Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (207)
Dopisało szczęście, nie...
Dopisało szczęście, nie musiałem oczekiwać wielu minut ( jak to zwykle bywa) i słuchać komunikatów marketingowych. Połączyłem się niemal natychmiast z doradcą klienta w dziale technicznym i w sposób bardzo profesjonalny, w krótkim czasie uzyskałem niezbędne informacje, aby usunąć usterkę techniczną dekodera. Dziękuję za wysoką jakość obsługi.
Pracownica sklepu pracująca...
Pracownica sklepu pracująca na sali sprzedażowej znalazła czas, aby przerwać układanie towaru na półkach i podeszła ze mną do regału, na którym był eksponowany produkt, którego poszukiwałem. Miłe to, świadczy o dużym zaangażowaniu personelu w wysoką jakość obsługi klienta.
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, na podkreślenie zasługuje bardzo kompetentna sprzedawczyni. W chwili moich zakupów nie było innych klientów w cukierni. Pani, która sprzedawała produkty, omówiła skład każdego torcika i opisała smak każdego z prezentowanych w gablocie. Podkreślić należy, że cukiernia jest tylko punktem sprzedaży, a wyroby wytwarzane są w miejscowości Białe Błota koło Bydgoszczy. Polecam wyroby z tej cukierni.
W dniu 6...
W dniu 6 maja 2019r. po godzinie 17.00 byłem na zakupach i zauważyłem główną alejkę w sklepie ze stoiskami promocyjnymi. Produkty były estetycznie eksponowane na stoiskach, stoiska zachęcały do podejścia napisami PROMOCJA jednak pod napisami były puste miejsca na cenę. Wielu klientów po podejściu do stoisk, komentowało, że brak informacji o cenie produktu nie powinien mieć miejsca. Osobiście uważam, że po ustawieniu towaru niezwłocznie powinna być umieszczona informacja o cenie. W sklepie byłem około 20 minut, w tym czasie wielu klientów nie mogło dokonać zakupu, mimo tego, że towar w mojej ocenie był atrakcyjny (po cenie promocyjnej) i znalazł by szybko nabywcę.
Podsumowując, moim zdaniem, akcja promocyjna powinna być czynnością ciągłą, od umieszczenia towaru na stoisku do umieszczenia tabliczki z jego ceną. W zastanym przypadku, w moim subiektywnym odczuciu, było to drażnienie klienta - "możesz kupić taniej, ale musisz krążyć po sklepie i czekać" - w domyśle, może klient czekając kupi coś jeszcze.
W dniu 28...
W dniu 28 kwietnia 2019r. na dworcu PKP w Toruniu zakupiłem bilet weekendowy Intercity i chciałem kupić do niego miejscówkę na przejazd. I tu niespodzianka. Okazuje się, że pociąg Intercity odjazd ze stacji Inowrocław Rąbinek o godz. 5.11 do Warszawy, mimo tego, że fizycznie zatrzymuje się na tej stacji, nie został ujęty w systemie rezerwacyjnym. Pani kasjerka na dworcu PKP w Toruniu powiedziała mi, że nie ma stacji ( przystanku osobowego ) Inowrocław Rąbinek w systemie rezerwacji miejsc, ale to wg niej nie problem - sprzedała mi miejscówkę od Gniezna ( bo to najbliższa stacja w systemie rezerwacji). A co by było gdybym nie miał biletu weekendowego? Dodatkowa dopłata na odcinku Gniezno - Inowrocław Rąbinek? Dalszym kuriozum jest fakt, że celem mojej podróży przy zakupach biletów był Zbąszynek, ale aby z Inowrocławia Rąbinka pojechać do Zbąszynka, muszę jechać najpierw do Kutna ( z Inowrocławia Rąbinka) i następnie tymi samymi torami z Kutna przez Inowrocław Rąbinek ( bo w tym kierunku jazdy pociągu na stacji Inowrocław Rąbinek pociąg Intercity się nie zatrzymuje). Jaki status ma zatem stacja (przystanek osobowy) Inowrocław Rąbinek ? - pociągi się zatrzymują ( nie każde), a jak sie zatrzymują, to nie można kupić miejscówki na wyjazd z tej stacji.
W dniu 16...
W dniu 16 kwietnia 2019r. robiłem zakupy na stoisku mięsnym. W czasie, gdy formowała się coraz dłuższa kolejka klientów potencjalnie chcących dokonać zakupów na tym stoisku personel stoiska wykładał mięsa i kiełbasy z magazynu na stoisku. Część klientów odeszła. Uważam, że towarowanie stoiska ( bo nie było to uzupełnianie towaru, lecz wykładanie na puste lady) powinno odbyć się przed rozpoczęciem pracy ( otwarciem marketu).
Świetnie. Kulturalna obsługa...
Świetnie. Kulturalna obsługa i profesjonalizm sprzedawców.
Świetnie. Kulturalna obsługa...
Świetnie. Kulturalna obsługa i profesjonalizm sprzedawców.
Świetnie. Kulturalna obsługa...
Świetnie. Kulturalna obsługa i profesjonalizm sprzedawców.
Bardzo dobrze. Kulturalna...
Bardzo dobrze. Kulturalna obsługa i profesjonalizm sprzedawców.
Bardzo dobrze. Kulturalna...
Bardzo dobrze. Kulturalna obsługa i profesjonalizm sprzedawców.
Dobrze. Kulturalna obsługa...
Dobrze. Kulturalna obsługa i profesjonalizm sprzedawców.
Dobrze. Kulturalna obsługa...
Dobrze. Kulturalna obsługa i profesjonalizm sprzedawców.
Bardzo dobrze. Kulturalna...
Bardzo dobrze. Kulturalna obsługa i profesjonalizm sprzedawców.
Bardzo dobrze. Przekazano...
Bardzo dobrze. Przekazano niezbene informacje, umozliwiono skorzystanie z promocji przy zakupie energii elektrycznej.
Świetnie. Przekazano niezbędne...
Świetnie. Przekazano niezbędne informacje dotyczące zastosowania zakupionych produktów.
Świetnie. Kulturalna obsługa...
Świetnie. Kulturalna obsługa i profesjonalizm sprzedawców.
Bardzo dobrze. Kulturalna...
Bardzo dobrze. Kulturalna obsługa i profesjonalizm sprzedawców.
Świetnie. Kulturalna obsługa...
Świetnie. Kulturalna obsługa i profesjonalizm sprzedawców.
