Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83384)
Świetna obsługa, bardzo...
Świetna obsługa, bardzo duży asortyment, polecam w 100%!!!
Niedawno zamówione zostały...
Niedawno zamówione zostały buty z portalu zalando.pl. Niestety podczas zwykłego użytkowania, po około miesiącu od zakupu, podeszwy w obu butach popękały. Złożono zatem reklamację, podążając krok po kroku według schematu na stronie internetowej, dodając zdjęcia itd. Na odpowiedź od portalu trzeba było czekać prawie 3 tygodnie, nie mając butów. W końcu odpowiedź dotarła, pieniądze za buty zostały zwrócone. Jednak czas oczekiwania na odpowiedź był zdecydowanie za długi. Tak duży, prężnie rozwijający się portal powinien przyspieszyć obroty i szybciej uwzględniać reklamacje.
Krótki czas oczekiwania...
Krótki czas oczekiwania na połączenie. Konsultanci są bardzo mili i starają się do końca załatwić sprawę. Cierpliwe wysłuchują klientów i podpowiadają najlepsze rozwiązania.
Długi czas oczekiwania...
Długi czas oczekiwania na połączenie, mimo wyboru pozycji z menu brak połączenia z konsultantem. W słuchawce słychać monit o wybór opcji albo następuje rozłączenie.
Dla mnie drogo!...
Dla mnie drogo! zawsze co tam jestem to jest wszystko poprzekładane porozwalane raczej rzadko tam wchodze jak musze..
Przyjemny personel, szybko...
Przyjemny personel, szybko obsługują klientów. Za każdym razem gdy coś u nich reklamuję (wady toreb, ubrań) reklamacje zostają pozytywnie rozpatrzone :) Najczęściej jest to zwrot gotówki. Wszyscy mili i uśmiechnięci, informują o aktualnych promocjach, w samym sklepie bardzo duży wybór, polecam NL w Galerii Mokotów.
Pracowałam tam i...
Pracowałam tam i nie wspominam dobrze nie ma atmosfery i klienci tez są"olewani" jedzenie mało srednie co do poziomu ceny takie jak w centrum. mogłobyc lepiej.
Wchodząc do działu...
Wchodząc do działu męskiego usytuowanego na pierwszym piętrze Centrum handlowego natknąłem się na ochroniarza sprawdzającego wychodzącą kobietę i nikogo innego. Cały dział męski pusty i cichy. Niestety towaru było niewiele więcej niż klientów. Bardzo skąpo przyozdobione towarem były regały i wieszaki. Ekspozycja byla jednakowoż wykonana poprawnie, ubrania były równo ułożone, nie porozrzucane.
Na samym wejściu...
Na samym wejściu zostałem powitany przez dwie sprzedawczynie, zajęte układaniem towaru. Sklep raczej ciemny, nie tak dobrze oświetlony w porównaniu do innych. Towar dobrze ułożony, pogrupowany w poszczególne częsci gardreoby. Duży wybór. Ceny trochę wyższe niż przeciętne. Brak kolejek do kasy.
Bardzo duży sklep,...
Bardzo duży sklep, dwupoziomowy z konfekcją damską na parterze i męską oraz dziecięcą na piętrze. Przemieszczać się możemy za pomocą sklepowych ruchomych schodów. Duże ułatwienie - ogromny plus. Dział męski w mojej opinii troche chaotyczny, poszczególne ubrania porozwieszane bez jednolitego porządku, przykładowo spodni szukalem po cały dziale. Zastrzeżeń nie mam do ekspozycji, oświetlenia, czystości sklepu, a także pracy zespołu.
Sklep aż nadto...
Sklep aż nadto przestronny, w którym nie trzeba sie przeciskać pomiędzy klientami, a także wieszakami i półkami z towarem. Ubrania wyeksponowane poprawnie, dobrze oświetlone, ułożone lub rozwieszone prosto, bez porozrzucanych i wymiętych sztuk. Obsługa ledwie zauważalna, jedna Pani przy kasie, jedna czuwająca nad ekspozycją. Sklep wyraźnie przedzielony na strefę męską oraz damską.
Największe gliwickie Centrum...
Największe gliwickie Centrum handlowe oferuje swoim gościom bardzo duży przestronny parking podziemny, dobrze rozplanowany. Winda zabiera nas na parter i można rozpocząc zakupy. Z głośnika leci muzyka współczesna, niezbyt głośno, widać obsługe sprzątającą z wózkami, aktywnie pracującą. Temperatura w porządku, można zdjąć kurtkę i bez uczucia chłodu kontynuować zakupy. Alejki czyste, brak leżących śmieci, laweczki oraz ozdobne drzewka także utrzymane w czystości. Witryny, pustych nie wynajętych powierzchni sklepowych zaklepjono ozdobnymi planszami z wizerunkami Cannes. Bardzo ładny przerywnik w stosunku do zwykłych witryn. W Forum poza sklepami znajduje się także kino, a ostatnie piętro zajmuje klub fitness
Wielkopowierzchniowy sklep "ze...
Wielkopowierzchniowy sklep "ze wszystkim" zaskoczył mnie bardzo pozytywnie. Towar równo poukładany, posegregowany. Nie widac było żadnych towarów porozrzucanych, pogiętych, leżących poza swoim miejscem docelowym. Przestrzeń pomiędzy poszczególnymi stojakami i regałami wystarczająca do swobodnego mijania się. Towar ponadto w dobrym stanie, niepouszkadzany. Obsluga pracująca, ale w zasadzie nie rzucająca się w oczy. Przy kasach brak kolejek, tak samo do przymierzani.
