Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83522)
Na każdym możliwym...
Na każdym możliwym dziale super podejście do klienta.Wyczerpujące informacje na każde zadane pytanie.Widać zaangażowanie w pracę i dbałość o klienta.Uśmiech na twarzy i przyjazne nastawienie do każdego.Polecam!
Podczas 30-minutowej wizycie...
Podczas 30-minutowej wizycie w tym salonie skupiona byłam na oglądaniu konkretnego asortymentu w celu znalezienia najbardziej odpowiedniego dla siebie.Przez cały ten czas nie podszedł do mnie nikt z obsługi.Zaznaczę,że przez cały ten czas byłam jedynym klientem a osób w firmowych,czerwonych koszulkach było co najmniej 5.Przechodzili obok mnie,kremowali dłonie przy biurku,żartowali między sobą,ale zupełnie nikt nie zaoferował mi pomocy.Zraziło mnie to na tyle,ze zrezygnowałam z zakupów w tym sklepie.Na szczęście wokół było sporo firm z podobnym asortymentem i na szczęście z innym podejściem do klienta :)
personel kompetentny, ale...
personel kompetentny, ale malo usmiechniety :(
personel miły choć...
personel miły choć brakowało go na sklepie kiedy przyszłam szukałam drożdży, zawsze zapominam gdzie leżą, gdy po przejściu do ostatniej alejki zobaczyłam jedna z Pań zapytałam gdzie one są Pani była na tyle miła, że poszła ze mną do miejsca gdzie one były pokazała mi i po moim podziękowaniu za pomoc poszła dalej przekładać towar. przy kasie trochę długo stałam tylko jedna czynna, kiedy nadeszła moja kolej Pani mnie przywitała "dzień dobry" zeskanowała wszystkie produkty i powiedziała ile jest do zapłaty, wydała resztę i powiedziała mi "dziękuję do widzenia". generalnie na sklepie panował straszny nieład produkty nie były poukładane nie dałam rady do niektórych półek dojść z wózkiem, brakowało przy wejściu gazetek na stendach i jak wychodziłam nie było również już koszyków plastikowych, choć pod kasami ich nie brakowało, a klientów nie było tak wielu na sklepie około 25 osób
Po wejścia do...
Po wejścia do sklepu zostałam zauważona przez doradców co bardzo mi się podobało i powitana. Jeden z nich podszedł do mnie zapytał, jakiego produktu poszukuję, chętnie mi pomógł doradził w sklepie czułam się ważna. Doradca potrafił bardzo dobrze opisać produkty znajdujące się w sklepie. Ogólnie personel miły, uśmiechnięty, otwarty do klienta, pomocny.
W sklepie była...
W sklepie była brudna podłoga. Brakowało jednorazowych torebek przy pieczywie i nie można się doprosić personelu o doniesienie. Towar poukładany na półkach i ceny dobrze widoczne. Pracownice powolne i śmiejące się z tylko sobie znanych powodów. Zdarzają się pomyłki przy wydawaniu reszty pieniędzy. Obsługa niemiła i niekompetentna.
W sklepie czysto,...
W sklepie czysto, towar poukładany, ceny widoczne, toalety czyste. Obsługa bardzo miła i kompetentna. Klient jest zauważony "od dzień dobry" po 'do widzenia".
Zakupiłem perfumy ze...
Zakupiłem perfumy ze sklepu internetowego. Ceny były przystępne a perfumy "nie chrzczone". Kupione w środę popołudniu, w piątek były już u mnie z osobistą dostawą w takich godzinach w jakich sobie życzyłem. Kurier miły i konkretny.
Lokalizacja sklepu bardzo...
Lokalizacja sklepu bardzo dobra blisko miasta, godziny otwarcia w normie stan techniczny sklepu trochę skromny wygląd nie zalicza się do najlepszych obsługa dobra lecz mało kasjerek sklep dość obskurny jak na centrum a artykuły spożywcze nie robią rewelacji natomiast ceny nie są jeszcze najgorsze ale mogli by się bardziej postarać .
Piotr i Paweł...
Piotr i Paweł nie cechuje się molochem natomiast jest jednym z konkretniejszych marketów jakość obsługi jest znacząco pozytywna , brak zastrzeżeń natomiast artykuły spożywcze nie są dopasowane tak jak powinny być ciężko się w nim odnaleźć ale to nie stanowi dużego problemu jak ceny które są niestety za wysokie a okazje ciężko trafić, najważniejsze że miła obsługa i zadbany tego im nie można zarzucić
Po wejściu do...
Po wejściu do placówki banku, zostałem mile zaskoczony tym, że od razu podeszła do mnie Pani z obsługi, powitała mnie, zapytała co chcę załatwić po czym prosząc o cierpliwość wskazała doradcę, który najszybciej jest mi w stanie pomóc. Owy doradca gdy mnie zobaczył, wstał (prawie na baczność), zaprosił mnie do swojego stanowiska, po czym podał mi rękę i zaproponował wodę do picia.Sprawę załatwił bardzo szybko, zapytał czy może jeszcze mi w czymś pomóc? Gdy odpowiedziałem: "NIE" - grzecznie podziękował, dał wizytówkę i życzył miłego dnia. Dodatkowym atutem było to, że nie starał mi się za wszelką cenę "wcisnąć" kredytówki lub jakiegoś kredytu z czym spotykałem się w każdym banku, który miałem przyjemność odwiedzić.
