Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83591)
Sklep Kappahl usytuowany...
Sklep Kappahl usytuowany jest w Galerii Łódzkiej w bardzo dobrym punkcie, ale chyba na tym zalety się kończą. Spędziłam w nim kilkanaście minut, a nikt się mną nie zainteresował. System promocji jest dziwny. Towar promocyjny jest umieszczony między produktami w regularnych cenach. Jakość towaru wydaje się nie adekwatna do jego jakości.
Pani w salonie...
Pani w salonie T-mobile nie potrafiła pomóc mi gdy miałam uszkodzony telefon. Nawet nie raczyła zobaczyć ile mam punktów na swoim abonenckim koncie i sprawdzić czy przypadkiem nie mam możliwości wymiany telefonu na nowy. nie wiem jak się nazywała, bo jej identyfikator był odwrócony. Siedziała z założonymi rękami i potraktowała mnie jak intruza. opowiedziałam wszystko co się stało z telefonem, a ona odpowiedziała:"no i ...?" zdenerwowana wyszłam z salonu. dopiero Pan na infolinii mi powiedział, że mam prawo do wymiany telefonu.
Pani ...
Pani " blondynka" ekspedientka po wejściu do sklepu była tak przemiła że aż za bardzo. gdyby mogła to sprzedała by nawet towar za mały. we wszystkim było mi cudownie wręcz spodnie uszyte jak dla mnie. katastrofa jaka milutka. jednak jak doszło do chęci zwrotu to dopiero się zaczęło, zmiana o 160% szok, jaka zmiana nastawienia do klienta!!!! porażka nie polecam bo to jeden wielki kit!oszustwo i naciąganie na maksa!!!!
Kompetencje i zachowanie...
Kompetencje i zachowanie personelu: Od samego wejścia Pani za kontuarem wyłapała moje spojrzenie i z uśmiechem przywitała. Podczas obsługi była bardzo miła, kompetentna, z wyglądu schludna i zadbana. Zamówiłam kawę, zaproponowała mi „coś do kawy”, ale ponieważ czekałam na kogoś, powiedziałam, że owszem, ale trochę później. Trochę gorzej było gdy już usiadłam do stolika. Ponieważ na swoje umówione spotkanie musiałam trochę poczekać, miałam chwilę na obserwację. Na swoją kartę z ofertą nie doczekałam się, w końcu sama poszłam po nią na salę; kolejni goście, którzy przychodzili również długo musieli czekać na kartę, a później na zamówienie. Tak samo długie oczekiwanie było na ewentualne domówienie czegoś, jak również na sprzątnięcie ze stolika. Sposobem było czekanie aż pojawi się kelner do innego klienta i przywołanie - co trochę denerwowało.
Oferta szeroka, niestety ceny wydają mi się wysokie. Za kawę i porcję lodów (jednych z najtańszych) około 22 zł. Gdyby tak pójść na lody z 4 osobową rodziną – wydatek prawie 90 złotowy wydaje mi się zbyt wysoki.
Wygląd lokalu: nic do zarzucenia, miło, czysto i przytulnie, kawiarnia ma stoliki w lokalu i w bardzo ładnym ogródku.
Saturn w Magnolii...
Saturn w Magnolii we Wrocławiu. Dwa piętra, duża powierzchnia. Nawet, kiedy wiemy co chcemy kupić łatwo zagubić się – niezbyt dobre logicznie rozmieszczenie rodzajów towarów, bardzo szeroki ich wybór. Szeroki wybór zdaje się zaletą, a nie wadą. Tak, ale tylko w przypadku pomocy ze strony sprzedawców. Na ich pomoc oczywiście można liczyć, o ile… się ich znajdzie. Przykładem może być choćby próba kupienia telefonu komórkowego.
