Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83592)
Moje wrażenia dotyczące...
Moje wrażenia dotyczące lokalu przy ul. Mickiewicza, są dość mieszane. Na twarzach personelu, nie można było dostrzec uśmiechu, co jest wg. mnie, dość ważnym elementem obsługi klienta. Personel sprawia wrażenie, dość obojętnego wobec klienta. Zamówienie zostało przyjęte w sprawny sposób oraz w szybkim czasie zrealizowane. Lokal jest ciekawie zaaranżowany, jego wystrój nawiązuje do tureckiej kultury. Na stolikach nie zastałem resztek jedzenia, po poprzednich klientach, ponieważ na sali znajduje się osoba, która dba o porządek na sali, co jest dużym plusem. Oferta lokalu jest dość zróżnicowana, każdy znajdzie coś dla siebie.
Bardzo profesjonalna obsługa...
Bardzo profesjonalna obsługa klienta. Pani posiadała sporą wiedzę, mówiła zdecydowanie i przekonująco. Rozmowa była poukładana. Pracownica potrafiła wysłuchać uwag i obiekcji i od razu zareagować. W lokalu panował porządek, było czysto. Materiały dla klientów były w jednym miejscu. A na stanowisku nie było żadnych prywatnych przedmiotów. Pani ubrana była elegancko i w stonowanych kolorach. Ogólnie obsługa była szybka, miła i sprawna.
Pani, która tam...
Pani, która tam wystawiała towar, strasznie śmierdziała ciężko było koło niej przejść. Sporo towarów było uszkodzonych a sprzedawane są po cenie normalnej. Trafiły się produkty gdzie brakowało cen albo nie zgadzały się ceny przy czytniku.Na sklepie panuje bałagan i jest brudno jak na sklep z żywnością.
Szybka obsługa, ...
Szybka obsługa, miła sympatyczna młoda i energiczna kadra, nowe schludne i czyste miejsce obsługi
W sklepie panuje...
W sklepie panuje przyjemna atmosfera, uwagę przykuwa głównie muzyka i ciekawy rozkład. Obsługa miła i pomocna, jestem zadowolona z zakupów w tym sklepie.
Obserwacja 22 listopad...
Obserwacja 22 listopad 2013 godz 9,15 dział budowlanyoczekiwanie na obslugę i doradztwo 20 min. obslugujący pracownik znudzony lub niewyspany. udzielane informacje zdawkowe, lakonicznie, brak chęci pomocy, brak sugerowania, brak podpowiedzi. po wyborze towaru na dwie kasy jedna pracująca, długi czas oczekiwania do obslugi w kasie, brak kodu kreskowego na tyowarze powoduje wzywanie pracownika z obslugi działu nastepnie nastepuje identyfikacja towaru co w konsekwencji pwoduje wydłużenie kolejki i obslugi o min 5-10 min.
Świetne miejsce! Pyszna...
Świetne miejsce! Pyszna pizza, super szybka i miła obsługa. Rachunek przystępny. Nawet po kilku latach działalności nie tracą na jakości. Właściciel szanuje klienta i w pozytywnym sensie dobrze z nim pogrywa. Polecam.
Tankowanie na stacji...
Tankowanie na stacji Shell w Pile to sama przyjemność. Nie trzeba czekać na kogoś z obsługi,żeby pomógł zatankować samochód,personel służy radą i informacjami na temat promocji i nowych produktów dostępnych na stacji. Nigdy nie miałam żadnego problemu na tej stacji.
Już od dawna...
Już od dawna zastanawiałam się nad wizyta w tej restauracji, aż nadszedł ten dzień, gdy tam zawitałam. Dojazd łatwy, dobrze oznakowana droga z szyldem przy zjeździe z głównej drogi i afisz przy samej restauracji. Pierwsze wrażenie po wejściu - wnętrze przyciągało. Pięknie dobrane kolory, stylowe stoliki, palące się świece i cicha, nastrojowa muzyka w tle. Dwa stoliki zajęte, więc coś się dzieje. Szybko zjawiła się młoda kelnerka, podała karty, przyniosła napoje. Danie podane bardzo szybko, widać że wszystko świeże, nic z zamrażalnika odgrzewane w mikrofali. Z talerza ąż parowało. Bardzo zaskoczyła mnie jakość obsługi, podejście kelnerów do gości w tym lokalu. Kelnerzy pytali czy wszystko w porządku, czy coś podać, czy danie smakuje, bez problemu spełniali prośby i zachcianki gości. Idąc do toalety podejrzałam na drugą salę. Ta pięknie udekorowana, z długim zastawionym stołem na jakieś przyjęcie (które, jak się potem okazało, rozpoczynało się gdy wychodziłam). Cen nie wygórowane, jakość dania i obsługi bardzo zadowalająca. Jestem zachwycona tą wizyta i na pewno jeszcze nie raz tam zagoszczę! Polecam wszystkim!
