Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83518)
Mój mąż zajrzał...
Mój mąż zajrzał do Almy na krótkie codzienne zakupy po pracy. Kupił wino i kilka artykułów spożywczych. Między innymi wędliny i 3 podsuszane kiełbaski (cena – 35 zł za kilogram). Kiedy w domu rozpakowaliśmy zakupy, okazało się, że kiełbasy nie nadają się do spożycia. Widniała na nich wyraźnie pleść, a nie były to francuskie ani hiszpańskie kiełbasy z gatunku tych pokrytych białym osadem. Kolejny raz okazało się, że nawet w delikatesach nie można być pewnym stoisk sprzedających ryby i wędliny. Skoro jednak nie w delikatesach, to gdzie? W supermarketach, które podobno wciąż mają skłonność do twórczego „odświeżania” niejadalnych już artykułów spożywczych.
Teoretycznie mam prawo do reklamacji artykułów spożywczych w ciągu kilka dni (stosowne terminy określają precyzyjnie odpowiednie przepisy). Kto jednak z tego korzysta? Trzy zepsute kiełbasy to koszt ok. 5 zł, do sklepu mam przeszło 10 km, jest godzina 20.00. Kto zawracałby sobie głowę reklamacjami? Towar trafia do kosza, sklep zyskał, ja straciłam. Czy na pewno jednak sklep cokolwiek zyskał? Stracił na jakości marki nie tylko w moim odczuciu, ale także różnych znanych mi osób, których nie omieszkam przestrzec przed robieniem zakupów w Almie bez wzmożonej czujności i kontroli działań z pozoru uprzejmej obsługi.
Główne bolączki ostrowieckiego...
Główne bolączki ostrowieckiego pośredniaka to niekompetentni pracownicy oraz a ponadto wszechobecnie chodzący pracownicy po korytarzach z kubkami na herbatę a bezrobotni czekają na obsługę.
Tuż po północy...
Tuż po północy zadzwoniłam na infolinię neostrady TP SA, ponieważ miałam problem z podłączeniem służbowego komputera do domowej sieci. Czas oczekiwania na połączenie z konsultantem był zaskakująco krótki – zaleta korzystania z pomocy infolinii w środku nocy, kiedy spora część użytkowników udała się już zapewne na zasłużony odpoczynek. Pan z infolinii cierpliwie wysłuchał opisu problemu, a następnie wytłumaczył krok po kroku, co i jak należy zrobić, by „sieć” w końcu dostrzegła nowy komputer w zasięgu. Całość operacji, przez moje zmęczenie / roztargnienie musiała zostać powtórzona dwukrotnie. Pan z infolinii nie stracił jednak cierpliwości ani na minutę. Miło i sprawnie. Tak trzymać.
Bardzo przyjazna placoówka....
Bardzo przyjazna placoówka. miła i sprawna obsługa. Jestem klientem tego banku juz od kilku lat i porównując z obsługą innych banków to tylko moge pogratulować doboru pracowników.
1. Drogeria mieści...
1. Drogeria mieści się w kompleksie Manufaktura. Mnóstwo sklepów, sklepików, markecików, restauracji. Duży parking – choć w niedziele trudno tu wcisnąć szpilkę. Wchodząc do sklepu nie usłyszałam dzień dobry. Żadnej pani przy kasie. No ale to niedziela , poranek to raczej w tym sklepie normalka. Mało klientów. Podłoga czysta- początek dnia.
II. Rozpoczęcie wizyty:
Towar w tym sklepie raczej zawsze dostępny. Ładnie poukładany. Duży wybór: szamponów, kremów, past do zębów , szczoteczek do zębów- także jeśli chodzi o kolorystykę. Dla osoby stale robiącej zakupy w sieci: układ sklepu, towarów raczej bez niespodzianek. Maszyna – urządzenie do zdjęć cyfrowych , także do zdjęć natychmiastowych. Bardzo fajną rzeczą jest własna marka ROSSMAN. Artykuły tej marki są dobrej jakości . Nie odbiegają od jakości drogich kosmetyków z górnej półki. Podoba mi się ,że w tym markecie pozbyto się pracowników ochrony a zastąpiono je monitoringiem. Często panowie pracujący w ochronie byli nachalni, zaglądali do koszyka i traktowali każdego klienta jak potencjalnego złodzieja. Na koniec mimo braku dokonania zakupów zostałam odpowiednio pożegnana.
III. Analiza
Silne strony Słabe strony
1. świetne ceny w stosunku do jakości towaru
2. Duży wybór towaru
3. Marka rozpoznawalna na rynku
4. Doświadczenie w działaniu
5. Elegancko urządzone lokale
6. Wiele lokali na terenie Polski
7. Miły i elokwentny personel
8.Brak niedyskretnych pracowników ochrony
Toaletę w galerii...
