Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83433)
Jest to jeden...
Jest to jeden z moich ulubionych marketów, zaglądam tam bardzo często, bo w jego asortymencie można znaleźć tanie produkty o dobrej jakości. Niestety niejednokrotnie spotykam się w tym sklepie z bałaganem, co mnie trochę zraża. Kiedy bym nie weszła to zawsze jest "układanie towaru na półkach" przez pracowników, przejścia między półkami zawalone paletami z towarem, itd. Ogólnie jak widzę takie coś na samym wejściu do sklepu to mam ochotę wyjść... W dodatku pracownicy układający towary wogóle nie zwracają uwagi na klientów, niejednokrotnie utrudniając imi normalne podejście do półki i wrzucenie produktów do koszyka. Zazwyczaj tylko jedna kasa jest czynna ( co wiąże się z kolejką...), bo reszta personelu musi układać towary na sklepie...
Sklep zachęca cały...
Sklep zachęca cały czas promocjami, ale tak naprawdę nie ma tam w czym za bardzo wybierać. Przed promocją, najpierw jest podnoszona cena towarów, a następnie jest przekreślana i stara cena jest promocją. Nie wiem czy oni kogoś na to nabierają... Obsługa zachowuje się różnie, trzeba trafić na odpowiednią osobę, żeby coś doradziła. Jeżeli naprawdę potrzebuje się porady to trzeba o nią samemu poprosić... Zazwyczaj klient jest zdany sam na siebie, a obsługa jest zajęta tysiącem innych spraw. Szkoda, że nie na przykład sprzątaniem, bo na półkach między towarami zazwyczaj zalegają tony kurzu, które zwyczajnie "odpychają" klienta od tych PROMOCJI...
Lubię chodzić do...
Lubię chodzić do tego sklepu, ponieważ jest tam zawsze porządek, czysto schludnie i miło. Nigdy nie zauważyłam tam kurzu na półkach. Towary są zawsze ładnie poukładane na półkach (i wystawach), uszeregowane kategoriami, więc bardzo szybko można znaleźć pożądany produkt. Bardzo miła jest też obsługa sklepu, nawet jeśli tylko oglądam towary i porównuję ceny, to zawsze podchodzi sprzedawca i pyta czy może jakoś pomóc. Co najważniejsze, sprzedawcy na poszczególnych działach bardzo dobrze znają się na rzeczy i potrafią nieźle doradzić. Często można trafić tam na super promocje, mimo tego że sprzęt RTV jest zazwyczaj dość drogi. Zawsze mają produkty na miejscu i nie trzeba długo czekać na realizację transakcji zakupu. Polecam!
W moje urodziny...
W moje urodziny musiałem kupic kilka kawałków ciasta do pracy. W piekarni poprosiłem o zapakowanie ciasta bezalkoholowego - ponieważ praktycznie każdy w czasie pracy porusza się samochodem. Niestety Pani z przekonaniem zaczęła pakowac tiramisu które ten alkohol zawierało. Dopiero druga Pani która słyszała naszą rozmowę podpowiedziała koleżance że jednak to ciasto się nie nadaje. Tak więc śliczny żółty czysty i elegancki strój firmowy oraz wspaniały wystrój lokalu nie rekompensuje braku wiedzy personelu.
Potrzebowałam gorsetu na...
Potrzebowałam gorsetu na wesele które odbędzie sie niedługo i kompletu bielizny na mikołajki (biustonosz i figi) i poprzez allegro trafiłam na ten sklep. Co prawda do gorsetu (po bardzo promocyjnej cenie) nie było fig jednak sprzedawca zebrał kilkaładnych modeli, zrobił zdjęcia i wysłał mi na poczte. Na plus duże krótki czas oczekiwania (prośbę o zdjęcia wysłałam o 16.42 natomiast zdjęcia dostałam o 18.13). Jestem bardzo zadowolona z poziomu obsługi. Sam sklep jest jednak trochę nieczytelny i można sie w nim pogubić. Niemniej przesyłka doszła bardzo szybko, miły kontakt mailowy.
Pomimo że nie...
Pomimo że nie było jeszcze godziny 17 Pan zamknął już prawie sklep i wyszedł gdzieś na chwilę ze sklepu. Kiedy zapytałem czy mogę jeszcze coś kupi w wielką łaską powiedział że "skoro już przyszedłem to proszę". Tak niestety mają prywaciarze. Dokładnie wiedziałem co muszę kupic więc Panu nie zająłem więcej niż 2 minuty razem z drukowaniem paragonu i zapakowaniem towaru, a zostałem u gościa ponad 30 zł. Wybór w sklepie jest ogromny i dlatego pomimo takiego zachowania się właściciela i tak będę tam robił niezbędne zakupy.
Zakupy związane z...
