Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83384)
OK. Na plus:...
OK. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Sklep urządzony funkcjonalnie...
Sklep urządzony funkcjonalnie i przestronnie, szeroki wybór asortymentu. Jedyne zastrzeżenia budziły we mnie osoby pracujące, gdyż nie były zbyt chętne do wsólpracy i swoje czynności wykonywały w sposób odradzający ponowne zakupy w tym sklepie.
Sklep czysty funkcjonalny,...
Sklep czysty funkcjonalny, Pracownicy chętni i gotowi do pomocy przy szukaniu towaru i wszelakiego rodzaju pytaniach.Polecam!
Słabo. Na minus:...
Słabo. Na minus: sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo.
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na minus: sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo.
Jakość towaru z...
Jakość towaru z promocji fatalna. Z zakupionych 3 robotów i 9 woków na nagrody żaden nie działał. Zwycięzcy zawiedzeni a ja tylko najadłem się wstydu.
15.04.2022
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za kontakt.
Prosimy o dokładniejsze informacje dotyczące ww. artykułów i przesłanie ich na nasz adres e-mail: service@kaufland.pl.
Jednocześnie serdecznie Pana zapraszamy do Punktu Informacyjnego w markecie Skarżysko-Kamienna, gdzie otrzyma Pan zwrot gotówki za wadliwy towar.
Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację i mamy nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze.
Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Moim zdaniem jest...
Moim zdaniem jest za mało personelu aby obsługa klienta była odpowiednia. Zazwyczaj jest czynna tylko jedna kasa. Uważam, że są daleko z obsługą i asortymentem za konkurencją. Za mało produktów w promocyjnych cenach.
Jakość obsługi jest...
Jakość obsługi jest dobra lecz natarczywość ze strony konsultantów dzwoniących jest nie przyjemna. Żaden z konsultantów nie rozumiał, że nie mam ochoty dalej rozmawiać ponieważ nie jestem zainteresowany ofertą.
Bardzo miłe panie...
Bardzo miłe panie w rejestracji. Dużym plusem jest też fakt, że zawsze jest się przyjętym a nie jak to bywa w wielu przychodniach - zapisanym na jakiś termin. W poczekalni zwykle są kolejki i najgorsze jest to że chore dzieci są w tej samej poczekalni co zdrowe. Odnośnie lekarzy to już różnie bywa, najbardziej zadowolona jestem z pediatrów.
Rewelacyjnie. wszystko byłoby...
Rewelacyjnie. wszystko byłoby na najwyższym poziomie żeby kasy były szybciej obsługiwane. poza tym ok. polecam. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo ciekawy wystrój...
Bardzo ciekawy wystrój - wnętrze utrzymane w bajkowej scenerii: różowe zasłonki, białe mebelki. Czyściutko i miła obsługa. W toalecie deska i schodek dla maluchów. Bardzo smaczne muffiny tylko szkoda, że było ich mało do wyboru. Ceny niewygórowane jak na centrum miasta. Przyjemne miejsce zarówno do spotkania z koleżanka jak i na wizytę z dziećmi.
Lokal bardzo ładny,...
Lokal bardzo ładny, urządzony w ciepłych barwach, wygodne sofy, poduszki. Czysto i przyjemnie.Kelnerzy sympatyczni, czas oczekiwania niedługi. Cena dosyć wygórowana porównując do innych lokali tego typu. Największym minusem było samo zamówienie - otrzymałam spaghetti bez sosu, suchy makaron a na nim kilka pomidorków i plasterki szynki. Udało mi się zjeść do połowy. Krępujące było również to że kelner stał cały czas obok naszego stolika, odnosiło się wrażenie jakby czekał kiedy zwolnimy miejsce.
Jedynym minusem są...
Jedynym minusem są gigantyczne kolejki do lokalu. Trochę trzeba postać żeby doczekać się wolnego miejsca. Obsługa bardzo miła, czas oczekiwania na zamówienie dosyć krótki. Wnętrze przyjemne, gustownie urządzone, stoliki dla par, czterech osób i większe. Ogólnie czysto. Bardzo duży wybór naleśników, każdy znajdzie coś odpowiedniego dla siebie. Porcje duże i naprawdę smaczne. W ofercie są również świeżo wyciskane soki. Ceny wyjątkowo przystępne. Jestem bardzo zadowolona i szczerze polecam.
