Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83338)
W sobotę w...
W sobotę w Magnolia Park we Wrocławiu w sklepie "Deichmann" oddałem buty, które od ręki zostały przyjęte na gwarancji, po czym zaproponowano mi możliwości otrzymania, na pierwszym miejscu - bonu, który mogę zrealizować w ciągu najbliższego roku, na drugim miejscu, kupna dowolnej pary butów w tym sklepie i dołożenia, bądź zwrot różnicy lub, na ostatnim miejscu, zwrotu gotówki. Byłem bardzo zadowolony, że w bardzo krótkim czasie sprawa została rozpatrzona i w miłej atmosferze. Wielki plus za obsługę.
Zgodnie z opisem...
Zgodnie z opisem na stronie internetowej sieci sklepów Savia, jest to sieć marki Tesco, mająca być czymś w rodzaju ekskluzywnych delikatesów, marketów.
W mojej opinii jest to dość niezręczne połączenie tescowej prostoty (towar wystawiany na europaletach, ogólny chaos) z próbą stworzenia czegoś miłego dla oka (drewniane szafki, kolorowe plakaty, niedobrane do końca ozdoby).
Zdecydowanie wolałbym odwiedzić tradycyjne Tesco, wiedząc czym jest i na jakich zasadach funkcjonuje ta placówka.
Przechodząc do konkretnych obserwacji z dzisiejszych zakupów:
-przede wszystkim straszna kolejka przy jedynej otwartej kasie (godzina 16 - tzw. szczyt w handlu)
-jedna osoba obsługująca na dziele mięsno, wędliniarsko-serowo-garmażeryjnym to o tej godzinie stanowczo za mało;
W temacie dostępności towarów muszę zauważyć, że jest dość szeroki (w porównaniu z siecią Biedronek, które posiadają mniej więcej tą samą powierzchnię sprzedaży jest Savia jest zdecydowanie lepiej zatowarowana)
Ponadto zdarza się, że ceny wskazane na regałach nie są adekwatne do tych, które nabijane są przy kasie, a czasami także niektóre promocje (zwłaszcza kup 2 w cenie 1 itp.) nie są już aktualne.
Na stronie firmy...
Na stronie firmy www.ksiazki-medyczne.eu bez problemu odnalazłam interesujący mnie tytuł lektury z... ekonomii. Szukałam książki bardzo drogiej i bardzo żadkiej. Księgarnia zaproponowała mi ją w najkorzystniejszej cenie. Dzień po dokonaniu zakupu książkę dostarczył mi kurier, była dobrze zapakowana zapobiegając uszkodzeniom technicznym. Ciągły kontakt ze Sprzedającym daje pewność Zamawiającemu, że do jego zlecenia podchodzi się poważnie
Po powrocie do...
Po powrocie do domu w skrzynce pocztowej znalazłem awizo, więc musiałem udać się do urzędu w nim wskazanego. wizytę zaplanowałem na dzień następny. wchodząc do urz edu pocztowego i widząc znikomy ruch w nim na myśl od razu przyszła mi myśl o marnotrawieniu pieniędzy podatników na tak wielkopowierzchniowy obiekt. Na 3 okienka otwarte były 2, przy czym w jednym pani obsługiwała jakąś osobę, przy drugim pani zajmowała się jakimiś innymi sprawami. ustawiłem się więc grzecznie w kolejce przy okienku opisanym zgodnie z intencją z jaką przyszedłem puste okienko według opisu przeznaczone było do innych celów. po około minucie czekania pani z okienka, przy którym stałem powiedziała, iż paczkę może wydać mi również pani w drugim oknie. Podszedłem więc do niej. Obsługa przy okienku trwała około 45 sekund, pani była bardzo miła i grzeczna po zakończonej transakcji zostałem pożegnany, po czym wyszedłem z obiektu.
Sąd położony jest...
Sąd położony jest na obrzeżach miasta co umożliwiło zbudowanie ogromnego parkingu dla zmotoryzowanych. Przestronny, nowoczesny, dobrze opisany budynek umożliwie szybkie zlokalizowanie właściwego pokoju. Biura podawcze rozmieszczone są w jednym miejscu, zaś zamiast stać w kolejce pobiera się numerek. Pani obsługująca interesantów szybko i sprawnie wydała potrzebny mi dokument. Łacznie - wliczając wniesienie opłaty przy kasie, skserowanie potwierdzenia wpłaty i oczekiwanie na obsługę - spędziłam w sądzie zaledwie 15 min.
