Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83590)
I stało się.
Komisja...
I stało się.
Komisja Nadzoru Finansowego wydała zgodę na przejęcie Allianz Banku przez Getin Holding Na swoje nieszczęście w Allianz Banku mam swoje podstawowe konto ROR.
Jakie było moje zdziwienie kiedy na drzwiach placówki przy Aleji Stanów Zjednoczonych przeczytałam iż z końcem czerwca została ona zamknięta.
Dopisano informację że „zaprasza” się klientów do placówki Getin Banku która to jest w tym samym ciągu zewnętrznych lokali na parterze wielopiętrowego bloku mieszkalnego.
Chciał nie chciał cofam się.
Wchodzę do placówki. Tam na 5 stanowisk czynne są tylko dwa. Obydwa są przypisane do wszechstronnej pakietowej obsługi ,to znaczy zajmują się wszystkimi produktami oferowanymi przez bank. W tym i obsługą wpłat wypłat. 3 pozostałe stanowiska też pakietowe są bez obsady personelu. Przy biurkach po jednej stronie siedzą pracownicy, po drugiej, na zielonych tapicerowanych krzesłach klienci.
Dwie panie jak się okaże tylko jedna z nich zainteresowana ofertą, druga jako towarzystwo dla tej pierwszej czeka na swoją kolej.
No i mi przyjdzie poczekać .
Ponad 20 minut. Po prostu skandal.
Jak się okaże tylko pierwsze stanowisko wyposażone jest w drugi komtur z dostępem do systemu Allianz i tylko jeden pracownik jest przeszkolony z produktów wykupionego banku.
Z tej przyczyny klienci Allianz banku są obsługiwani tylko godziny 16.
Gdy już konsultant jest w końcu do mojej dyspozycji okazuje się że nie mogę wypłacić pełnej pożądanej kwoty. Wymagało by to wypłaty bilonem, a tego dysponent na tę chwilę nie posiada. Co prawda tłumaczy mi on że może przeprowadzić jakieś zasilenie czy coś takiego ale to wymaga czasu a tego już nie mam.
Pan młody dość mężczyzna jest miły, cierpliwy.
Tłumaczy mi wszelkie zawiłości związane z połączeniem się banków.
Ubrany jest schludnie choć czarna marynarka tłoczona w delikatną kratkę plus koszula w cieniutkie kolorowe paseczki oraz jako dopełnienie krawat w kropeczki ni jak do siebie nie pasują.
Wychodzę z placówki zła.
W przeświadczeniu iż po pozbyciu się segmentu bankowego Allianz w cale nie pamięta o swoich klientach.
Dla czego np. nie oddelegowano pracownika z zamkniętego oddziału do pracy w oddziale Getin?
Trzeba jak najszybciej się z tej instytucji ewakuować.
Bardzo przyjemny sklepik...
Bardzo przyjemny sklepik z miłą cierpliwą no i przede wszystkim kompetentną obsługą.
Dziś była to młoda dziewczyna ubrana w dopasowaną koszulkę w kolorze intensywnego różu, z plakietką zawieszoną na szyj. Asortyment to biżuteria „nieszlachetna” i tym podobne dodatki .
Wszystko ładne wyeksponowane na haczykach przymocowanych do ściany pogrupowane, nie zakurzone i zadbane. Mocne, nie co rażące oświetlenie. Ceny przystępne .Na pewno nie raz tu jeszcze przyjdę.
Naprawdę sklep warty polecenia i uwagi.
Chciało by się rzec satysfakcja gwarantowana.
o Gandalfie usłyszałam...
o Gandalfie usłyszałam przypadkiem w innej księgarni: oni tam mają wszystko świetnie zaopatrzona księgarnia, bardzo sprawna obsługa zamówień podoba mi się, że można przeczytać fragment książki (choć niestety nie każdej), co pomaga w podjęciu decyzji o zakupie
ostatnio książki kupuję tylko od nich
mogliby dodawać ładniejsze zakładki albo dodać do oferty sprzedaży
Z prawdziwa przyjemnością...
Z prawdziwa przyjemnością odwiedzam ten salon, po pierwsze spory wybór, sporo promocji i dodatkowych gratyfikacji dla stałych klientów i oczywiście miła i kompetentna obsługa. Widać, ze firma inwestuje w personel i zawsze można otrzymać fachowa poradę, dowiedzieć sie o nowościach, wypróbować kosmetyk przed zakupem. Gorąco polecam:-))
Salon Fielmanna odwiedziłam...