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w tym punkcie zależy od zmiany, lecz zwykle jest na zadowalającym poziomie. Personel wita klienta, poleca dania i sprawnie obsługuje. Jest czysto, obsługa dba, aby nie brakowało dodatków w opcji jesz ile chcesz. Ceny są niskie, szczególnie przy wykorzystaniu bonów zniżkowych.
Personel ma słabą...
Personel ma słabą znajomość oferty sklepu. Nie jest zbyt kompetentny. Pracownikom sporadycznie zdarza się być uprzejmym. Nie jest to zachęcające do zakupów w tym sklepie. Zdarzają się oferty korzystne dla klienta , jednak większość z nich jest dostosowana do jego potrzeb. Czas obsługi jest w mirę sprawny. Przy kasie jest zbyt mało miejsca co utrudnia większe zakupy i ich sprawne podliczenie.
Personel bywa nie...
Personel bywa nie uprzejmy. Kupując towar nie zawsze go rozkodowuje i gdy klientowi bramka odzywa się przy wyjściu, patrzy się na niego jak na złodzieja. Pokazać gdzie są ukryte zabezpieczenia także nie może, ponieważ uważa, że to jest sprawa klienta. Ceny nie są niskie, z reguły tylko w okresach wyprzedaży można znaleźć coś w dobrych i niskich cenach. Asortyment nie jest ubogi, ale można by było go wzbogacić. Czas obsługi zadowalający. Mało przestrzeni na sklepie, ubrania poukładane, panuje porządek.
Personel różny ...
Personel różny sklepie w zależności od działu. Niektórzy potrafią znakomicie wytłumaczyć i doradzić, co wybrać; wstępnie wycenić produkty i udzielić zniżek ze względu na ilość kupowanych rzeczy, dot. to drzwi. Niektórzy nie znają do końca produktów w sklepie, zbywają klientów niewystarczającymi informacjami. Często brakuje niektórych produktów, bywa że trzeba czekać miesiąc na dostawę.Ceny nie są wygórowane. Od czasu do czasu korzystne promocje. Przy dużej liczbie klientów mało miejsca na hali sklepowej i mało kas, przez co bywają czasami znaczne kolejki. Przy kasach porządek, na sklepie również.
Personel nie zawsze...
Personel nie zawsze używa zwrotów grzecznościowych. Podczas obsługi nie zadaje sobie trudu, by zapytać się klienta, czy zechce dołączyć do "clubcard".Asortyment hipermarketu jest bardzo bogaty, można znaleźć tam nawet bardzo mało znane produkty, niestety niektóre z nich cenowo są znacznie wyższe, niż u konkurencji.Obsługa jest szybka, lecz jest to nieprawdą, że całodobowa. W godzinach nocnych od około 24 do 1 jest przerwa mniej więcej 45 min do czasami godziny, co uniemożliwia skasowanie produktów. Na hali sklepowej, wokół kas i w toaletach panuje porządek.
Akurat w tej...
Akurat w tej Biedronce robię zakupy tylko wtedy kiedy muszę!!!! Co do obsługi mam dużo zastrzeżeń,panie które tam pracują notorycznie są naburmuszone,rzadko można zobaczyć uśmiech na ich twarzach-wygląda to tak jakby klientów obsługiwały z łaski!!!! Poza tym raczej niczym się nie różni od innych sklepów tej sieci!!!!
Opisując Biedronkę...
Opisując Biedronkę nie ma opcji aby robić to krytycznie!!!! Obsługa jest bardzo sympatyczna,nigdy nie odmawia pomocy,zawsze doradzi jeżeli tego potrzebujemy. Jest jednak jedna malutka rzecz która powtarza się coraz częściej a co bardzo przeszkadza w robieniu zakupów--coraz częściej brakuje cen towarów lub są one w całkowicie innym miejscu.Dla mnie jest to duże utrudnienie,gdyż tracę swój cenny czas na bieganie do skanera aby sprawdzić cenę konkretnego przedmiotu!!!!! Mimo wszystko polecam!!!
