Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83433)
Spędziłam w hotelu...
Spędziłam w hotelu 2 noce służbowo. Problem był już przy meldowaniu kilku osób - kazdy spisywany z dowodu, co przy grupie 15 osób dało nam pół godziny czekania na klucze (problem pojawiał się też, gdy meldowały się inne grupy - wtedy nie można dostać się do recepcji). pokoje malutkie, okropne, łazienki stare, popękane umywalki, strach czegokolwiek dotknąc. Okropne śniadanie - prawie nic do wyboru (a kosztuje 40zł - szkoda pieniędzy). Restauracja czynna dopiero od 17, więc na obiad nie ma co liczyć. Hotel nie może się też dogadać z parkingiem - 2 dni trwało wyjaśnianie czy samochód stoi tam gdzie powinien... Panie w recepcji niezbyt miłe, wskazały nam źle drogę do centrum... pół godziny błądzenia. w okolicy hotelu nie ma właściwie nic, po wszystko trzeba jechać do centrum. Chociaz pościel czysta. Ale w pokojach nawet wody nie ma do wypicia. niziutki standard...
JEST TO SKLEP,...
JEST TO SKLEP, W KTÓRYM NAJCZĘŚCIEJ ROBIĘ BIEŻĄCE ZAKUPY, POMIMO, ŻE MIESZKAM W INNYM MIEŚCIE. LUBIĘ TO MIEJSCE ZE WZGLĘDU NA SZEROKI ASORTYMENT, KOMPETENCJĘ I PROFESJONALIZM PERSONELU-ZARÓWNO PRACOWNIKÓW ODPOWIEDZIALNYCH ZA POSZCZEGÓLNE DZIAŁY JAK I OBSŁUGĘ KASJERSKĄ ORAZ DOBRĄ LOKALIZACJĘ MARKETU,
miła obsługa w...
miła obsługa w sklepie, pani ustawiająca produkty na półkach chętnie wskazała mi poszukiwany produkt, kasjerka dobrze poradziła mojej żonie zakup śledzi (okazały się rzeczywiście bardzo smaczne), na koniec, gdy zabrakło mi drobnych pozwoliła odprowadzić wózek i oddać później 1zł, mówiąc, że mi ufa.
Podpisałem umowe z...
Podpisałem umowe z netia na telefon i internet w styczniu. najpierw niekompetentny handlowiec nie zaproponowal mi modemu pozniej panowie montażyści nie spożadzili protokołu przez co miesiąc czekoałem na podłaczenie usługiwydałem 120 zł na połaczenia z infolinią i przez 2 miesiące nie miałem telefonu i internetu. W odpowiedzi na moją reklamacje dowiedziałem sie że nie widzą podstaw do żadnej rekompensaty. Gdzie tylko sie da będe wystawiał im negatywną opinie i jak tylko bedzie to możliwe rozwiążę z nimi umowę Skandal i brak kompetencji na infolini przełączali mnie w nieskończoność.
W placówce pojawiłem...
W placówce pojawiłem się, gdyż poszukiwałem oprogramowania niezbędnego firmie do sprzedaży, fiskalizacji oraz obsługi magazynu. Wejście do salonu okazało się czyste (nieco słabo oznakowane, ale jest to nowa placówka, więc można wybaczyć). Sam salon czysty, obsługa szybko zareagowała na moje wejście. Dostałem rzetelne odpowiedzi na wszystkie pytania, także materiały darmowe (cennik, wersja demonstracyjna programu). Zostałem poinformowany o dodatkowych rzeczach przysługujących mnie jako klientowi: gwarancja, serwis, szkolenia. Indywidualnie została opracowana propozycja finansowa w związku z zakupem poszczególnych części oprogramowania. Szkoda, że oferowali produkty tylko jednej firmy... ale taka jest licencja sklepu.
Jedynym plusem miejsca...
Jedynym plusem miejsca jest wystrój. Jest to plus, ale pub nie wyróżnia się kompletnie niczym spośród innych miejsc Wrocławia.
