Opinie użytkownika (83436)

Obsługa sprawna, nie...
Obsługa sprawna, nie ma przestoju pod okienkiem rozliczeniowym. Odległość pomiędzy samochodem a oknem obsługi zbyt odległa co zmusza do wyciągania dłoni z gotówką w niewygodny sposób. Wyjeżdżając po lewej stronie budki kasjerskiej kierowca musi opuścić samochód i pofatygować się pod okno kasjera bez względu na aurę. Ceny konkurencyjne do innych punktów w mieście. Brak koordynacji wjazdu samochodów z kolejki co wpływa na sporadyczne konflikty pomiędzy kierowcami. Często długie kolejki w oczekiwaniu na tankowanie paliwa co może oznaczać niepoprawnie ocenione zapotrzebowanie na ilość stanowisk dystrybucyjnych. Uwaga przy wyjeździe z posesji stacji paliw, którego wylot znajduje się bezpośrednio na drogę dojazdową do E.Leclerc. Wygląd miejsca nie przykuwa wzroku, szara kolorystyka, posesja jest czysta.

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2011

Stacje paliw E.Leclerc

Placówka

Elbląg, Żeromskiego 2

Nie zgadzam się (1)
Jak tylko nadarza...
Jak tylko nadarza się okazja i czas pozwala zaglądam do sklepów Home& You. Przede wszystkim wysoka jakość i ceny które są rozsądne i adekwatne do asortymentu. W dniu dzisiejszym na wystawie stoi wielkie łoże a na nim rozsypane poduch z % . Take same tyle że na stole leżą na drugiej części wystawy. Sklep w Reducie jest dość mały, trochę wysiłku wymaga swobodne poruszanie się po nim. Towar wyeksponowany jest na regałach, stołach i w skrzyniach. Meble wykonane są z masywnego ciemnego drewna. Towar jest opisany cenowo na metkach. Personel w czerwonych koszulkach, ma identyfikatory. Pan i Pani z personelu zajęci są towarem , na klienta uwagi już brakuje.

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2011

Home&You

Placówka

Warszawa, ul. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Miejsce przytłaczające, wąska...
Miejsce przytłaczające, wąska ciemna kiszka a poczekalnia przy drzwiach wejściowych, od których wieje. Personel uprzejmy, ubiór firmowy czysty. Czas usługi niepoprawnie organizowany gdyż w zarezerwowanym czasie starają się wykonywać usługi dodatkowe dla przypadkowego klienta. Łóżko w salonie kosmetycznym trudnodostępne dla obsługi co utrudnia dostęp do klienta i równomierne wykonanie zabiegu po obu stronach ciała. Bardzo mała toaleta, wyposażenie nie zachęca do skorzystania. Nie podają herbaty, kawy nawet za dodatkową opłatą.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2011

GIOCONDA

Placówka

Elbląg, Grunwaldzka 45

Nie zgadzam się (2)
Jestem często w...
Jestem często w Leclercu na zakupach,bo bardzo lubię ten hipermarket. Jest duży,przestronny. Wszystko można w nim kupić. Przy kasach nie ma zbyt długich kolejek, zazwyczaj prawie wszystkie kasy są otwarte.Na terenie sklepu panuje ład i porządek,widać personel krzątający się po sklepie.Zapytałam o jeden towar,gdzie mogę znaleść z gazetki reklamowej,pani z uśmiechem mi odpowiedziała i zaprowadziła mnie.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2011

E.Leclerc

Placówka

Słupsk, ul. Szczecińska 36K

Nie zgadzam się (1)
Robiąc małą rundkę...
Robiąc małą rundkę rekonesansową po sklepach tym razem stacjonarnych nie mogę pominąć Takko Fashion. No bo czy można być obojętnym na wielki plakat krzyczący – 70 %? Na wstępie napiszę coś co mi się spodobało. Specjalny wieszak z doczepioną na górze informacją/prośbą by klienci którzy nie wiedząc co począć z niechcianą sztuką odzieży powiesili ją właśnie tu. Z jednej strony fajne. Pozwala uniknąć przynajmniej teoretycznie bałaganu. Z drugiej zaś czy nie jest trochę tak iż ma to zwolnić sprzedawcę z funkcji doradczej ? Personel jest nastawiony wyraźnie na dwa elementy Obsługę kasy i panowanie nad ładem na sali sprzedażowej. Poproszony o pomoc pomoże i to nawet chętne lecz czyni to szybko, w biegu i pośpiechu. Towar można podzielić na sekcję damską po prawej stronie, męską po przeciwnej . W głębi dział dziecięcy blizna. Kilka kabin przebieralni,, do których nawet dziś nie ma kolejki. Ceny są atrakcyjne. Jakość zadawalająca. Sklep powierzchniowo spory, przestronny. Zakupy umila delikatna nie za głośna muzyka. Personel poprawny wyznający zasadę pierwszy do klienta nie podejdę.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2011