Toaletę w galerii Focus oceniam na 4.
Plusy:
- przyjemny zapach i w miarę czysto;
- na drzwiach kabiny wieszak np.na torebkę;
- mydło.
Minusy:
- lodowata woda w kranie ;
- brak papieru toaletowego.
Sklep STAMAR wygląda...
Sklep STAMAR wygląda trochę jak dawne POLMOZBYTY, kto pamięta wie co mam na myśli. Na szczęście wygląd sklepu motoryzacyjnego to sprawa co najwyżej drugorzędna. Tym razem chciałem kupić filtr powietrza, była krótka kolejka więc chwilkę poczekałem. Klienci byli obsługiwani przez trzech sprzedawców tak, że wszystko poszło szybko i sprawnie. Kiedy przyszła moja kolej i powiedziałem sprzedawcy co chcę kupić zerknął do katalogu z częściami i po chwili przyniósł mi filtr pasujący do mojego modelu auta. Wszystko to zostało zrobione miło, szybko i profesjonalnie. Filtr kupiłem w cenie równiej najtańszego filtra do mojego samochodu dostępnego na aukcjach internetowych bez kosztów wysyłki. Polecam.
Kolejny sklep z...
Kolejny sklep z obuwiem. Jak dla mnie za jaskrawe światło , górne. Ale to drobiazg. Na jednej z pólek zauważyła pozostawiony ogryzek jabłka- byc moze jeden z inteligentnych klientów go tamm pozostawił. Widać jednak że lezał dość długo - bo miał odpowiedni kolor. Obsługa po moim wejściu nawet nie drgnęła, jedna z pań coś studioowała- zeszyt z notatkami , druga upychała buty na pólce. Zadna nie zapytała czy potrzebuje pomocy. Kiedy zaczełam zdejmoac pudełka w poszukiwaniu numerów jedna z pań podszeła i powiedziała "Tylko niech pani potem te pudełak pouklada spowrotem", i poszła. Podłoga czysta. T jedyny plus. Ceny zbyt wysokie jeśli brac pod uwage jakosc butów. Brak pelnej rozmairówki. Buty często pomieszane w pudełkach- rozparowane.
Mimo piątkowego popołudnia...
Mimo piątkowego popołudnia w restauracji dało znaleźć się samotne miejsce. W lokalu panował porządek, było czysto, schludnie. Mankamentem dla mnie jest rustykalny wystrój, ale to kwestia gustu.
Wybrany posiłek smakował wyśmienicie, obsługa perfekcyjna, szybka i dokładna. Cena przy tym - akuratna.
Nie jest to miejsca na biznesowe spotkanie czy wytworną randkę, ale do takiego miana też nie pretenduje. Szybki, bardzo dobry obiad, podany w konkretny sposób, za przyzwoitą cenę - Marche.
Sklep z obuwiem...
Sklep z obuwiem Dośc duża powierzchnia sklepowa. Duży wybór butów w óznych cenach. Na samym kncu sklepu obuwie dla dzieci. Na początku droże buty ( ceny tak ok 200-400 zł )Buty w óznej jakości. od tych przetrzymującch srogie mrozy i pluche do tych , których podeszwa pęka przy pierwszym założeniu. Jeśli chodzi o obsługę to dziś była wyjątkowo mila. powitano mnie słowami "Dzień dobry" Zaczełam wypytywac o buty dla dziecka- choć tak naprawde nie bardzo chcialam cokolwiek kupić. pytalm o ceny, rozmiary - wytrzymalość na wode, dzieciece pomysły , skakania przez kałuże, z trzepaka itp. panmi byla bardzo cierpliwa i wyrozumiała. powiedizal ze moge teraz wziażc rozmiary jakie wydaje mi sie ze beda dobre na dzieci a potem wymienić. Wiedziala ,k iedy będzie dostawa i czy dany numer będzie dostępony. Wiedizał też o dziwo czy interesujacy mnie kolor będzie w dostawie. Jaoś nie była bardzo zdegustowana jak powiedizalm ,że przyjde z dzicmi za parę dni. Miło i uczynnie mnie pożegnała. Co do porzadku na sklepie to był uiowszem,jesli jakiś klient cos poprzestawial, panie chwilkę póżniej poprawiły żle ustawione buty,podłoga czysta. Witryna sklepowa odpowiednia do pory roku -ładna.
Sklepy tej sieci...
Sklepy tej sieci poznałem bliżej podczas pobytu zagranicą. Dlatego z chęcią wybrałem się do pierwszego ich wrocławskiego oddziału. Sklep znajduje się w eleganckiej i dystyngowanej 'galerii handlowej'. Na pierwszy rzut oka w sklepie panował rozgardiasz i bałagan, ale jak się okazało było to spowodowane ogromem asortymentu, który wizualnie tworzył kolorową mozaikę. Z dwupiętrowego rozkładu odwiedziłem jedynie dział obuwie oraz dział męski.