Przy wejściu do...
Przy wejściu do sklepu znajdują się wózki, natomiast przy wejściu na halę dwa rodzaje koszyków - z uchwytami do noszenia w ręku oraz trochę większe, z możliwością ciągnięcia ich za sobą. Personel dba o to, by koszyki były cały czas dostępne dla klientów.Na sklepie panuje lekki bałagan (szczególnie chodzi mi o rozstawione na środku koszyki z rzeczami promocyjnymi z gazetki - często ciężko cokolwiek znaleźć) oraz mam wrażenie, że przejścia między niektórymi regałami są za wąskie i trzeba bardzo uważać, kiedy mijają się dwa wózki.Przy pieczywie znajdują się plastikowe woreczki oraz papierowe torebki. Tych pierwszych nie brakuje również przy owocach i warzywach.Według moich obserwacji ceny produktów znajdują się nad nimi, a skaner kodów kreskowych działa bez zarzutów. Kolejki do kas nie są duże (po 5, 6 osób do kasy, przy dwóch obsługiwanych), a kasjerki zwinnie kasowały produkty. Jednak jedna z kas ulokowana przy regale z alkoholem, nie jest najlepszym rozwiązaniem - klient, aby ściągnąć alkohol z regału, musi przeciskać się między osobami stojącymi w kolejce.Kasjerka, kobieta w wieku około 60 lat, z ciemnymi, krótko obciętymi włosami, witała się każdorazowo z klientem oraz na pożegnanie mówiła: "Do widzenia. Zapraszam ponownie.".Ogólnie zakupy uważam za udane, poza drobnymi błędami - rozmieszczenia regałów w przestrzeni oraz utrzymywania porządku w koszykach z produktami promocyjnymi.
Przestronny sklep z...
Przestronny sklep z wyraźnie oddzieloną strefą damską od męskiej. Bardzo dobre oświetlenie, mocne, ale dobrze oddające kolory. Ubrania poukładane, złożone w kostkę albo równo powieszone na wieszakach. Obsługa pracująca sumiennie, doglądająca ekspozycji.Ilość towaru bardzo zadawalająca, dostępne większośc rozmiarów na wieszakach bądź "od ręki".
Sklep niemal pusty,...
Sklep niemal pusty, w wejściu minąłem się z wychodzącymi klientami. Bardzo duży sklep sportowy, ze sprzętem dla wielu dyscyplin. Niestety nie wszystkie były dostatecznie reprezentowane w związkiem bardzo małej ilości towaru na półkach lub ich brakiem. Bardzo dobrze natomiast wyeksponowane zostały kurtki. Sam sklep jest cichy, wręcz spokojny, jednakowoż ilość pracowników obsługujących sklep też nie jest za wysoka. Przestrzeń mogłaby być wykorzystana lepiej na ekspozycje poszczególnych produktów. Do czystości zastrzeżeń mieć nie można.
Sklep H&M byl...
Sklep H&M byl niemal kompletnie pusty, gdy do niego wstępowałem. Po sklepie krążył ochroniarz, a także ekspedienci zajęci rozwieszaniem towaru. Sklep ciasny, zwlaszcza dział męski pzez co ekspozycja traci sporo na wartości. Niestety także niezbyt różnorodny asortyment. Muzyka niezbyt głośna, w tle. Sklep dobrze oświetlony, ubrania porządnie rozłożone, podłogi oraz wieszaki i pólki czyste, nie uszkodzone/odrapane. Brak kolejek do kas.
Sklep w likwidacji,...
Sklep w likwidacji, w związku z czym ubrania powieszono zbiorczo na paru stojakach dla mężczyzn i większej ilości dla kobiet. Ubrania powieszone poprawnie, choć ze względu na wyprzedaż, bez posegregowania ich na kolekcje czy rozłożenie tematyczne. Ubrań mało, bardzo przebrane, lecz ułożone równo, bez bałaganu, a także bez rozrzucania ich. W sklepie kilkanaście osób, kilka przeglądających ubrania, kilka w kolejce do kas. Sklep czysty, dobrze oświetlony, jednakże ze zdemontowanym wystrojem. Obsługa poza kasami niewidoczna.
Centum handlowe umieszczone...
Centum handlowe umieszczone na ruchliwej drodze pomiędzy Gliwicami, a Bytomiem jest bardzo chętnie odwiedzanym. Jednakże przy centrum zlokalizowany jest bardzo duży parking, także ze znalezieniem miejsca postojowego nie powinno być kłopotu. Centrum handlowe zadbane, podłogi czyste, muzyka sączy się z głośników, nie narzucając się zbytnio, sklepy dobrze podświetlone. Przy wejściach znajdują się plany centrum. Ochrona spacerująca, nie rzucająca się w oczy. Wyrażnie wydzielona część ze sklepem budowlanym.
Bardzo dobrze zaopatrzony...
Bardzo dobrze zaopatrzony w produkty sklep, także w świeże pieczywo. Pracownicy pomocni, nie przemieszczający sie po sklepie bez celu, ubrani w firmowe stroje. Ekspozycje towarów dobre, ilość towarów na półkach odpowiedni, uzupełnianie braków na bieżąco. Kolejki do kas 3-4 osobowe, szybko sprawnie obsługiwane. Podłogi czyste, regału także, stoisko z warzywami utrzymane w czystości.