TAKKO Fashion

Placówka

Warszawa, Fieldorfa 41

Nie zgadzam się (4)
Niewielki sklep w...
Niewielki sklep w obrębie centrum handlowego Jantar w Słupsku. Salon utrzymany w porządku i czystości, pełen światła i sprawiający ciepłe wrażenie. Spory wybór odzieży . ceny są dosyć wysokie.Ubrania dobrej jakości , są tez wyprzedaze. Obsługa sklepu widoczna była zarówno przy kasach jak i między wieszakami. Zaproponowano mi pomoc przy dokonaniu wyboru czy odnalezieniu właściwego rozmiaru. Zwykle w tak drogich sklepach nie ma kolejek przy kasie, tu było podobnie, tak więc ewentualny nabywca szybko mógłby sfinalizować transakcję.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2011

Big Star

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (2)
Fatalna obsługa i...
Fatalna obsługa i brak słuchu cechuje pracowników tej restauracji. Prosiłem o McWrap'a ... bez sera dla utrudnienia .... czekając na zamówienie kasjerka zapomniała powiedzieć że kanapka ma być bez sera. Pierwsza kanapka jaką otrzymałem była z serem... odmówiłem... po 20 minutach dostałem swoją <bez sera> skąd ten długi czas oczekiwania ? bo moj mc'wrap ciągle szedł do mc drive albo do innych zamówien

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2011

McDonald's

Placówka

Wrocław, Graniczna 2A

Nie zgadzam się (1)
Pierwsze zakupy w...
Pierwsze zakupy w wirtualnym Auchan mam za sobą. I tak po kolei. Wchodzę na stronę www.auchandirect.pl Witają mnie zielono czerwone barwy sieci. By zapoznać się z ofertą wystarczy wpisać swój kod pocztowy, nie ma wymogu rejestracji tę postanawiam zostawić sobie na potem. Znika plansza zasłaniająca stronę główną. Wizualnie czytelne, stylowo, spokojnie. Menu z podziałem na asortyment. Główny temat który się sukcesywnie rozbudowuje na pod strony. Pierwszy z brzegu przykład. Warzywa i owoce. Tu są do naszej dyspozycji owoce* warzywa* soki świeże *sałaty zioła nowalijki* surówki kiszonki kiełki* groch fasola sypkie * grzyby, * przetwory warzywne, * owoce suszone * przetwory owocowe. Tu zaskakuje mnie obecność dżemów. Jak się później okaże podział jest dość specyficzny, nie koniecznie wypływający z logii i naszych przyzwyczajeń do stosowanego podziału w innych sklepach. Trzeba wiec przywyknąć do systemu Auchan. A do póki będziemy się z nim oswajać pomocna staje sę bardzo wyszukiwarka. Produktu opatrzone są sporymi zdjęciami, opisane. Od razu możemy dodawać je do koszyka z detalicznym ograniczeniem 30 sztuk. Dodawanie produktów też wymaga zmiany przyzwyczajeń. Nie potrzebujemy klawiatury numerycznej, okienko po bokach ma plus i minus i tak wybieramy ilość towaru. Teraz tak forma wydaje się bardzo mi nie wygodna. Zamiast dajmy na to napisać od razu 15 musimy piętnaście razy klikać w plus. A reaguje on po woli. Na bieżąco ze stanu magazynowego są zdejmowane produkty, podczas gdy ich zapas się kończy zdjęcie zostaje wygaszone niemalże natychmiast by zróść naszą uwagę że jest on nie dostępny. Ceny takie jak w sklepie stacjonarnym, asortyment również zbliżony choć nie co okrojony. Po zakupach rejestruję się. Chwila grozy. Po tym jak się już zarejestrowałam koszyk mi się wyzerował. Ale chwilę po tym powrócił on do stanu przed rejestracją. Wybieram czas dostawy. Przedziały są dwu godzinne od 15 do 22 7 dni w tygodniu. Liczymy od pełnej lub połówkowej godziny. Płatność kartą przy dostawie bądź z góry. Innej opcji nie ma. Udaje mi się zupełnie nie spodziewane uniknąć nie za niskich kosztów dostawy (19,90) gdyż dla 1000 pierwszych klientów jest ona gratis. Pierwsze koty za płoty. Jedne, drugie i następne zakupy myślę że stronę obłaskawią i będę się poruszała po niej z większą gracją i swobodą. Na adres e-mailowy dostaję potwierdzeni złożenia zamówienia z wyszczególnionymi produktami jakie zakupiłam. W razie problemów, pytań, wątpliwości możemy dalej się kontaktować z powszechnym Biurem Obsługi Klienta tą samą elektroniczną drogą bok.direct@auchan.plewętualnie mamy formularz kontaktowy na stronie www lub telefoniczne48 22 327 86 00 ( dostępny od 9 do 21)

