Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83436)
Moja przygoda z...
Moja przygoda z firmą Apart rozpoczęła się tak naprawdę rok temu.Brałam ślub i poszukiwaliśmy z mężem obrączek.Odwiedziliśmy wtedy sporo sklepów, ale Apart zapamiętałam do dziś. Wchodzimy do sklepu(oprócz nas tylko jeszcze jeden klient). W sklepie trzech pracowników(mężczyzna i dwie kobiety-cała trójka nie bardzo zajęta, no chyba,że rozmową)Pierwsze 5 min.- oglądamy obrączki(to akurat mi nie przeszkadzało, bo nie lubię jak sprzedawca atakuję mnie od samego wejścia).Kolejne 5 min.- próbuje zasugerować,że jestem jednak zainteresowana produktem i potrzebuje pomocy, kolejne 5 min.chodzę po sklepie i czekam nadal. Pojawia się jakiś nowy klient i jedna z pracownic zaczyna go obsługiwać. W końcu sama podchodzę i proszę drugą pracownicę o pokazanie mi obrączek , które chcę przymierzyć. Pani robi to od niechcenia, z miną jak bym za dużo wymagała.Powiem szczerze,ze mój mąż był ubrany tego dnia w sportowym stylu, ja też wyglądałam dość zwyczajnie.Zachowanie pracowników spowodowało,że poczułam się jak by chcieli mi powiedzieć, że albo nie stać mnie na kupno tych obrączek i szkoda na mnie czasu albo,że może chce coś ukraść.
Powiedziałam sobie,że nigdy tam już nie wejdę. Ale ostatnio siostra poprosiła mnie o pomoc i musiałam odwiedzić ponownie sklep Apart.
Nic się nie zmieniło! W sklepie spędziłam znów ok. 15 min.Obejrzałam produkty, ale nikt nawet do mnie nie podszedł spytać się, czy w czymś pomóc.(w sklepie znów nie było dużo klientów)
Sklep Tesco znajdujący...
Sklep Tesco znajdujący się w Terespolu nie należy do największych sklepów tej firmy. Jednak jego oferta przyciąga sporą ilość klientów. Postanowiłam wczoraj podjechać tam i zrobić większe zakupy.
Kiedy weszłam do sklepu okazało się, że jest tam dosyć sporo klientów. Jednak sklep jest dobrze zagospodarowany i nie odczuwa się ścisku wśród klientów.
W sklepie było sporo promocji, więc postanowiłam skorzystać z kilku z nich. Można było kupić sok Caprio 2 sztuki w cenie jednego, czyli za 4,95. Była również promocja na piwo Carlsberg, przy którym za 8 sztuk dostawało się 4 gratis i cały zestaw kosztował jedynie 19,99. Jeśli chodzi o promocję piwa to ledwo się na nią załapałam, bo szło jak świeże bułeczki
W sklepie panował porządek. Produkty były ułożone estetycznie a ich ceny były widoczne. Podłoga na Sali sprzedaży była czysta i nie zauważyłam tam żadnych nieczystości.
Kiedy podeszłam do kasy okazało się, że jest tam spora kolejka. Jednak wszystkie kasy były czynne, więc musiałam odczekać swoje. Obsługująca mnie kasjerka była sympatyczna i uprzejma. Na koniec wizyty podziękowała mi za zakupy.
Nie tak dawno...
Nie tak dawno skontaktował się ze mną za pomocą infolinii pracownik firmy Aviva z propozycją ubezpieczenia samochodu OC i AC. Zgodziłem się na przeprowadzenie analizy, gdyż niedługo kończył mi sie umowy. Pracownik rozpoczął zbieranie informacji, aby móc przygotować ofertę. Po zebraniu wszystkich informacji poinformowano mnie, że musi się jeszcze skontaktować z przełożonym. Po krótkiej chwili połączył się ze mną ponownie i poinformował mnie, że nie mogą mi zaoferować ubezpieczenia AC z powodu samochodu. Okazało się, że nie chcą ubezpieczać samochodów ściągniętych z zagranicy. To po co wypytują przez kilka minut, skoro na pocżątku rozmowy podałem mu skąd samochód został sporwadzony. Ponadto można często zauważyć reklamę oferty ubezpieczeniowej np AC a jak co do czego przychodzi to nie można ubezpieczyć, gdyż nie jest z Polski. Dziwna oferta.
Poniedziałek, więc i...