Zakupy związane z prezentami zarówno urodzinowymi jak i świątecznymi. W sklepie pomimo całkiem sporej ilości osób, przy kasie nie było zamieszania i wszyscy byli obsługiwani na bieżąco. Co prawda Pani troszkę się pogubiła przy proponowaniu nam produktów i w zasadzie do końca nie potrafiła nam doradzic jaki produkt mamy wybrac, ale ostatecznie sami zdecydowaliśmy. Personel oczywiście ubrany w fartuszki Yves, proponował nam wszystkie możliwe promocje, rabaty, upusty i programy lojalnościowe jakie były tylko możliwe. Obsługa miła, chociaż powiedziałbym że czasami aż za bardzo włazili.... W sklepie zostawiliśmy jakieś 200 zł. Warto było.
Ponieważ wczoraj -...
Ponieważ wczoraj - tak w Mikołajki - były moje urodziny, postanowiliśmy z żoną zrobi sobie pyszną kolację z kurczakiem w roli głównej. Świetnie się złożyło że trafiłem do tego sklepu ponieważ akurat trafiłem na promocję piersi z kurczaka. Pani była tak miła że kupiłem tych piersi o dużo więcej niż bym potrzebował. W miły sposób zasugerowała mi że taka promocja do świąt na pewno się już nie powtórzy. Polecam wszystkim ten sklep, bo obsługa jest na prawdę miał, a do tego przestrzega wszystkich reguł - zarówno jeśli chodzi o czysty i elegancki ubiór jak i dotyczących sprzedaży.
Największa wada tego...
Największa wada tego sklepu to niekończące się kolejki do kasy. Mimo dużej obsady panie zamiast obsługiwać klientów wolą trochę poplotkować. Bardzo mało miejsca w środku sklepu ze względu na dużą ilość palet na których leży towar który nie mieści się na półkach. Parking mały z utrudnionym manewrowaniem. Jedyny plus to własny wypiek pieczywa.
W kawiarni umówiłem...
W kawiarni umówiłem się ze swoją dziewczyną. W związku z tym, że byłem pierwszy na miejscu a pogoda nie była najlepsza postanowiłem wejść do środka, zamówić kawę i zająć wolny stolik. Większość z nich była już zajęta ale w kawiarni nie panował tłok. Podszedłem do lady i ustawiłem się w kolecje za jednym z klientów. Cierpliwie czekałem na swoją kolej ale czas oczekiwania wciąż się wydłużał. Pracownica, która przyjmowała zamówienia prowadziła dość intensywny dialog z klientem. Z rozmowy wynikało, że dobrze się znają. Zacząłem się nieciepliwić. W końcu chyba oboje się zorientowali i zakończyli dialog. W końcu mogłem złożyć zamówienie, które zostało bardzo szybko zrealizowane przez drugiego pracownika. Z kubkami w dłoni zająłem jeden ze stolików. Nie ukrywam, że ze wszystkich kawiarni najchętniej wybieram sieć Coffeeheaven. Serwują bardzo dobrą kawę za przyzwoitą cenę. Lokal, który wybrałem tym razem, mieści się w ogromnym, dobrze znanym warszawskim biurowcu. Zarówno kawiarnia jak i najbliższe otoczenie sklepu jest czyste. Zaletą coffeeheaven jest program lojalnościowym dla klientów. Za każdy zakup kawy, otrzymujemy punkty, ktróre później możemy wymienić na darmową kawę. W kawiarni panuje miła atmosfera i mimo mojego zniecierpliwienia przy kasie, spędziłem mile czas przy pysznej kawie.
Do kiosku poszedłem...
Do kiosku poszedłem po jeden prosty zakup - potrzebowałem papierosów. Zauważyłem, że przy kiosku nie ma kolejki i nie chciało mi się iść do sklepu. Podszedłem do okienka. Szyba była zamknięta a pani w środku wyraźnie szykowała się do zakończenia dnia pracy. Była ubrana w kurtkę i początkowo mnie ignorowała. Zapukałem w szybkę i obserwowałem sprzedawczynię. Zrobiła dziwną minę, osdunęła szybę i z niezadowoleniem powiedziała "słucham". Poprosiłem o papierosy. Na reakcję nie musiałem długo czekać. Kioskarka podała mi paczkę, o którą prosiłem i z wyrzutem dodała "proszę". Kwotę reszty wydała mi chyba najmniejszymi nominałami jakimi tylko mogła a następnie z impetem zasunęła szybkę. Idąc do kiosku miałem pozytywne skojarzenia. Budka była nowa i czysta. Otoczenie także było czyste. Dobre wrażenie skutecznie zatarła pani kioskarka, która robiła wręcz łaskę podczas obsługi. Następnym razem wybiorę się jednak do sklepu.
Kolejne potwierdzenie mojej...
Kolejne potwierdzenie mojej oceny co do spadku atrakcyjności wszelkich programów lojalnościowych.