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2011

AuchanDirect.pl

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Obsluga fatalna. Sami...
Obsluga fatalna. Sami obsmarowuja swoich kolegów i koleżanki. Wszystko trzeba zalatwiac kilka razy a najdobitniejszym dowodem na to jest fakt ze mi powiedzieli zebym nie dzwonil na infolinie play bo tam klamia. Nic tam sie nie da zalatwic. Skladalem reklamacje w Play ale oni jak ta "durna" maszyna ciagle mi tylko 20 darmowych minut zadośćuczynienia oferuja a mi nie o to chodzi. Zdecydowanie nie polecam nikomu tej sieci! Niestety tutaj mozna powiedziec - Tanie polaczenia sa oferowane kosztem czegoś (w tym wypadku obslugi klienta).

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2011

Play

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Dwa duże o...
Dwa duże o ugruntowanej pozycji na rynku sklepy obuwnicze znalazły się pod wspólnym dachem Warszawskiej Galerii Gocław. Jedna z nich CCC dziś była przeze mnie odwiedzona . Chciałam zrobić mały rekonesans w ofercie obuwniczej by mieć pełny obraz tego co nam rynek oferuje jakie modele w jakich cenach. Sklep mimo że duży a mimo to nieco ciasnawy, czasem kolizyjny w poruszaniu się. Jedna z Pań przechadza się po sali sprzedażowej, Drużna ją od klientów pomarańczowy luźny t- shirt. Poproszona o pomoc stara się jej udzielić. Cierpliwie i bez pospiechu. Ceny są adekwatne do jakości. Jakość w przeważającej liczbie przypadków dobrej. W średnim przedziale . Parafrazując polskie przysłowie: Kupić nie kupić zobaczyć warto.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2011

CCC

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (2)
Znana, popularna i...
Znana, popularna i ogólno dostępna sieć sklepów obuwniczych pod szyldem Deichmann. Ten mieszczący się CH Gocław można zaliczyć do jednego z większych. Przygotowano promocję. Oprócz tej wysprzedażowej by zachęcić nas do większych zakupów proponuje się nam zakup trzech przecenionych par w cenie dwóch lub zakup 2 par z jedną przecenioną o 50 %. Oferta dotyczy również toreb Towar jest uporządkowany. Cenowo opisany. Dużo miejsca umożliwia wygodne zapoznanie się z asortymentem i przymiarkę wybranej pary.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2011

