Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83524)
Miałem dziś nieprzyjemność...
Miałem dziś nieprzyjemność korzystania z usług naszego krajowego monopolisty jakim jest Poczta Polska. Zaczęło się od tego , iż w skrzynce na listy znalazłem awizo zaadresowane do mojej osoby mimo, iż przez cały dzień nie wychodziłem z domu i nie przypominam sobie bym otwierał drzwi domofonu komukolwiek, a z tego co wiem listonosz powinien doręczyć takowy list do drzwi mieszkania. No cóż widocznie pan listonosz zarabia zbyt mało aby doręczyć pocztę do rąk własnych adresatowi. Ale pomijając obowiązki listonosza udałem się na pocztę, by odebrać przesyłkę do mnie zaadresowaną. I jakież było moje zdziwienie gdy dowiedziałem się, iż wyżej wymienioną przesyłkę już odebrałem na początku tygodnia a powtórne zawiadomienie dostałem, gdyż komuś nie chciało się sprawdzić czy list nie został odebrany. Na szczęście pani na poczcie był bardzo miła i swym uśmiechem załagodziła całą sytuację. Niestety po raz kolejny w oczy rzucił mi się fakt nadmiaru pracowników w urzędzie pocztowym oraz nadmiar niezagospodarowanego z żaden sposób miejsca, które w dodatku nie wyglądało najczyściej. W czasie mojej 5 minutowej wizyty widziałem dwie panie przechadzające się bez celu po zapleczu plotkując za to klient w mojej osobie musiał czekać na obsłużenie przez to, iż pani w okienku była zajęta wypisywaniem i stemplowaniem jakiś dokumentów, trwało to mniej więcej 2 minuty. Ja czekałem a pani robiła swoje stuk puk... sama obsługa trwała kolejne kilka chwil, gdyż pani nie mogąc znaleźć przesyłki do mnie poszła pytać "czyj to charakter pisma" i kto mógł wydać przesyłkę.
W sklepie ogólnospożywczym...
W sklepie ogólnospożywczym sieci Biedronka można znaleźć bardzo dużo produktów w okazyjnych cenach. Powierzchnia sklepu jest w miarę duża i towary są rozmieszczone kategoriami. Jeśli chodzi o ceny, to są naprawdę konkurencyjne, dużo promocji więc okazja do oszczędności. Minusem, jaki można zauważyć, to rozkładanie towaru podczas zakupów przez pracowników, często można mieć zagrodzoną drogę przez nadjeżdżjący wózek z paletą towaru. Kolejki często duże, ale w miarę szybko rozładowywane przez kasjerki, które też są miłe. Wielki minus za brak możliwości płatności kartą, powinni to naprawić.
Dnia dzisiejszego wybrałem...
Dnia dzisiejszego wybrałem się do sieciowego sklepu Takko Fashion w Starogardzie Gdańskim, który mieści się w Galerii Kociewie, nieopodal CH Carrefour. Zamiarem moim był zakup nowych spodni, a że byłem już w tym sklepie kilkakrotnie miałem nadzieję, ze znajdę coś modnego i w miarę taniego. Pod galerię podjechałem samochodem, z racji tego, że jest duży parking, nie miałem problemu z pozostawieniem samochodu. Po wejściu do Galerii, bez problemu można znaleźć poszukiwany sklep, w którym znajdziemy wiele różnorakiego towaru odzieżowego właściwie dla każdego. Wybrałem kilka spodni, bez problemu przymierzyłem, i po wybraniu udałem się do kasy, gdzie obsługa była miła i uśmiechnięta. Na całym sklepie panował porządek. Wprawdzie ceny odzieży są różnorakie, ale jeśli się poszuka, każdy znajdzie coś na "swoją kieszeń" i będzie zadowolony tak jak ja.
Sklep duży, sporo...
Sklep duży, sporo ubrań niestety kiepskiej jakości, które leżą bez ładu i składu. Ciężko cokolwiek zaleźć. Muzyka za głośna. Personel się między sobą kłóci i krzyczy. Trudno liczyć na pomoc w znalezieniu odpowiedniego rozmiaru. Byłam odsyłana od jednej do drugiej sprzedawczyni. A na koniec miałam wątpliwą przyjemność być obsłużoną przez obrażoną panią przy kasie.
Zachęcona ofertą sklepów...