Wiedza personelu była...
Wiedza personelu była bardzo duża i służyli pomocą.Większośc z nich była bardzo przyjaźnie nastawiona do klientów.Wykazywali duże poczucie humoru oraz wyrozumiałość co do tych bardziej wymagających.Napewno będe wracać do tego sklepu ponieważ panowala tam bardzo fajna luźna atmofera.Wygląd sklepu nie był zły.Minusem było to ,że wiele ubrań było nie chlujnie rozwalonych na półkach.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy ogólnie całej obsługi w wyżej wymienionym sklepie , począwszy od wyboru produktu poprzez działanie samego serwisu jak i dostarczenie produktów. Kupowałem w tym sklepie urządzenia Agd , sam sklep wybrałem z pośród innych dostępnych w jednej z porównywarek cenowych. przy wyborze kierowałem się opisami które na swej stronie posiadał sklep, muszę przyznać, iż były dość obszerne i całkowicie zaspokoiły moje potrzeby, w opisie okapu zabrakło jedynie wzmianki na temat filtra węglowego.sam panel do zamówień w sklepie jest bardzo czytelny i intuicyjny, przebrnąłem przez niego bez żadnego problemu. Lekkim minusem był dość długi czas oczekiwania na linka potwierdzającego zakup, tłumaczę to sobie weekendem. Link dotarł po 3 dniach od zamówienia, więc pozostało mi już tylko czekać na przesyłkę. Sama przesyłka dotarła bardzo szybko tzn, w terminie jaki zakładał sklep w opisie, kurier był ok. bardzo dobrym rozwiązaniem jest stosowany przez sklep system z odsyłaniem do niego gwarancji do podbicia. Oczywiście w przesyłce zamieszczona była dokładna informacja co należy wykonać po otwarci paczki. po wykonaniu zamieszczonych instrukcji pozostało mi jedynie czekanie na list zwrotny z podbitymi gwarancjami. Dotarły właśnie w tamtym tygodniu i teraz mam już komplet sprzęt i gwarancje. Do plusów można zaliczyć opisy produktów, czytelność strony, szybką obsługę. Jeśli chodzi zaś o minusy to dość duża marża jaką sklep narzuca na usługi kurierskie, oczekiwanie na linka potwierdzającego mimo, iż wysyła go raczej automat, nie spodobało mi się również wysłanie do mnie imiennej prośby o ocenę sklepu, w której niejasno określone było, iż pojawi się one w innym serwisie niż podmiot w którym dokonywałem zakupów, wyglądało to dla mnie jak sprzedaż danych osobowych!
Bardzo wolna obsługa...
Bardzo wolna obsługa .Byli przyjaznie nastawieni do ludzi jednak ich wiedza nie była taka jak oczekiwalam.Mało angażowali sie w daną sprawe.MIalam wrażenie ,że wykonywali swoją prace tak aby szybciej i żeby kolejnego klienta obsłuzyć.Nie zadawalam tych pytań co chciałąm bo czulam ze chcieli jak najszybciej załatwić sprawe ze mna i miec czas dla siebie.Ogólnie moja opinia nie jest negatywna chociaz uważam ,że bardziej powinni angażować sie w swoją prace.
Bardzo przyjazna atmosfera.Pracujące...
Bardzo przyjazna atmosfera.Pracujące tam osoby na siłe nie probowały doradzac ,tak jak to bywa zazwyczaj w innych drogeriach.Mogłam swobodnie podjać decyzje a w razie wątpliwosci ,panie tam pracujące dzieliły sie ze swoją wiedzą na temat produktów znajdujących sie na półkach.Osoby tam pracujące byly mile i mialy poczucie humoru co sprawiło ze tą drogerie zapamietam w bardzo dobrym świetle.
Zakup biletów do...
Zakup biletów do Multikina odbył się szybko i sprawnie. Pan przywitał nas udzieli wyczerpującej odpowiedzi na temat Karty Multikinomaniaka - kiedy i w jakiej sytuacji obowiązuje. W kinie czysto, schludnie, muzyka wyciszona.