Nowy towar z...
Nowy towar z gazetek wykładany na bieżąco i na czas. Niestety często z powodu dużego zainteresowania klientów nowym towarem i ograniczoną jego ilością, kolejki tworzą się jeszcze przed otwarciem sklepu. Dobrze posortowany i poukładany towar. Zwroty przyjmowane bezproblemowo pod warunkiem posiadania paragonu. Problemy techniczne ( takie jak brak płatności kartą) zgłaszane klientom na bieżąco.
Uczynny i fachowy...
Uczynny i fachowy personel. Brak znudzenia przy kasie jest dużym atutem. Niestety u niektórych pracowników sklepu zauważyłam nieestetyczny i nieświeży wygląd. Jest to spory dyskomfort dla kupujących.
Wygląd sklepu, w...
Wygląd sklepu, w porównaniu do poprzedniego stanu sprzed remontu - robi wrażenie, jednak uszeregowanie asortymentu według (z pewnością) jakiegoś porządku, nie jest intuicyjne i może wprawić klienta w zakłopotanie, sprawia wrażenie chaosu. Obsługa sklepu raczej niepretensjonalna.
Rzetelna i fachowa...
Rzetelna i fachowa obsługa personelu przy kasie. Miła i uśmiechnięta kasjerka, bez oznak zniechęcenia na twarzy. W sklepie panuje ogólny porządek. Niestety na półkach brakuje niektórych rodzajów danego towaru (sosy do sałatek o różnych smakach). Długie oczekiwanie do kasy. Nie wszystkie kasy są otwarte.Ogólnie ocena OK.
Wygląd i estetyka...
Wygląd i estetyka sklepu w należytym porządku, do czego przyczynił się ubiegłoroczny remont, aczkolwiek co jakiś czas zmienia się ustawienie asortymentu, co przyczynia się do problemów z odnalezieniem tego, czego aktualnie poszukujemy. Na szczęście obsługa jest bardzo prężnie działająca i pomocna, więc przy pojawieniu się jakiegokolwiek problemu, stara się z uśmiechem na twarzy rozwiązać go.
Słaba obsługa na...
Słaba obsługa na terenie sklepu. Zupełnie nie ma kogo się zapytać w razie potrzeby. Zazwyczaj obsługiwana tylko jedna kasa, więc są kolejki. Ogólnie niezbyt przyjemny zapach. Zdarzają się przeterminowane produkty.
Miła obsługa. Pracownicy...
Miła obsługa. Pracownicy dosyć kompetentni, służący pomocą. Sprawna obsługa przy kasie także nie ma długich kolejek.
Moja wizyta w...
Moja wizyta w salonie Opla miała na celu zapoznanie się z najnowszymi modelami Corsy, ponieważ rozważałam zakup takiego samochodu dla siebie. Po wejściu do salonu prawie od razu zostałam dostrzeżona przez obsługę i jedna z Pan podeszła do mnie. Powiedziałam czego szukam i oczekuję po czym zaprezentowano mi samochód opisując jego cechy i zalety jak i pozwolono usiąść za kierownicą. Po wstepnej preznetacji Pani zaprosiła mnie do biurka, aby przedstawić ofertę wyposażenia oraz form kredytowania. Po zapoznaniu się z procedurami i ofertami zostałam zaproszona na jazde próbną. Podczas przejażdzki zapreznetowano mi wszystkie udogodnienia pojazdu a czas jazdy umilała nam niezobowiązująca rozmowa. Po wizycie Pani kontaktowała się ze mną aby dopytac o decyzję.
Do banku udałam...
Do banku udałam się aby poznać ofertę kont osobistych i ewentualnie założyć jedno, jeśli oferta by mi odpowiadała. Od pierwszego momentu byłam bardzo pozytywnie zaskoczona jakością obsługi. Po wejściu na salę obsługi zaczęłam rozglądać się w poszukiwaniu odpowiedniego stanowiska. Już po chwili jedna z Pań wstała, zaprosiła mnie do siebie i zapytał w czym może pomóc. Po określeniu mojego celu wizyty nastąpiła identyfikacja potrzeb i dopasowanie odpowiedniej dla mnie oferty. Zadano mi wiele pytań aby poznać moje oczekiwania. Pani była tak rzetelna, kompetentna i przekonująca, że zdecydowałam się na ofertę banku. Cały proces zakładania konta oraz rodzaje podanych mi do podpisu dokumentów były jasno tłumaczone. Po zakończeniu formalności zostałam poproszona do stanowiska komputerowego, aby wypróbować funkcjonalność serwisu www. Wręczono mi wszelkie niezbędne informacje, regulaminy, tabele opłat oraz ulotki o innych dostępnych dla mnie usługach.