Zachęcona ofertą sklepów stacjonarnych postanowiłam spróbować również tego kanału dystrybucji. Strona www estetyczna i funkcjonalna. Zamówiłam różnorodne produkty za ok 500 zł wybierając płatność za pobraniem i licząc na szybką wysyłkę. Po około miesiącu oczekiwania skontaktowałam się ze sklepem. Uzyskałam odpowiedź iż wysłali przesyłkę, podali mi jej nr nadania i ... kazali szukać. Dzwoniłam do różnych urzędów pocztowych i po kilku godzinach dowiedziałam się, że paczka jest w ... Bełchatowie. Sklep twierdzi, że wpisał dobry adres. Otrzymali zwrot przesyłki i nawet mnie o tym nie powiadomili. Ręce opadają. Skontaktowałam się ponownie ze sklepem, przekazałam informację i zrezygnowałam z zakupu. Nie usłyszałam nawet słowa przepraszam.
Mały sklep z...
Mały sklep z bardzo dobrą kawą. Podoba mi się to, że co tydzień mogę tam znaleźć inny asortyment dostosowany do pory roku, świąt, okazji. Częśto znajduję tam różnego rodzaju praktyczne "ułatwiacze" życia, takie jak: szablony malarskie, opakowania na łyżeczki dziecięce itp. Nie podoba mi się to, że trzymają ziarnistą kawę w otwartych pojemnikach pozwalając jej wietrzeć.
22.08.2021
Odpowiedź firmy
Witam Pani Alicjo i dziękuję za przesłany komentarz. Cieszymy się, że z uwagą śledzi Pani nasze kolekcje produktów uzytkowych. Rzeczywiście kreatywność projektantów Tchibo jest niezwykle wysoka - w wielu kategoriach jestesmy pionierami na rynku i wprowadzamy produkty, o których nie pomyślał dotychczas żaden inny producent. Jeśli chodzi o przechowywanie kawy, Dział Jakości Tchibo opracował specjalistyczne metody przechowywania kawy, tak aby nie traciła ona swoich walorów smakowych i zapachowych. W sklepach kawę ziarnistą przechowujemy w workach jutowych i szczelnie zamkniętych dyspenserach. Kawa w ziarnach jest zdecydowanie bardziej odporna na wietrzenie niz mielona. Aby nasza kawa dłużej zachowała swoją świeżość i aromat, mielimy ją na życzenie klienta podczas sprzedaży. Niezwykle istotną kwestią jest również fakt, że kawa ziarnista w Tchibo sprzedaje się w bardzo szybkim tempie, dlatego raz lub dwa razy w tygodniu dostarczamy do naszych sklepów nowe ziarna prosto z palarni kawy. Jakość produktów Tchibo to jedna z naszych podstawowych zasad, dlatego proszę się nie obawiać przy kolejnej wizycie w sklepie Tchibo. Pozdrawiam. Ilona Wróblewska/ Tchibo Warszawa Sp. z o.o.
Sklep internetowy z...
Sklep internetowy z artykułami do pielęgnacji i karmienia, zabawkami, wózkami itp. Szybka przesyłka. Artykuły ze sklepu są przeważnie polskiej produkcji, ich ceny są bardzo konkurencyjne. Bardzo miły kontakt z obsługą. Solidne opakowania przesyłek. Podsumowując: dobry sklep dla rodziców dzieci do 2 lat.
Firma Wimarol, zajmuje...
Firma Wimarol, zajmuje się instalacją zasłon, rolet, żaluzji okiennych. Udałam się tam dzisiaj w celu zapozania się z ofertą tej firmy, gdyż chcę sobie założyć rolety na okna. Gdy weszłam do firmy, pracownik firmy wstał za biurka, powiedział dzień dobry i zapytał czy może w czymś pomóc. Ponieważ zupełnie się na tym nie znam, poprosiłam o pomoc i tu miłe zaskoczenie, pracownik pokazał mi próbki różnych materiałów, pokazal mi również gotowe rozwiązania na wzorcowych oknach, co pozwoliło mi zrozumieć o czym pracownik mówi. Wyjaśnił mi również różnice w montażach. Ponieważ nie miałam wymiarów okien, pracownik zaproponował, że ktoś z firmy podjedzie i dokona pomiaru, wtedy też, ustalimy konkretny wzór jak i termin realizacji. Firma ta mieści się w bardzo dobrym, pod względem komunikacji miesjcu w Krakowie, a także ma bardzo dobrze opracowaną strone internetową, dzięki której nie trzeba wychodzić z domu, aby skontaktować się z przedstawicielem firmy. Dodatkowo jeśli przychodzi się z polecenia kogoś, kto korzystał z usług tej firmy, dostaje się 10% rabatu.
Choć bardzo lubię...