Salon Fielmanna odwiedziłam razem z moim mężem, byliśmy zdecydowani na zakup konkretnych oprawek, które wybraliśmy przy wcześniejszej wizycie - nie potrzebowaliśmy wtedy pomocy personelu, lecz dzisiaj tak - niestety.:-(( Niestety, poniewaz obsługa w tym salonie jest fatalna, mozna godzinami czekać przy gablocie na obsługę - nikt sie toba nie zainteresuje. Kiedy poprosiliśmy o otworzenie gabloty z okularami, ktore mąż chciał przymierzyć - doczekaliśmy sie po około 15 minutach. I znowu totalny brak zainteresowania klientem, pozostawiono nas samych sobie. Generalnie nikt nie jest tam zainteresowany aby pomoc klientowi i cokolwiek sprzedać - szkoda:-(((
Po raz kolejny...
Po raz kolejny wróciłem do tego sklepu i teraz mogę w 100% powiedzieć że pracują tam osoby bardzo kompetentne które bardzo dobrze potrafią doradzić w wyborze produktów i z dużą sprawnością załatwiają wszystkie formalności. Sklep jest bardzo czysty a sprzęty są tak poustawiane że łatwo można znaleźć to co nas interesuje. Gorąco polecam.
W związku z...
W związku z uczczeniem osobistego sukcesu wybrałam się ze znajomymi do Sphinxa, który mieści się w łódzkiej Manufakturze. Początkowo wizyta przebiegała bardzo pomyślnie, kelner znalazł dla nas od razu stolik, był sympatyczny. Z czasem jednak zaczynałam coraz bardziej żałować decyzji o wyborze lokalu. Goście z sąsiedniego stolika zachowywali się wyjątkowo głośno, na co pracownicy Sphinxa zupełnie nie reagowali. Jedzenie, choć było smaczne zostało podane za późno - było po prostu letnie. Na dodatek kelner, próbując prawdopodobnie nawiązać pozytywną relację ze mną i moimi przyjaciółmi zaczął opowiadać nieprzyzwoite i gorszące żarty, odnośnie różnic między mężczyznami a kobietami. Byłam tym faktem zażenowana, ponieważ anegdoty te przekraczały wszelkie granice. Podejrzewam, że długo nie odwiedzę ponownie tego miejsca.
Kilkanaście razy w...
Kilkanaście razy w ciągu roku raz robię zakupy na stronie empik.com. Jest to oficjalny serwis sklepów Empik. Według mnie jest to jeden z lepszych sklepów internetowych. Asortyment bardzo duży, ogromny wybór książek, płyt, zabawek, itp. Bez problemu można zamówić produkt, który w salonie Epik często jest niedostępny. Strona bardzo przejrzysta i czytelna. Każdy produkt opatrzony obszernym opisem, ceną, komentarzami innych kupujących a nawet ilością stron w przypadku książek. Częste promocje bardzo kuszące. Dodatkowa niemal każda pozycja jest kilka złoty tańsza niż kupiona w salonie Empik. Przy większych zakupach i kuponach zniżkowych, oszczędzić można całkiem sporo. Po złożeniu zamówienia, można na bieżąco śledzić losy przesyłki. Dział obsługi informuje meilowo o stanie zamówienia: przyjęcie, wysłanie z magazynu i odbiór. Sprawność obsługi bardzo wysoka już po 2-3 dniach można cieszyć się z nowego zakupu, a to wszystko bez ruszania się z domu. Możliwość odbioru zamówienia w jednym z salonów bezpłatnie to dodatkowy plus. Co najważniejsze w razie jakichkolwiek reklamacji nie ma żadnych problemów z uzyskaniem pomocy czy to kontaktując się meilowo z serwisem, czy osobiście z pracownikami salonu Empik.
Firma Perspecto zajmuje...
Firma Perspecto zajmuje się badaniami metodą tajemniczy klient. Parę miesjięcy temu, wysłała do współpracowników ankiety do wypełnienia, za które mieli oni otrzymac wynagrodzenie. Niestety, ale pomimo, że minęło już pare miesięcy, to nadal firma nie rozliczyła się z tych dodatkowych ankiet. Pomimo kilku meili, to jak do dziś to jest brak odpowiedzi. Widać, że zależy im tylko na zebraniu danych a nie mają ochoty się z tego rozliczyć. Znam kilkoro osób, które także wypełniało ankiety, ale także nie dostali oni żadnego rozliczenia.
Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o poziom obsługi lub jakość towaru wiadomo, że w sklepach sportowych sieci Intersport nie ma fachowej obsługi, jeśli chodzi o asortyment jest trochę zróżnicowany niż w sklepach Decathlon lub Go sport. Pracownicy nie znają asortymentu, nie potrafią doradzić nie znają się na sprzęcie ( w innych państwach gdzie znajdują się sklepy Intersport jest o wiele lepszy, fachowy poziom obsługi ) Załoga kierownicza tylko chodzi i patrzy każdemu na ręce praktycznie każdego klienta traktują jak potencjalnego złodzieja!
Ogólnie: drogo nie koniecznie dobrze, trochę lepiej niż w decathlonie i go sport słaby asortyment, kiepska obsługa.
Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o poziom obsługi lub jakość towaru wiadomo, że decathlon nie szczyci się dobrą obsługą, a już nie mówię o jakimkolwiek doradzaniu, to nie ma mowy, bardzo niski poziom obsługi. Pracownicy nie znają asortymentu, jak poprosiłem kierownika, to jego wiedza praktycznie niczym nie różniła się od pracownika ledwie potrafił związać kilka słów.
Ogólnie: tanio nie koniecznie dobrze, słaby asortyment, kiepska obsługa.
Wybrałam się z...
Wybrałam się z synem na zakupy do Cropp Town.Panuje tam miła młodzieżowa atmosfera.Ekspedientki służą miłą i profesionalną pomocą w doborze rozmiaru i asortymentu.Po wyborze towaru nie długo czekaliśmy do przymierzalni.Odzież młodzieżowa męska oraz damska była ciekawie wyeksponowana.Przy płaceniu za zakupiony towar uzyskałam pełną informacje o promocjach oraz zniżkach byłam bardzo zadowolona z towaru i obsługi.
Byłam wczoraj w...
Byłam wczoraj w Lewiatanie.Była bardzo miła obsługa.Towary były estetycznie poukładane.Pracownicy danego sklepu byli ubrani w czysty uniform.Szybko zostałam obsłużona przez sympatyczną ekspedientkę , która była zapoznana z asortymentem sklepu.Do obsługi przy kasie nie czekałam długo.Po skończeniu zakupów dostałam paragon i z zadowoleniem wyszłam ze sklepu.
Tego dnia złożyłam...
Tego dnia złożyłam wizytę w restauracji Wook. Kelner, który mnie obsługiwał był bardzo miły, nie narzucał się, kilkakrotnie zażartował. Wypowiadał się bardzo ładną polszczyzną, nadając poziom całej restauracji. Zamówione przeze mnie jedzenie było smaczne, świeże, ale niestety według mnie odrobinę za zimne.
Restauracja była schludna, stół i krzesła były czyste.
Warto podkreślić, że ogromnym atutem Wook'a jest jego niezwykle przejrzyste menu. Od poprzedniej wizyty w tej restauracji zauważyłam, że menu się zmieniło, jest jeszcze bardziej udane. Niestety ceny dań podniesiono ponad dwukrotnie, co było dla mnie bardzo zaskakujące. Dla mnie ogromną zaletą był fakt, że są tam malutkie porcje i mogę kompletować wiele z nich. Do tej pory większość rzeczy kosztowała po 4zł, teraz minimum 7zł przy takiej samej pojemności.
Wybrałam się do...
Wybrałam się do butiku Brice w celu zakupienia prezentu dla mężczyzny. Już po wejściu do sklepu Panie ekspedientki przywitały się ze mną, a po chwili zaproponowały pomoc w wyborze prezentu. Były bardzo miłe i cierpliwie, nie zniechęciły się nawet, kiedy zaczęłam marudzić.
W sklepie było bardzo schludnie, wszystkie stroje były równo poskładane, na podłodze jak również na półkach nie było kurzu. Jedynym mankamentem była wystawa, na której nie wszystkie manekiny były ubrane, przez co z zewnątrz sklep nie wyglądał tak atrakcyjnie, jak w środku.
Miła i sympatyczna...
