Opinie użytkownika (2246)

Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy hipermarketu TESCO na ul. Kapelanka 54 w Krakowie. Estetyczna i wygodna strefa wejścia w której znajdują się stojaki z gazetkami reklamowymi zrobiła na mnie bardzo dobre wrażenie. W rejonie strefy wejścia znajdował się tez bardzo dobrze widoczny pracownik ochrony ( wygodne gdy mam czasami jakieś drobne zakupy z innego sklepu). W alejce promocyjnej towar był wyeksponowany estetycznie a ceny były dobrze widoczne. czytniki na sali sprzedaży były sprawne. Na dziale z żarówkami było sprawne urządzenie na którym można było sprawdzić czy żarówka świeci. W strefie przymierzalni panował ład i porządek a personel był dobrze widoczny.Na dziale z warzywami i owocami były dostępne jednorazowe reklamówki. Towar w promocji był dobrze wyeksponowany. Obsługa przy kasie była miła i błyskawiczna. Ceny wszystkich produktów na paragonie zgadzały się z tymi na półkach.

Magika

21.11.2013

Tesco

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (1)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy najbardziej zagraconego i zabałaganionego salonu sieci empik jaki odwiedziłam w ostatnim czasie. Na sali sprzedaży był nadmiar towaru, regały i stoły poustawiane tak, że bardzo trudno było przejść. Totalny chaos w stojakach z gazetami. Personel nie widoczny na sali sprzedaży. Całość łącznie z zagraconą alejką główną zrobiła na mnie bardzo złe wrażenie, ostatecznie nie zakupiłam czasopism po które się udałam do salonu,.

Magika

20.05.2013

empik

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (1)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy TESCO na ul. Kapelanka w Krakowie.NA PLUS1. OLBRZYMI WYBÓR TOWARU2. trzy rodzaje kas: samoobsługowe, z jedna kolejką, tradycyjne3. sprawne czytniki cen na sali sprzedaży4. dostępne artykuły promocyjne z gazetki5. miła obsługa przy kasieNA MINUS1. alejki z towarem zbytnio zagracone2. inna cena płatków śniadaniowych na regale inna na paragonie.nadmiar drobiazgów i stojaków przy kasach

Magika

20.05.2013

Tesco

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy KFS w CH Zakopianka. Menu dobrze widoczne wraz z cenami i pojemnościami napojów.Pracownicy w estetycznych uniformach. Błyskawiczna obsługa i smaczna świeża kawa w rozsądnej cenie. POLECAM!!! Dodatkowe plusy to czyste tace i lada.

Magika

20.05.2013

KFC

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Tchibo zlokalizowanego w pasażu Handlowym Ch Zakopianka w Krakowie. Witryna sklepu była utrzymana w idealnej czystości. Strefa wejścia do sklepu jest moim zdaniem zbyt wąska i stojaki z katalogami produktów- ofertą bieżącą i następna są nie potrzebne i utrudniają wchodzenie i wychodzenie ze sklepu. W sklepie było czysto i było czuć miły zapach kawy. Obsługa była miła, ale niestety bieżąca kolekcja nie przypadła mi do gustu. Według mnie lepiej by było gdyby kolekcje zmieniały się rzadziej. Bo mam wrażenie, że w którymś momencie skończyły się już pomysły na kolejne kolekcje.

Magika

20.05.2013

Tchibo

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z odzieżą damską sieci Greenpoint, który mieści się w Pasażu Handlowych Ch Zakopianka w Krakowie. Witryna była perfekcyjnie czysta a ładnie zaaranżowana wystawa zachęcała do wejścia. Olbrzymi wybór odzieży damskiej ładnie wyeksponowanej na stołach, wieszakach. Ceny dobrze widoczne na każdej sztuce odzieży. Personel miły i chętny do pomocy. przymierzalnie dobrze widoczne już ze strefy wejścia.