Seans rozpoczął się z 5 minutowym opóźnieniem. Jakość obrazu dobra dobra.
Wszędzie informacje na temat aktualnych i przyszłych seansów oraz promocji na nadchodzący weekend.
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w sklepach Bialcon. Ubrania oferowane w sklepie są bardzo estetycznie wykonane a oprócz tego są niezwykle oryginalne. Jedynym mankamentem jest wysoka cena, ale cóż za jakość trzeba płacić.
Wybrałam się do Bialconu poszukać kreacji na zbliżające się wesele przyjaciółki. Ze względu na cenę swoje poszukiwania ograniczyłam wśród wieszaków z sukienkami z poprzedniego sezonu. Wybrałam kilka fasonów sukienek i wszystkie nosiłam w rękach. Podeszła do mnie pracownica i poprosiła o wieszaki z sukienkami. Powiedziała, że powiesi je w przymierzalni żebym nie musiała ich nosić. Kiedy mierzyłam sukienki pracownica stała pod przymierzalnią i pytała czy może mi w czymś pomóc. Donosiła mi inne modele sukienek oraz przynosiła mi mniejsze bądź większe rozmiary. Gdyby nie jej pomoc musiałabym w kółko ubierać się i wychodzić z przymierzalni.
Po długich przymiarkach wybrałam sukienkę. I jestem z niej bardzo zadowolona.
Strona internetowa znanej...
Strona internetowa znanej sieci. Dzięki tej stronie, klienci mogą sprawdzić aktualną gazetkę promocyjną i przed podjęciem decyzji odnośnie zakupu porównać z innymi sieciami. Jednakże niektórzy klienci mogą mieć z tym problemy. Ostatnio na stronie można było zauważyć, że aż w 8 halach aktualna gazetka nie obowiązuje. Przez to klienci mogą być zawiedzeni takimi działaniami firmy. Napewno znaleźli interesujący ich produkt, jednkaże nie mogli go kupić. W związku z powyższym zmuszeni są pójść do sklepu innej sieci.
Fatalne podejście ze...
Fatalne podejście ze strony sprzedającej. Zakupiłam w tym sklepie soczewki kontaktowe. W opisie sprzedająca ujęła, że soczewki nie będą się przekrzywiać i przesuwać. Niestety wcale tak nie jest co utrudnia zarówno użytkowanie jak i wpływa na estetykę. Ponad to, po zgłoszeniu reklamacji kontakt ze strony sprzedającej ucichł. NIE POLECAM.
Przyznać musze, iż...
Przyznać musze, iż rzadko korzystam z komunikacji miejskiej, lecz mam spore doświadczenie w tym zakresie z różnych miast w Polsce.
I w tym miejscu pojawia się bardzo miłe zaskoczenie Miejskim Przedsiębiorstwem Komunikacji w Legnicy. Może to tylko szczęście, a może jest tak w większości przypadków.
Mianowicie:
-autobus przyjechał na przystanek zgodnie z rozkładem;
-w autobusach można spokojnie zakupić bilety
-autobusy są czyste, schludne i nowoczesne.
Jednym słowem miła przejażdzka, porównując z niektórymi innymi miastami w kraju.
Salon Intimissimi jest...
Salon Intimissimi jest rewelacyjny. Bardzo dobrze rozmieszczone półki i wieszaki, dzięki czemu nie jest ciasno. W sklepie były trzy ekspedientki, jedna była zajęta klientką, a druga przywitała mnie z uśmiechem na twarzy i zaproponowała pomoc. Bielizna bardzo ładna, niestety w dość wysokiej cenie. Poza tym sklep bardzo czysty, zarówno wystawa jak i wnętrze.
Wybrałam się ze...
Wybrałam się ze swoim chłopakiem do sklepu z odzieżą męską w celu zakupienia garnituru. Akurat w sklepie była obniżka, więc postanowiliśmy skorzystać z promocyjnej oferty. Pracownica sklepu pokazywała nam różne fasony garniturów. Poleciła nam jeden wybrany model, który nam również się spodobał. Michał przymierzył marynarkę, która leżała idealnie. Niestety spodnie okazały się za duże. Pracownica zebrała szpilkami nadmiar materiału i powiedziała, że krawcowa poprawi spodnie. Usługa krawiecka była gratis więc byliśmy mile zaskoczeni.