Poniedziałek, więc i nowe promocje. Udałem się na zakupy, gdyż znalazłem na ulotce reklamowej informację, że w promocji jest kawa. Zachęcony zaszedłem do sklepu, aby ten produkt kupić. Rozpocząłem jego poszukiwania, ale nie mogłem go znaleść. Podejrzewałem, że już został ten produkt wykupiony, jednakże chciałem się upewnić pytając się o dostępnośc produktu pracownika. Niestety, ale nikogo nie znalazłem oprócz pracowników przy kasie. Chodząc po sklepie można było zauważyć otwarte drzwi na zaplecze. Zniechęcony udałem się w stronę kas aby opuścić sklep. Jednakże przy kasie zauważyłem interesujący mnie produkt. Był on zastawiony innymi produktami, dlatego też było ciężko go zauważyć. Przy kasie ustawiła się już kolejka i pracownik rozpocżął wzywanie pomocy do kolejnej kasy. Niestety, ale przez dłuższy czas nikt się nie pojawił. Dopiero po ok. 5 minutach została otwarta kolejna kasa. Jak do tej pory zawsze było OK, ale czasami bywał inaczej.
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w sklepie byłem świadkiem nietypowego zachowania się pracownika ochrony. Pracownik powinien zajmować się kontrlowaniem sklepu a nie próbowaniem ich. Rozumiem, jak ktoś ogląda różne produkty ale żeby sprawdzać zapach perfum, to tego nie rozumiem. Otóż zdarzyło się, że pracownik ochrony wziął perfumy do ręki i zaczął je testować. Nie trwało to zbyt długo, ale wystarczająco aby zainteresowały się jego zachowaniem inni klienci. Świadkiem tego zdarzenia nie byłem tylko ja ale i inni klienci.
Zajechałem z rodziną...
Zajechałem z rodziną do hurtowni zachęcony wyprzedażą produktów letnich. Wchodząc do środka zauważyłem, że jest mały ruch. Przy wejściu poproszono nas o wpisanie dzieci na listę. Oglądając ofertę zainteresowałem się jednym z produktów. Nie mogłem znaleść odpowiedniego rozmiaru, dlatego też rozpocząłem poszukiwanie pracownika. Po krótkiej chwili znalazłem go i poprosiłem go o pomoc. Pracownik bez żadnego problemu udzielił mi pomocy. Muszę przyznać, że byłem mile zaskoczony. Widać było, że zależało mu, abym był zadowolony. Aby tak do następnego razu.
Na stacji benzynowej...
Na stacji benzynowej czysto. Podjechałam, zatankowałam. Na zewnątrz nie było pracowników. W sklepie 2 osoby. Zapytano mnie o numer dystrybutora, zaproponowano zakup kanapki. Obsługa standardowa. W sklepie czysto. Ceny widoczne. W sumie nie ma się do czego przyczepić. Zastanawia mnie tylko jakoś benzyny na tej stacji, ale tego nie mogę sprawdzić. Cena w porównaniu z innymi stacjami jest niższa.
Odwiedziłam dziś po...
Odwiedziłam dziś po raz pierwszy sklep Reserved w tej lokalizacji i bardzo miło się zaskoczyłam. Uważam ten sklep za jeden z najlepszych z tej sieci. Samo miejsce jest bardzo duże, jasne, przestronne i czyste. Jest tam dużo przebieralni. Personel bardzo miły i chętny do pomocy. Zauważyłam, że jest tam więcej pracowników niż w innych sklepach odzieżowych i pewnie dlatego każdy z klientów, który potrzebował pomocy natychmiast ją otrzymywał. Przy kasie też nie trzeba było długo czekać. Jednak niemiłą niespodzianką był fakt, iż po wyjściu ze sklepu, gdzie kupiłam kilka rzeczy zauważyłam na paragonie, że cena koszulki była inna niż na metce. Gdy wróciłam do sklepu i zgłosiłam ten fakt okazało się, że to pomyłka przy wycenie koszulki. Zrezygnowałam więc z tego zakupu i bez problemu zwrócono mi pieniądze na konto.
Sklep przestronny, personel...
Sklep przestronny, personel miły, pomocny. Pracujący na kasie zawsze usmiechnięci i przyjemni: przywitają się i grzecznie odnoszą do wszystkich klientów, nawet tych "zaniedbanych". Według mnie wadą jest jedynie fakt, że brak jest koszyków a są jedynie wózki, którymi klienci zastawiają przejścia. Ponadto widać, iż personel tam cięzko pracuje, o każdej porze przynoszą nowy towar, tak że nigdy nie brakuje niczego na półkach, nawet szybko "schodzących" produktów promocyjnych.
Sklep czysty, przestronny,...