Olbrzymi minus - za obsługę. Manager (a być może właściciel) zachowywał się impertynencko. Na pytania związane z możliwością rezerwacji wyrażał się w sposób obraźliwy, insynuując np. że ja i moi znajomi mamy zamiar upić się przed przybyciem do pubu, albo że mamy zamiar ubrać się w sposób niestosowny. Na pytanie odnośnie muzyki, wymienił dwa gatunki, których się NIE gra, nie chciał/nie potrafił wymienić gatunki, których można się spodziewać. Na pytanie "czy mają Państwo lożę, lub ew. stolik, która pomieści 15 os." otrzymałam odpowiedź, że organizują spotkania dla 120-osobowych grup. Na ponowienie pytania o stolik otrzymałam wyraziście zaakcentowaną odpowiedź "Przecież odpowiedziałem. Organizujemy imprezy dla 120 osób". Trudno stwierdzić, czy Pan nie zrozumiał pytania i jaki być cel podawania tej informacji w sposób, zniechęcający do ponownego kontaktu.
Zdecydowanie nie polecam organizacji większych imprez, bo trudno uzgadniać szczegóły z kimś, kto nie odpowiada na pytania. Jak również niezbyt przyjemnie rozmawiać z kimś, kto daje niewerbalne wyraźne sygnały zniecierpliwienia i znudzenia (obracanie się tyłem, kręceni się, brak kontaktu wzrokowego, wzdychanie, brak prób nawiązania kontaktu etc).
Rewelacyjna transakcja!!! Kupiłem...
Rewelacyjna transakcja!!! Kupiłem Ekspres KRUPS KP 2100 Dolce Gusto z uwagi na atrakcyjną cenę w tym sklepie, ale przede wszystkim jestem zadowolony z jakości i szybkości realizacji zamówienia , a były to moje pierwsze zakupy internetowe.
Rewelacyjna obsługa!!! Przemiłe...
Rewelacyjna obsługa!!! Przemiłe panie, które świetnie doradzają w wyborze każdego asortymentu, zresztą sam asortyment regularnie jest uzupełniany. Za każdym razem uzyskuję informację, kiedy dostępny będzie pożądany przeze mnie towar. Ponadto nie zdarzyło mi się jeszcze czekać przy kasie. Jeżeli naweet jest dostawa towaru, zawsze zostaję poinformowana, ile czasu mniej więcej będę musiała poczekać. Ponadto ze względu na fakt, że bardzo często dokonuję w tej sieci zakupów, mogę z pełną odpowiedzialnością powiedzieć, że jest to najbardziej zadbany ze wszystkich punktów.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy placówki Euro Banku zlokalizowanej w jednym z centrów handlowych na terenie miasta Toruń.
Oddział ten jako jedyny w mieście jest otwarty również w dni weekendowe do godzin późno popołudniowych. Z racji tego, iż byłem w okolicy i stwierdziłem, iż dodatkowa gotówka w portfelu nie będzie balastem, udałem się do placówki.
Podchodząc do miejsca obsługi oraz informując Panią pracującą tam, iż chciałbym dokonać wypłaty ze swojego konta osobistego, zostałem poinformowany, iż w weekendy nie prowadzą oni obsługi kasowej. W tym momencie zostałem bardzo niemiło zaskoczony kolejny raz przez Euro Bank, który nie umieszcza żadnej dodatkowej informacji na stronie internetowej na temat swoich oddziałów.
Podsumowując, Euro Bank dostaje ocenę -4 za złą organizację i brak jakiejkolwiek informacji dla klientów, iż w weekendy, w opisywanym oddziale nie prowadzi się obsługi kasowej, a sam odział jest jedynie nastawiony na udzielanie kredytów i pożyczek potrzebującym klientom.
Udałem się do...
