Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83381)
Serwis Bosch odwiedził...
Serwis Bosch odwiedził mnie w domu za pośrednictwem bardzo miłego pana serwisanta, który zjawił się aby w ramach zgłoszonej reklamacji dokonać wymiany drzwiczek w zakupionej niedawno lodówce. Pan zgodnie z zapowiedzią zjawił się o godzinie 18.40. Drzwiczki były zapakowane w kartonie. Serwisant bardzo szybko uporał się z demontażem starych i montażem nowych drzwiczek. Formalności ograniczone były do minimum. Wszystko odbyło się w bardzo miłej i sympatycznej atmosferze.
Duży wybór asortymentu,...
Duży wybór asortymentu, wiele znanych marek. Towar jest podzielony na kategorie i dobrze oznakowany, dzięki czemu bardzo łatwo znaleźć interesujący mnie przedmiot. Niestety jest zbyt mała liczba osób wykwalifikowanych, często zdarza się, że jak chcę się coś dowiedzieć na temat interesującej mnie rzeczy, to handlowiec nie potrafi mi udzielić żadnych informacji. Ceny towarów są dość wysokie w porównaniu do konkurencji. Niestety raz mi się zdarzyło, że sklep nie chciał mi przyjąć reklamacji z powodu błędnie udzielonej mi informacji przez handlowca. Ogólnie w sklepie panuje ład i porządek co zasługuje na plus.
Sklep jest utrzymany...
Sklep jest utrzymany w czystości i zadabny, jednak czasami bedąć kilkanaście razy w tym sklepie zauważyłam, że niektóre ciuchy leżą nie na swoim miejscu. Personel sklepu jest przyjazny i miły ale niestety nigdy nie spotkałam się w tym sklepie z zapytaniem "w czym mogę pani pomóc?". Jednakże osobiście polecam ten sklep, można znaleźć tam nietuzinkowe rzeczy, a na promocjach bardzo dobrej jakości ciuchy.
Jeden z tańszych...
Jeden z tańszych hipermarketów w mieście, bardzo duży wybór towarów i częste wieczorne wyprzedaże. Towar zawsze jest poukładany i znajduje się na swoich miejscach, w markecie panuje ład i porządek. Warzywa na stoiskach są zawsze świeże i dobrze się prezentują, przy każdej z lad z owocami i warzywami znajdują się reklamówki jednorazowe by móc spakować towar. Jedyny mankament tego sklepu są dziwnie umiejscowione kasy (ogrodzone barierkami), przy których zawsze tworzy się kolejka.
03.09.2020
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Legnicy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna.
Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.
Pozdrawiamy, Kaufalnd Team
Z uwagi na...
Z uwagi na utrudnienia w komunikacji miejskiej między Chorzowem-Batory, a Katowicami wybrałem się pociągiem Kolei Śląskimi. Pociąg dobrze klimatyzowany, czystość wzorowa, cena biletu weekendowego atrakcyjna. Obsługa konduktorska miła i sympatyczna.
Odwiedziłem restaurację McDonald’s...
Odwiedziłem restaurację McDonald’s przez pójściem do pracy. Lokal położony jest na Dworcu PKP. Obsługa w kasie bardzo była miła i życzliwa. Zamówione posiłki spełniły moje oczekiwania. Jedyną uwagą był zbyt długi czas oczekiwania na zamówienie. Czystość w sali jadalnej na porządku dziennym.
Pizzeria "Milano" w...