Na półkach pogrupowane są modele w podobnych cenach. To zaleta, ale jak wybrać telefon taki, który będzie spełniał nasze oczekiwania. Przydałby się fachowiec…
Zwracamy się więc do przebiegającego obok pracownika i możemy być pewni, że odpowie, iż jest nie z tego działu. Informuje, że trzeba czekać na kolegę, który jest: „w magazynie”, „na zapleczu”, „zaraz będzie”, itp. itd. Czeka się zwykle kilkanaście minut, zanim poprosi się o pomoc następnego, przemierzającego z wielką szybkością sklep pracownika. To ten z innego działu, zmierzający "do magazynu", "na zaplecze", ten który dla klienta innego działu „zaraz będzie”. Cierpliwi oczywiście doczekają się w końcu właściwego człowieka i rzeczywiście porada zwykle bywa fachowa, ale niesmak pozostaje…
Dom Handlowy Jubilat...
Dom Handlowy Jubilat jest reliktem. Zaopatrzenie tego kolosa jest jednak bardzo wszechstronne. Asortymentowi spożywczemu nic nie brakuje, podobnie jest z chemią i drobnym AGD. Czasem ilość osób z obsługi jest niewystarczająca do płynnego ruchu kolejek. Obsługa nie jest przymilna, ale kompetentnie udziela odpowiedzi na wszystkie pytania dotyczące lokalizacji i specyfikacji produktów. Można też liczyć na doradztwo (stoisko garmażeryjne, chemia). Wygląd domu towarowego miejscami pozostawia wiele do życzenia (odrapane szyldy reklamowe stoik prywatnych), ale w głównej części jest czysto (delikatesy, chemia, odzież).
Castorama przy ulicy...
Castorama przy ulicy Granicznej we Wrocławiu. Dobry sklep. Rzadko wychodzi się bez tego, czego oczekiwało się planując tu zakupy. Jeśli nie ma poszukiwanego towaru, to można mieć pewność, że przyjazna załoga zaproponuje coś w zastępstwie. Fachowi sprzedawcy szybko zauważają rozglądającego się wśród regałów klienta, a jest się wśród czego rozglądać, bo oferta jest naprawdę bardzo szeroka i bogata. Właściwie to trzeba by opisywać półki we wszystkich działach, ale jest ich tak dużo, że opis byłby zbyt obszerny. Dość powiedzieć, że cała oferta jest zwykle znacznie bogatsza, niż to co można znaleźć w większości sklepów specjalistycznych. Tak jest w dziale narzędzi, budowlanym, sanitarnym i wielu innych. Symptomatyczne było dla mnie stwierdzenie moich przyjaciół z Niemiec, którzy twierdzą, że oferta tej Castoramy jest dużo bogatsza, niż oferta podobnych sklepów u nich w kraju. A zresztą pracownicy tego sklepu twierdzą, że bardzo często robią u nich zakupy specjalistyczne firmy zza zachodniej granicy – jest wszystko i to dużo taniej. Jedyny minus, to zbyt mało towarów w dziale ogrodniczym, ale to nie jest znowu tak wielką wadą. Można to przeżyć…
Lokal serwuje najlepszą...
Lokal serwuje najlepszą pizze w Krakowie. Do wyboru są niebanalne kompozycje smakowe oryginalnych włoskich składników. Obsługa zdaje się nie do końca znać jednak ofertę - musi pytać o szczegóły w kuchni, ale robi to chętnie i z uśmiechem. Na, życzenie klienta rachunek podany jest błyskawicznie. O płatności kartą należy jednak poinformować przed jego wystawieniem lub wybrać się na spacer do najbliższego bankomatu. Mimo wspomnianych niedogodności smak serwowanych tam placków sprawił, że na pewno tam wrócę.
Tuż przed pracą...
Tuż przed pracą wstąpiłam do Biedronki, aby kupić proszek do prania E do kolorów. Zauważyłam go wczoraj w gazetce promocyjnej i kosztował jedyne 27 zł za 7 kg.
Kiedy weszłam do Biedronki było tam bardzo mało klientów. Była czynna jedna kasa, ale nie było tam kolejki. Pierwszą rzeczą jaka rzuciła mi się w oczy było zablokowanie pierwszej alejki. Niemal przez całą długość ustawione były palety z napojami. Pozostawiono jedynie wąskie przejście dla klientów (około metra).
