Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83384)
Podjechałam na miejsce...
Podjechałam na miejsce do tankowania gazu .Zadzwoniłam po osobę tankującą gaz .Po około 3 minutach podszedł pan , przywitał się z uśmiechem na twarzy .Zapytał się za jaką kwotę ma zatankować , Poszłam do sklepu . W środku były trzy osoby , dwie przy kasie i jedna piła kawę . Stanęłam w kolejce ,Pani dość sprawnie obsługiwała osoby stojące przede mną . Gdy nadeszła moja kolej , przywitała mnie serdecznie , poprosiła o kartę , zapytała się na jakim stanowisku stoi mój samochód i czy tankowałam gaz i paliwo oraz czy będę potrzebowała fakturę czy paragon . Zaproponowała płyn do spryskiwaczy. Podziękowałam za wszystko podałam kartę i poprosiłam tylko paragon . Zapłaciłam gotówką .Kasjerka wydała dokładnie resztę i paragon i zaprosiła mnie do ponownej wizyty.
Wszystko by było...
Wszystko by było w porządku, gdyby nie brak osób, których można by było się poradzić lub spytać o towar na półkach. Byłam na zakupach przed świętami, nikogo nie widziałam na sklepie (a szukałam). Pracowały tylko panie przy kasie, ale ich fatygować przecież nie będę.
01.07.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Mińsku Mazowieckim.
Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna.
Dzięki zgłoszonej opinii na temat funkcjonowania naszego marketu dokonamy usprawnienia dziedzin, które zostały ocenione negatywnie.
Pozdrawiamy, Kaufland Team
Sklep Home &...
Sklep Home & You w Olsztynie jest jednym z moich ulubionych sklepów. Wiedza personelu na temat produktu oraz umiejętność zachęcenia do kupna jest naprawdę dobra. Obsługa jest miła oraz pomocna. Asortyment jest rewelacyjny, nie da się wyjść ze sklepu bez niczego. Wygląd placówki jest równie dobry. Jedynym minusem jest mała powierzchnia sklepu. W tych metrach , z takim wyborem asortymentu można coś przeoczyć.
Apteka Słoneczna jest...
Apteka Słoneczna jest najlepszą w Nidzicy. Bardzo sympatyczny personel swoją wiedzą i kompetencją nie tylko odpowiada bardzo szczegółowo na zadane pytania, również bardzo dobrze potrafi zareklamować i sprzedać dodatkowy produkt. Czas obsługi jest adekwatny do potrzeby , z którą przychodzi klient. Asortyment w tej aptece jest najlepszy w całym mieście , ze względu na dostępność oraz cenę. Wygląd Placówki jest bardzo schludny oraz przyjemny. Są trzy stanowiska obsługi klienta , poczekalnia oraz kącik dla maluchów. Polecam bardzo gorąco !
Od paru lat...
Od paru lat chodzę do tej kawiarni na kawkę i oczywiście do zestawu biorę ciastko. Dostałem od pań kartę stałego klienta i co dziesiątą kawę mam gratis:) więc jest to dodatkowy argument żeby skusić się na te pyszności. Zawsze jestem witany uśmiechem personelu, a kawa jest super już nie mówiąc o wypiekach, które kuszą zawsze swoim apetycznym wyglądem . Naprawdę polecam to miejsce.
Do sklepu weszłam...
Do sklepu weszłam po raz pierwszy, poszukiwałam prezentów dla najbliższych. Po wejściu do sklepu rozejrzałam się, po czym od razu podeszła do mnie Pani która spytała ,,czy w czyms pomoc". Powiedzialam czego szukam, pokazała mi propozycje które mogłyby sprostac moim oczekiwaniom. Podzieliła się swoją opinią dotyczącą użytkowania dodatków z firmy puccini. Ekspedientka służyła radą, oraz rozwiała wszelkie watpliwosci dotyczace zakupu. Torebka zostala zapakowana w ladny sposob, ekspedientka byla mila usmiechnieta i w sposob ciekawy prowadzila rozmowe w trakcie sprzedazy
Po wejściu do...
Po wejściu do restauracji zostałam powitana przez miła Panią która zaprowadziła mnie do stolika.Podała kartę, od początku była bardzo uśmiechnięta i serdeczna. Powiedziała " będę Państwa obsługiwać i podała swoje imię". Bardzo fajna atmosfera, oraz fajny kontakt z kelnerką. Pizza została podana bardzo szybko, po pewnym czasie kelnerka podeszla by spytac "Czy wszystko smakuje i czy jest wporzadku?".Polecam każdemu i bardzo chętnie będę wracała do pizzy hut. Obsługa na bardzo wysokim poziomie.
Super obsługa,ale mało...
Super obsługa,ale mało promocji.
Dział RTV.Słaba wiedza...
Dział RTV.Słaba wiedza pana z obsługi tego działu.Długo kazał na siebie czekać.Na półce z radiami panował bałagan. bałagan.
Obsługa rewelacyjna.Po wejściu...
Obsługa rewelacyjna.Po wejściu do salonu zaraz pojawiła się miła pani z obsługi i przedstawiła szeroką ofertę sprzedaży auta,zaproponowała coś do picia.Podpisaliśmy wstępną umowę i umówiliśmy się po odbiór samochodu za około dwa tygodnie. Po dziesięciu dniach zadzwoniła ta pani z informacją że auto jest gotowe do odbioru.Pojechałem,odebrałem.Auto przekazywała mi z kolei inna bardzo miła pani.Jestem pod wrażeniem obsługi w tym salonie.
