak tylko otrzymają potrzebne dokumenty, to od razu dadzą mi odpowiedź na resztę pytań. Jakiś czas temu na takie zapytania czekałem ponad miesiąc a tu widać duży postęp. Widać, że coś idzie na lepsze. Aby tylko się to nie zepsuło.

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2011

ZUS

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Zgodnie z zasadami...
Zgodnie z zasadami obowiązującymi na basenie, każda osoba pływające ma obowiązek posiadania czepka. Jest to egzekwowane przez każdego pracownika basenu. Jednakże jest takie polskiego przysłowie: "co wolno wojewodzie, to nie tobie smrodzie". I to się sprawdza. Za każdym razem jak jestem na basenie widzę, jak ratownicy pływają sobie bez czepków i nikt im nie zwraca uwagi. Nawet kobiety, które mają długie włosy także tych czepków nie posiadają. Teraz widać, jaki przykład dają ratownicy innym. Ale to jest przecież swój. A to że są to ratownicy to widać, gdyż jak wychodzą z wody to idą do pokoju ratowników. A żeby było śmieszniej, to ratownik zwracał uwagę dla kąpiącego się, aby nałożył czepek, gdyż położył go na brzegu.

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2011

Basen Skalar

Placówka

Białystok, Włókiennicza

Nie zgadzam się (3)
Że tuż, tuż...
Że tuż, tuż otwarto nową drogerię Blue wiedziałam. A i sama nazwa nie jest mi taka obca. Może nawet kiedyś dawno temu ją nawiedziłam. Tak czy owak w dużym lokalu który wcześniej zajmował bank PKO na parterze Universamu jest kolejna tej sieci drogeria. Notabene pomysł i realizacja wyszła od innego odłamu handlowej spółdzielczości hal Banacha(Eleganza, Kangurek) . No ale dobrze . Trzymam się tematu. Dziś mam chwilę, przechodzę obok więc myślę sobie czemu nie wejść i się nie rozejrzeć. Wchodzi się przez przedsionek. Wita nas dobiegająca z głośników pastorałka. Wnętrze jest jasne, lśniące. Zachęca i nęci. Regały są nie za wysokie, nie przytłaczają. Swobodnie można je obejść. Asortyment wyeksponowany staranie równiutko cenowo opisany. Ceny na bardzo przyzwoitym poziomie. Oglądam, wącham czytam etykiety. Parę produktów widzę po raz pierwszy a rynek staram się śledzić na bieżąco. Nikt mi nie przeszkadza nikt nie proponuje pomocy czy porady. Dwie panie, bez kurtek jak się domyślam i słusznie z personelu pochłonięte są prywatną rozmową. Wybieram sobie na tę chwilę dezodorant. Na rezerwowy prezent. Mały drobiazg za nie całe 5 zł La River. Z nim udaję się do kasy. Ta jest na środku w formie złamanego otwartego wieloboku.Za kontuarem nie ma nikogo. Po chwili podchodzi do stanowiska młoda dziewczyna. Uprzednio konsultuje się z koleżanką do którego komputera ma podejść a gdy to już ustali tam zostaję poproszona. Nie mogę zapłacić kartą. Cóż trudno choć takich akcji nie lubię. Kasjerka jest ubrana w białą koszulkę polo z haftem logotypem drogerii, nie co przykusą , dżinsy i to co mnie najbardziej bije po oczach sandałki na paseczki i beżowe ciemne rajstopy. Nie wygląda to dobrze, nie przystoi sprzedawcy. Resume: Oferta fajna, lokal sprzyjający zakupom. Personel do przeszkolenia i przebrania. Więcej ukierunkowania na klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2011

Blue

Placówka

Warszawa, Grochowska 207

Nie zgadzam się (6)
Rossmann w CH...
Rossmann w CH Marino, jak większość sklepów tej sieci, jest miejscem estetycznym, posiadającym bogaty asortyment. Towar jest uporządkowany, półki odpowiednio oznaczone, a obsługa sprawna i uprzejma. Krępuje mnie tylko podążanie ochroniarzy krok za krokiem za klientem, to mnie rozprasza podczas zakupów. W sklepie zawsze znajdą się ciekawe promocje. Dobrym rozwiązaniem jest osobna kasa dla produktów kosmetycznych, skraca czas zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2011

Rossmann

Placówka

Wrocław, Paprotna 7

Nie zgadzam się (3)
Korzystam regularnie z...
Korzystam regularnie z usług Dolmedu przy badaniach medycyny pracy. Jestem zadowolona z obsługi, kolejki nie są długie, personel informuje o kolejności badań, można by jednak wszystkie formalnosci, tj. rejestracje, zapisanie do lekarza, badania i odbiór faktury usprawnić i ujednolicić do jednego pietra chociaz, tak trzeba się nachodzić. W budynku jest działająca winda, czyste toaltety, n parterze informacja oraz ochrona.

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2011

DOLMED

Placówka

Wrocław, Legnicka 40

Nie zgadzam się (5)
Handlowo usługowy teraźniejszy...
Handlowo usługowy teraźniejszy labirynt Minotaura. Tak mogę określić Centrum Handlowe Targówek. Było ono kilka krotnie rozbudowywane w efekcie czego trudno mi się po nim swobodnie poruszać. I jak bym się nie starała to i tak zazwyczaj znajdę się nie tam gdzie planuję. A na orientację w terenie raczej narzekać nie mogę. Tu się gubię. To mnie irytuje. Centrum odwiedzam okazjonalnie. Praktycznie nie oferuje nic czego bym nie miała w innych tego tupu obiektach. Hipermarket Carrefour, dużo sieciowych sklepów sklepików i wysp. Multikino. Fajna to trzeba przyznać strefa Foof court a zwłaszcza włoska Bar Piada Dobry dojazd zarówno komunikacją miejską jak i samochodem (poziomowy parking). W bezpośrednim sąsiedztwie Zespół Zielony park z ofertą mebli, Saturn też może nas do zawitania tu nie jako przy okazji skłonić. Jest też jedna z nielicznych Biedronek o powierzchni adekwatnej do oferty i takiej spożywczo przemysłowej działalności. Cóż każda zmora znajdzie swego amatora….

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2011

Atrium

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (0)
Nie wiem co...
Nie wiem co mnie zauroczyło ale miejsce jest już na stałe wpisane w mój plan odwiedzin lunchowych. Jedzenie jest pyszne, finezyjnie podany fast food w Bydgoszczy to jak na razie jedyny przystanek Ameryki w tym mieście. Wspominając o wystroju zrobiłbym krzywdę tym których jeszcze tam nie było mogę powiedzieć śmiało veni vidi vici.

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2011

52 City Dinner

Placówka

Bydgoszcz, Gdańska 24

Nie zgadzam się (0)
Kiedy weszłam do...
Kiedy weszłam do sklepu w piątkowy wieczór, prawie wcale nie było w nim klientów. Skierowałam się do działu z telefonami komórkowymi i zaczęłam wśród nich szukać konkretnego modelu, po jaki przysłał mnie mój tata (prosty telefon, najtańszy spośród wszystkich). Zauważyłam, że wraz ze mną przyszła pani z ochrony, która ustawiła się na końcu alei, przodem do mnie, i wpatrywała się we mnie. Starałam się ignorować jej obecność, choć takie ostentacyjne przyglądanie się ochrony rozprasza mnie. Porozmawiałam przez chwilę przez telefon z tatą na temat tego, czy mam dokonać zakupu (pani wciąż na mnie patrzyła), następnie zaczęłam rozglądać się za kimś z obsługi, żeby powiedział mi jak wygląda wyświetlacz telefonu po włączeniu, gdyż wszystkie telefony na wystawce były wyłączone, a mój tata ma pewne wymagania z powodu słabego wzroku. Nikogo z obsługi nie było, zapytałam panią z ochrony gdzie mogę znaleźć kogoś z obsługi, na co bezradnie rozłożyła ręce i powiedziała (neutralnym tonem), że ona się tym nie zajmuje. Nieopodal na wysepce stał pracownik, który zaoferował pomoc, jednak po chwili stojąc ze mną przed telefonem powiedział, że niewiele może mi powiedzieć, bo się na tym nie zna. Zapytałam, czy ktoś się zna. Zaoferował, że zawoła kolegę, który jest teraz w innej części sklepu. Po krótkiej chwili nadszedł kolejny pracownik. Na niektóre pytania znał odpowiedź (np. jakie akcesoria są dołączone do telefonu), na inne nie (np. jak wygląda wyświetlacz po włączeniu). Pracownik powiedział, że nie ma pozwolenia, aby włączać telefony znajdujące się na wystawce albo wkładać baterie do jakichkolwiek telefonów przeznaczonych na sprzedaż. Zapytałam, czy jest możliwość zwrotu, gdyby się okazało, że coś jest ni tak. Pan powiedział, że zwrotów nie ma, jest tylko gwarancja rozruchowa (można zareklamować produkt jeśli po otwarciu pudełka i włożeniu baterii nie będzie działać). Postanowiłam wziąć telefon i udałam się do kasy (a za mną pani z ochrony). Kasjerka szybko mnie obsłużyła, pani z ochrony podbiła paragon. Pracowników sklepu oceniam jako uprzejmych, ale sam sklep nie oferuje zbyt dużo klientowi. Informacji przy każdym telefonie było mało, telefony były wyłączone, pracownicy nie byli w stanie powiedzieć nic o ich właściwościach, a do tego zwroty są niemożliwe - wiele osób w takim wypadku wybierze np. zakupy przez Internet, gdzie informacji na temat dostępnych produktów jest więcej niż w sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2011

Mega Avans

Placówka

Legnica, Schumana 17

Nie zgadzam się (1)
Najlepsza pizza w...
Najlepsza pizza w mieście! Dużo składników, dwa pyszne sosy, rozmiar pizzy pozwala najeść się 2/3 osobom. Ceny te przystępne. Szybka, miła obsługa. Jedyne, co bym zmieniła to głośną muzykę, nie mam na myśli jej rodzaju (zazwyczaj dźwięki w stylu techno albo eska hity na czasie) ale głośność, zdecydowanie uniemożliwiającą komunikację. I wystrój mógłby bardziej zachęcać do odwiedzin. Tylko raz trafiła się kelnerka z fochem, chyba pani Marzena, nieuprzejma, bez uśmiechu.

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2011

Da Grasso

Placówka

Wrocław, ul. Kardynała Stefana Wyszyńskiego 71

Nie zgadzam się (2)
Z usług sklepu...
Z usług sklepu korzystałam przez 4 lata nauki w pobliskim liceum. Korzystałam z musu (najbliżsy sklep, wówczas jedyny w tej okolicy) i oferował zróżnicowany asortyment. Wizyt nie wspominam miło, nieuprzejme, nabzdyczone ekspedientki, aż odechciewało się stać w kolejce, patrząc jak traktują klienta. Zawsze ogromne kolejki, bo w pobliżu kilka szkół i na osiedlu mieszkało mnóstwo starszych osób, które z niechęcią znosiły obecność młodych ludzi i wzajemnie. Zaletąsklepu był względny porządek na półkach, wadą brak koszyków, same wózki.

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2011

PSS Społem

Placówka

Wrocław, Drukarska 34

Nie zgadzam się (1)