Miła i sympatyczna obsługa. Fachowość i kompetencja personelu. Szybka obsługa. Uczynność pracowników. Zawsze można liczyć na miły uśmiech obsługi z poważaniem Kazimierz W.
Infolinia - obsługa...
Infolinia - obsługa o niskich kompetencjach, długie oczekiwanie na połączenie i strata własnych pieniędzy (każda sekunda rozmowy na nasz koszt). W tym przypadku dzwoniłem reklamując wysokość rachunków, po 10 minutach odsłuchiwania melodyjki mnie rozłączyło, Pani oczywiście nie raczyła oddzwonić do klienta i przez weekend wyłączyli część kanałów TV. Po kolejnej interwencji telefonicznej dowiedziałem się że ostatnio dzwoniłem aby zmienić plan taryfowy (!?). Sprawa zawyżonych rachunków pozostaje nadal otwarta (kilkadziesiąt zł miesięcznie )... trzeba będzie skorzystać z pomocy federacji konsumenta...
Zdecydowałam się wymienić...
Zdecydowałam się wymienić okna w mieszkaniu. Mój wybór padł na firmę Granit z Białej Podlaskiej. Kilka tygodni wcześniej pracownik tej firmy zjawił się u mnie i wymierzył wszystkie okna. Umówiliśmy się na 28 czerwca. Pracownicy pojawili się u mnie w wyznaczonym terminie o godzinie 8 rano. Bez zbędnego ociągania się przystąpili do pracy. Przez cały dzień rzetelnie pracowali i nie przerywali swojej pracy na papierosa, kawę czy inne dłuższe przerwy. Oczywiście proponowałam im,aby chwilę odpoczęli, jednak oni odpowiedzieli że za siedzenie nikt im nie płaci. W ciągu 9 godzin wymienili 12 okien. Jeszcze tego samego dnia obrobili i wykończyli wstawione okna. Panowie byli bardzo kulturalni i uprzejmi. Często istnieje przekonanie, że pracownicy fizyczni bluzgają podczas pracy. Ku mojemu zaskoczeniu przez cały dzień nie usłyszałam żadnego wulgaryzmu z ust pracowników.
ich praca została wykonana bardzo sprawnie i starannie. Często słyszy się, że wstawianie okien rozkłada się na kilka dni. Pracownicy powiedzieli że używają tak dobrych materiałów, że na ich wyschnięcie nie trzeba długo czekać. Jestem bardzo zadowolona z wykonanej usługi.
miła i fachowa...
miła i fachowa obsługa,dobra informacja co do asortymentu sklepu,miła atmoswera,czysciutki sklep.ładnie poukładany towar,ekspedietki przyjazne dla klienta,dbałosc o dalszy kontakt z klijentem,bardzo dobra jakosc produktow.mila atmoswera podczaz sprzedazy,ladnie zapakowany towar.ekspedietki schludnie ubrane
Karrara jest to...
Karrara jest to sklep mieszczący się w C. H. SAS. Oferta sklepu obejmuje elementy wyposażenia wnętrz, między innymi rolety. Wybrałam się do tego sklepu właśnie w celu obejrzenia rolet.
Kiedy weszłam do sklepu zauważyłam dwóch pracowników obsługujących klientów. Postanowiłam sama obejrzeć rolety a dopiero później zwrócić się o pom9oc do pracownika. Po chwili podeszła do mnie młoda pracownica i zapytała czy może mi w czymś pomóc. Kiedy powiedziałam, że chciałam rozejrzeć się za roletami okiennymi, pracownica zadała mi szereg pytań. Pytała między innymi o wielkość okien oraz jakośc rolet jakie preferuje. Zaproponowała mi rolety wykonane z lepszego jakościowo materiału. Powiedziała, że montaż rolet jest bardzo prosty i nie powinien sprawić mi problemu. Pracownica pokazała mi katalog z próbnikami i powiedziała, że gdybym się zdecydowała mogą mi zamówić konkretny kolor. Zapytałam pracownicę czy mogę zrobić zdjęcie dla cennika rolet, zaś pracownica zgodziła się. Przez cala nasza rozmowę pracownica była bardzo uprzejma i życzliwa. Niestety nie zdecydowałam się na zakup tych rolet, bowiem po zastanowieniu się postanowiłam zamówić rolety w firmie zmieniającej mi okna, bowiem były one lepszej jakości i z montażem gratis