Na pierwszy ogień poszły ceny - i niczym w ich sloganie, wielkie marki, niskie ceny. Relatywnie tanio można tam nabyć odzież znanych projektantów. Nie jest to hasło rzucone na wiatr. Wybór w modelach, firmach był wyjątkowo duży. Gorzej z rozmiarami, ale to raczej efekt specyfiki sklepu niż braków.
Mimo iż w przeciągu półgodzinnej wizyty nie widziałem ni razu nikogo z obsługi, na półkach panował porządek, a ubranie rozwieszone był równomiernie i klarownie.
Oddział banku przypominał...
Oddział banku przypominał zamknięty przed czasem. Zdecydowana większość stanowisk był pusta, a na obsługę pomimo pustek w lokalu musieliśmy odczekać słuszny kawałek czasu. Następnie niemiła kobieta, mająca problem z poprawnym wysławianiem się, wciskająca ustawiczne "co nie" w swój potok słów, skutecznie zniechęciła nas d oferty banku. Nie wiele się nami interesując ograniczyła się do pokazywania fragmentów tekstu na monitorze, czekając aż 'sobie poczytamy'. Na konkretne pytanie o opłaty wydrukowała całą tabelę, choć interesował nas jej malutki wycinek. Niestety sprzęt, z którego korzysta bank jest nie pierwszej świeżości, więc drukowanie trwało naprawdę długo.
Opryskliwość, brak wiedzy, odpychający styl bycia na posadzie opiekunki klienta zamożnego wygląda na kiepski żart.
Do sklepu wybrałem...
Do sklepu wybrałem się po alkohol. Sklep położony jest miedzy blokami na osiedlu. Jest to rodzaj supermarketu. Przed sklepem znajduje się parking. Przed wejściem na chodniku widziałem rozbity słoik. Cala zawartość była rozlana, było dużo szkła. W samym sklepie lepiej niż przed nim, posadzka czysta. Po prawej stronie w rogu, znajduje się kiosk z gazetami sieci Kolporter. Stoisko z alkoholem znajduje się zaraz obok kasy w rogu sklepu po przeciwnej stronie. Możliwość kasowania alkoholu jest tylko w najbliżej położnej kasie od stoiska. Chciałem jeszcze kupić wodę mineralna. Palety z wodami są postawione na przejściu i krąży się wokół nich. Jest tam bardzo wąsko. Zauważyłem mnóstwo nieuprzątniętych opakowań po napojach. Gdy szedłem do kasy, mijałem półki z papierem toaletowym, ręcznikami itp. Ujrzałem puste regały. Na dole był towar, natomiast na górze dosłowne pustki. Muszę przyznać, że wyglądało to strasznie, tak jakby sklepowi brakowało pieniędzy na zakup towarów. Kasowanie bez problemów, ale też bez uprzejmości ze strony kasjerki. Za kasą były małe reklamówki. Nie trzeba za nie płacić. Cena zakupionego alkoholu niska w porównaniu do innych sklepów. Polecam, zwłaszcza ze względu na ceny.
Mimo późnej godziny...
Mimo późnej godziny Pani Ania obsłużyła mnie wraz z małżonką, jak gdybyśmy byli jej pierwszymi, a przy tym najważniejszymi klientami. Była to nasza pierwsza wizyta w banku.
Wiedza pracowniczki na temat sprzedawanych usług była rozległa i bardzo dokładna. Pracowniczka Mulitbanku z uśmiechem na ustach przekazywała informacje jasno i klarownie, pomogła rozwiązać pewne trudności, cały czas emanując doskonałym humorem.
Do tego sama placówka była więcej niż zadbana, na obsługę nie czekaliśmy nawet 30 sekund.
Pełen profesjonalizm.
Szkoła osiedlowa. W...