Do wielu się zapisywałam , w wielu uczestniczyłam.
Między innymi do Klubu Konsumenta Delektynka
Z racji tego cyklicznie otrzymywałam mini magazyn Delektynka.
I tak się stało kilka dni temu, mam kolejną przesyłkę klubową.
Gazetka, list i coś do spróbowania - Czekoladowy kubek z kawą
A w liście czytam że po 5 latach wydawanie magazynu zostaje zawieszone a całość komunikacji z konsumentem przekierowana zostaje na firmową stronę www.
delecta.pl
Szkoda.
sklep spory,dobrze zatowarowany,...
sklep spory,dobrze zatowarowany, liczny personel, sprawna obsługa,wiele promocji,czasami akcje z hostessą i degustacją.Towar świeży, wędliny i mięso świeże,zdarzają się przeoczenia jeśli chodzi o terminy ważności.MINUS!!!Mianowicie taki że wielki nóż przy warzywach leży na niskiej półce dostępnej nawet dla małych dzieci!!!
przyjemny sklepik osiedlowy,niskie...
przyjemny sklepik osiedlowy,niskie ceny, towar świeży,wędliny świeże,obsługa miła,liczne promocje.Sklep prowadzi sprzedaż pieczywa od właściciela:zawsze świeży, moim zdaniem jeden z najlepszych w Jordanowie.Czasami obsługa chaotyczna, moim zdaniem za mało personelu ale za to grzeczny i potrafi doradzić.
I dziś wiem...
I dziś wiem że umieszczenie nowej mikołajkowej promocji mogło zapewne spowodować problemy ze stroną jakoscobslugi.pl
Wszystko rozumiem ale ….no właśnie dla czego administracja nie podała informacji o możliwości problemów ze stroną?
Zaoszczędziło by mi to nerwów i frustracji.
Strona albo się wcale nie chciała otworzyć a jak już mi się wyświetliła to zalogowanie się na swoje konto graniczyło z cudem.
Raz , drugi i jeszcze kolejne próby i ciągle ten sam komunikat o błędnym haśle, choć z całą pewnością było ono poprawne.
I jeszcze jedna bez mała precedensowa rzecz.
Otóż w tym chaosie technicznym postanawiam zamówić nagrodę z klubu Super obserwatora.
Po wystawieniu mojej cierpliwości na ogromną próbę gdy w końcu udaje mi się zalogować na swoje konto zamówienie mi się dubluje.
Jako że na koncie mam tylko 30 punktów myślę sobie ze to drugie z braku wystarczającej ilości punków zostanie z automatu anulowane.
Nie budzi zaniepokojenia fakt że dostaję podwójne potwierdzenie złożenia zamówienia na doładowanie telefonu.
Ciągle jestem przekonana że telefon zostanie doładowany raz kwotą 20 zł za 30 punktów a administratorzy zrobią korektę.
Ale nie konto telefonu zostaje doładowane podwójnie, dwa razy po 20 zł.
Pierwsze doładowanie za punkty, drugie na kredyt i wcale mi zbędne.
Mam minus kilkadziesiąt punktów na minusie.
Dziw mnie i wcale nie cieszy możliwość nagrody na kredyt.
Z autopsji wiem że gdy nie mam wystarczającej liczby punktów na daną nagrodę wyświetla mi się komunikat o niemożliwości złożenia zamówienia.
W tym wypadku tak nie jest i mamy kolejny przykład nie dopracowania technicznego.
Jedyny plus to czas realizacji nagrody – w pełni satysfakcjonujący (02.12.2011 złożenie ,realizacja 5.12.2011)
no i komunikacja o fakcie złożenia zamówienia i potem następna o jego zrealizowaniu.
Pracuję teraz na doładowanie którego nie potrzebuję i zlikwidowanie stanu ujemnego.
28.09.2021
Odpowiedź firmy
NIKA, czasem tak się zdarza na portalach internetowych, że pojawiają się chwilowe trudności, których nie da się przewidzieć. Zdublowane zamówienie nagrody było spowodowane właśnie tymi trudnościami. Teraz nie ma już możliwości, by zamówienie zapisało się w systemie dwa razy. W ramach przeprosin za zaistniałą sytuację, przywróciliśmy Twoje punkty za zdublowane zamówienie. Pozdrawiamy, zespół portalu.
Takie lokale, wielko...
Takie lokale, wielko formatowe czytadełko.
Bezpłatnie kolportowane w punktach handlowych i usługowych we własnych podłogowych gazetownikach.
Wydawane na papieże podłej jakości .
Format też nie za wygody i nie poręczny (taki jak większości mają dzienniki np. Fakt ).
Ale od czasu do czasu, jak akurat jest to biorę sobie egzemplarz na drogę.
