Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83591)
Ogólny chaos, przejścia...
Ogólny chaos, przejścia między regałami wąskie i nie wygodne, w przypadku przejeżdżających dwóch osób grozi karambolem, ekspozycja towaru mało czytelna, brak personelu do którego można się zwrócić o informację na dany temat, część personelu apodyktyczna,nie miła i nerwowa, robienie zakupów w tej placówce stanowi nie lada wyzwanie. Nie polecam.
Personel w pełni...
Personel w pełni kompetentny, znakomicie znający przedstawiany towar, potrafiący w sposób dogłębny wyjaśnić niuanse poszczególnych rodzajów i modeli sprzętu, kultura na wysokim poziomie, bez konieczności oczekiwania czy szukania pracownika.Sam sklep czysty, zadbany, towar w czytelny sposób wyeksponowany. Polecam
Na sali sprzedaży...
Na sali sprzedaży był jeden pracownik, który zajęty był towarem. Drugi pracownik obsługiwał kasę. Gdy kolejka się powiększyła i liczyła 5 osób, pracownik zadzwonił po drugiego kasjera. Pracownicy byli bardzo przydatni, gdyż jedna z klientek poprsiła o pomoc w znalezieniu produktu i od razu dostała informację, gdzie dany produkt się znajduje.
Pracownicy sklepu ubrani...
Pracownicy sklepu ubrani czysto i schludnie, czasem brak idettyfikatora, bardzo często brak cen na pólkach albo nie takie jak powinny, po zapytaniu kierowniczki dlaczego tak jest to odpowiedz brzmi tak : ktoś zapomniał zmienić, albo jest nas za mało i nie mamy czasu, wzruszy ramionami i pojdzie dalej:, kasjerki nie zawsze uprzejme, zdarza się ,że sa bardzo opryskliwe.
Sklep można powiedzieć,ze...
Sklep można powiedzieć,ze jest czysty, obsługa nie zbyt miła, na stanowisku mięsnym Pani stwarza wrażenie jak by musiała obsługiwać klientów za kare, z wielka łaską , nie ma wszystkich cen, bądź są nie takie. Kasjerki także nie bardzo uprzejme i opryslkiwe.
03.09.2020
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje.
Informujemy, że Pani zgłoszenie dotyczące funkcjonowania marketu w Oleśnicy przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć.
Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi.
Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze.
Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Obsługa na niskim...
Obsługa na niskim poziomie, zaopatrzenie sklepu dobre, wygląd sklepu takie sobie
Miła atmosfera w...
Miła atmosfera w lokalu, sprawna obsługa, czysto i przyjemnie, jedzenie przepyszne
Świetna obsługa, profesjonalna,...
Świetna obsługa, profesjonalna, taktowna. Odczuwało się opiekę wtedy kiedy była ona potrzebna. Obsługa bardzo sprawna i szybka. Kelner nie był nachalny. Brakowało mi jedynie więcej uśmiechu i spontaniczności - polecenie dania, żart itp. Cena dań adekwatna do jakości. Wszytsko na najwyższym poziomie. Piękne wnętrza zachęcają do ponownych odwiedzin.
Drogeria zeszła na...
Drogeria zeszła na psy, ponieważ jest mały wybór towaru jak i brudny, a tak że szefowa usiłuje wcisnąć na siłę coś innego niż my chcemy. Uczennice są bezczelne dla klientów pod nieobecność szefowej. Stanowczo NIE POLECAM.
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa w salonie Play to jedna z najmocniejszych stron tego punktu. Konsultantka chętnie udzieliła mi pomocy z własnej inicjatywy i przedstawiła najbardziej odpowiadającą mi ofertę. Była w stosunku mnie miła i zaangażowana w to co robi. W punkcie panował porządek, był wyczuwalny przyjemny zapach i nie było kolejki. Polecam!
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w tym sklepie PEPCO jest dobra, obsługa nie jest gotowa do pomocy, ponieważ w chwili mojej wizyty była tylko jedna kasjerka która obsługiwała klientów. Kiedy miałem problem ze znalezieniem ramki powiedziała, że tam znajdę ramki, ale nie była w stanie mnie zaprowadzić ze względu na to, że była sama przy kasie i nie poprosiła nikogo z pracowników. Generalnie samo zachowanie jej było dla mnie zrozumiałe, ale nie wiem dlaczego na tak duży sklep był tylko jeden widoczny w sklepie pracownik. Asortyment ramek był ubogi, praktycznie brak niektórych wymiarów ramek. Cena zakupionych ramek była dość atrakcyjna a wygląd miejsca obsługi i organizacja przy kasie była dobra.