Pizzeria "Milano" w Makowie Podhalańskim to jeden z lepszych lokali w okolicy. Jest to miejsce jasne, przestronne. Wygodne wyposażenie jedynie podnosi komfort tego miejsca. Po wejściu klient możne natrafić na niewielki problem, gdyż lokal nie posiada menu w formie, jaką preferuje większość lokali. Konsument ma do dyspozycji jedynie papierową kartę, którą może zabrać do domu. Z jednej strony jest to wygodne, gdyż zawsze można mieć przy sobie menu, jednak mimo wszystko nie są to standardy większości lokali. Oferta pizzeri jest wystarczająca. Lokal proponuje kilkanaście różnych rodzajów pizz, które zadowolą najbardziej wymagających klientów. Dla osób, które mają ochotę na coś innego, lokal proponuje inne fast foody. W ofercie możemy również spotkać "domowe obiady". Obsługa lokalu jest bardzo miła, zna kartę i ceny, potrafi doradzić. Kuchnia wydaje dania sprawnie, czas oczekiwania zbliżony jest do tego, o którym poinformowała nas wcześniej kelnerka. Jedzenie jest pyszne, pizza podawana jest na gustownych, drewnianych tacach, do dyspozycji klient otrzymuje również talerze i sztućce. Dania smakują świeżo, poszczególne składniki dodawane są w dużych ilościach. Ceny są przystępne, dodatkową atrakcję stanowią promocje, dzięki którym możemy dostać daną potrawę o kilkadziesiąt procent taniej. Lokal "Milano" to miejsce czyste, przytulne, doskonałe na spotkanie z rodziną czy przyjaciółmi.
Sklep "Rajski" to...
Sklep "Rajski" to miejsce czyste i schludne. Po wejściu na teren sklepu klient nie czuje się przytłoczony poprzez ilość towaru. Produkty ustawione są w sposób logiczny i łatwo je odnaleźć. Personel pytany o dany produkt, potrafi określić czy jest on dostępny, a jeśli tak, to gdzie można go znaleźć. Na pomoc można liczyć również w sytuacji, gdy poszukujemy tańszego zamiennika jakiegoś produkty. Pewne problemy pojawiają się przy dziale z warzywami, gdzie często brakuje kartek z informacjami o cenie danego artykułu. Ponadto, często brakuje informacji o cenie towarów promocyjnych, wystawionych w większej ilości niedaleko wejścia. Utrudnienie dla klientów mogą stanowić stosy niewypakowanej jeszcze żywności, które w ciasnych przestrzeniach między regałami mocno ograniczają wygodne przejście czy przejechanie wózkiem sklepowym. Obsługę stanowiska mięsnego określiłabym jako dobrą, pracownice starają się, jednak często ich praca jest mniej efektowna niż powinna być. Mimo, że sklep posiada 6 stanowisk z kasami, bardzo rzadko zdarza się, by chociaż połowa z nich była otwarta. Stanowi to utrudnienie dla klientów, gdyż często muszą oczekiwać na swoją kolej w długich kolumnach.
Odwiedziłam sklep obuwniczy...
Odwiedziłam sklep obuwniczy RAY w sklepie znajdowało się kilku klientów Panie sprzedawczynie siedziały przy kasie i zajęte były rozmową ,klienci sami sobie radzili wyszukiwali numery obuwia robiąc spory bałagan .Gdy poprosiłam o pomoc jedna z Pan podeszła poprawiła kartony stwierdziła ze nie ma mojego rozmiaru i odeszła .Panie sprzedawczynie nie były chętne do pomocy bardziej zajęte były sobą a klienci ..... jak by ich nie bylo
Gdy weszłam do...
Gdy weszłam do sklepu panował porządek sprzedawcy zajęci byli obsługą klientów . Przeszłam się miedzy regałami interesował mnie zakup telewizora po chwili podszedł sprzedawca i zaproponował pomoc na zadawane pytania odpowiadał wyczerpująco ,pokazywał różne modele opowiadał o ich wadach i zaletach zachęcał do zakupu. Poświęcił mi sporo czasu jednak cały czas był miły i cierpliwy .
Rewelacyjna obsługa! Uprzejmy...
Rewelacyjna obsługa! Uprzejmy i profesjonalny personel. Miła atmosfera jak na bycie w gabinecie dentystycznym. Usługi na najwyższym poziomie.
Idealne miejsca na...
Idealne miejsca na rodzinne imprezy. Wesela, chrzty, komunie i okrągłe rocznice. Jedzenie wyśmienite, wystrój elegancki, obsługa miła, grzeczna i pomocna. Właściciele bardzo pozytywnie nastawieni do klienta!
Sklep jest duży...
