Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (70)
Uprzejmi sprzedawcy, którzy...
Uprzejmi sprzedawcy, którzy interesują się klientami i proponują pomoc. Potrafią bardzo dobrze doradzić.
Produkt zamówiłam przez...
Produkt zamówiłam przez Internet, z odbiorem w sklepie. Sprzedawca, który wydawał mi produkt, udzielił kilku informacji na jego temat. Był bardzo uprzejmy.
Pracownicy kompetentni. Miła...
Pracownicy kompetentni. Miła obsługa przy kasach.
Na początku roku...
Na początku roku kupowałam w tym sklepie łóżko. Pracownik, którego chciałam dopytać o kilka szczegółów, nie był zbyt chętny do rozmowy. Trudno jest mi określić czy wynikało to z braku kompetencji, czy też woli do rozmowy.
Kilka miesięcy temu...
Kilka miesięcy temu wypełniałam wniosek odnośnie przysługującego mi świadczenia z tytułu urodzenia dziecka. Wniosek wypelniłam internetowo. Wszystko przebiegło bardzo sprawnie. Następnego dnia dostałam decyzję, a po kilku dniach przelew. Dużym atutem firmy jest przejrzysta strona internetowa i możliwość załatwiania spraw on-line.
Minus za częste...
Minus za częste zawieszanie się.
Zależy od sprzedawcy...
Zależy od sprzedawcy ale najczęściej stosunkowo szybka przesyłka i dobry kontakt że sprzedającym.
Uprzejmi, życzliwi, pomocni...
Uprzejmi, życzliwi, pomocni i kompetentni sprzedawcy. Przy długiej kolejce podchodzi dodatkowy pracownik oferujący możliwość szybszego dokonania zakupu w przypadku płacenia kartą, to jest wręcz genialny pomysł, zwłaszcza dla osób, które chodzą na zakupy z dzieckiem.
Szybko, wygodnie, bezpiecznie,...
Szybko, wygodnie, bezpiecznie, miła obsługa.
Częsty problem z...
Częsty problem z dodzwonieniem się, a jeśli to już się uda to wszystko super.
Korzystałam zarówno z...
Korzystałam zarówno z przesyłek kurierskich, jak i paczkomatów. Obie formy szybkie, solidne i godne polecenia.
Denerwują mnie filmy-podróbki...
Denerwują mnie filmy-podróbki np. zdjęcie popularnej bajki a po wejściu na nią zupełnie inny film. Szkoda, że nikt nie sprawdza i nie blokuje tego typu "podróbek".
Szybka dostawa. Kurierzy,...
Szybka dostawa. Kurierzy, którzy nie zostają klienta w domu, nawiązują kontakt telefoniczny i próbują umówić się na dogodny termin dostarczenia przesyłki. Nie zdarzyło mi się dostać uszkodzonej paczki.
Szybko, bardzo uprzejmi...
Szybko, bardzo uprzejmi pracownicy, którzy potrafią z uśmiechem przyjmować żale klientów na drogie paliwo.
Uprzejma i kompetentna...
Uprzejma i kompetentna obsługa a produkty rewelacyjne.
Notorycznie uszkodzone paczki....
Notorycznie uszkodzone paczki. W lutym zdarzyło mi się odebraćj paczkę ze skradzioną jedną rzeczą. W momencie, kiedy wzięłam paczkę, kurier odznaczył w swoim urządzeniu status odebrania. Zorientowałam się, że paczka jest otwarta i brakuje jednej rzeczy. Niestety, moja wina, nie spisałam odpowiedniego protokołu ale kurier też nie powiadomił mnie o takiej konieczności. Powiedział tylko, że on nic już nie może nic zrobić, bo wprowadził status odebrania. Prosił, żebym skontaktowała się z biurem obsługi. Oczywiście nic nie udało się zrobić bo nie miałam protokołu. Od tego momentu przestałam zamawiać ze sklepów, które w opcjach dostawy mają wyłącznie kuriera dpd. Niestety, jest wśród nich kilka moich ulubionych sklepów.
Kilka miesięcy temu...
Kilka miesięcy temu przedlużałam umowę. Zrobiłam to telefonicznie. Pracownik, z którym rozmawiałam, bardzo dobrze znał ofertę i dostępne w niej produkty. Po określeniu moich preferencji odnośnie telefonu, pracownik zaproponował mi model z którego jestem bardzo zadowolona. Dużym atutem firmy są również przejrzyste i bardzo wygodne faktury elektroniczne przesyłane na maila.