Udałam się od razu na dział chemiczny w poszukiwaniu proszku do prania. Były tam różne proszki, ale nie mogłam znaleźć tego z gazetki. Postanowiłam poprosić o pomoc pracownicę znajdującą się przy zamrażarkach. Była to kobieta mająca około 35 lat. Miała rude ostrzyżone na krótko włosy. Kiedy zapytałam pracownicę czy jest jeszcze proszek do prania w promocyjnej cenie z gazetki, pracownica wskazała mi gdzie go znajdę. Okazało się, że nie leżał on wśród innych proszków tylko obok kosmetyków.
Z proszkiem udałam się do kasy. Kasę obsługiwał młody mężczyzna o imieniu Arkadiusz. Był bardzo kulturalny i uprzejmy. Na koniec wizyty podziękował mi za zakupy i zaprosił ponownie. Swoją regułkę powiedział w sposób naturalny i nie było słychać w tym wymuszenia.
Do sklepu wybrałam...
Do sklepu wybrałam się w poszukiwaniu sukienki na wesele. Panie Ekspedientki bardzo szybko zareagowały na moją obecność i były bardzo pomocne przy wyborze sukienki. Dodatkowo pomagały w przenoszeniu garderoby do przymierzalni, co było bardzo pomocne gdyż przeglądając kolejne kreacje nie musiałam męczyć się z rzeczami, które wybrałam do przymierzenia. Nie było problemu z odłożeniem sukienki na cały kolejny dzień, a co więcej zadzwoniono do mnie z zapytaniem czy jestem nadal zainteresowana sukienką. Miejsce jest bardzo przytulne. Na niewielkiej powierzchni znajduje się dosyć dużo kolekcji, a układ w pomieszczeniu jest taki, że nie ma problemu z przemieszczaniem sie pomiędzy kolejnymi wieszakami.
Lokal ładny ...
Lokal ładny wszystko na swoim miejscu. Obsługa bardzo mila czysto i schludnie ubrana wykazuje zainteresowanie klientem. Jedzenie badzo dobre bardzo krótki czas oczekiwania na posiłek jesli kompletujemy sami posiłek czyli wybieramy z mies , sałatek, sosów i zup dostepnych przy barku posiłek dostajemy odrazu nie czekamy. Ceny dostępne:-)
Nawej jesli wybierzemy cos z menu co nie jest od reki dostepne nie musimy długo czekac a obsługa stanie na wysokosci zadania i uwinie sie z daniem!polecam
Lokal piękny dodatkowa...
Lokal piękny dodatkowa atrakcją jest duży taras i bardzo ładnie zagospodarowany ogród w który mozemy zobaczyc zwierzeta takie jak lama, kucyk, króliki jest tez oczko dodne z mostkiem nad nim poprostu super lokal dzisci zawsze znajda sobie jakoes zajęcie dodatkowo lokal jest ogrodzony i dosć spory kawałek od drogi.obsługa bardzo miła estetycznie ubrana wykazuje zainteresowanie klientem jedzenie bardzo dobre czas oczekiwanie krótki wiec wszystko prezentuje sie jak najlepiej.Wesele bardzo udane po za kilkoma incydentami takimi jak włos w sałatce przy obiedzie kolejny włos w lodach a kolejny został podany z zimna płyta>
Personel jest chętny...
Personel jest chętny do pomocy, czas obsługi rekordowo szybki, niestety oferta bardzo skromna. Komputer do dyspozycji czytelnika, ale brak katalogu cyfrowego. Zbiór czasopism w czytelni jest różnorodny i dostosowywany do życzeń klientów. Przed budynkiem można bezpiecznie zostawić rower (lub psa); brak parkingu.
na zmianie dwie...
na zmianie dwie ekspedientki, z czego tylko jedna za ladą w niekompletnym stroju firmowym, druga tuż za rogiem pali papierosa,co niestety wpływa na wydłużenie czasu obsługi klienta, brudne lady, niewyraźne ceny, braki asortymentowe- drób, sprzedawca nie odróznia wołowiny od wieprzowiny, na podłodze dość duża liczba paragonów
Towar ułożony nieprawidłowo,w...
Towar ułożony nieprawidłowo,w koszach znajdują się pomieszane produkty do których przeważnie nie ma ceny.Podane ceny często nie zgadzają się.Nie ma porządku na pułkach.Zawsze jest bardzo duża kolejka do kasy,ponieważ otwarte są przeważnie 2.Alkohol sprzedają tylko w jednej kasie,co również powoduje duże kolejki.Brak obsługi na markecie,.Lokal jest czysty,dobrze wygląda.