Sklep czysty, przestronny, asortyment dobrze wyeksponowany. Wygląd persnelu schludny, zachowanie bardzo przyjazne. Wybierałam portfel na prezent, pani chętnie doradzała i proponowała różne modele, jednocześnie nie pospieszała a dawała czas na zastanowienie się i wybór. Pomimo wielu klientów potrafiła dzielić czas i obsługiwać wszystkich zainteresowanych bez pomijania czy zaniedbywania któregoś z nich.
Jechałam do domu...
Jechałam do domu pociągiem, który ze stacji Biała Podlaska miał planowy wyjazd o godzinie 16.60. Był to pociąg relacji Chełm –Terespol. Kiedy zbliżała się godzina przyjazdu pociągu dyspozytorka ogłosiła, że pociąg przybędzie z opóźnieniem około 30 minut i opóźnienie może ulec zmianie. Niestety uległo ono zmianie i oczywiście na niekorzyść pasażerów i pociąg przyjechał 40 minut po czasie. Brakuje mi już słów na temat „niezawodności” pracy kolei. Pociągi z niewiadomych powodów opóźniają się codziennie. I nie ma reguły czy pociąg jedzie kilka godzin czy dopiero wyjechał ze stacji początkowej. Może PKP powinna znieść rozkład jazdy i jeździć w spontanicznych godzinach. Pasażerowie po prostu wychodzili by na dworzec i czekali na pociąg. Nikt do nikogo nie miałby wówczas pretensji. Natomiast denerwuje mnie, że płacę za bilet miesięczny ponad 200 zł i w zamian nie otrzymuję odpowiedniego standardu usług. Mało tego pasażerowie są bezsilni w walce z koleją.
Już od dłuższego...
Już od dłuższego czas planowałam zamknąć rachunek bieżący w banku BPH. Na moją decyzję wpłynęło kilka czynników. Był to przede wszystkim brak bankomatów w części miasta, w której najczęściej przebywam. Kolejnym powodem są wysokie opłaty. Dodam, że posiadam w tym banku konto Sezam Student, więc te opłaty powinny być zerowe bądź jak najmniejsze, a ja co miesiąc płaciłam 10 zł. W dniu wolnym od pracy wybrałam się do placówki banku, aby zgłosić chęć zamknięcia rachunku. Sądziłam, że obowiązuje mnie jakiś okres wypowiedzenia więc chciałam to zrobić jak najszybciej. Kiedy weszłam do banku jeden z dwóch punktów obsługi klienta był wolny. Siedziała tam młoda, mająca około 27 lat, pracownica banku. Podeszłam do niej i zapytałam czy mogłaby mi poświęcić chwilkę. Pracownica poprosiła, abym usiadła. Gdy powiedziałam, że przyszłam zamknąć rachunek pracownica od razu poprosiła mnie o dowód osobisty. Nawet nie próbowała wpłynąć na zmianę mojej decyzji. Spodziewałam się, że otrzymam jakąś propozycję, która sprawi że zostanę klientką banku. Jednak pracownica nie przejawiała aktywnej postawy sprzedażowej. Zapytała mnie czy na konto będą jeszcze wpływały jakieś środki. Pomyślałam, ze zapewne pod koniec miesiąca dostanę jeszcze wynagrodzenie na to konto. Powiedziałam więc pracownicy, że do końca miesiąca chciałabym zachować ten rachunek. Wówczas pracownica powiedziała mi, że zamknięcie konta następuje w ciągu kilku minut więc mogę przyjść dopiero gdy już na pewno przestanę korzystać z konta. Wówczas zostaną mi wypłacone wszystkie środki i rozwiążemy umowę. Informacje, których udzieliła mi pracownica były wyczerpujące. Postanowiłam jeszcze wstrzymać się z zamknięciem rachunku bieżącego do końca tego miesiąca.
W niemalże sąsiedztwie...
W niemalże sąsiedztwie sklepu Guliwer mieści się salon obuwniczy Marek i Wacek. Sklep jest dosyć przestronny i składa się z trzech połączonych ze sobą pomieszczeń. Buty są bardzo dobrze wyeksponowane dzięki czemu klienci mogą zapoznać się z całą ofertą bez proszenia o pomoc sprzedawcy. Kiedy weszłam do sklepu od razu zauważyłam swoją wymarzoną parę butów. Po chwili podeszła do mnie sprzedawczyni i zapytała czy może mi w czymś pomóc. Zapytałam czy owe buty są dostępne w rozmiarze 40. Sprzedawczyni powiedziała, że niestety największy rozmiar z tego modelu to 38. Przespacerowałam się jeszcze po dalszej części sklepu, lecz niestety nic nie wpadło mi w oko. Dodam, że buty oferowane w tym sklepie są znanych i cenionych firm. Wykonane są ze skóry naturalnej przez co są dobre jakościowo. Ich cena jest adekwatna do wyżej wymienionych korzyści i waha się w okolicach 200 zł.