W numerze sierpniowym moją uwagę zwrócił tekst zatytułowany Bez metki nie ma podnietki oraz zaciekawił przepis na maseczkę z wykorzystaniem aspiryny.
Teksty są zwięzłe i proste .
Ot takie jak na wstępie napisałam czytadełko.
Niby nie pozorne a jednak czasem warte uwagi i lektury.
Bardzo jestem ukontentowana...
Bardzo jestem ukontentowana że piekarnie i cukiernie w jednym otwierają coraz to liczniej swoje sklepy firmowe.
Mam swoich ulubieńców, są i też takie punkty do których zaglądam sporadycznie ale również z przyjemnością.
Do takich miejsc odwiedzanych od czasu do czasu zaliczyć można cukiernię Michalczyk.
I tak będąc w niedzielne przedpołudnie w Garwolinie wstępuję po małe co nieco.
Wybór i ciast i pieczywa jest spory.
Pracownik szczerze przyznaje iż towar nie jest z dzisiejszej dostawy.
Odpowiada na moje pytania odnośnie smaku.
Waży porcje przeze mnie wskazane nie czyniąc problemu z ich nie odpowiednią wielkością.
Ciasta kupiłam, chlebek Baltazar też mam.
Wszystko zostaje spakowane do reklamówki foliówki firmowej.
Dostaję paragon .
Z uśmiechem zostaję pożegna.
Zakupy a jakże przyjemne i miłe.
W atmosferze przyjaznej klientowi.
Ceny wyważone i adekwatne, wcale nie wygórowane a nawet można powiedzieć konkurencyjne.
Wnętrze czyste, zadbane acz dość słabo oświetlone.
Również gabloty nie zapewniają dobrej widoczności na ciastka.
Meble nie stanowią spójnego kompletu i są jakby ustawione z przypadku.
Pracownik ubrany w strój prywatny dopasowana bluzeczka na niej marynarka.
Zestawienie wzorów i kolorów odważne.
I to tyle co mogę napisać o Piekarnio Cukierni Michalczyk.
Może nie jest idealnie pewne elementy jak chociażby oświetlenie czy ubiór pracownika wymagają poprawy ale i tak źle nie jest a ja jeszcze zapewne nie raz tu zajrzę jak się tak owa okazja nadarzy .
Chciałam wymienić telefon,...
Chciałam wymienić telefon, gdyż kończyła mi sie umowa, pan wytłumaczył mi wszystko dokładnie, omówił ze mną wszystkie szczegóły, zaproponował nowy produkt, zgłosił chęć pomocy w ustawieniu nowych konfiguracji w telefonie, w czasie rozmowy był miły, uśmiechnięty, poczułam się jak bardzo wyjatkowy klient i wiem że przy następnym przedłużeniu umowy na pewno skorzystam z tego punktu obsługi.
Chciałam zamówić ramkę...
Chciałam zamówić ramkę do obrazu, w związku z tym że nie było nikogo na stoisku poprosiłam panią z obsługi, niestety panie z obsługi stały we trzy przy komputerze i były zaabsorbowane tym co było na monitorze, nie zwracały uwagi że na stoisku czeka coraz więcej klientów, po 10 minutach zrezygnowałam z kupna w tym sklepie.
O tendencji podłączania...
O tendencji podłączania się sklepów spożywczych pod ogólno rozpoznawalne sieci już pisałam.
Taki los spotkał też sklep Iżinek.
Teraz funkcjonuje on pod szyldem Carrefour Waszyngtona .
Widoczny z daleka. Duże czarne szyldy z pomarańczowym napisem Carrefour Waszyngtona pod nim szyby oklejone folią przeciw słoneczną.
Na drzwiach godziny otwarcia (poniedziałek –sobota 6.30- 22 niedziela od 9 do 22) obok dane sprzedawcy i usługi dodatkowe np. kiosk automat internetowy, możliwość zamieszczania ogłoszeń drobnych na tablicy
Wnętrze odremontowano, zmieniono układ regałów.
Wybór jest podstawowy ale na małe zakupy wystarczający.
Ceny są różne.
Mamy oczywiście produkty tzw. marek własnych i te ratują portfel.
Dwa punkty kasowe, jeden pan w szarym t shircie z napisem pomarańczowym Carrefour
Kolejka spora .
Woła koleżankę do pomocy stwierdzając iż kolejeczka się spora zrobiła.
Po sklepie krząta się jeszcze jeden pan w średnim wieku należący do personelu.
I to czego nie znoszę.
Płatność kartą tak ale od kwoty 10 zł .
Nigdzie takiej informacji nie wywieszono, informuje mnie o tym dość obcesowo kasjerka.
Zakupy na kolację zrobiłam.
Sklep mimo wszystko nie przypada mi do gustu.
Ciasny, nie zorganizowany i z brakami w asortymencie.
Obsługa też do najmilszych i najsympatyczniejszych nie należy.