DEICHMANN

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (4)
Do apteki weszłam...
Do apteki weszłam ponieważ chciałam kupić herbatę miętową. Wybór padł spontanicznie na tę o nawie Jaśminowa która mieści na parterze niewielkiej Garwolińskiej galerii Widok, tuż koło dworca PKS. Wchodzę. Nie widzę klientów, nie widzę farmaceuty. Podchodzę do kontuaru , za nim siedzi jednak Pan ubrany w bały kitel. Wstaje on, wymieniamy między sobą słowa powitana. Zapytuję o herbatę miętową. Wyboru nie ma . Jest jedna, nie znanej mi firmy HERBA LUX Pytam się czy jest ona dobra. Pan wącha opakowanie i stwierdza że ładnie pachnie. Nie o to mi chodzi. Bardziej bym chciała wiedzieć o jej działaniu. Wiadomo że sort liści może być różny, co wpływa na smak i skuteczność. Cena około 5 złotych też jest jak dla mnie też co do zasady nie do przyjęcia. Choć farmaceuta najwidoczniej założył się że ją kupię. Przy błahych zakupach wiem już że apteka do tanich nie należy. Dla porównania ta sama herbatka w innej sieci aptek (doz.pl) kosztuje około 3,70 Pan farmaceuta jest miły i sympatyczny, nieco ospały. By poinformować pacjenta o cenie musi znaleźć ja w systemie komputerowym. Lokal jest adekwatnie zaaranżowany, pod ścianami stanowiska obsług, na środku regał z wybranym asortymentem i gazetką dużego formatu Dr. Optima Czysty, uporządkowany. I co podkreślam raz jeszcze: uwaga na ceny. Wybór więcej niż mierny. Dziwi na przykład brak tak popularnego Herbapolu w tym segmencie. Na zakup się nie decyduję nie przekonuje mnie cena jak i producent.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2011

Apteka Jaśminowa

Placówka

Garwolin, Kościuszki 4A (Galeria Widok)

Nie zgadzam się (7)
Udałem się do...
Udałem się do serwisu celem wymiany oleju. Zostałem poinformowany, że usługa wykonana będzie od ręki, lecz muszę chwilę poczekać. Właściciel firmy zaproponował coś do picia i poprosił o cierpliwość. Po około pół godziny samochód wjechał na warsztat, po kolejnym pół godziny usługa była wykonana. Podsumowując: usługa wykonana "od ręki"(bez wcześniejszego umawiania się), możliwość poczekania w miłej atmosferze (sofa, prasa motoryzacyjna, w tle muzyka), in minus - cena (usługa wymiany oleju dodatkowo płatna-w niektórych warsztatach usługa jest w cenie).

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2011

RS Serwis

Placówka

Łódź, Papiernicza 7

Nie zgadzam się (4)
Udałem się do...
Udałem się do oddziału w celu otwarcia konta osobistego. Obsługujący mnie pracownik zadał szereg pytań mający na celu dobranie odpowiedniej oferty. Zostałem poinformowany o najważniejszych opłatach, została mi wręczona TOiP. Rachunek został otwarty sprawnie, zaskoczyła mnie mała ilość dokumentów (otwierałem również rach. maklerski oraz zamawiałem kartę do konta). Miła obsługa, w oddziale nie było kolejek, wszystko odbyło się w przyjemnej atmosferze. Podsumowując: oferta, obsługa i wygląd oddziału na najwyższym poziomie.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2011

Alior Bank

Placówka

Łódź, Wyszyńskiego 29

Nie zgadzam się (1)
ZROBIŁAM ZAKUPY W...
ZROBIŁAM ZAKUPY W TYM SKLEPIE ALE PANIE NIE ZDJĘŁY MI ZABEZPIECZEŃ Z UBRAŃ A CO NAJLEPSZE JAK WYCHODZIŁAM NIC NIE PISZCZAŁO NA BRAMKACH DOPIERO W DOMU CHCĄC PRZYMIERZYĆ ZORIENTOWAŁAM SIĘ O NICH ...NASTĘPNEGO DNIA WRÓCIŁAM DO SKLEPU BRAMKI JUŻ DZIAŁAŁY BO PO PRZEKROCZENIU BRAMEK ROZLEGŁ SIĘ GŁOŚNY KOMUNIKAT I PODBIEGŁ OCHRONIARZ CZUŁAM SIĘ JAK ZŁODZIEJ A WSZYSCY NA MNIE PATRZYLI (TO BYŁO OKROPNE) PO OKAZANIU PARAGONU PANI OSUNĘŁA KLIPSY I PRZEPROSIŁA CAŁA SYTUACJA BYŁA DLA MNIE BARDZO NIE MIŁA NO I NIE MOGŁAM SIĘ UBRAĆ W ZAKUPIONE RZECZY OD RAZU