Salon obuwniczy przy...
Salon obuwniczy przy Placu Wolności powstał całkiem niedawno. Wczoraj miałam okazję być tam po raz pierwszy. Powierzchnia sklepu jest dosyć spora. W pierwszej części sklepu znajduje się obuwie damskie, natomiast w drugiej dziecięce i męskie. Swoje odwiedziny ograniczyłam do pierwszej części sklepu. Na sali sprzedaży znajdowały się dwie pracownice, które głośno rozmawiały na prywatne tematy. Sprzedawczyni roztrząsały temat jak dobrze, że nie pracują w sklepie w centrum handlowym tylko w pojedynczym punkcie. Stwierdziły, że w centrum handlowym trzeba cały czas „skakać wokół klientów”. Najwyraźniej pracownice doszły do wniosku, że pracując w salonie, który odwiedziłam, nie trzeba fatygować się i obsługiwać klientów.
Jeśli chodzi o buty to były one w dosyć przystępnych cenach. Spodobały mi się czarne espadryle, które kosztowały jedynie 40 zł. Jednak nie ten rodzaj obuwia poszukiwałam, więc nie zdecydowałam się na zakup tych butów.
W sklepie panował porządek. Buty były estetycznie ułożone na pudełkach. Nie zauważyłam żadnych niedociągnięć jeśli chodzi o wygląd miejsca sprzedaży.
Sklep z obuwiem...
Sklep z obuwiem bogato wyposażony, przestronny, z wieloma miejscami do mierzenia butów i z lustrami. Personel bardzo uprzejmy, ubrany schludnie w koszulki firmowe. Pan obsługujący chętnie donosił kolejne rozmiary japonek, kolejno w innych kolorach, które były przecenione na 16 zł. Głównie ze względu na personel, który doradzi i pomoże warto odwiedzić ten sklep.
Sklep Guliwer znajduje...
Sklep Guliwer znajduje się na tak zwanym „deptaku” w Białej Podlaskiej. Wystrój sklepu przypomina mi zamierzchłe czasy PRL-u, więc nie oceniam go zbyt dobrze. Buty wyłożone są na długiej ladzie i na półkach dostępnych tylko dla sprzedawcy. W związku z tym o wszystko trzeba pytać sprzedawcę i nie ma możliwości rozejrzenia się po sklepie w formie samoobsługi. Gdy weszłam do sklepu powitała mnie pracownica, mająca około 35 lat. Kobieta siedziała na krześle przy wejściu i gdy przebywałam w sklepie, pracownica nawet nie podniosła się z owego krzesła.
W sklepie znajdują się dobre jakościowe buty znanych firm. Zauważyłam rewelacyjne złote rzymianki firmy Tamaris, które były przecenione ze 160 zł na 80zł. Zapytałam sprzedawczynię czy dostanę z tego modelu rozmiar 40. Dopiero na moje zapytanie pracownica wstała z krzesła i przeszła za ladę. Po chwili podała mi buty, o które prosiłam. Przymierzyłam buty i niestety okazały się niewygodne. Miały bardzo wysoki obcas i kiedy przechadzałam się po sklepie wydały mi się niestabilne. Poza tym miałam na nie za szczupłą stopę i odstawały mi paski. Pomyślałam nawet, że być może owa przecena wynika właśnie z wadliwej konstrukcji tych butów. Z wielkim żalem oddałam je sprzedawczyni i podziękowawszy opuściłam sklep.
Kolejny odwiedzony przeze...
Kolejny odwiedzony przeze mnie sklep obuwniczy i kolejne fiasko w poszukiwanich. Sklep ma bardzo małą powierzchnię, a co się z tym wiąże w ofercie posiada niewielką ilość butów. Jednak cenię sobie ten sklep, bowiem jest tam bardzo dobre jakościowo obuwie skórzane. Dodatkowym atutem są dosyć niskie ceny. Te same modele w Tanim Bucie są tańsze o około 20-30 zł niż w innych sklepach.
Kiedy weszłam do sklepu i powiedziałam „dzień dobry” nie usłyszałam żadnej odpowiedzi. Okazało się, że sprzedawca (mężczyzna po 50, z wąsami) rozmawia przez telefon. Była to ewidentnie prywatna rozmowa. Przez cały okres mojego pobytu w sklepie sprzedawca rozmawiał przez telefon. Żaden z fasonów obuwia mi nie odpowiadał, więc nie musiałam czekać aż sprzedawca będzie dyspozycyjny. Wyszłam ze sklepu niezauważona.
