Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83590)
Bardzo ładna placówka,...
Bardzo ładna placówka, a jej największą ozdobą jest dobrze zapoznany z ofertą i przeszkolony personel, uśmiechnięty, ale nie nahalny. Polecam się wybrać, nawet jeśli ktoś jest zdecydowany na zakup oferty, bo można się dowiedzieć o dodatkowych korzyściach i ciekawostkach, tak jak np. w moim przypadku - dowiedziałam się o istnieniu figloklubów.
Obsługa miła, chętnie...
Obsługa miła, chętnie udzielają pomocy. Cena asortymentu przystępna, można znaleźć tam fajne rzeczy za nie duże pieniące. Sklep czysty, wszystko jest na swoim miejscu. Obsługa przy kasie szybka i bezproblemowa.
Byłam u koleżanki...
Byłam u koleżanki w Krakowie i musiałam wejśc na chwile do placówki. Tutaj również jakość była na bardzo wysopkim poziomie. Pani od razu mnie powitała na początku i była bardzo miła, doradca wiedział co mówi i co robi. Duży plus. Jestem zadowolona, że ejstem w tym banku.
29.11.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Serdecznie dziękuję za podzielenie się z nami swoją opinią na temat jakości świadczonych przez mBank usług. Dbamy o to, aby nasi doradcy byli dobrze wyszkoleni oraz kompetentni, a także mogli służyć swoją wiedzą i doświadczeniem każdemu klientowi. Bardzo ważne jest dla nas, aby nasi klienci czuli się w naszych placówkach komfortowo. Tym bardziej się cieszę, że i w tym przypadku Oddział spełnił Pani oczekiwania. Mam nadzieję, że dalsza współpraca z mBankiem będzie przebiegać co najmniej tak satysfakcjonująco jak do tej pory. Zachęcam do kontaktu z nami w placówkach (http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/lokalizacja/) lub poprzez mLinię pod numerami telefonów: 801 300 800 lub +48 42 6 300 800 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Przemysław Tkacz, mBank
Szybko i sprawnie...
Szybko i sprawnie pomógł mi doradca na infolinii, podoba mi się nowa oferta konta ekonto mobilne plus - dzięki opłacalnemu oprocentowaniu i darmowymi wypłatami ze wszystkich bankomatów.
05.09.2021
Odpowiedź firmy
Witam serdecznie. Uprzejmie dziękuję za podzielenie się z nami swoją opinią na temat jakości świadczonych przez mBank usług. Dokładamy wszelkich starań, by nasze produkty spełniały oczekiwania klientów. Dlatego też serdecznie zachęcam do dalszego korzystania z szerokiej oferty produktów http://www.mbank.pl/. Mam nadzieję, że dalsza współpraca z mBankiem będzie co najmniej tak satysfakcjonująca jak do tej pory. Przypominam również, że nasi doradcy są dostępni przez całą dobę na mLinii (pod numerem telefonu 801 300 800 lub 426 300 800). W razie jakichkolwiek pytań zachęcam do kontaktu. Pozdrawiam Michał Sadowski, mBank
Rewelacyjnie. Jestem pod...
Rewelacyjnie. Jestem pod wrażeniem jakości obsługi w banku Ing. Zaraz po wejściu do placówki zostałam zauważona przez pracownika. Zaprosił mnie do biurka. Był zajęty przygotowywaniem dokumentów, poinformował mnie że za kilka chwil mnie obsłuży. Zaproponował mi kawę. Potem zaprosił mnie do pokoju spotkań, w którym dyskretnie można było przeprowadzić rozmowę o produkcie. Pracownik miał dużą wiedzę. Sluchal mnie w każdym momencie rozmowy. To co wyróżnia bank ING to pomoc klorntowi od momentu wyboru konta, aż do obsługi bankowości elektronicznej. To wszystko bardzo miło i uprzejmie. Nie nachalnie. W oddziale czysto i schludnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Sklep...
Bardzo dobrze. Sklep robi bardzo dobre wrażenie. Towar jest starannie ułożony i dobrze wyeksponowany , choc zdarza się, że pudełka z butami są pomieszane i trudno znaleźć odpowiedni model buta i rozmiar. Obsługa klienta na sali sprzedaży nie występuje. Na minus: wiedza i doradztwo. Na plus: personel, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Kaufland zaskakuje...
Rewelacyjnie. Kaufland zaskakuje bogatym asortymentem i atrakcyjnymi cenami. W sklepie jest czysto, produkty równo poustawiane na półkach. Pracownicy uprzejmi, zawsze slysze "Dzień dobry", "do widzenia" i "zapraszamy ponownie". Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
15.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Zamościu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Fatalnie. Sugeruję szkolenie...
Fatalnie. Sugeruję szkolenie z kultury obsługi dla pracowników stoiska z wędlinami, ponieważ głośne komentowanie życzeń klientów było charakterystyczne dla minionej już epoki - teraz są aktualne inne standardy. Na minus: personel, wiedza i doradztwo. Na plus: sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Miła obsługa, lecz...
Miła obsługa, lecz z brakami dotyczącymi wiedzy o asortymencie. Poszukiwałem żelu pod prysznic AA Men i zostałem poinformowany, że sklep nie prowadził i nie prowadzi jego sprzedaży choć wcześniej taki żel w tym sklepie kupiłem. Nie mogłem liczyć na fachową pomoc, sprzedawczyni miała problem ze wskazaniem męskich kosmetyków hipoalergicznych. Brakuje również inicjatywy personelu dotyczącej pomocy niezdecydowanym klientom.Sama drogeria jest czysta i schludna, produkty ułożone według grup i przeznaczenia, dobrze widoczne ceny i promocje, można spokojnie zapoznać się z asortymentem. Obsługa przy kasie miła i szybka.
Mała i spokojna...
Mała i spokojna stacja przy ruchliwej ulicy z miłym i przyjaznym personelem. Zawsze można liczyć na pomoc przy tankowaniu, czy też np. przy skontrolowaniu ciśnienia w ogumieniu. Otoczenie stacji czyste i zadbane. Wewnątrz budynku stacji szybka i profesjonalna obsługa. Produkty w sklepie są ładnie i przejrzyście wyeksponowane, dobrze widoczne promocje. Jest też wygodne miejsce do odpoczynku przy świeżej kawie.
Profesjonalna, szybka i...
Profesjonalna, szybka i miła obsługa. Możliwość internetowej rezerwacji stanowiska wymiany opon. Po przyjeździe na umówioną godzinę zostałem natychmiast obsłużony. Personel zachowuje się w sposób uprzejmy i miły. Zmieniane koła zostały wyważone i umyte, skontrolowane ciśnienie, dokręcone kluczem dynamometrycznym, stare zapakowane do samochodu. Cały proces trwał ok. 25 min. Korzystam z usług tego serwisu od kilku lat. Polecam!
Niestety pierwszy raz...
Niestety pierwszy raz spotkałam się z tak nie miłą obsługą, pani o 19.05 stwierdziła że już sklep jest zamknięty i mam już nie wybierać więcej butów do przymierzenia dla dziecka bo jej za nadgodziny nikt nie zapłaci, a ja mogę sobie przyjechać na zakupy wcześniej, ta pani chyba tam za karę była bo to ja będę decydować kiedy będę na zakupy jeździć
Podjeżdżając na stację...
Podjeżdżając na stację od razu podchodzi Pan z obsługi który sprawnie pomaga zatankować, proponując przy tym droższe paliwo co oczywiście jest z korzyścią dla firmy. Pan kulturalny i bardzo miły. Obsługa przy kasach miła. Panie zawsze zadają pytania dotyczące obsługi i wystawiania faktur co naprawdę się przydaje. Podczas mojej wizyty otwarta była tylko jedna kasa, jednak w międzyczasie kiedy byłam obsługiwana utworzyła się kolejka do kasy po czym od razu pojawiła się druga Pani co "rozładowało" kolejkę. Stacja czysta, przy artykułach zawsze aktualne ceny, które są bardzo widoczne.
Restauracja Kamienica to...
Restauracja Kamienica to miejsce bardzo schludne, dobrze urządzone z gustownym wystrojem i obsługą. Podczas mojej ostatniej wizyty tam, utwierdziłem się w tym, że jest to jedna z lepszych restauracji w okolicy. Obsługa na najwyższym poziomie, bogate menu i naprawdę smaczne posiłki. Osobiście zwracam dużą uwagę na detale, które także są w tym miejscu dopracowane. Jedyne co mi przeszkadzało to czas oczekiwania na posiłek. Jednak na tle pozostałych zalet tego miejsca nie powinien być on wyznacznikiem. Polecam!
Bardzo miłą obsługa....