Magika

20.05.2013

Greenpoint

Placówka

Kraków, CH Zakopianka, ul. Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Carrefour Market zlokalizowanego w pobliżu Osiedla Europejskiego w Krakowie. Przed wejściem na salę sprzedaży były dostępne duże wózki na zakupy oraz stelaże do małym koszyków. Tuż za wejściem były dostępne w miarę czyste koszyki plastikowe do ręki ( można je też położyć na stelaż). W sklepie było czysto a ceny produktów były dobrze widoczne i nie budziły wątpliwości. Stoisko warzywa- owoce jest od pewnego czasu nieco odsunięte w głąb sklepu od strefy wejścia i jest to bardzo wygodne. Czynne były dwie kasy, obsługa szybka i bardzo miła. Na paragonie nie stwierdziłam błędów.

Magika

19.05.2013

Carrefour Market

Placówka

Kraków, Bobrzyńskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci KEFIREK mieszczącego się na ul. Czerwonych Maków w Krakowie.Szyld sklepu jest dobrze widoczny z daleka. Po lewej stronie od wejścia są dostępne małe koszyki do ręki. Koszyki tym rzem były dość brudne, zresztą ich ustawienie jest niezbyt wygodne i lepiej by było jakby były po prawej stronie. Sala sprzedaży jest mała i bardzo źle zaaranżowana. W sklepie jest natłok towaru i wchodząc nawet z małą torebką trudno jest przemieszczać się między regałami. Obsługa przy kasie szybka.

Magika

18.05.2013

Kefirek

Placówka

Kraków, czerwonych maków 53/U1

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy warzywniaka o bardzo wdzięcznej nazwie: "Galeria Smaku u Jacka" mieszczącego się na ul. Chmieleniec w Krakowie. Mam spore zastrzeżenia do aranżacji wnętrza ponieważ strefa wejścia jest zbyt ciasna i nie wygodna. Niestety towar pomimo sporego wyboru jest niezbyt świeży a owoce są przemieszane te świeże z tymi niezbyt świeżymi. Przy dość wysokich cenach coś takiego nie powinno mieć miejsca. Lada jest zbyt zagracona, ceny jabłek nie były dobrze widoczne. Obsługa miła i szybka.

Magika

16.05.2013

Galeria Smaku u Jacka

Placówka

Kraków, Chmieleniec 2

Nie zgadzam się (4)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Yves rocher mieszczącego się w Ch Zakopianka w Krakowie. Kiedyś był to mój ulubiony sklep tej sieci. Witryna była czysta, nie stwierdziłam również uchybień w czystości ani aranżacji strefy wejścia. Testery zapachów były dostępne i dobrze widoczne. Niestety na wyspie z kosmetykami kolorowymi było sporo kurzu, pyłu i resztek kosmetyków co nie wyglądało zbyt estetycznie. Na pólkach były widoczne braki w towarze. Personel nie zauważający klienta.

Magika

15.05.2013

Yves Rocher

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (1)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy OBSŁUGI przy kasie w hipermarkecie sieci Carrefour zlokalizowanym na ul. Zakopiańskiej 62 w Krakowie.NA PLUS:1. Trzy rodzaje stref kas do wyboru: kasy z jedną kolejką; samoobsługowe; o tradycyjne.2. Szybka i miła obsługa3. Prawidłowo wydana reszta4. skasowanie zakupów na dwa paragony nie było problememNA MINUS1. zbyt dużo stojaków z drobiazgami w strefie kas

Magika

15.05.2013

Carrefour

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy drogerii sieci Rossmann, zlokalizowanej na ul. Zakopiańskiej 62 w Krakowie w pobliżu CH Zakopianka.Szyld jest dobrze widoczny już z daleka, a strefa wejścia do sklepu jest obszerna i wygodna. Towar jest równo poustawiany na półkach, dobrze są też widoczne ceny zarówno te regularne jak i promocyjne. Jedyny minus to stojaki z biżuterią utrudniające swobodny dostęp do półek z kremami, tonikami itp.Bardzo miła obsługa przy kasie.