Choć bardzo lubię dania z KFC to suwalski oddział niestety nie spisuje się najlepiej. Na sali restauracyjnej w domu handlowym Plaza Suwałki jak zwykle panował nieporządek, stoły brudne, niepozabierane resztki po gościach. Kolejka posuwała się dość powoli jak na restaurację szybkiej obsługi a zamówione danie już kolejny raz było całkiem zimne przez co traciło na smaku. Do tego obsługa oschła, realizuje zamówienia i obsługuje jakby "z przymusu".
Obsługa sklepu po...
Obsługa sklepu po prostu okropna. Chciałam kupić sweter i skorzystać z przysłanego mi mailem kuponu. Żadna z Pań nie potrafiła mi wytłumaczyć działania całego systemu punktowego.Podobno nie mogę zbierać punktów na mojej karcie, tylko system sam decyduje, kiedy mogę punkty wykorzystać. Pytałam kilka razy o zasady i ekspedientki na zmianę mówiły inne wersje. Kiedy w końcu zapytałam jak to jest, jedna z Pań się poirytowała i zaczęła być na prawdę dla mnie niemiła. W dodatku nie jest to miłe, kiedy ekspedientki wymieniają się spojrzeniami jakby miały Cię za kretynkę. Ogólnie.PORAŻKA. Ja już tam na pewno nie wrócę.
Miła obsługa, która...
Miła obsługa, która wie co sprzedaje. Wypieki bardzo różnorodne o wysokiej jakości. Stale piekarnia ta wzbogaca swój asortyment zostawiając w tyle konkurencję. Dla mnie przebojem są bułeczki maślane z rodzynkami i chleb z kminkiem. Sprzedawczynie są uśmiechnięte i najwidoczniej zadowolone z pracy. Piekarnie znajdują się w każdym miejscu o dużym natężeniu ruchu pieszego.
Oto kilka moich...
Oto kilka moich przemyśleń na temat oferty MIXPLUS sieci Plus GSM:
-jest to wygodny sposób użytkowania telefonu dla ludzi ceniących sobie stałe opłaty za telefon (płacisz co miesiąc ustaloną kwotę doładowania)
-niskie ceny połączeń
-ciekawe promocje (bardzo częste i okazyjne) dające możliwość dzwonienia za naprawdę niskie opłaty
-możliwość zakupu telefonu za przysłowiową złotówkę, jednak przy wyższych kwotach doładowania (np. 24 m-ce po 50 zł).
-brak możliwości wymiany telefonu w trakcie trwania umowy (co np. przy trzy letnim okresie umowy tj. 36 doładowań, jest nieco uciążliwe, zwłaszcza jak zepsuje się telefon po okresie gwarancyjnym).
-prosty sposób regulowania zobowiązań - nie otrzymuje się rachunków, lecz trzeba raz w miesiącu kupić kartę pre-paid i dokonać zasilenia konta.
Ocena jedynie w dwóch kwestiach:
1. oferta, cena, asortyment: 4, jak powyżej
2. organizacja i czas obsługi: 3 ponieważ często zdarza się tak, że np. dokonuje się zasilenia, a konto jest aktywowane dopiero po kilku godzinach. Podobnie jest niekiedy z aktywacją niektórych promocji.
Pizza Po prostu...
Pizza Po prostu rewelacyjna!! Meat lovers, to najlepsza pizza, którą jadłam w restauracji od dawna. Pyszne ciasto i boczek podsmażany. Pycha. Atmosfera w samej restauracji bardzo miła. Styl bardzo amerykański.Jest kącik na fajną kolację we dwoje i cała sala dla dzieci, co wcale nie kłóci się ze sobą. Obsługiwał nas chyba właściciel i choć powinno mu zależeć wcale na to nie wyglądało. Menu jest trochę mało czytelne i czeka się dość długo.Mimo tego warto i zawsze się tam zatrzymujemy:)
Dokonałam zakupu łoża...
Dokonałam zakupu łoża sypialnianego z tej firmy za pośrednictwem portalu allegro. Muszę podkreślić świetny kontakt mailowy i telefoniczny ze sprzedawcą. Zakupione łoże wymaga samodzielnego montażu ale załączona jest instrukcja która świetnie wyjaśnia co robić. Towar jest pierwszej klasy a czas realizacji zlecenia od zakupu do otrzymania (za pośrednictwem firmy kurierskiej) to tylko 3 dni więc nawet szybciej niż niektóre meble kupowane w sklepie w swoim mieście. Polecam.
Super Obsługa! Pracownik...