Bedac obok Biedronki...
Bedac obok Biedronki zaszedłem do sklepu aby dokonać zakupów.
Będąc w innych sklepach tej sieci wiedziałem, gdzie mogę znaleść
interesujące mnie produktu. Oczywiście, tak jak myślałem znalazłem
interesujące mnie produkty w miejscach, gdzie powinny być. Po wybraniu wszystkich asortymentów udałem się do kasy. Przy kasie okazało się, że jest kolejka. Kasjerka zobaczywszy to włączyła dzwonek, aby przywołać innego pracownika do innej kasy. Pomimo kilku prób, inny pracownik nie przyszedł do kasy. Pracownik starał sie jak najszybciej obslużyć klientów, którzy stali w kolejce. Dość szybko to zrobiła. W momencie przyjścia drugiej osoby do pomocy, nie było już kolejki.
Nowe miejsce, gdzie...
Nowe miejsce, gdzie można posiedzieć i coś zjeść. Jak sama nazwa
mówi, podstawą są pizze. Po wejściu do środka i po zajęciu miejsc
przeniesiono nam menu. Po kilku minutach podeszła do nas pracownica i
zapytała się, czy już może przyjąć zamówienie. Nie byliśmy do końca pewni, wiec zdaliśmy się na sugestie osoby tam pracującej. Po przyjęciu zamówienia poinformowano nas o czasie realizacji zamówienia. W oczekiwaniu na zamówione asortymenty, przyniesiono nam napoje, które także zamówilśsmy. Zamówione produkty były przeniesione o czasie. Podczas wręczania ich życzono
nam smacznego. Podczas konsumpcji podeszła do nas pracownica z zapytaniem, czy coś sobie jeszcze życzymy. Po skończonym konsumpcji zaczęliśmy zbierać się do domu. Wychodząc podziękowano nam za pobyt i zaproszono ponownie. Należy nadmienić, że przez cały czas obsługa była w pogotowiu aby w każdej chwili zareagować na potrzeby klienta. Podczas rozmowy starano się nam
patrzeć w oczy.
Rejestracja w poradni...
Rejestracja w poradni odbywa się codziennie od godz 7. Jak to zwykle bywa w służbie zdrowia, do lekarza bardzo trudno się dostać. Jedynej szansy upatrywałam w zapisanie się na dalszy termin. Bowiem każdego dnia przyjmowana jest osoba "z zapisek".
W recepcji siedziała bardzo sympatyczna pielęgniarka i imieniu E. Zapisując mnie na 7 grudnia zapytała czy moje schorzenie jest bardzo pilne. Niestety mój problem należy raczej do tych niecierpiących zwłoki. Pielęgniarka zaproponowała mi, abym weszła do gabinetu lekarskiego i zapytała panią doktor czy przyjmie mnie ponad program. Tak też zrobiłam. Pani doktor okazała się być bardzo wyrozumiałą osobą, powiedziała abym przyszła około 15 i wtedy mnie przyjmie. Opisana przeze mnie sytuacja świadczy o tym, że należy jeszcze wierzyć w służbę zdrowia.
Dodam jeszcze, że poradnia była świeżo po remoncie i w całym budynku bardzo śmierdziało farbą olejną. Jestem alergiczką dlatego ten duszący zapach niezwykle mi przeszkadzał.
Apteka Super-Pharm była...
Apteka Super-Pharm była uznawana przeze mnie przez pewien czas za jedną z tańszych drogerii. Okazuje się jednak że ceny są niższe tylko podczas promocji, ale mimo to nie jest taniej niż w hipermarkecie. Osobiście zaskoczyła mnie różnica w artykułach higienicznych. W Super-Pharm miałam zapłacić ok. 7.50, w Rossmannie 6.50 a w Carrefour 5.50zł. Ponad to często są bardzo duże kolejki. Zdarza się także że pod produktem jest przyklejona zupełnie inna cena, np pod Lemon&nada Cappy była cena wody mineralnej (różnica ok. 1zł, ale dla mnie liczy się to jako wprowadzanie klienta w błąd).