Magika

15.05.2013

Rossmann

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
1. Wysokie ceny2....
1. Wysokie ceny2. Średni asortyment3. Obsługa taka sobie4. popsuty terminal płatności kartami5. Długi czas obsługi

Magika

05.04.2013

Spiżarnia Bacy

Placówka

Kraków, Kobierzyńska 93

Nie zgadzam się (1)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci LIDL zlokalizowanego na ul. Kobierzyńskiej 106 w Krakowie.NA PLUS1. olbrzymi wybór towaru2. sprawne czytniki cen3. ładnie ułożony towar w ladzie chłodniczej4. względny porządek w koszach z ofertą promocyjną5. szybka obsługa przy kasie

Magika

15.03.2013

LIDL

Placówka

Kraków, Kobierzyńska 106

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy hipermarketu Auchan zlokalizowanego w Galerii Bonarka na ul. Kamieńskiego 11 w Krakowie. NA PLUS1. Ochrona widoczna przed wejściem na salę sprzedaży- łatwo można zgłosić zakupy z innego sklepu2. Dostępne dwa rodzaje koszyków oraz wózki do małych koszyczków3. Olbrzymi asortyment4. sprawne czytniki cen5. dużo czynnych kasNA MINUS1. chaos z cenami na dziale warzywa i owoce

Magika

15.03.2013

Auchan

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy Punktu cięcia drewna mieszczącego się na sali sprzedaży w Castoramie na ul. Zakopiańskiej 62 a. NA PLUS1. punkt oznakowany dobrze widoczny z daleka2. dobrze opisane wzorniki płyt i blatów3. szybka i miła obsługaNA MINUS1. niestety część wzorników zawieszona bardzo wysoko co uniemożliwia przyłożone próbek płytek itp aby sprawdzić zgodność koloru/

Magika

15.03.2013

Castorama

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy małego sklepiku sieci CZAS NA HERBATĘ, który mieści się w Pasażu 33 na ul. Bobrzyńskiego 33 w Krakowie. Olbrzymi wybór herbat i akcesoriów oraz kubków widoczny jest już z alejki pasażu. Ładna ekspozycja zastawy stołowej wygląda estetycznie. Miły i chętny do pomocy personel zorientowany w asortymencie sklepu. Ceny jak we wszystkich tego typu sklepach, ani wyższe ani niższe niż u konkurencji.

Magika

14.03.2013

Herbaty Świata

Placówka

Kraków, Bobrzyńskiego 33

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy piekarnio- cukierni Zaborowscy na ul. Chmieleniec w Krakowie. Witryna byłą czysta i nie miała uchybień w czystości tak samo jak i podłoga. W końcu regał z pieczywem doczekał się lepszych rozwiązań przy koszach z bułkami. Niestety ciasta w ladzie chłodniczej nie wyglądały zbyt świeżo. Przy wadze było zbyt dużo słodyczy i ciasteczek i tworzyło to chaos. Niestety ok. 17.00 nie było już bułek, weki ani rożnych rodzajów chleba tylko jeden typ ten firmowy( nie pamiętam nazwy) po 2, 5 zł

Magika

14.03.2013

Piekarnia-Cukiernia Zaborowscy

Placówka

Kraków, Chmieleniec 2 lok.9

Nie zgadzam się (4)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Kefirek mieszczącego się na ul. Czerwonych Maków w Krakowie. Szyld sklepu jest dobrze widoczny z daleka nawet po zmroku. Przed wejściem na salę sprzedaży są dostępne w miarę czyste koszyki. Nawet w dni wolne jest spory wybór pieczywa w bardzo zróżnicowanych cenach. Obsługa przy kasie jest sprawna i miła.

Magika

14.03.2013

Kefirek

Placówka

Kraków, czerwonych maków 53/U1

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy zakupów w sklepie internetowym Yves Rocher. W niedzielę późnym wieczorem zauważyłam na jednej ze stron internetowych reklamę Yves rocher i kliknęłam. Przeniosłam się do sklepu internetowego składając zamówienie na kwotę min. 39 zł otrzymałam wodę perfumowaną wartą ok. 175 zł. Moje zamówienie zostało zarejestrowane tuż po północy z 10 na 11 marca. Jakieś było moje zdziwienie gdy we wtorek koło południa zadzwonił do drzwi doręczyciel poczty polskiej z paczką z moim zamówieniem. Od chwili skompletowania zamówienia do dostarczenia przez pocztę polską minęło mniej niż 48 godzin!!!

Magika

14.03.2013

Yves Rocher

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi