Podczas zwrotu towaru wielokrotnie pisane były do firmy maile z prośbą o zwrot pieniędzy za odesłany towar. Kilkukrotnie otrzymałam zbywające informacje zwrotne. Wielokrotnie proszono o wypełnianie tych samych formularzy pomimo otrzymania potwierdzenia prawidłowo wypełnionych formularzy na stronie decathlon po zalogowaniu. Proces zwrotu pieniędzy trwał kilka miesięcy, co zniechęca mnie do dlaszych zakupów poprzez stronę internetową. Sytuacja ta może sugerować, iż w firmie proces przekazywania informacji jest nieprawidłowy bądź osoby tam pracujące nie przejawiają postawy pro kliencka.
Informujemy, że portal jakoscobslugi.pl nie współpracuje z serwisem zalukaj.pl i nie jest oficjalnym forum użytkowników strony zalukaj.pl. Jesteśmy portalem gromadzącym opinie konsumentów dotyczących obsługi klienta. W sprawach płatności i dostępu do serwisu, prosimy kontaktować się bezpośrednio z firmą zalukaj.
Doskonały kontakt z...
Doskonały kontakt z konsultantami. Wszystko dostarczone na maila. Doskonale ceny ubezpieczenia aut i mieszkania.
Punkt obsługi znajduje się w centrum handlowym co nie jest zbyt komfortowe.
oferta porównywalna zdecydowałam się na ta ofertę z uwagi na wieloletnią obsługę mieszkania tej firmy.
Chciałem zamówić w tej firmie towar na budowę. Na samym początku rozmowy z szefem było widać że to będzie porażka. Szef firmy powinien umieć jakoś się zachować, a na wstępie mówił do mnie jak do kolegi z baru. Oczywiście nic nie zamówiłem bo jak szef firmy zachowuje się jak burak i prostak to aż boję się pomyśleć jakiej jakości mają towar. Rozmowa z klientem poniżej zera. Po prostu brak kultury. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)
Sklep jest bogaty w rożnego rodzaje rabaty i zniżki. Personel zawsze jest chętny do pomocy. Służy dobra radą, która wynika z ich wiedzy na temat oferowanego towaru jak i doboru garderoby do oczekiwań klienta. Towar w sklepie jest przejrzyście ułożony według płci i wieku. Ubrania na wieszaku nie są ściśnięte.
Stanowisko z obsługą (kasą) jest przejrzyste i jest na nim dużo miejsca. Dodatkowo znajdują się tam drobne gadżety, które magą zachęcić klienta do zakupu. Sklep jest bardzo dobrze zorganizowany w zakresie zabezpieczeń przeciwko kradzieży. Kultura osobista pracowników jest bardzo widoczna, co dostrzegają konsumenci.
W sklepie obsługa jest bardzo zorganizowana i uprzejma. Służą swoja pomocą klientowi. Dbają o porządek, aby odzież była starannie ułożona na półkach i wieszakach. Sklep jest dobrze zaopatrzony. Towar jest dobrej jakości wprost proporcjonalny do ceny. Przebieralnie są czyste i zadbane.
Jestem bardzo miłe zaskoczona. założenie konta przebiegło nadzwyczaj sprawnie. Pracownica bardzo uprzejma i uśmiechnięta , widac ze wykonuje swoją prace dobrZe, bo ja lubi. Polecam wszystkim ten oddział Banku
Apteka osiedlowa , bardzo dobrze wyposażona , zawsze w pracy dwie Panie mgr , uśmiechniete witaja klienta , od wejscia , kiedy proszę o zamiane leku nie ma problemu doradzą , jest miło , bez problemów , mozna zamówic leki nawet na ten sam dzień. Polecam !
lokal czysty , mały przyjemny, podłoga czysta , stoliki na bierząco wycierane , znajduje się w dobrym punkcie lokalizacyjnym , nie miałam problemu z zaparkowaniem samochodu, po wejsciu o lokalu zostałam przywitana , został mi wskazany stolik, pani z umiechem na twarzy , zaproponowała menu , wyjasniła mi zasade jak zamowic pizze w lokalu k2 - podstawa jest pizza dobieramy składniki , super rozwiązanie , zamówiłam , na pizze czekałam około 13 minut , w miedzy czasie otrzymałam zamówiony zimny napój , jak rózniez podano sosy duże !!! w gratisie co jest bardzo miłe !!!! super ,
pizza ciepła , smaczna , składniki czyste swieże , naprawe polecam !
do rachunku otrzymałam gumę ,
Polecam miejsce , obsługa miła , lokal ok, ceny przystepne!
Polecam siłownie i fitness w Kole przy ul. Zawadzkiego. Profesjonalna obsługa, miłe towarzystwo i mnóstwo sprzętu do ćwiczeń. Także jak ktoś chce poprawić swoją formę to tylko tam. Czysto, schludnie i jest tam wszystko co potrzeba do ćwiczeń.
Czekałem w kolejce dosłownie pół godziny bo przyjmowała tylko jedna pracownica. Druga sobie chodziła i paczki sprawdzała a kolejka ,,rosła,,. Jak podszedłem do okienka to się okazało, że i tak muszę czekać bo pracownica zaczęła wprowadzać paczki w system. Druga z pracownic wtedy w końcu usiadła przy drugim stanowisku i słowem się nie odezwała, że można podejść. Dopiero gry jakaś klientka stojąca w kolejce zapytała czy może podejść to ta pracownica odpowiedziała, że tak. Porażka totalna. O godz. 14:00 wszedłem do urzędu poczty a po 14:30 dopiero mogłem wyjść.
Byłem na zakupach w sklepie van graaf w manufakturze. I jak się okazało w przymierzalni jest kamera i widać dokładnie jak się inny przebieraja a zasłona.
W tym sklepie jak jest dużo klientów to niestety pracownicy na kasach nie dają rady i są długie kolejki. Tak samo jest przy stanowiskach , gdzie samemu można skanować artykuły.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.