Super Obsługa! Pracownik nie miał nic przeciwko, że musiał mnie przeprowadzić na drugą stronę hali mimo, że był w trakcie innego zajęcia. Szybka obsługa, choć Pan przy kasie nie wyglądał na całkiem zadowolonego ze swojej pracy. Trochę zbyt dużo pracowników wykładających towar na półki i było trochę problemu z poruszaniem się po sklepie.
Moim zdaniem księgarnia...
Moim zdaniem księgarnia Exlibris, mieszcząca się na ul. Złotoryjskiej w Legnicy (vis a vis Sądu Okręgowego) jest jedną z najlepszych księgarni w naszym mieście.
Cechuje ją:
-szeroki wybór asortymentu (podręczniki szkolne i akademickie, szeroko rozumiana literatura, wydawnictwa popularno naukowe, dział prawny, ekonomiczny i wiele innych);
-doskonale zorientowany personel, który potrafi pomóc w każdej kwestii;
-możliwość zamówienia pozycji, których aktualnie nie ma w sprzedaży;
-przyjazny wystrój;
Gorąco polecam ta księgarnię i uważam, że każdy kto ją odwiedzi znajdzie w niej to czego aktualnie szuka.
Bardzo ciekawa strona...
Bardzo ciekawa strona www. Jest to nie tylko apteka internetowa, ale również baza wiedzy o lekach, chorobach, terapiach, pielęgnacji itp. Strona zawiera wiele porad. Dzięki intuicyjnej wyszukiwarce łatwo odnaleźć interesujący nas artykuł czy produkt. Oprócz wysyłki pocztowej/ kurierskiej można odebrać swoje zamówienie we wskazanej aptece należącej do tej sieci. A jest ich sporo. Ten sposób jest również najtańszy bo nie płacimy za przesyłkę.
W ciągu ostatnich...
W ciągu ostatnich kilku miesięcy bardzo poprawił się wygląd tego sklepu. Wcześniej mocno przypominał magazyn. Ceny środków pielęgnacji, pieluch, ubranek są okazyjne. Ceny zabawek nie. Bardzo korzystny dla klienta jest system zniżek za punkty, które otrzymuje się przy zakupach. Można dzięki nim sporo zaoszczędzić. Niestety jakość obsługi pozostaje na niewysokim poziomie.
W sklepie panował...
W sklepie panował dość spory ruch. Obawiałam się, że robiąc zakupy będę musiała przeciskać się między ludźmi. Jednak chyba dzięki wózkom na kółkach z teleskopową rączką zakupy były ułatwione. Mile zaskoczona byłam podchodząc do koszy, gdzie wyłożone były promocyjne produkty ze "Świata herbaty i kawy". Produkty te bardzo mnie zaciekawiły. Były również estetycznie wyłożone przez co przyciągały uwagę również innych klientów. Stanowisko z owocami i warzywami, do którego zawsze podchodzę robiąc zakupy w Biedronce wyglądało czysto. Warzywa wyglądały apetycznie dlatego też zakupy przy tym stanowisku zrobiłam dość znaczne. Jedyną przeszkodą był brak wagi kontrolnej, jednak jakoś sobie poradziłam. W kolejce przy kasie stałam ok. 2 minut. Kasjerka była uprzejma i miła. Przywitała mnie z uśmiechem w głosie, nawiązała przy tym kontakt wzrokowy. Spytała się czy będzie potrzebna reklamówka. Okazało się, że kasjerka nie miała drobnych, aby mi wydać resztę. Przeprosiła wówczas i odeszła od kasy aby rozmienić pieniądze. Po powrocie kasjerka wydała mi paragon i resztę. Podziękowała za zakupy i pożegnała mnie również z uśmiechem w głosie. Zakupy w tej Biedronce były przyjemne, udało mi się kupić wszystko co zamierzałam, obsługa była miła, a zakupy udało mi się zrobić dość szybko mimo dużego ruchu w sklepie.
Sklep Orsay znajduje...
Sklep Orsay znajduje się w Porcie Rumia przy Auchan. Sklep jest usytuowany przy jednym z wejść.
W dniu przeprowadzenia obserwacji, szyby sklepu były czyste,podobnie jak podłoga. Na witrynie sklepowej wyeksponowane była odzież aktualnie w promocji.
W sklepie często można kupić odzież w cenach promocyjnych lub w wyprzedaży.
Dla stałych klientów sklep oferuje karty stałego klienta, dzięki której zdobywa się punkty wymienne na bony rabatowe.
Obserwacja była przeprowadzona w piątek po godz 18 i tego dnia było dużo klientek zainteresowanych przymierzeniem odzieży. Stąd też do punktów przymierzalni była kolejka. Również kolejka była do kasy - około 6-8 osób.
