Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83433)
Od pół roku...
Od pół roku próbuję załatwić sprawę, na którą urząd powiatowy - starostwo ma wg. prawa 30 dni. Co miesiąc tuż przed terminem 30 dnia otrzymuję pismo, że w związku z artykułem ustawy wydłużają termin rozpatrzenia wniosku o kolejne 30 dni. No i tak się sprawa już przedłuża co miesiąc przez 6 miesięcy. Gdy byłem kilka razy zapytać dlaczego, najpierw tłumaczono się zaczynającym się letnim okresem urlopowym ale obiecano załatwić w następnym miesiącu zanim opłaty zostaną podwyższone. M
W kolejnym miesiącu była dalej historia o okresie urlopowym i natłoku spraw.
W następnym miesiącu zachorował rzeczoznawca a mają tylko jednego.
Przedostatnie tłumaczenie to konieczność wyznaczenia i znalezienia nowego rzeczoznawcy.
Czas leci a ja zastanawiam się nad wyprowadzeniem z miasta lub nawet kraju, bo takie traktowanie ludzi to tutaj w każdym urzędzie.
Gdyby to była prywatna firma nigdy więcej nie skorzystałbym z jej usług. W przypadku urzędu jestem skazany na niemiłą obsługę i traktowanie monopolistyczne. Nie polecam - choć wiem, że i tak to nic nie pomoże.
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu zostałam bardzo miło powitana. Po chwili rozglądania się pomiędzy półkami sympatyczna sprzedawczyni podeszła do mnie i zaproponowała pomoc w wyborze pościeli oraz doradziła mi jeszcze inne akcesoria do sypialni. Przy kasie również zostałam z uśmiechem obsłużona. Pani zapytała o kartę payback, powiedziała o aktualnej promocji oraz podziękowała i zaprosiła do ponownej wizyty. Sklep godny polecenia.
Orlen ten ma...
Orlen ten ma dobry wjazd oraz wyjazd. Jest parking dzięki czemu można zrobić postój. Ceny paliw nie były wyższe niż na innych stacjach. Pracownik do zatankowania auto gazu pojawił się momentalnie. Ceny produktów nie odbiegają od cen na innych stacjach tej sieci - są znacznie wyższe niż w zwykłych sklepach.
Przyszliśmy do tego...
Przyszliśmy do tego lokalu standardowo na Sharmę. Kelner zaprowadził nas do stolika dla dwóch osób. Wnętrze lokalu było bardzo przestronne. Posiłek był smaczny, ale mógł być nieświeży ponieważ ja oraz moja partnerka mieliśmy zatrucie żołądkowe. Kelner na wieść o tym, że chcę zapłacić kartą (i domyśleniu się, że nie dostanie napiwku, ponieważ nie miałem nic ze sobą gotówki) niemalże rzucił na stół rachunkiem. Przyniósł z wielką łaską terminal, i zaczął się zachowywać bardzo nie przyjemnie. Od tego czasu już do tego Sphinx'a nie wchodzę.
01.11.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Jest nam przykro, że poczuł się Pan rozczarowany jakością serwowanych przez nas dań. Zapewniamy, że zamówione przez Pana dania zostały przygotowane zgodnie z obowiązującymi standardami w naszej restauracji, a także z uwzględnieniem procedur opisanych w księdze HACCP, które są bezwzględnie przestrzegane w trosce o bezpieczeństwo i zadowolenie naszych Gości. Jednocześnie pragniemy wyjaśnić, iż napiwek jest to dobrowolny niewymuszony gest Klienta zadowolonego z poziomu świadczonej obsługi. Dlatego też zachowanie kelnera było niedopuszczalne. Z uwagi na fakt, iż opisana wizyta miała miejsce 09-12-2010 nie możemy bezpośrednio potwierdzić opisanej sytuacji. Niemniej jednak zapewniamy, iż przy najbliższych kontrolach zwrócimy uwagę na poruszone przez Pana kwestie. Ponieważ codziennie dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym Gościom pyszne dania i wysoki standard obsługi w każdej z naszych restauracji, liczymy, że pomimo niedogodności jakich Pan doświadczył pozostanie Pan naszych Gościem. Serdeczne zapraszamy do odwiedzania sieci restauracji Sphinx. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
Wchodząc do restauracji...
Wchodząc do restauracji kelner spytał się dla ilu osób stolik, po czym zaprowadził nas do stolika dwuosobowego. Zamówiliśmy Sharmę, i nie musieliśmy długo czekać na złożone zamówienie. Wnętrze lokalu było bardzo klimatyczne. Ceny nie odbiegały od standardów mimo, że jest to w centrum turystycznej miejscowości. Po skończonym posiłku kelner sam przyniósł rachunek i przyjął płatność kartą.
29.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Jest nam niezmiernie miło, że wizyta w naszej restauracji przebiegła zgodnie z Państwa oczekiwaniami. Jednocześnie cieszymy się jakość świadczonych usług przez naszą restaurację spotkała się z Państwa aprobatą. Serdecznie zachęcamy do odwiedzenia naszych restauracji i liczymy, że kolejne wizyty pozostawią równie miłe wspomnienia jak ta w Zakopanem. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
Kiedy wczoraj robiłem...