Pomimo dużego natłoku...
Pomimo dużego natłoku klientów sklep był utrzymany w porządku, brak zabrudzeń oraz ubrań na podłodze. Na każdym z odwiedzanych działów był dostępny pracownik, którego można było poprosić o pomoc. Pracownice w trakcie rozmowy podtrzymują kontakt z klientem, poprzez luźną rozmowę.
Asortyment: ogromny wybór,...
Asortyment: ogromny wybór, ubrania w bardzo dobrym stanie, zarówno na "wadze" jak i na "wycenie" każdy znajdzie wiele dobrych, często markowych ubrań. Ceny: do najtańszych nie należą ale nie jest źle. Przeciętny " Kowalski" możne spokojnie ubierać się na wycenie, a i na wadze też można wyszperać prawdziwe "perełki".Personel: generalnie wszystkie panie obsługujące zachowują się jakby klienci byli złem koniecznym, wykonują swoje obowiązki z miną osoby która ma wszystkiego dość. Wyjątek stanowi pani pilnująca przebieralni - uśmiech, proszę, dziękuję, słyszę tez że stara się doradzać niezdecydowanym. Wygląd sklepu - hala dosyć spora, więc nie ma mowy o perfekcyjnym porządku. Raczej mocna ciasnota sprawia wrażenie nieładu. Generalnie: Dobry towar rekompensuje inne niedostatki. Można tez płacić kartą co jest rzadkością w tego typu sklepach
Restauracja " Korbasowy...
Restauracja " Korbasowy Dwór". Wielokrotnie miałam okazje korzystać z usług tej restauracji. Za każdym razem jestem pod wrażeniem obsługi oraz smacznej kuchni.Parę dni temu byłam tam z mężem i małym dzieckiem. Od progu zostaliśmy przywitani z uśmiechem, zapytani czy chcemy stolik zwykły czy "niezwykły" tzn z miejscem zabawy dla najmłodszego. Chcieliśmy "niezwykły". Kelner(od kilku lat stały personel) z uśmiechem przyjął zamówienie, zapytał czy może coś polecić czy już wybraliśmy. Nie stanowiło żadnego problemu zmiana składników w menu(ani dla kelnera ani dla kuchni ) Problemem nie było też przygotowanie dla dziecka prostej potrawy której nie było w menu. Kelner tworzył miła atmosferę swojskiego profesjonalizmu - znał się na żartach ale nie przekraczał granicy dobrego smaku. Dobrze też wiedział z czego składają się potrawy, umiał doradzić i zachęcić. Dania były duże i syte za przystępną cenę. Lokal jest bardzo gustownie urządzony, przestronny i czysty. Dodatkową zaletą jest przewijak dla dziecka i krzesełko do ew. karmienia w sporej, ładnej toalecie.
Dzisiaj udałam się...
Dzisiaj udałam się do sklepu Carrefour na przedświąteczne zakupy. Kupiłam wszystkie potrzebne rzeczy, ale przypomniałam sobie, że jeszcze muszę kupić kilka rzeczy do kuchni. Udałam się więc na dział do kuchni. Niektórych artykułów nie mogłam znaleźć, więc poprosiłam o pomoc panią, która rozkładała tam towar. Pani mi odburknęła i z wielką łaską wskazała miejsce produktu. Po udaniu się tam niestety nie znalazłam go ;) Tak jest również na innych działach. Ludzie tam pracujący nie szanują klientów. Niektóre kobiety przy kasie również mają swoje humorki....
Wiedza personelu na...
Wiedza personelu na temat różnych produktów jest bardzo dobra. Jednostki dokładnie wiedzą co, jak, gdzie i co się znajdują oraz posiadają dużą wiedzę na temat produktów. Pracownicy chodzą uśmiechnięci, więc chce się do nich podejść albo chociażby się przywitać. Zachowanie pracowników również jest prawidłowe. Są to ludzie kulturalni, mili, z odpowiednim podejściem do każdego klienta.
Jakość obsługi jest...
Jakość obsługi jest na najwyższym poziomie. Pracownik wita każdego z klientów, proponuje rozszerzenie zamówienia, doradza. Ponadto każdy z klientów jest zapoznany z ofertą specjalną w danym miesiącu. Jakość produktów jest na wysokim poziomie. Desery wyglądają tak samo jak na wizualizacji w menu. W trakcie wizyty pracownik proponuje zakup dodatkowych produktów, przez co klient czuje się dobrze.
Produkty Almy są...