Udałem się do oddziału Banku ING w Mysłowicach w celu uzyskania informacji o stanie rachunku oszczędnościowego. Rachunek został już zamknięty miesiąc wcześniej ze względu na śmierć jednego z jego właścicieli, a ja potrzebowałem informacji co do wysokości jego stanu, aby podać tą wiadomość w zeznaniu w Urzędzie Skarbowym. Ta procedura wystarczyła, by pracownicy oddziału kompletnie zagubieni, zajmowali mi mnóstwo czasu na próby uzyskania tej informacji. Najpierw poproszono mnie od PESEL tej osoby, a gdy go dostarczyłem powiedziano mi, że jednak to nie wystarczy. Poproszono mnie o dostarczenie postępowania spadkowego. Ponownie wróciłem do oddziału z postanowieniem sądu. Powiedziano mi, że wszystko zostanie już załatwione. Po pewnym czasie dostałem informację, że znowu coś się nie zgadza i oni sami już nie wiedzą czego potrzebują. Ostatecznie po wielu wizytach w oddziale powiedziano mi po raz kolejny czego niby mi brakuje. Liczę, że następna wizyta rzeczywiście załatwi już wszystko. Wygląd pracowników był bardzo ładny. Ubrania czyste i schludne. Jedynie ich dezorientacja i zachowanie nie były godne podziwu. Podłoga w oddziale była brudna. Czas obsługi fatalny. Do tego wszystkie, pomimo niezałatwienia sprawy, Pani przy stanowisku zaproponowała mi jakąś "wspaniałą" lokatę, zamiast zając się moją sprawą. Zapewne to nie wina pracowników ale procedur Banku, które są tak skomplikowane, że utrudniają najprostsze decyzje klientowi.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy placówki Euro Banku zlokalizowanej w Łomży w jednym ze sklepów AGD RTV.
Na oficjalnej stronie Euro Banku możemy się dowiedzieć, iż w Łomży znajdują się dwa miejsca, gdzie możemy załatwić swoje sprawy związane z bankiem.
W praktyce wygląda to zupełnie inaczej, ponieważ opisywana placówka nie obsługuje rachunków oszczędnościowych, a jedynie konta osobiste i jak się domyślam również sprzedaż ratalną sprzętu AGD/RTV. W sytuacji kiedy klient potrzebuje wypłacić gotówkę ze swojego konta oszczędnościowego kierowany jest niestety do pierwszej placówki zlokalizowanej przy Alei Legionów 12. Co więcej, oddział przy Alei Piłsudskiego 6 bardzo niechętnie przyjmuje gotówkę wpłacaną na konta osobiste klientów uzasadniając to tym, iż konieczne będzie konwojowanie gotówki z placówki. Podsumowując, dla klienta nie korzystającego z usług pożyczek/kredytów tego banku, punkt ten jest mało użyteczny.
Zauważyłem również, że na mapie, na stronie banku, po wyszukaniu placówek w Łomży, punkt przy Alei Piłsudskiego 6 jest źle oznaczony na mapie miasta i skutecznie mnie zmylił. Domyślam się, iż nie tylko ja zostałem wprowadzony w błąd. Warto dodać również, iż opisywana placówka nie posiada ŻADNEGO szyldu na zewnątrz, tak aby logo Euro Banku było widoczne dla klientów.
Całościowa ocena to -4, za złą organizację i brak jakiejkolwiek informacji na stronie banku o trudnościach jakie może spotkać potencjalny klient kierujący się jedynie informacją na stronie internetowej banku.
Podczas wizyty miałem...