Kolejnym sklepem, który...
Kolejnym sklepem, który odwiedziłam w C. H. Rywal był sklep obuwniczy BOOT Squere. Sklep ma dosyć sporą powierzchnię. Buty są tam ładnie wyeksponowane i jest tam schludnie i czysto. Nie mam zastrzeżeń co do wyglądu tego sklepu, bowiem całość wygląda naprawdę estetycznie. Jeśli chodzi o jakość sprzedawanego tam obuwia, to nie wydaje mi się aby było ono trwałe. Ceny są dosyć przystępne i wahają się od 30 do 100 zł. Tworzywo, z którego wykonane są buty nie należy do najtrwalszych. Określiłabym je jako tandetne.
Kiedy przebywałam w sklepie oprócz mnie były jeszcze dwie klientki. Na Sali sprzedaży zauważyłam dwie pracownice, które siedziały na pufie i rozmawiały na prywatne tematy. W ogóle nie zwracały uwagi na klientów. Zachowywały się jakby były na prywatnym spotkaniu, mało tego ich rozmowa była na tyle głośna, że chcąc nie chcąc słyszeli ją wszyscy klienci. Totalne lekceważenie klienta. Żadna z pracownic nawet się nie podniosła, aby spojrzeć co dzieje się na sklepie.
Postanowiłam kupić mieszkanie!Ze...
Postanowiłam kupić mieszkanie!Ze względu na niekorzystne godziny mojej pracy,które wydłużyłyby czas poszukiwań, zdecydowałam się skorzystać z pomocy biura nieruchomości. Wybrałam jeden z czołowych pośredników na rynku nieruchomości-Home Broker.
Wysłałam zgłoszenie.Dość szybko skontaktował się ze mną doradca, z którym umówiłam się na bezpośrednie spotkanie w celu poszukiwania mieszkania. Dokładnie i szczegółowo sprecyzowałam swoje wymagania i możliwości, ponieważ dobrze wiedziałam czego poszukuję.
Sam oddział nie zrobił na mnie dużego wrażenia. Pracownicy w pierwszym kontakcie wydają się mili,zauważają wchodzącego klienta, i od razu reagują-kierując do umówionego doradcy. No i mają wygodne kanapy! Ale to tyle pozytywów.
Bo jeżeli pośrednikowi dokładnie precyzuje swoje wymagania, to oczekuję, że przygotuje się i przedstawi mi odpowiednia ofertę.
A jeżeli w danym momencie nie będzie miał Mi nic do zaoferowania, to po prostu o tym powie. Niestety pracownicy Home Broker są mało rzetelni i nieprzygotowani. Straciłam tylko czas oglądając mieszkania, które mnie nie interesowały. A najbardziej zirytował mnie fakt,że mimo,iż wprost powiedziałam, że nie tego szukam, to doradca próbował przekonywać mnie,że jego propozycje nie są złe i może jednak powinnam im się bardziej przyjrzeć(no w końcu nie może być tak,że wszystko mi się nie podoba). Ale muszę jednak podziękować - Bo takie zachowanie zmotywowało mnie do poszukiwania mieszkania na własną rękę!
Schlecker to jedna...
Schlecker to jedna z większych drogerii w mieście. Sklep ma bardzo duży asortyment od kosmetyków po środki chemiczne. Towar jest bardzo ładnie ułożony i odpowiednio wyeksponowany. Wybór jest na prawdę duży i każdy znajdzie coś dla siebie. Wewnątrz panuje ład i porządek. Drogeria jest stosunkowo duża i bardzo łatwo można przemieszczać się pomiędzy półkami. Trzeba dodać, że zagospodarowanie przestrzeni jest bardzo logiczne. Nie ma najmniejszych problemów z odnalezieniem odpowiedniej alejki z poszukiwanym produktem. Półki czyste, bez widocznego kurzu, a produkty równiutko ułożone. Nie zauważyłam żadnych luk czy braku konkretnego produktu. Podłoga czysta bez widocznych zanieczyszczeń, starych paragonów itp. Ceny konkurencyjne, dodatkowo często można trafić na promocję. Pracownicy dobrze widoczni w białych uniformach z identyfikatorem. Obsługa bardzo kompetentna, chętna do pomocy i życzliwa. Podczas mojej ostatniej wizyty każdy pracownik był czymś zajęty i dbał by klienci byli zadowoleni i otrzymali fachową poradę. Obsługa na kasie przebiegała bardzo sprawnie i szybko. Nie mam żadnych zastrzeżeń. Polecam.