Szkoła osiedlowa. W kazdym poziomie oprócz klas 1-2 po 3 kalsy liczące około 22-25 uczniów. Dyrektorem jest były nauczyciel wf-u wobec tego ma świara na punkcie wf-u. W szkole na widok publiczny zostały wystawione witryny ( jak sądze kuoione za pieniadze z komitetu rodzicielskiego bo przeciez nie za pieniadze dyrektora czy z kuratorium) W szkoel są toalety z zimną woda, dodam ze w toalewtach śmierdzi - sedesy chyba nie były wymieniane z 30 lat. Brak organizacji przy szatni. Uczniowie, którzy przychodza do szkły na 2 i 3 laekcje czekaja w przedsionku lub na dworze na dzwonek na przerwę- dopiero wtedy jest otwiertana szatnia. starsi uczniowe biewgiem ezucaja sie do drzwi szatni tratujac "maluchy"- brak reacji pań wożnych i nauczycieli dyżurujących. Scenka z piątku: Wielki dzieciak nie wiem z której klasy w kazdym razie wielki biegnie i popycha dziacko z pierwszej klasy to upada na podloge i uderza twarza w parkiet ani sprzataczka ani nauczycielka nie zareagowął, nie pospieszyla dziacku z pomocą. Niski poziom nauczania w niektórych klasach młodszych. Jedna a nauczycielek notorycznie myli sie na lekcji, sprawdzianach i pracach domowych dzieci. Zle sprawdza dzieciom sprawdziany , prace domowe. Robi kardynalne błędy na tablicy Do szkoły chodzi córka mojej znajomej . Wiem ,że w zeszłym roku ta dziewczynka został zostawiona przez wychowawce w autokazre z kierowcą. Było to podczas zieolnej szkoły. dziecko zostało bo wg nauczycielki nie mialo odpowiednich butów na wyprawe w góry (Dolina Kościleiska) - a wcześniej dzieci nie maiły zapowiedziane gdzie wychodza i jak maja sie ubrać. Mało tego nauczycielka nie zadała sobie trudu aby sprawdzić w czym dzieci wychodzą. Sprawdzal następnego dnie po owym incydencie. Matka napaisla skargę do dyrektora , który ja zbył i stwierdził ,że to wina dziecka. Ta sama osoba w tym roku szkolnym , usiłuje sie zemścić na dziecku za skarge matki - szczescie że mała jest dobra. Nauczycielka jest arogancka w stosunku do dzieci - normalne słownictwo "Zamknij się", notorycznie przedłuża lekcje na przerwę śniadaniową. Wrzeszczy na dzieci. Co do pozostlaych nauczycieli? Są różni . Jak to nauczyciele wymagający i niewymagający. Wielu z nich myśli ,że wolno im wszytsko , wpisują uwagi za najdrobniejsze przewinienie. Co do kompetencji ,niektórych z nich mam wątpliwości ,że są dobrze przygotowani do zawodu, a juz na pewno w wiekszości nie czuja tego co robią.
Sklep jest przestrzenny....
Sklep jest przestrzenny. Duży wybór towarów. Personel jest pomocny i nawet, jeśli się z czegoś zrezygnuje nie stwarza problemów. Obsługa przy kasach jest sprawna i nie czeka się zbyt długo w kolejce nawet, jeśli jest dużo klientów. Ogólne wrażenie po zrobieniu zakupów w tym sklepie jest pozytywne.
Sklep ma dość...
Sklep ma dość małą powierzchnię. Towary są rozstawione, gdzie się da, co uniemożliwia swobodne przechodzenie między półkami, zwłaszcza jak jest w sklepie dużo klientów. Niestety kasy są zwykle 2 lub 3 otwarte, co powoduje, że są bardzo duże kolejki i trzeba spędzić trochę czasu w sklepie. Obsługa sklepu jest miła. Kiedyś potrzebowałam coś żeby Pani mi znalazła i zrobiła to z uśmiechem na twarzy. Jeśli chodzi o ceny są one na tzw. każdą kieszeń.
Bardzo miła, sympatyczna...
Bardzo miła, sympatyczna obsługa. Mój problem został załątwiony bez żadnych problemów, szybko i sprawnie
Personel - byłby...
Personel - byłby nienaganny gdyby nie zachowanie Pana, który obsługuje dystrybutor z gazem. W czasie gdy Klient grzecznie czekał na osobę odpowiedzialną za tankowanie gazu - wspomniany pracownik stał za rogiem, przeglądał zawartość swojej komórki i patrzał jak szybko zniecierpliwi się klient. Personel na stacji wykonywał swoje zadania zgodnie z zaleceniami - nie mam zastrzeżeń. Stacja i obejście były czyste.
Dnia 7.10.2009 podczas...
Dnia 7.10.2009 podczas pobytu w podanym clubie niestety byłam niezadowolona z obsugi personelu. Już na samym wstępie Pani obsługująca szatnię odnosiła się do klienta bez szacunku. Poza tym bezpodstawnie wyłudzała większą kwotę za pozostawienie rzeczy w szatni. Podczas imprezy dj zasypywał prezentami ciągle te same osoby kierując się prawdopodobnie tylko i wyłądcznie swoim gustem, odpowiadąc sobie na pytanie, któa dziewczyna jest ładniejsza, jak się rusza itp. I mimo tego, że od samego początku wiele dziewczyn starało się o nagrodę to jej niestety nie dostały. Kelnerki były miłe, jednak barmanka przy barze głównym ociągała się z obsługą. Sok, cola - nie ma na co liczyć - dostaniesz nie colę z lodem tylko lód z małą ilością coli. Zaspokojenie pragnienia w zadymionym, dusznym clubie - niemożliwe. Ochrona na wysokim poziomie.