Obsługa w tej...
Obsługa w tej restauracji zdecydowanie wyróżnia się spośród pozostałych placówek na terenie miasta. Jeśli miałbym określić ją jednym słowem, to najbardziej przychodzi mi do głowy - profesjonalna. Nie jest to szczyt możliwości w obsłudze klienta, ale nie wyglądają na zmęczonych, zawsze odnoszą się do klienta głośno, wyraźnie i uprzejmie oraz zwracają na niego uwagę (brzmi oczywiście, lecz nie jest to standard wszędzie). Czas obsługi zwykle jest na poziomie - gdy jest duża kolejka od razu podchodzi następny pracownik. Zadowalająca jest również ilość miejsc do skonsumowania kanapki.Niestety zdarzają się niemiłe przypadki - podczas ostatniej wizyty pieczywo było zdecydowanie starsze niż zwykle - niechrupiące i oklapłe. Mam nadzieję, że to jednorazowa wpadka.
Zakupy w tej...
Zakupy w tej restauracji to czysta ruletka. Jednego dnia można przyjść i zamówić szybko kanapkę od miłego pracownika i spokojnie zjeść przy stoliku. Niestety ostatnimi czasy częściej zdarzają się znudzeni, przemęczeni pracownicy bez uśmiechu, kolejki na paręnaście osób i zupełny brak miejsc do zjedzenia posiłku. Jeśli chodzi stricte o obsługę klienta, to niestety zwykle mówi wyuczonymi zwrotami, jednak bez żadnego emocjonalnego przekazu - uśmiechu czy zwrócenia uwagi na klienta.
Moje wrażenia dotyczące...
Moje wrażenia dotyczące lokalu przy ul. Mickiewicza, są dość mieszane. Na twarzach personelu, nie można było dostrzec uśmiechu, co jest wg. mnie, dość ważnym elementem obsługi klienta. Personel sprawia wrażenie, dość obojętnego wobec klienta. Zamówienie zostało przyjęte w sprawny sposób oraz w szybkim czasie zrealizowane. Lokal jest ciekawie zaaranżowany, jego wystrój nawiązuje do tureckiej kultury. Na stolikach nie zastałem resztek jedzenia, po poprzednich klientach, ponieważ na sali znajduje się osoba, która dba o porządek na sali, co jest dużym plusem. Oferta lokalu jest dość zróżnicowana, każdy znajdzie coś dla siebie.
Bardzo profesjonalna obsługa...
Bardzo profesjonalna obsługa klienta. Pani posiadała sporą wiedzę, mówiła zdecydowanie i przekonująco. Rozmowa była poukładana. Pracownica potrafiła wysłuchać uwag i obiekcji i od razu zareagować. W lokalu panował porządek, było czysto. Materiały dla klientów były w jednym miejscu. A na stanowisku nie było żadnych prywatnych przedmiotów. Pani ubrana była elegancko i w stonowanych kolorach. Ogólnie obsługa była szybka, miła i sprawna.
Pani, która tam...
Pani, która tam wystawiała towar, strasznie śmierdziała ciężko było koło niej przejść. Sporo towarów było uszkodzonych a sprzedawane są po cenie normalnej. Trafiły się produkty gdzie brakowało cen albo nie zgadzały się ceny przy czytniku.Na sklepie panuje bałagan i jest brudno jak na sklep z żywnością.
Szybka obsługa, ...
Szybka obsługa, miła sympatyczna młoda i energiczna kadra, nowe schludne i czyste miejsce obsługi
W sklepie panuje...
W sklepie panuje przyjemna atmosfera, uwagę przykuwa głównie muzyka i ciekawy rozkład. Obsługa miła i pomocna, jestem zadowolona z zakupów w tym sklepie.
Obserwacja 22 listopad...
Obserwacja 22 listopad 2013 godz 9,15 dział budowlanyoczekiwanie na obslugę i doradztwo 20 min. obslugujący pracownik znudzony lub niewyspany. udzielane informacje zdawkowe, lakonicznie, brak chęci pomocy, brak sugerowania, brak podpowiedzi. po wyborze towaru na dwie kasy jedna pracująca, długi czas oczekiwania do obslugi w kasie, brak kodu kreskowego na tyowarze powoduje wzywanie pracownika z obslugi działu nastepnie nastepuje identyfikacja towaru co w konsekwencji pwoduje wydłużenie kolejki i obslugi o min 5-10 min.
Świetne miejsce! Pyszna...
Świetne miejsce! Pyszna pizza, super szybka i miła obsługa. Rachunek przystępny. Nawet po kilku latach działalności nie tracą na jakości. Właściciel szanuje klienta i w pozytywnym sensie dobrze z nim pogrywa. Polecam.
Tankowanie na stacji...
Tankowanie na stacji Shell w Pile to sama przyjemność. Nie trzeba czekać na kogoś z obsługi,żeby pomógł zatankować samochód,personel służy radą i informacjami na temat promocji i nowych produktów dostępnych na stacji. Nigdy nie miałam żadnego problemu na tej stacji.