Kiedy wczoraj robiłem tam zakupy, miałem problem ze znalezieniem popcornu. Podszedłem do sprzedawczyni która układała towar na półce. Przerwała zajęcie i podeszła ze mną do regału na którym wyłożony był popcorn. Mogła powiedzieć, że znajduje się tam i tam i wrócić do Swojego zajęcia. Ale zadała sobie trudu i zaprowadziła mnie na miejsce. Była przy tym bardzo miła i sympatyczna.
Do tego sklepu...
Do tego sklepu wybrałem się na zwykłe zakupy spożywcze. Produkty były dobrze ułożone, wszystkie ceny były dobrze widoczne. Półki były czyste. Pani przy kasie momentalnie podliczyła zakupy. Ceny nie były wysokie, mimo, że ten sklep jest w miejscowości wypoczynkowej. Jest to chyba jedyny supermarket w Poroninie.
Do tej cukierni...
Do tej cukierni wybrałem się z dziewczyną na gorącą czekoladę. Czekolada była przepyszna, ale cena była trochę wysoka. Zamiast rurek waflowych dostaliśmy po wafelku do czekolady. Cukiernia jest czysta, ale obsługa zostawia trochę do życzenia. Trzeba samemu iść po zamówiony przysmak oraz odnieść naczynia. Tego dnia nie mogłem zapłacić kartą ponieważ zepsuł im się terminal.
Do apteki poszedłem...
Do apteki poszedłem po magnez. Był bardzo duży wybór, pani farmaceutka pomogła mi wybrać najbardziej odpowiedni do moich potrzeb. Cena nie była wygórowana. Mimo, że to był mały zakup mogłem zapłacić kartą. Była bardzo uprzejma oraz zaproponowała mi zmierzenie ciśnienia tętniczego. W aptece było czysto oraz bardzo schludnie.
Do Kukubary wybrałem...
Do Kukubary wybrałem się ze znajomymi na kręgle. Ceny są dosyć wysokie jak na skromną kieszeń studencką, ale po zrobieniu składki można jakoś przeżyć. Mój kolega nie potrafił za dobrze grać, zauważył to jeden z pracowników i natychmiast przyszedł wytłumaczyć mu na czym ta gra polega. Przy okazji gry można napić się drinka, lub po prostu posiedzieć i coś zjeść.
Poszedłem do tego...
Poszedłem do tego sklepu po spodnie. Są dobrze rozmieszczone, i nie są ułożone w sposób chaotyczny.Dostępne są różne marki, dzięki czemu jet większy wybór. Dobrze jest zaznaczone, które są z przeceny a które z ceną stała. Ekspedientka pomogła wybrać mi rozmiar spodni, oraz fason, który dobrze na mnie leży. Można kupić bardzo dobry model po przecenie.
Kosmetyki w tym...
Kosmetyki w tym sklepie są dobrze porozmieszczane, ceny są dobrze widoczne. Zakupy robi się w tej drogerii w kształcie elipsy co znacznie ułatwia przemieszczanie się. Sklep jest zadbany oraz czysty. Personel zawsze pomoże wybrać odpowiedni produkt. Ceny są niskie w porównaniu do innych drogerii w tym mieście.
Sklep znajduje sie...
Sklep znajduje sie w centrum hadlowym obok dworca autobusowego. Wejscie do budynku jest troche utrudnione przez ludzi, ktorzy czekaja na autobus. Sklep jest nieduży ale przestronny. Produkty są dobrze poukładane i ceny są dobrze widoczne. Jest duża przestrzeń między półkami, dzięki czemu można sprawniej zrobić zakupy. Obsługa jest uprzejma.
Planowane zakupy akcesoriów...
Planowane zakupy akcesoriów komputerowych - nowej myszki do laptopa. Wygląd, lokalizacja, oznaczenie - bez zastrzeżeń. Czysto, schludnie - wszystko dobrze opisane i oznaczone pozwala od razu pójść we właściwym kierunku. Wybór (w moim przypadku myszek) olbrzymi, choć na regale raczej spory bałagan. Wiele modeli wystawionych na górze do testowania nie ma cen ani nie można ich znaleźć poniżej. Wiele znajdujących się niżej nie ma na górze, do tego tylko niektóre mają ceny. Wiele nie ma cen, lub leżą przy innej etykietce. Brak czytników cen dla klienta dodatkowo komplikuje sprawę, na szczęście niedaleko znajduje się punkt obsługi dla oprogramowania i dwie osoby z obsługi które pomogły mi określić właściwe ceny. Przy kasie szybko i sprawnie.
Malutki punkt tej...