Produkty Almy są najwyższej jakości, jednak nie idzie to w parze z fachową obsługą. W sklepie, znajduje się osiem działów, z czego jedynie sprzedawczyni piekarni profesjonalnie spełnia swoje obowiązki-wita, żegna, doradza klientowi, jest uprzejma, życzliwa, potrafi zachować porządek na stanowisku pracy. Pozostali pracownicy zbywają klienta, nie służą pomocą, wykonują jedynie czynności obowiązkowe-zapakowanie oraz podanie produktu. Ponadto czas obsługi jest zbyt długi na poniektórych działach. Asortyment sklepu jest bardzo bogaty, nawet najbardziej wymagający klient znajdzie produkty dla siebie.
Obsługa salonu jest...
Obsługa salonu jest bardzo miła. Klient bezpośrednio po wejściu zostaje zauważony przez sprzedawcę poprzez miłe przywitanie. Panuje miła atmosfera. Sprzedawca, widząc Klienta zainteresowanego danym produktem, podchodzi do niego i oferuje swoją pomoc. Sprzewacy są bardzo uprzejmi, starają się pomóc Klientowi i doradzić w zakupie produktu. Jednakże, czasem zdarzało się, iż Klient musiał zbyt długo czekać,aż ktoś z personelu do niego podejdzie, wobec czego sam musiał podejśc do Punktu Obsługi Klienta, co jest minusem.
Szczerze polecam Massimo...
Szczerze polecam Massimo Dutti w Toruniu. Jakość obsługi jest na baardzo wysokim poziomie. Jako klientka była powitana już od progu. Sprzedawczynie elegancko ubrane, w delikatnym makijażu zrobiły na mnie pozytywne wrażenie. Wcześniej nie kupowałam w tym sklepie, ale słyszałam dużo dobrych opinii, więc postanowiłam tam zajrzeć. Mimo, że nie wyglądałam jak większość tamtejszych klientek - nie byłam odstrojona w najdroższy płaszcz, na szpilkach i prosto od fryzjera, zostałam rzetelnie obsłużona. Jedna z Pań, podeszła do mnie i zapytała jak może pomóc i wtedy się zaczęło. Pokazała mi praktycznie każdą rzecz jaka mogłaby pasować do mojego opisu, poleciła materiał z odpowiednią domieszką, żebym nie musiała tego prać w pralni chemicznej. Wymieniała mi rozmiar, donosiła pasujące rzeczy i choć w sumie skusiłam się na najtańszą z tych bluzek, odprowadziła mnie z tą bluzką do kasy i podziękowała, zaprosiła ponownie. Kolejna Pani przy kasie również była przemiła. Jedna z Pań, niewielka ale uśmiechnięta akurat stała przy kasie wypełniając jakieś dokumenty i również potwierdziła mój wybór. Powiedziała, że będzie się to dobrze nosić i miała rację. Chętnie wrócę tam ponownie. W sklepie panuje super klimat a rzeczy są świetnej jakości.
3. września...
3. września br. dokonałem zakupu kilku artykułów na kwotę 99,77 zł w sklepie Mrówka w Makowie Mazowieckim przy ulicy Duńskiego Czerwonego Krzyża 34. Po kilku godzina, wróciłem do sklepu by dokonać zwrotu 1 z 8 pozycji, które znajdowały się na paragonie. Wyrażono chęć przyjęcia zwrotu, ale zostałem poinformowany, że paragon zostanie zatrzymany, na co się nie zgodziłem, ponieważ w myśl obowiązujących przepisów jest to jedyny dowód dokonania przeze mnie zakupu, który posiadam, a który chciano mi zatrzymać.Zaproponowano mi kserokopię paragonu na co się nie zgodziłem, podając powyższe uzasadnienie.Uzyskałem odpowiedź, że sklep potrzebuje oryginał paragonu do zaksięgowania zwrotu, co jest dla mnie dziwne ponieważ sklep mając kasy fiskalne, zachowuje w pamięciach fiskalnych tych maszyn potwierdzenie takiej transakcji, jak również posiada osobne kopie każdego z paragonów, które drukowane są podczas sprzedaży.Chciano abym zadowolił się fakturą na co odpowiedziałem, że jako osoba fizyczna nie potrzebuję faktury. Nie rozliczam podatku VAT.Zastępca dyrektora handlowego podtrzymał stanowisko sklepu i zagroził również, że jeśli nie oddam oryginału paragonu to on nie wyrazi zgody na zwrot towaru, co jest niezgodne z regulaminem sklepu w kwestii dokonywania zwrotów towarów.Prosząc o uzasadnienie i podanie mi podstawy prawnej na podstawie, której zastępca dyrektora chciał zatrzymać paragon usłyszałem tylko od tego pana, że takie zasady panują w tym sklepie.Ostatecznie, by dokonać zwrotu zakupionej farby, przyjąłem kserokopię paragonu, pozostając obecnie bez żadnego prawnie ważnego dokumentu zakupu.Jak się dowiedziałem później od pracowników taki proceder jest w tym sklepie codzienności, czyli zatrzymywanie oryginału paragonu lub wystawianie faktury po zwrocie części towaru z paragonu.
