Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83384)
Zakupy w drogeri...
Zakupy w drogeri Labo do zbyt miłych nie należa ponieważ obsługa nie zbyt jest zorientowana w obsłudze klienta jest wolna i mozolna. Zainteresowanie klientem jest w miare ok. Produkty są proponowane z górnej półki za cene kosmiczna, dopiero potem gdy się zapytałem o coś tańszego obsługa zaproponowała tańsze produkty.
Wszystko tak jak...
Wszystko tak jak być powinno. Duży asortyment, logicznie poukładany. Sklep schludny, obsługa miła i zawsze pomocna. Ceny tylko mogłyby być troszkę niższe:).
OK. lekki balagan.panie...
OK. lekki balagan.panie jaakby za kare prracowaly. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi. Na plus: sprawność obsługi, oferta i cena.
OK. jest generalnie...
OK. jest generalnie ok ale ceny wysokie. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.
W ubiegłym roku...
W ubiegłym roku zakupiłam w Carrefour walizkę. Po pierwszym użyciu urwała się rączka od walizki. Niestety nie zrobiłam kserokopii paragonu i po paru mies. paragon był prawie nieczytelny.Pełna obaw zgłosiłam się do biura obsługi w tym sklepie. Ku mojemu zaskoczeniu Pani była miła, odszukała u siebie dowód sprzedaży, wypisała reklamację. Jaka będzie odpowiedź dowiem się wkrótce...
W październiku ub.roku...
W październiku ub.roku zamówiłam wymianę okna, która miała nastąpić w ciągu 4 tyg. Pracownica, która podpisywała ze mną umowę była bardzo miła i kompetentna.Niestety termin upływał, a okno nie było zrobione. Kiedy chciałam zrezygnować powiedziano mi, że rezygnując musiałabym pokryć koszty szyb. W rezultacie okno zostało wymienione po blisko 7 tyg. Pracownicy byli aroganccy, podczas pracy porysowali mi nowy zewnętrzny parapet, zachowywali się, jakby robili łaskę.Na pewno nie skorzystam już z usług tej firmy, jak również nie polecę jej moim znajomym.
Zakupy robione po...
Zakupy robione po 19-tej.Dział z warzywami i owocami słabo zaopatrzony,pozostały już chyba tylko resztki po całym dniu i jakoś nie było widać żeby dokładali towaru.Na innych działach na półkach lekki bałagan.Czynne tylko dwie kasy a ludzi było dosyć sporo.
01.07.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje.
Informujemy, że Pana zgłoszenie dotyczące funkcjonowania marketu w Wejherowie przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć.
Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi.
Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Sklep mały ,ale...
Sklep mały ,ale bardzo czysty i schludny . Weszłam do sklepu . Niestety stały w kolejce 4 osoby , byłam trochę rozczarowana , bo miałam niewiele czasu , a chciałam tylko kupić szynkę na śniadanie i mięso na obiad. W sklepie obsługiwały dwie bardzo miłe panie . Szybko przyszła moja kolej i otrzymałam to co chciałam . Pani wydała mi dokładnie resztę i wydała paragon , zaprosiła również do kolejnej wizyty. Wędliny i mięso były naprawdę świeże. Polecam zakupy w tym sklepie.
W sumie niedawno...
W sumie niedawno otwarta apteka w tym rejonie . Ma dość konkurencyjne ceny w porównaniu do cen w aptece z tej samej ulicy . Miała do wykupienia receptę . Podałam receptę . Niestety okazało się że w chwili obecnej nie ma tego leku , ale jeżeli jestem zainteresowana sprowadzą go dla mnie na dzień następny . W sumie mogłam poczekać . . Powiedziałam ,że przyjdę na drugi dzień bo brakujący lek Pani podziękowała .
Skończył mię w...
Skończył mię w domu Gripex , więc weszłam kupić opakowanie . Moja córka od dwóch dni jest przeziębiona . W aptece było dwóch klientów . Obsługiwała ich pani . Gdy była moja kolej podeszłam i poprosiła Gripex . Pani zapytała się mnie dla kogo i co dolega chorej osobie . Zaproponowała dodatkowo witaminę C . Podziękowałam , pani wydała mi resztę i paragon i podziękowała za wizytę .
Sklep mieści się...
Sklep mieści się w oszklonym pawilonie MACIEJ . Jest dość duży , ale bardzo mało w nim miejsca .Weszłam w dniu dzisiejszym przed pracą po chleb, bułki i masło . W sklepie było dość czysto , produkty na półkach poukładane . Dwie panie na sali i dwie kasjerki . Czynny punkt z wędlinami . Wzięłam to czego potrzebowałam i podeszłam do kasy gdzie można kupić również alkohole.. Pani przywitała mnie miło , zaproponowała kupno słodyczy . Zapłaciłam gotówką , kasjerka wydała mi dokładnie resztę i paragon.