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2011

TK Maxx

Placówka

Radom, Bolesława Chrobrego 3

Nie zgadzam się (14)
TO BARDZO MAŁY...
TO BARDZO MAŁY SKLEPIK WIĘC GDY WCHODZILIŚMY BYŁ NIEZŁY TŁOK NAD KTÓRYM PANOWAŁY PANIE SPRZEDAWCZYNIE KTÓRE DO KAŻDEGO STARAŁY SIĘ PODEJŚĆ I POMOC W WYBORZE MIEDZY CZASIE PODCHODZIŁY DO KASY. W CZASIE GDY BYŁAM W PRZYMIERZALNI PANI ZAPYTAŁA CZY DOBRAŁAM PASUJĄCY ROZMIAR BO JEŚLI NIE TO SŁUŻY POMOCĄ I PRZYNIESIE ODPOWIEDNI

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2011

Yups

Placówka

Radom, CHROBREGO

Nie zgadzam się (2)
BYLIŚMY ZAINTERESOWANI ZAKUPEM...
BYLIŚMY ZAINTERESOWANI ZAKUPEM TELEWIZORA I POPROSILIŚMY PANA KTÓRY BYŁ PRZYDZIELONY DO STANOWISKA O POMOC KTÓRY BYŁ BARDZO DOBRZE ZORIENTOWANY W ASORTYMENCIE PODPOWIADAŁ NA CO ZWRÓCIĆ UWAGĘ KIERUJĄC SIĘ ZAKUPEM I CO NAJISTOTNIEJSZE WCALE NIE NAMAWIAŁ NAS NA ZAKUP TYCH NAJDROŻSZYCH REKLAMOWANYCH WSZĘDZIE W MEDIACH .DUŻYM PLUSEM BYŁO JESZCZE TO ZE MIMO USTAWIONEJ DO PANA KOLEJKI ON NIE PRÓBOWAŁ NAS ZBYĆ

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2011

Media Markt

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i niesamowicie zaangażowana obsługa. Wszyscy bardzo mili i uśmiechnięci. Polecają i wspaniale reklamują kawę i produkty które sprzedają. Luźna i fantastyczna atmosfera, która od razu poprawia humor od rana w poniedziałek. Do tego obsługa profesjonalna i dobrze znająca swoją ofertę. Poleca, warto napić się tu kawy.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2011

coffeeheaven

Placówka

Warszawa, KEN 20

Nie zgadzam się (2)
Piękne , urocze...
Piękne , urocze gospodarstwo agroturystyczne. Do dyspozycji gości pokoje, domki wolno-stojące oraz pole namiotowe. Pokoje i domki czyste, skromnie urządzone z lodówkami i łazienką. Pojawiał się czasem kłopot z ciepłą wodą, ale trzeba poczekać, aż się po prostu nagrzeje.Piękne widoki las, jezioro.Można wypożyczyć rower, kajak, łódkę.Jest też fajne miejsce na grilla i ognisko.Wygodnie i miło można poleżeć też na hamaku i pobujać się na ogrodowej huśtawce. Jest możliwość wykupienia śniadania za 15 zł - bardziej się opłaca niż zamawianie z karty. Pyszne jedzenie - obiady ze świeżych produktów, warzywa z przydomowego ogródka - polecam.Przemili właściciele chętnie służący pomocą i poradą. Nie ma kłopotu z załatwienie i dogadaniem się. Bardzo polecam to urocze miejsce.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2011

Siedlisko Gizewo

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (6)
WPADLIŚMY DO SKLEPU...
WPADLIŚMY DO SKLEPU TUŻ PRZED ZAMKNIĘCIEM(WSTYD SIĘ PRZYZNAĆ) I MIMO WSZYSTKO NIKT NIE PATRZYŁ NA NAS JAK NA INTRUZÓW WRĘCZ PRZECIWNIE PANI BYŁA BARDZO MIŁA NA ZAPYTANIE CZY SĄ JESZCZE ROZMIARY POFATYGOWAŁA SIĘ NA ZAPLECZE ŻEBY SPRAWDZIĆ ..PRZY KASIE UTWORZYŁA SIĘ KOLEJKA A JUŻ BYŁO PO 21 WIEC CZAS ZAMYKAĆ MIMO TEGO PANI DO KOŃCA BYŁA SERDECZNA I MIŁA OBSŁUŻYŁA WSZYSTKICH Z USMIECHEM

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2011

H&M

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)