Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83363)
Słabe przeszkolenie presonelu...
Słabe przeszkolenie presonelu pod względem interakcji z klientem. Brak analizy potrzeb i rozmowy sprzedazowej. Sprzedawcy bierni.
Obsługa bierna i...
Obsługa bierna i całkowicie lekceważaca klienta. Nie polecam tego sklepu. Czekałam 1 aż minut aż sprzedawczynie skończą rozmawiac o jakiejś innej osobie.
Beznadziejne sprzedawczynie, nie...
Beznadziejne sprzedawczynie, nie potrafią doradzić, tylko przytakują. Jweżeli klient nie jest zdecydowany na zakup to nie ma co liczyc, że zaangażują się w proces sprzedażowy. Nie polecam tego sklepu.
Bardzo miłe i...
Bardzo miłe i kompetetntne sprzedawczynie, znają się na doradzaniu klientom a przy tym nie sa nachalne.Polcam!!!
Na dziale męskim...
Na dziale męskim w tym sklepie pracuje sprzedawczyni, która nie potrafi ustalic, czy w sąsiednim sklepie w Pazie na ul. Lipowej znajduje sie poszukiwany przez klienta artykuł. kobieta lat około 25, szatynka. proste włosy. Nie polecam pytac jej o cokolwiek
Za każdym razem...
Za każdym razem odwiedzając Biedronkę obsługa jest bardzo miła, zawsze można liczyć na pomoc w odnalezieniu towaru. Czystość jest na wysokim poziomie co widać już na parkingach i zaraz po wejściu do sklepu. Towar ułożony estetycznie i widocznie. Obsługa w kasie sympatyczna. Kolejki w szybkim tempie likwidowane. Chce się wracać do takiego sklepu.
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie odbyła się w godzinach porannych. Po wejściu do salony przywitała mnie ekspedientka słowami 'Dzień dobry'. Po spędzeniu w sklepie kilku minut. Pani zaproponowała pomoc w wyborze zegarka. Zadała kluczowe pytania aby zadać moje potrzeby. Ekspedientka była ubrana w czarną marynarkę oraz czarne spodnie. Włosy blond związane. Prezentowała fachową wiedzę w zakresie zegarków. Przy wyjściu zostałam również pożegnana.W salonie było czysto, nie grała muzyka, zegarki w gablotach prawidłowo wystawione oraz oświetlone.Wizyta w salonie nie była w celu zakupu lecz rozejrzeniu się w asortymencie.
1.Obsługa: dbają o...
1.Obsługa: dbają o porządek, gdy się komuś przerwie torebka z jakimś produktem zawsze pakują go do innego nie dziurawego woreczka,ochrona pilnująca bezpieczeństwa, pracownicy są ubrani w odpowiednie,schludne mundurki pracownicze, wygląd zewnętrzny odpowiedni - dotyczy fryzury, makijażu, zawsze pracownicy służą pomocą dotyczącą wiedzy dotyczącej samego produkty czy miejsca jego przechowywania w sklepie, sprzedawcy szybko obsługują klientów przy kasie2. Minus: duża kolejka a z pięciu kas otwarte trzy , przy dużej kolejce również jest problem z przejściem do innych stanowisk, ostatnim razem (dn.10.02) bycia w Biedronce na przejściu między jednym stoiskiem ze słodyczami a drugim z produktami tygodnia pozostawiono paletę przez co musiałam obejść stoiska na około3.Plusy: codziennie świeże pieczywo, pieczone na miejscu dzięki czemu zapach zachęca klientów do kupna, produkty w dobrych cenach,dobrej jakości, świetne promocje (np. dwa mleka + jedno gratis), mają produkty,które nigdzie indziej nie mogę znaleźć4. Ogólna opinia: Jestem zadowolona z obsługi pracowników Biedronki, bardzo lubię nowości i stałe produkty, zawsze czuję się w tym sklepie komfortowo i znam już każdy kąt.
W H&M zawsze...
W H&M zawsze bez problemu znajduje personel chętny do wskazania mi towaru bądź udzielenia mi informacji o jego dostępności. Jeżeli towar znajduje się na sklepie personel prowadzi mnie do odpowiedniej półki i wskazuje produkt. Przy kasie czasem kolejka - ale zaraz znajduje się kolejna kasjerka i obsługa idzie od razu szybciej. W przymierzalni zjawia się osoba która porządkuje rzeczy odwieszane na wieszaku w poczekalni. Na sali jasno i czysto. Osoby sprzedające miłe i uśmiechnięte. - zachowanie zwrotów grzecznościowych.
Obsługa pozostawia wiele...
Obsługa pozostawia wiele do życzenia. Notorycznie długie kolejki przy kasie. (brak reakcji ze strony innych pracowników). Często personel nie zwraca należytej uwagi na klienta (prywatne pogadanki pracowników w czasie obsługi klientów). Personel bardzo rzadko używa zwrotów grzecznościowych podczas powitania jak i pożegnania klienta odwiedzjącego stacje. Brak oferty pomocy podczas tankowania. Bardzo długie oczekiwanie na obsługę stanowiska z LPG. Często zdarza się że myjnia samochodowa jest nieczynna (brak jakiejkolwiek informacji przed wjazdem do myjni). Na plus: czystość wc i sali sprzedaży.
bardzo miła obsługa...
bardzo miła obsługa w aptece! panie są bardzo pomocne, leki tańsze, niż w innych aptekach, polecam
tania apteka i...
tania apteka i miła obsługa. polecam
Lubię ten ten...
Lubię ten ten sklep pod tym względem że codziennie wieczorem robią przeceny. Wtedy można zrobić zakupy w dobrych cenach
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszej firmy.
Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna.
Pozdrawiamy Centrum Obsługi Klienta
Bardzo fajny lokal,...
Bardzo fajny lokal, miła atmosfera, tanie jedzenie. Minusem jest tylko to że w weekend ciężko znaleźć wolne miejsce.
Jeden z moich...
Jeden z moich ulubionych sklepów w Żywcu, dobrze zaopatrzony, szybka obsługa w kasie,
Kosmetyki w przystępnych...
Kosmetyki w przystępnych cenach ale nie są rewelacyjne.
Najmniejsza Biedronka w...
Najmniejsza Biedronka w jakiej byłam, bardzo ciasno, nie ma miejsca żeby przejechać wózkiem pomiędzy regałami. Towar nie jest ładnie wyeksponowany, obsługa ok.
dobra i tania...
dobra i tania apteka choć bardzo duże kolejki
Jedna z najlepszych...
Jedna z najlepszych restauracji w jakich byłam, super klimat, miła obsługa. Dziwi mnie tylko że nigdy nie ma tam tłumów, choć jedzenie a szczególnie pizza jest bardzo dobra.
