Profil użytkownika
Poszukiwacz Jakości
Opinie użytkownika (33)
Biedronka przy ul....
Biedronka przy ul. Zbiegniewskiej we Włocławku jest dobrze zaopatrzonym sklepem. Przed sklepem znajduje się spory parking z wystarczającą ilością miejsca nawet przy największym ruchu klientów.
Sam wystrój sklepu ocenić należy pozytywnie. Jednym minusem jest zbyt wiele towarów ułożonych pomiędzy alejkami często na paletach które zmniejszają przestrzeń do poruszania się z wózkiem i jednocześnie sprawiają wrażenie bałaganu w sklepie. Towary w sklepie są Świeże i trudno jest znaleźć jakikolwiek produkt którego data przydatności do spożycia już upłynęła. Pracownicy są uprzejmi i znają asortyment sklepu. Chętnie udzielają informacji gdzie znajduje się dany produkt. Minusem z pewnością są długie kolejki do kas. Praktycznie nie zdarza się aby wszystkie kasy były otwarte jednocześnie. Sytuację poprawiają kasy samoobslugowe, jednak ich lokalizacja nie jest zbyt korzystna. Jest przy nich zbyt ciasno aby kilka osób mogło jednocześnie rozpakować swoje zakupy.
OBI przy ul....
OBI przy ul. Cmentarnej 10 we Włocławku od wejścia zachęca klientów do dokonania zakupów. Przed budynkiem znajduje się duży parking z osobnymi miejscami dla osób niepełnosprawnych. Wejście do sklepu jest czyste i zadbane. Towary zlokalizowane przed przy wejściu są dobrze oznaczone. Sam sklep jest przestronny pomiędzy alejkami znajduje się dużo miejsca i można bez problemu manewrować wózkiem nawet z dużymi zakupami. Największa bolączką sklepu jest niedobór pracowników. Z uwagi na zbyt wiele obowiązków rzadko zdarza się aby doradca sam podszedł do klienta i spytał się w czym może pomóc. Najczęściej trzeba szukać doradców samemu między alejkami sklepowymi. W przypadku poproszenia o pomoc najczęściej można uzyskać fachową poradę. Sami doradcy zwykle wyglądają czysto i schludnie. Ubrani są w służbowa odzież i mają przypięte identyfikatory w widocznych miejscach. Są uprzejmi i służą radą. Nawet jeśli czegoś nie wiedzą to kierują do osoby która udziela bardziej dokładnych informacji.
Produkty sklepowe są dobrze oznakowane i wyeksponowane. Na sklepie panuje ład i porządek.
Najczęściej w sklepie otwartych jest na tyle dużo kas że nie tworzą się długie kolejki.
Ogóle wrażenia z pobytu w sklepie są pozytywne. Poprawić należy przede wszystkim szybkość obsługi klienta. Pracownicy najczęściej zajęci są np. inwentaryzacja lub wykładaniem towarów i półki i nie mają czasu sami obsługiwać klientów.