Bardzo miłą obsługa. Asystentka sprzedaży pomogła mi znaleźć sukienkę wyszukaną w katalogu internetowym a i dobrać pasujące do niej akcesoria. Wszysko odbyło się szybko i sprawnie, nie musiałam długo czekać. Jedyny minus to taki że w niektórych miejscach w sklepie jest dużo wolnej przestrzeni natomiat pomiędzy niektórymi wieszakami/stojakami nie można przejść. Fajne jest to że towary będące w promocji są dobrze wyeksponowane więc łatwo można znaleźć tam coś dla siebie :)
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Zostałam dokładnie poinformowana o przewidywanym czasie obsługi (dokłądnie "czy może Pani zaczekać 1.5 minuty") co oceniam jako szczególnie pozytywne ponieważ restauracja ta znajduje się niedaleko dworca głównego i czasami ludzie wstępują tam aby wziąc coś do jedzenia w drodze na pociąg/autobus i dla nich czas obsługi jest ważny. Obsługa jest bardzo sympatyczna i uśmiechnięta. Poinformowano mnie o aktualnych promocjach (możliwość powiększenia zestawu). Wszystko było świeże i bardzo smaczne a stoliki obok są utrzymane w czystości :) Polecam :)
Jadąc trasą z...
Jadąc trasą z Katowic wstąpiłam aby zatankować samochód - weszłam do środka zapłaciłam kartą za paliwo, jednak z koleżanką zdecydowałyśmy się jeszcze na hot dog więc ustawiłyśmy się do kasy jeszcze raz. Była czynna jedna kasa w kolejce 5-6 osób ale czekałyśmy spokojnie. Kiedy byłyśmy już prawie przy kasie klient przed nami chciał kupić 2 piwka ale nie kupił....bo chciał zapłacić kwotę banknotem 100 zł na co kasjerka młoda blondynka odpowiedziała, że jeśli nie ma wyliczonej kwoty to mu ich nie sprzeda....Pan podziękował i wyszedł. Nadeszła moja kolej. Mówię Pani, że poproszę hot doga na co ona zadaje mi pytanie: "czy ma Pani naszykowane pieniądze?" nie zrozumiałam za bardzo dlatego zapytałam ją jak to naszykowane na co mi odpowiedziała "hot dog kosztuje 6 zł, czy ma pani naszykowane 6 zł? zerknęłam do portfela stwierdziłam, że zapłacę kartą, koleżanka za mną naszykowała sobie od razu to 6 zł. Jak dla mnie obsługa klienta to dramat, obie z koleżanką pracujemy jako osoby zarządzające zespołami sprzedażowymi - czy w tej Firmie jest jakiś standard obsługi i czy ktoś go kontroluje? Stojąc w kolejce Pani straciła 1 klienta a mogła nawet 3 gdybyśmy nie mogły zapłacić kartą.
Wchodzą do sklepu...
Wchodzą do sklepu można zauważyć dokładność w ustawianiu towaru na półkach, czystość i przejrzystość. Z łatwością udaje się zlokalizować potrzebny produkt, a nawet całą serię zamienników w dogodnych cenach.Jednak personel mało, sam z siebie, interesuje się klientem. Trzeba samemu podchodzić, pytać, co według mnie w sklepie z kosmetykami powinno wyglądać wręcz przeciwnie. Mimo wszystko ekspedientki w rozmowie są bardzo miłe i uprzejme. Potrafią doradzić w wyborze produktu i znają się na ich zastosowaniu. Zawsze po dokonaniu zakupu dostaje się najnowszy katalog, a ekspedientki informują o aktualnych promocjach. Sklep jest wart polecenia.
Jako młoda mama...
Jako młoda mama często odwiedzam ten sklep. Dobrze wyposażony, ubranka, wózki, łóżeczka, akcesoria do karmienia, zabawki itp., w przystępnych cenach. Często są też weekendowe promocje, gdzie można kupić jeszcze taniej. Panie zawsze służą pomocą, posiadają wiedzę, gdzie młodzi rodzice często potrzebują jakiejś opinii. Co jest dla mnie ważne, nie nagabują na siłę na promocje, nie wciskają, po prostu proponują. Przy tak dużym sklepie, trochę ciężko zapanować nad ładem, czasem jest bałagan w ubrankach, zabawkach ale bez przesady.
Supermarket jest usytuowany...
Supermarket jest usytuowany w bardzo dobrym miejscu, łatwy dojazd. Sam sklep oferuje szeroką gamę produktów. Ceny są bardzo dobre, niewygórowane, przystępne dla każdego. Panuje tam porządek, produkty stojące na półkach zawsze odpowiadają przypisanymi do nich cenom. Obsługa miła, rzetelna, gotowa do pomocy w razie jakichkolwiek pytań. Sklep dba o swojego klienta, oferując liczne rabaty i promocje. Jeden z lepszych hipermarketów jak dla mnie.