Podczas wizyty miałem do zrealizowania dwa zadania. Wymienić szkła w moich okularach, oraz wybrać nowe okulary wraz z bratem dla niego. Optyk znajduje się niedaleko głównego dworca autobusowego w mieście, tuż za mostem, przy głównej ulicy. Przed sklepem zamontowany ogromny napis, widać go z daleka. Po przekroczeniu drzwi zostaliśmy przywitani przez obsługującą panią słowami „Dzień dobry, zapraszam”. Wnętrze sklepu jest nieduże, ale posiada dużo wolnej przestrzeni. Wystrój sklepu to eleganckie szafki, lustra i gabloty. Przy ladzie było czysto, nie było niepotrzebnych rzeczy. Bardzo szybko dogadałem się w swojej kwestii wymiany szkieł. Pani pytała o jakość szkieł (sklep oferuje trzy rodzaje wytrzymałości), oraz o rodzaj zastosowanej powłoki. Dla brat pani zaczęła wyciągać pudełka z oprawkami. Było ich bardzo dużo. Zadawała pytania pomocnicze, żeby zmniejszyć pole poszukiwań. Przy mierzeniu nie opiniowała wyboru, bez wyraźnego poproszenia z naszej strony. Po około 10 minutach udało się dobrać okulary. Pani poinformowała mnie, że całe zlecenie będzie do odbioru już następnego dnia po godzinie 16. Tak faktycznie było, odebraliśmy okulary dnia następnego. Brat otrzymał w prezencie pokrowiec. Oboje dostaliśmy też chusteczki do czyszczenia. Podsumowując, jestem zadowolony z dwudniowych zakupów. Zostałem bardzo szybko i konkretnie obsłużony. Bardzo szybko otrzymałem nowe okulary, a nie będę pisał, jakie to ważne, dla kogoś ktoś nosi je na stałe. W sklepie kupuję od 12 lat i jeszcze mnie nie zawiódł. Polecam zdecydowanie tego optyka.
Przebywając na zabawie...
Przebywając na zabawie pewnego razu w tym miejscu w oczy od razu rzuca się duża ilosc osób niepełnoletnich, choc oficjalnie dyskoteka nie wpuszcza takowych osób. Wejście na dyskotekę okropne (tylko jedno wejście oraz brak możliwości opuszczenia imprezy przed 24:00).
Kolejny negatyw to okropny wystrój lokalu, wielka hala w niczym nie przypominająca dyskoteki.
Co do jakości pracy ochrony to jest ona fatalna. Czują się jak panowie i robią co im się podoba, wyrzucają nawet przypadkowe osoby, wg własnego uzania.
Co do barów, to alkohol jest sprzedawany osobom małoletnim, co zapewne jest karane...
dlatego też, reasumując odradzam to miejsce ze wzgledu na wystrój, fatalną muzyke, dużą ilość osób małoletnich pijanych w sztok oraz nieprofesjonalizm ochrony.
Podczas swojego pobytu...
Podczas swojego pobytu w restauracji Jadło pod Rycerzykiem moją uwage przykuł doskonały wystrój wnetrza restauracji, nacechowany motywami rycerskimi.
Restauracja skromna, czysta, bardzo dobrze utrzymana, bez śladów ukrytych zanieczyszczeń.
Zamówiłem w tym lokalu obiad, podszedł do mnie kelner i wziął ode mnie zamówienie. Po niedługim czasie potrawa była na moim stole.
Obsługa lokalu jest fantastyczna, miła i uczynna, bez problemów zostałem obsłużony, za co wielki plus dla personelu.
chetnie polecam ten obiekt innym gościom, ze względu na fachową i miła obsługę oraz doskonałe jedzenie.
Moja wizyta w...
Moja wizyta w sklepie Lewiatan była związana z zakupami podczas zjazdu studenckiego.
Wg mojej oceny sklep jest bardzo dobrze utrzymany w czystości, powierzchnia sali sprzedażowej była czysta i zadbana.
Moja uwage podczas zakupów zwróciła także bardzo dobra ekspozycja towarów na półkach i doskonały opis produktów wraz z cenami.
Podczas swojej wizyty odwiedziłem także stoisko z mięsem i na pierwszy rzut oka do jego świeżości nie mam zastrzeżeń.
Moje zakupy uważam za udane ze względu na szybki czas znajdowania produktów na sklepowych półkach, a także miłą obsługe kasjerek, które z uśmiechem na twarzy witają klienta.
Chętnie polecam ten sklep innym klientom, warto tam zajrzeć na zakupy!
Wczoraj udałam się...