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w Restauracji KFC znajdującej się przy Trakcie Brzeskim 100 jest bardzo dobra. Obsługa sprawnie wydaje dania i przyjmuje zamówienia. Wystąpiły co prawda problemy z transakcjami wykonywaniami kartą płatniczą, ale nie utrudniały one w żaden sposób składania zamówień. Czas realizacji zamówienia był bardzo krótki ok. 30 sekund. Wszystkie podane dania były ciepłe, smaczne i naprawdę syte! W samej Restauracji było czysto i nic nie budziło większych zastrzeżeń. Polecam wszystkim przejeżdżającym obok!
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie jest bardzo miła. Jest tu czysto. Towar jest poukładany. Sklep jest dobrze zaopatrzony. Miło robi się tu zakupy. Polecam!
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek. Towar był poukładany, łatwo można było odnaleźć ceny. Obsługa przy kasie była sprawna i miła. Polecam!
12.11.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Tomaszowie Mazowieckim.
Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna.
Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.
Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie jest miła i chętna do pomocy. Stoisko warzywa/owoce nie wyglądało zbyt świeżo. Towar w koszykach z artykułami nieżywnościowymi nie był poukładany. Ciężko było odnaleźć ceny produktów. Super, że wreszcie można płacić kartą.
Obsługa w banku...
Obsługa w banku jest bardzo miła i taktowna. Panował tam ład i porządek. Temperatura w placówce była odpowiednia. Można było odetchnąć w tak upalny dzień jak dziś. Polecam ofertę banku.
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu zaraz w drzwiach zostaniemy przywitani przez ochronę słowami "witamy w Hebe" . Panie ekspedientki bardzo miłe z uśmiechem na twarzy podchodzą i pytają czy w czymś pomóc tylko problem w tym, że w ciągu 5 minut trzy panie do mnie podeszły z tym zapytaniem więc czułam się osaczona i nie mogłam się zupełnie skupić na zakupach. Podsumowując miło, ale......
Z obsługi w...
Z obsługi w drogerii jestem zadowolona sympatyczna pani spytała czy może w czymś pomóc ale nie była zbyt nachalna udzieliła odpowiedzi na moje pytania i pomogła w wyborze odpowiedniego odcienia podkładu do twarzy. Poinformowała także o możliwości zakupu preparatów do opalania z 40% rabatem dzięki kuponom otrzymanych za zakupy.
PORAŻKA! PORAŻKA!Bardzo nieprofesjonalne...
PORAŻKA! PORAŻKA!Bardzo nieprofesjonalne podejście do klienta w sklepie Edit w Górze Kalwarii. Kanapę mieliśmy otrzymać po 3 tygodniach od dnia zamówienia - otrzymaliśmy po 8,5 tygodniach! Dotarła do nas bez poduszek,z URWANĄ NOGĄ oraz DZIURĄ w skrzyni. Po powiadomieniu sprzedawczyni o tym, powołując się na prawo konsumenckie usłyszeliśmy, że "to tylko od dobrej woli sprzedawcy zależy, a ona dobrej woli nie ma". Czujemy się oszukani i okradzeni.ODRADZAM ODRADZAM ODRADZAM ODRADZAM!!!!!!!!!
Kino Fenomen znajduje...
Kino Fenomen znajduje się w Wojewódzkim Domu Kultury w Kielcach.Czym się różni od tych super nowoczesnych ,ma old-schoolowy, jednak bardzo dobrej jakości system nagłośnienia.Tu prawie jak w starym kinie, możesz zobaczyć filmy które nie są na TOP w komercyjnych filmach w całej Polsce.Koneserzy dobrego kina znajdą coś dla siebie,najlepiej jak pozostawią swój e-mail kontakt by otrzymywać w każdym miesiącu informacje o projekcjach.tu seniorzy i dzieci zobaczą filmy na dużym ekranie w cenie 10pln,Trzeba mieć tylko chęci by się ruszyć z rodziną.Kornelia PiaseckaPS przy okazji będąc w Wojewódzkim Domu Kultury można uzyskać informacje o wydarzeniach , wystawach artystycznych czy pokazach - to miejsce tym żyje.PPS Studenci ii pedagodzy z różnych uczelni i wszystkich kierunków mogą uczęszczać na bezpłatne pokazy filmoweAkademii Polskiego Filmu i zdobyć dodatkowe punkty w dziedzinie kinematografii.