Witam,Na wstępie wyjaśnię,...
Witam,Na wstępie wyjaśnię, że regularnie korzystam z różnych zabiegów kosmetycznych w różnych salonach. Testuję różne salony i zabiegi, aby móc polecać lub odradzać innym osobom.WIZYTA PIERWSZA:W Soleil na Św. Marii Magdaleny byłam pierwszy raz rok temu na depilacji. Wyszłam rozczarowana kiepską obsługą. W pomieszczeniu w którym przeprowadzana była depilacja śmierdziało, zostałam bardzo niedokładnie wydepilowana, a w dodatku na zakończenie zabiegu nie posmarowano wydepilowanych miejsc niczym kojącym, ani nie oczyszczono z resztek wosku. Po przyjściu do domu okazało się, że baaaardzo wielu miejscach mam zerwany naskórek!WIZYTA DRUGA:Po roku postanowiłam sprawdzić co zmieniło się w tym salonie. Zapisałam się na zabieg czekoladowy z peelingiem (koszt: 200,00zł). Zacznę od tego, że peeling, który został użyty to:"Sweet Secret" firmy Farmona (cena ok.:12zł/225ml), a do zmycia peelingu otrzymałam żel pod prysznic: "Isana" (cena ok.: 5zł/300ml), czekolada też nie była 'wysokiej' jakości. Ponieważ byłam na wielu takich zabiegach to wiem, jak pachnie i jaką konsystencję ma profesjonalna czekolada używana w kosmetyce. Czekolada użyta w tym salonie-o ile to w ogóle była czekolada, a nie wyrób czekoladopodobny- niemalże w ogóle nie pachniała, a skóra nie była gładka jaka jest zawsze u mnie po takim zabiegu. Idąc do salonu oczekuję, że kosmetyki jakie będą używane są profesjonalne, a nie najtańsze ze zwykłej drogerii - zwłaszcza, że zabieg kosztuje 200zł!!!Dodam również, że masaż pleców był najgorszym masażem jaki w życiu miałam! Pani ewidentnie zapomniała, że masuje się całe plecy, a nie tylko połowę która jest akurat wygodniejsza do 'masowania'. A poza tym powinna nauczyć się jak profesjonalnie wykonuje się masaż!A na koniec oczywiście nie nałożono mi kremu ujędrniającego-co wg. informacje na stronie wchodzi w skład ceny zabiegu.POMIESZCZENIE:W pomieszczeniu w którym wykonany został zabieg, było najzwyczajniej brudno. Zapałki na podłodze, stare,przyschnięte ślady po oliwce na meblach, poplamione ręczniki,brudna szafka,itd. W dodatku wszystkie rozmowy z pomieszczenia obok słychać, co powoduje, że nie można się wyciszyć i zrelaksować. Pierwszy raz się spotkałam z tym, że w pomieszczeniu nie unosił się absolutnie żaden zapach relaksujący - nawet czekolady. Poza przyciemnionym światłem, nie było absolutnie żadnych akcentów wprawiających w rozluźnienie.WNIOSEK:Gorąco odradzam, chyba że lubicie wyrzucać pieniądze w błoto! A jeśli w opiniach czytam, że jest czysto i są świetne masaże/zabiegi to jest to dla mnie jasne, że ktoś z tego salonu sam się reklamuje!
Jedyną pozytywną stroną...
Jedyną pozytywną stroną tego sklepu to miła i sympatyczna obsługa. Jeśli zaś chodzi wiedzę na temat asortymentu to słabo. Ale nie najgorzej. Ale jednak proponuje właścicielą firmy zainwestować w pracowników i przeszkolić ich. Ostatno dokonałem tam zakupów i wraz z sprzedawcą kupiłem zwierzaka, który miał być samcem, ale po wizycie u lekarza okazało sie że to samiczka. i tu klient ma poważny problem.
Udałem się do...
Udałem się do tej cukierni w celu zakupu swoich ulubionych ciastek. Niestety nie było już dostępnych większości smaków np. moich ulubionych ciastek o smaku kiwi, jednak można było wybrać z 6 dostępnych na wystawie smaków coś dla siebie. Pani, która mnie obsługiwała nie posiadała identyfikatora, jednak sama zagaiła rozmowę zadając pytanie ogóle, czy coś może mi podać. Po złożeniu przez mnie zamówienia szybko zapakowała ciastka do torby i wydała resztę. Życząc przy tym smacznego i zaprosiła do ponownego zakupu. Oceniam jakość obsługi w tej cukierni na bardzo dobrą i jestem z niej zadowolony. Z pewnością wrócę do niej niebawem i będę polecał ją znajomym!