Malutki punkt tej sieci wciśnięty na parterze Arkadii niedaleko kas marketu. Oferta jak w każdej kawiarni tej sieci. Mało stolików - mimo, że nie były zajęte na większości pozostałości po poprzednich klientach, choć nowych absorbujących obsługę nie ma. Zamówiliśmy Latte + Szarlotkę oraz Kawę z cynamonem - andrzejkową z ciastkiem z wróżbą (zachęceni reklamą na stoliku). Kasjerka bardzo długo przyjmowała zamówienie wykonując przy tym całe serie różnych operacji na kasie fiskalnej (wyglądało tak jakby nie wiedziała co jak ma nabić). Czas oczekiwania na podanie - w normie. Po podaniu okazało się, że ciastek z wróżbą akurat nie ma, ale przy zamawianiu nikt nam tego nie powiedział. Kawa "promocyjna" bez zastrzeżeń, Latte niestety bardzo kiepskie - minimalna pianka (prawie brak) do tego cząsteczki kawy, których być nie powinno... Szarlotka w porządku. Generalnie mało udana przerwa w zakupach...
Zakupy książkowe, przy...
Zakupy książkowe, przy okazji pobytu w Centrum Handlowym. Salon dobrze oznaczony i widoczny z daleka. Powierzchniowo spory, ale widziałem już większe salony tej sieci. Dość duża ilość ludzi. Pierwsze co bardzo mi się rzuciło w oczy to bardzo mało miejsca między półkami/regałami. Podróżowałem z córką na wózku spacerowym i niektóre alejki nie były dla nas dostępne, lub wjazd tam był bardzo utrudniony, ze względu na niewielkie odstępy. Bez wózka problemów by nie było. Osoba niepełnosprawna na wózku inwalidzkim nie ma szans... Asortyment szeroki, choć gdzieniegdzie panował bałagan i ciężko było jednoznacznie ustalić lokalizację tego czego się szuka. Obsługi sporo - ale ze względu na ilość ludzi - głównie przy kasach. Przy punkcie info straszna kolejka - na pomoc trudno było więc liczyć. Nie mniej udało się. Kasy czynne prawie wszystkie - kolejki minimalne. Kasjerka bardzo uśmiechnięta i nastawiona pozytywnie do klienta. Generalnie pozytywnie
W trakcie listopadowego...
W trakcie listopadowego długiego weekendu padł pomysł Jura. Po krótkim poszukiwaniu natrafiłem na adres tego gospodarstwa. PO przyjeździe na miejsce bardzo ciepłe przyjęcie przez właścicieli. Pokoje bardzo przestronne oraz bardzo czyste, gustownie urządzony wystrój wnętrz. W budynku zapewniony dostęp do dwóch łazienek oraz w pełni wyposażonej kuchni.
Wystawiam niską ocenę...
Wystawiam niską ocenę z powodu personelu (nie dotyczy bezpośredniej obsługi, kasjerów etc), tylko kierowniczki bądź dyrektorki tego sklepu. Sposób odzywania się do pracowników i traktowania ich jest poniżej krytyki. Atmosfera nie zachęca do robienia zakupów, a ja osobiście nie zamierzam więcej pojawiać się w sklepie, w którym mobbing zdaje się być na porządku dziennym. Mam nadzieję, że takie sygnały będą docierać do dyrekcji sieci, ponieważ ktoś tę Panią powinien ustawić do pionu.
Moja dzisiejsza wizyta...
Moja dzisiejsza wizyta w restauracji Mc Donald's przy galerii Olimp była bardzo udana.
Otoczenie placówki, jak i jej wnętrze, było bardzo czyste. Pracownicy co kilka minut zbierali śmieci pozostawione przez klientów, myli okna i wycierali stoliki. Byłem drugi w kolejce i czekałem raptem kilka sekund. Po złożeniu zamówienia w ciągu minuty całe menu wylądowało na mojej tacce; musiałem jedynie poprosić o ketchup do frytek, którego nie dostałem od razu. Wszyscy pracownicy byli schludnie ubrani w firmowe stroje, byli mili i uprzejmi.
Posiłek był ciepły i smaczny. Przy okazji posiłku okazało się, że wygrałem puszkę coli ze zdrapki. Pracownica pogratulowała mi wygranej i wręczyła 'fant'. Po posiłku udałem się do łazienki, w której wszystko również było bardzo czyste i zadbane. Po drodze minąłem dostępne w widocznym miejscu specjalne krzesełko do karmienia małych dzieci i bardzo czyste i uporządkowane McCafe.
W restauracji było na tyle przyjemnie, że nawet nie zwróciłem uwagi, kiedy okazało się, że siedzę tam z kolegą już ponad 90 minut. Jestem bardzo zadowolony z dzisiejszej przygody z Mc Donald's w Olimpie.
Fatalna obsługa klienta,...
Fatalna obsługa klienta, ukierunkowana wyłącznie na sprzedaż produktów, których nie chciałem. Brak informacji o minimalnej kwocie płatności kartą i dyskusje z klientem (nie do pomyślenia!). Polemika i korespondencja z kierowniczką, która kompletnie niczego nie wniosła. PRZESTRZEGAM PRZED ZAKUPAMI!
