Alab Laboratoria

( 0.95 )

Opinie (32)

Zbyt długi czas oczekiwania na wynik

Przed wykonaniem badania upewniłam się, czy wynik będzie tego samego dnia. Tak, miał być po 16. Zwykle podstawowe badanie... Jest 21.30 a wyniku nadal nie ma. Zależało mi na szybkim wyniku i bardzo się zawiodłam. Absolutnie nie polecam tego laboratorium.

Szczerze odradzam

Mimo zapewnień pielęgniarki że wynik badania progesteronu i beta hcg będzie tego samego dnia (byłam pierwszą pacjentką z samego rana) niestety wynik się nie pojawił. W Synevo wszystko szybciej, taniej i jest obsługa klienta z którą można porozmawiać i dowiedzieć się na jakim etapie jest badanie. W Alab nie ma gdzie zadzwonić. Nie ma obsługi klienta. Na rozpatrzenie reklamacji mają zgodnie z regulaminem 10dni. A ja przez te 10 dni będę nadal bez wyniku badania który jest istotny ze względu na przebieg ciąży. Lepiej powtórzyć badanie w Synevo lub innym laboratorium niż użerać się z Alabem.

Szczerze odradzam

Mimo zapewnień pielęgniarki że wynik badania progesteronu i beta hcg będzie tego samego dnia (byłam pierwszą pacjentką z samego rana) niestety wynik się nie pojawił. W Synevo wszystko szybciej, taniej i jest obsługa klienta z którą można porozmawiać i dowiedzieć się na jakim etapie jest badanie. W Alab nie ma gdzie zadzwonić. Nie ma obsługi klienta. Na rozpatrzenie reklamacji mają zgodnie z regulaminem 10dni. A ja przez te 10 dni będę nadal bez wyniku badania który jest istotny ze względu na przebieg ciąży. Lepiej powtórzyć badanie w Synevo lub innym laboratorium niż użerać się z Alabem.

Monika

Tragiczna obsługa - przy badaniach za ponad 1000 pln - które można robić tylko w niektóre dni w niektórych punktach - nie ma kontaktu z nikim co do szczegółow - infolinia - dzwonię od kilku dni nikt nie odbiera. Elaktroniczna sekretarka gada w kółko to samo. Czas oczekiwania na połaczenie kilkadziesiąt minut. Próby kontaktu z działem obsługi klienta przez emial - brak odpowiedzi przez kilkia dni. Ostatecznie badania zrobiłam w Synevo - Gdzie dodzwoniłam się bez problemu i sprawnie zostałam przekierowana do punktu pobrań z kompletem informacji - co potrzeba do badania i jeszcze zapłąciłam mniej.

Bardzo polecam!!!

Bardzo polecam punkt pobrań na ul.Ślężnej we Wrocławiu,nie dość że nie ma kolejek to jest bardzo czysto,klimatyzacja. Pani pielęgniarka uśmiechnięta,przeprowadziła z każdym wywiad jak nawet w szpitalu lekarz nie pyta o szczegóły i dobrała tańsze pakiety. Na internecie sami kombinowaliśmy coś wyszukać ale jak pokazałam kartkę,to Pani nam to samo zrobiła za 3/4 ceny z internetu.kazdemu dała potwierdzenia z kodami,wkłucie za 1 razem każdemu i nic nie bolało.Napewno powiemy znajomym i wrócimy :)

Zdecydowanie NIE!!!

Wymyślone reguły, brak wiedzy merytorycznej personelu, wprowadzanie w błąd jest na każdym kroku. Zdecydowanie nie polecam.

Nie polecam

Już poraz kolejny spotkałam się z tym, że brakuje profesjonalizmu w wykonywaniu badań i traktowaniu swoich klientów przez firmę Alab. Pomimo zlecenia oznaczenia liczby płytek krwi, osoba pobierająca krew w punkcie pobrań nie pobrała krwi na właściwy antykoagulant. Badania nie wykonano. Po moim 2 krotnym kontakcie telefonicznym dla firmy Alab nic się nie stalo. Nikt nie przeprosił, ani nie zaproponował wykonania jeszcze raz badania z pobraniem do prawidłowej próbowki na koszt firmy. Dodatkowo w punkcie pobrań nie podano kodu do osobnego badania. Nie polecam. W mojej opinii liczy się ilość, przejmowanie lokalnych laboratoriow, ale nikt nie dba o jakość badań, ani obsługi klientów.