W sklepie Vobiano...
W sklepie Vobiano robię zakupy praktycznie codziennie Sklep po remoncie może i wygląda ładnie ale nic nie można znaleźć alejki są bardzo wąskie ciężko jest się minąć z innym nadjeżdżającym wózkiem i te wózki z nie rozładowanym towarem a na półkach szkoda gadać wisi plakat kostka breff 3.99 a na półce towaru brak potworne dziury ale jak mnie powiesili no to wsze przecież puste miejsce na półce można zastąpić innym produktem. Personel nie jest zainteresowany klientem byłem kiedyś światkiem jestem obsługiwany na stoisku monopolowym pani ekspedientka podczas kasowania moich zakupów odbiera prywatny telefon i rozmawia kto to słyszał żeby w pracy odbierać prywatne telefony no i potworne zmiany w personelu dużo osób brakuje dużo nowych twarzy sklep na tym też traci
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze zaopatrzony, czysty, a produkty na półkach poukładane i opisane. Łatwo znaleźć poszukiwaną rzecz ponieważ pracownicy są otwarci na pytania. Personel pomocny, dobrze zorientowany w asortymencie i rozmieszeniu produktów. Pani nawet poleciła jeden z produktów ze względu na obowiązującą promocję - drugi produkt 50% taniej. Zapytała również czego potrzebuję jeszcze i zaprowadziła do odpowiedniego działu. Przy kasie Pani mnie powitała, poleciła produkt przeceniony, zapytała o potrzebę doliczenia siatki oraz powiedziała, ile wynosi suma do zapłaty. Po otrzymaniu paragonu pożegnała. Transakcja i całe zakupy przebiegły bardzo sprawnie. Jedyne co mi przeszkadzało w zakupach to dokładanie towaru w czasie pracy sklepu.
Obsługa w tej...
Obsługa w tej drogerii jest bardzo miła. Jednak niejednokrotnie zdażyło się, iż sprzedawczynie na siłę próbowały "zmusić", wmówić klientowi, że potrzebuje produktu, który nie jest mu tak naprawdę potrzebny. Czasem to odpycha i zniechęca zakupy w tej drogerii.
Pełny profesjonalizm oraz...
Pełny profesjonalizm oraz obsługa klienta. Już od wejścia do sklepu klient zostaje zauważony, powitany z uśmiechem, a po niedługim czasie zapytany o potrzebę pomocy. Pracownik dopasowuje propozycje ubrań do potrzeb klienta, dobiera kolory i dodatki. Bardzo sprawie porusza się po sklepie- zna produkt i jego rozmieszczenie. Przy kasie pada pytanie o sposób płatności oraz zaproszenie do programu lojalnościowego- karta stałego klienta. Następuje bardzo miłego pożegnanie i zaproszenie do kolejnych zakupów. Świetna obsługa od A-Z. Pracownicy uśmiechnięci, otwarci oraz pomocni. Sklep czysty, a produkty poukładana tak, aby klient mógł szybko znaleźć pasujące do siebie produkty (kolory, kolekcje). Transakcja przebiegła bardzo sprawnie.
Bardzo dobry program...
Bardzo dobry program + naprawdę dostępność ekspertów, dzięki czemu można uzyskać szybkie i fachowe odpowiedzi na nurtujące wątpliwości - dotyczy to zarówno planu diety jak i planu fitness.Gorąco polecam !!!
18/12/2013 udałem się...
18/12/2013 udałem się do Empiku w celu znalezienie odpowiedniej książki jako podarunek dla bliskiej mi osoby, rozglądając się jakąś minutę przy półce z literaturą faktu, podeszła do mnie uśmiechnięta pani o jasnych włosach, pytając czy może mi pomóc. Przedstawiłem czego i dla kogo szukam, po czym pani z obsługi pokazała mi całą gamę książek z interesującego mnie gatunku: bestsellery, książki przecenione, nowości, etc. Opowiedziała również o możliwości kupienia audio i e-booków. Była uprzejma i nie musiałem naciskać, żeby otrzymać interesujące mnie informację.Reasumując: kompetencje i podejście do klienta pracownika obsługi z najwyższej półki, wygląd miejsca obsługi, jak zawsze w Empiku - również w porządku.