Sklep jest duży ale dobrze oznaczone są aktualne promocje. Hala sprzedaży jest czysta, obsługa poproszona o pomoc często życzliwie pomaga. Stoisko owoce/warzywa jest czyste i świeże a produkty są dobrej jakości. Kolejki są znacznie mniejsze dzięki samoobsługowym kasą.
Sklep wygląda bardzo...
Sklep wygląda bardzo nieprzyjemnie. Przed kasami i na hali sprzedaży asortyment jest ułożony nieestetycznie. Palety przeszkadzają w robieniu zakupów. Powoduje ciasnotę i problemy z przejściem przez alejki. Obsługa jest opryskliwa, brakuje korzyków na zakupy dla klientów, którzy nie chcą brać wózków. Przy towarach brakuje aktualnych cen lub w ogóle ich nie ma. Promocje są słabo oznaczone. W koszach sportowych panuje bałagan. Po podłodze walają się papierki.
Zakupy w sklepie...
Zakupy w sklepie okazały się bardzo przyjemne. W sklepie jest czysto. Towar jest poukładany i dobrze wyeksponowany. Pracownicy są bardzo mili i życzliwi. Są chętni do pomocy. Potrafią doradzić i wybrać dla siebie odpowiednią odzież. Można też ,bez problemu zwrócić zakupioną odzież. Polecam!
Absolutnie negatywna. Obsługa-poziom...
Absolutnie negatywna. Obsługa-poziom zero-jakby zmuszani do pracy. Kwestia reklamacji MASAKRA!!!!!! Polecam poszukać innej placówki!!!!!
Na stacji cały...
Na stacji cały czas sa kolejki,asortyment drogi,to samo mogę powiedzieć,o cenach paliwa,ropy,czy gazu,Dobre jest jedzenie jeśli chodzi o plusy,i nie najgorszy personel,Ale sa osoby które nie nadają się do pracy,w której jest wymagany kontakt z ludźmi._ale wszędzie znajdziemy takie osoby
Personel sklepu nieobecny...
Personel sklepu nieobecny na swoim dziale, po wezwaniu dzwonkiem (straszny dźwięk!!!!) czas oczekiwania to dobrych kilka minut. Pojawia się osoba, która obsługuje swój dział i nagle okazuje się, że ten właśnie pracownik nie ma zielonego pojęcia o asortymencie sprzedawanym na swoim dziale. Obsługa odbywa się w bardzo przyspieszonym tempie, widać wyraźnie, że pracownik jest bardzo zajęty. W rezultacie klient zostaje sam i krok po kroku odszukuje potrzebną rzecz, nie mając pewności, czy aby dobrze wybrał...Obsługa w kasie dość sprawna, towar dobrze wyeksponowany, ceny widoczne.
Mały jak na...
Mały jak na Galerię Sanową w Przemyślu sklep obuwniczy Ryłko.Bardzo miła atmosfera.przemiła obsługa.Malutka ekspedientka o imieniu Justyna z uśmiechem od ucha do ucha w bardzo profesjonalny sposób robi mi wykład na temat rodzaju i konserwacji skóry oglądanych butów.Dziewczyna ma ogromny potencjał w darze przekonywania klienta a to jedna z zasad efektywnej sprzedaży.Nawet jeśli nie chcesz kupić butów,ze względu na wysoką cenę,warto "wpaść" do sklepu,aby napawać się uśmiechem!
W Komputroniku chciałam...
W Komputroniku chciałam kupić konkretny, wyszukany wcześniej na stronie internetowej produkt. Przed ostateczną decyzją potrzebowałam jeszcze uzyskania kilka informacji nt. produktu od Sprzedawcy. Wszystkie moje oczekiwania zostały w pełni spełnione! Sprzedawca nie tylko był sympatyczny, szczegółowo odpowiadał na wszystkie moje pytania, ale także posiadał rozległą wiedzę na temat sprzedawanego sprzętu. Cały proces sprzedaży, płatności, wystawiania faktury itd - przebiegł szybko i sprawnie. Jakość obsługi na najwyższym poziomie!