W ostatnią niedziele...
W ostatnią niedziele w godzinach popołudniowych wybrałam sie na zakupy do sklepu Mexx w galerii Białej i muszę powiedziec , ze jestem zachwycona tym co mnie tam spotkalo. Wchodząc do sklepu od razu przywitała mnie usmiechnięta Pani , zwracam na to szczególna uwage , dała mi tym samym so zrozumienia ze zostalam zauwazona. Po kilku minutach rozglądania sie po sklepie , owa pani podeszła do mnie z pytaniem, Czy szukam czegos konkretnego. Przyszłam w wiadomym celu kupna torebki. Pani zrobila delikatny wywiad co do formy , stuly, kolory i potrzeb , zeby zaproponowac mi kilka modeli. Jej pomoc nie ograniczała się jedynie do pokazywania, ale udzielała informacji co do składu tworzyw i tkanin, a takze uzytecznosci , wspomniala o gwarancji, mozliwosci zwrotu w ciagu kilku dni. Naprawde czułam się dobrze obslugiwana. Niestety koszt torebki przewyzszył moje oczekiwania, natomiast Pani przekonala mnie co do jakosci, nie bylam przygotowana na ten dzien na taką cenę, daltego podziekowałam chwilowo. Pani powiedizala ze jesli chce moze odłozyc mi moj model na 3 dni, jesli jestem zainteresowana. Ladnie mi podziekowała i zaprosiła ponownie. Pani tak mnie przekonała , ze jutro ide dokonac zaczętej transakcji;)
Obsługa naprawde była dobra, klient czuje sie jakby miał wlasnego indywidualnego dorandce, kompetentnego.
Drogeria znajduje się...
Drogeria znajduje się przy ruchliwym skrzyżowaniu i jest dobrze widoczna. Asortyment sklepu jest duży, towar posegregowany, ceny przystępne. Personel uprzejmy, chętny do udzielenia pomocy w zakupach jak i również przy niesfornym dziecku. Kasjerki informują o aktualnych promocjach, używają zwrotów grzecznościowych. W drogerii panuje czystość i porządek.
Osoba obsługująca była...
Osoba obsługująca była uprzejma, uśmiechnięta i chętnie odpowiadała na zadawane pytania. Prezencja bardzo dobra ponieważ osoba ta była elegancko i schludnie ubrana, paznokcie długie ale czyste i zadbane, bez rażącego lakieru. Inni pracownicy również dobrze się prezentowali (mężczyźni garnitur, koszula i krawat).
Natomiast minusem jest brak miejsc siedzących dla osób oczekujących w kolejce oraz przy kontuarze do obsługi klientów. Brak również kosza na śmieci. A czas obsługi z deklarowanych 15 min. przedłużył się do 25 min.
WŁAŚNIE WRÓCIŁAM Z...
WŁAŚNIE WRÓCIŁAM Z KOLACJI Z TEJ ZE RESTAURACJI I JESTEM MILE ZASKOCZONA GDYŻ SPODZIEWAŁAM SIĘ WYŻSZYCH CEN A OKAZAŁY SIĘ BARDZO PRZYSTĘPNE A JEDZENIE PRZEPYSZNE I DUŻE PORCJE. ELEGANCKI WYSTRÓJ ,PRZEMIŁA OBSŁUGA I CO NAJWAŻNIEJSZE SZYBKO DOSTALIŚMY ZAMÓWIENIE .GORĄCO POLECAM NAPRAWDĘ WARTO MIMO ZE Z RADOMIA DOŚĆ DALEKO :)
Wieczorem z żoną...
Wieczorem z żoną zamówiliśmy parę potraw z baru bistro, kierowca przyjechał bardzo szybko, danie było wciąż bardzo ciepłe. Potrawy były bardzo smaczne, domowe danie tajskie, specyficzne i ciekawe. Miałem przyjemność jeść już wcześniej domową tajską kuchnię, dlatego uważam że bar ten jest wart polecenia.