Wczoraj udałam się na wieczorne zakupy przedświąteczne, było bardzo dużo ludzi i strasznie ciasno, ale ogólnie obsługa pomimo dużego ruchu była bardzo miła, zewnątrz parking jest czysty szyby zewnętrze i wewnętrzne także, ale jeśli chodzi o ceny to nie podobają mi się, ponieważ kiedyś gdy otwarli ten sklep to nie było takiego zamieszania z cenami a teraz jest coraz drożej, ale za to jest duży wybór..
Obsługa klienta jest...
Obsługa klienta jest bardzo miła, gdy chodzi się po sklepie od razu podchodzi pani i pyta czy może w czymś pomóc wnętrze sklepu sprawia miłe wrażenie, szyby z zewnątrz i wewnątrz czyste, ceny kosmetyków są także tanie, widać, że dbają o klientów w sklepie jest dużo miejsca także można sobie pospacerować i powybierać spokojnie..
według mnie supermarket...
według mnie supermarket Tesco jest idealna placówka do robienia zakupów ponieważ jest tam bardzo mila obsługa, panie. które tam pracują chętnie pomagają w wyborze danej rzeczy w sklepie jest czysto, kolejnym plusem jest dobra jakość towaru ceny także przystępne, sklep wewnątrz wygląda na malutki, ale przyjemny
bardzo miła obsługa,...
bardzo miła obsługa, pomoże, doradzi w wyborze kosmetyków widać, że panie, które tam pracują mają doświadczenie i wiedzę, ceny są przystępne, a w sklepie kosmetycznym jest czyściutko i przyjemnie, ogólnie jestem zadowolona i jeśli chodzi o zakup kosmetyków to to przeważnie tam kupuję, jak na taki niewielki sklepik to mają naprawdę duży i fajny , a co najważniejsze tani wybór....
Ostatni rok spędziłam...
Ostatni rok spędziłam za granicą dlatego zaraz po przyjeździe wybrałam się do salonu Ryłko w Galerii Krakowskiej aby nadrobić zaległości w kupowaniu butów:) Jestem stałą klientką, kupuję ok. 6-7 par w roku. Zawsze robiłam zakupy właśnie w tym salonie ze względu na wysmienitą obsługę, nie tylko miłą i sympatyczną, ale również fachową i profesjonalną. Ku mojemu zdziwieniu tym razem po wejściu do salonu nikt nie przywitał mnie z uśmiechem, nikt nie podszedł zapytac jakich butów szukam, prawdopodobnie nawet nikt nie zauważył że jestem w środku, ponieważ sprzedawczynie (nieznane mi-prawdopodobnie był to nowy personel) zawzięcie rozmawiały oparte o ladę, nie spuszczając z siebie wzroku nawet w momencie mojego wejścia do salonu. Rozmawiały tak głośno że chcąc niechcąc musiałam wysłychać ich osobistych zwierzeń. W salonie nie było poza mną żadnego klienta dlatego miałam jeszcze nadzieję na miłą obsługę. Bardzo spodobały mi się dwie pary butów, które postanowiłam zmierzyć. Porosiłam jedną ze sprzedawczyń aby poszukała dla mnie odpowiedniego rozmiaru, nie mogłam oprzeć się wrażeniu że nie jestem w salonie mile widziana lub wręcz przeszkadzam w jakże ważnej rozmowie. Sprzedawczyni weszła do magazynu dosłownie na ułamek sekundy po czy wyszła, powiedziała dwa słowa "nie ma", i ku mojemu zdziwieniu oddała mi oba buty do ręki, z którymi nie bardzo wiedziałam w tym momencie co mam zrobić? Czy zabrać je ze soba do domu? no bo chyba nie oczekiwała że odłoże je na półkę za nią, czego oczywiście nie uczyniłam ponieważ był to jej obowiązek nie mój. Popatrzyłam tylko na nią upominającym wzrokiem położyłam buty na ladzie i bez słowa wyszłam. Bardzo mi przykro że już prawdopodobnie nigdy nie zrobię zakupów w tym salonie. Nie wiem dlaczego zatrudniono nowy personel, nie wiem co stało się z poprzednim ale uważam że powinno się go odpowiednio przeszkolić lub chocby poinformowac o absolutnym minimum dotyczącym obsługi klienta.