Brak wiedzy personelu

Nie polecam tego punktu gdyby nie to że zostały zlecone badania przez lekarza a placówka ma podpisaną umowę właśnie z tą firmą, zrezygnowała bym od razu po wejściu. Brak wiedzy o podstawowych badaniach, zakręcenie totalne. Pobranie ode mnie 3 probówek krwi trwało pół godziny. Nie twierdze że Pani ma lekko, wklepać do komputera przygotować próbówki, przyjąć ewentualne opłaty, pobrać krew i kontrolować pacjenta. Wina leży nie tylko po stronie pielęgniarki ale i organizacyjnie nie jest dobrze przygotowane. Wydaje mi się że wszędzie "tną koszty" i później tak wygląda usługa że nie wygląda :/ NIE POLECAM !!!!!!!

beznadzieja, nie polecam

Nie polecam nikomu ALABu. Bardzo wolna obsługa - 3 osoby obsługiwane były przez 45 minut. Pani w punkcie pobrań nie umiała pobrać krwi, jakby pierwszy raz to robiła,

Masakra

Nie będę si rozpisywać bo szkoda czasu a mogłabym. Nie polecam nikomu. Niekompetentna obsługa, niemiła, bez pojęcia o tym co robią. Najlepiej żeby im podać numer badania z ich spisu ! Brak słów !! Zapłaciłam 800 zł.(Straszne) i zostałam potraktowana jakbym się napraszała. Gdyby mój lekarz nie zlecił mi badań dokładnie w tej firmie wyszłabym trzasnąwszy drzwiami. Jak nie musicie nie idźcie !!

Krakôw online

Nieuczciwa firma. Zakupiłam badanie na stronie internetowej takie jakie potrzebowałam, a pobrali pieniądze za całkiem inne badanie. Teraz musze zaplacic kolejne pieniądze, za badanie i jeszcze raz pobierać krew i czekać na wynik... Pan z infolini konsultanckiej tez niczego sobie, każe czekać zeby cos sprawdził i zawiesza połączenie na dobre 10 minut, szkoda czekać i tracić złotówki. żenada... , pomocy żadnej. Naprawcie sobie strone internetowa, a nie naciagajcie ludzi na dodatkowej koszty ! Nie polecam nikomu ! (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Pani w laboratorium nie umie pobierać krwi krw

Przyszłam z tygodniowym niemowlakiem zrobić badanie krwi na poziom bilirubiny. Pani nie umiała pobrać krwi od tak małego dziecka. Krew pobierała z pięty, po czym zdarla dziecku skórę z jednej i drugiej pięty a na koniec się okazało, że badanie jest nie ważne bo w probowce jest hemoliza. Nie polecam nikomu żeby trafił na tą kobietę masakra jakaś.Musiałam badanie zrobić jeszcze raz w innym punkcie i Pani jak zobaczyła te pięty to się przerazila bo jak pracuje 40 lat to czegoś takiego nie widziała. Omijajcie szerokim łukiem punkt w Poznaniu na ul Krakowskiej

NAJGORSZY PUNKT POBRAŃ!!!!!!

Pani pielęgniarka pobrała-kuła moje dziecko 3 razy które panicznie sie boi igły ,po czym okazało się że nie pobrała tego materiału do badania co potrzeba Brak profesjonalizmu ,!!! Dziecko musi przejść przez to jeszcze raz

Najgorzej

Pani w punkcie obsługuje zarówno rejestrację jak i pobrania. Zachowuje się przy tym niegrzecznie i opryskliwie. Na pytanie, ile orientacyjne mam czekać, spotkałam się niemalże z krzykiem oraz głośnym komentarzami pod moim adresem. Wyszłam nie czekając na swoją kolej.

placowka zamnieta, zadnych informacji dla pacjenta

firma sprzedaje uslugi przez internet płatne z góry do nieczynnych placówek, informacji nie ma nigdzie, klient dowiaduje się na miejscu gdy zastaje zamknięte drzwi.

Ul. Mokra 4/ Lódź

Bardzo nieprzyjemna rozmowa z panią konsultantką, opryskliwa, niemiła. Była obrażona, ze musi rozmawiać i odpowiadać na pytania. Po rozmowie z nią natychmiast zaczęłam szukać innego laboratorium i innych badań.

Obsługa klienta

Nie polecam firmy Alablabolatoria, jedyną osobą którym chce się rozmawiać z klientem są Panie w Sekretariacie. Jeśli chodzi o Dział obsługi klienta to cała masa elektronicznej osoby która cały czas coś mówi, nie ma kontaktu z konsultantem. Trudno się dodzwonić. Będę omijać z daleka tą firmę. Wyniki online - informatycy ignorują klienta, np. mówiąc że awaria jest od pół godz. co jest nieprawdą. Awaria wyników online jest niedopuszczalna ale dla tej firmy to nic takiego. Chcąc zgłosić reklamację przez formularz, każą wpisać adres zamieszkania tylko po co firmie potrzebne takie informacje, wystarczy adres @.NIE POLECAM

Odwiedzałeś ostatnio Alab Laboratoria?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

Poradnia K

(2.00 )

Oftaldent

(2.50 )

Centrum Diagnostyki i Terapii Laserowej

(0.50 )

Poradnik jakości obsługi

Jaki bank wybrać? RANKING najlepiej ocenianych banków!

W jakim banku założyć konto? W którym najlepiej wziąć kredyt? Gdzie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu otrzymacie pomoc od profesjonalistów? Przedstawiamy nasz ranking najlepiej ocenianych banków na portalu jakoscobslugi.pl!

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

RANKING Najlepiej oceniane cukiernie i piekarnie

Sprawdź ranking najlepszych cukierni. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opine na portalu Jakości Obsługi.Do rankingu zakwalifikowały się tylko te firmy, które miały więcej niż 10 opinii.

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem