Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83394)
Kiedyś często chodziłem...
Kiedyś często chodziłem do tego sklepu, obecnie w ostateczności, jeśli w innych sklepach nie dostanę produktów. Obsługa w sklepie (pomijając Panie na mięsnym) jest niezbyt miła. Nagminnie brakuje koszyków na zakupy (tzn. są, ale się o nie prosić klientów, żeby podali), za to wózki są zbyt nieporęczne(zbyt wąskie alejki). Czas oczekiwania przy kasach również mógłby być krótszy. Zatowarowanie oraz ceny produktów są na dobrym poziomie.
Super. Ciekawe produkty,...
Super. Ciekawe produkty, korzystne promocje,miły personel. Warto zajrzeć. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obługi. Pomimo długiego czasu oczekiwania na produkt. Kiedy czekałam, pani zapytała mnie czy w ramach 'zadośćuczyneinia' za czekanie nie chciałabym otrzymac dodatkowej porcji sera gratis. Nie wiem, czy taka jest polityka sieci, czy to wynika tylk oz dobrej woli pracowników, ale był to dla mnie bardzo miły akcent. KFC w Katowicach jest sieciówką, a której nigdy nei spotkałam się z niemiłym traktowanie, pracownicy są zawsze uśmiechnięci i doradzają, a także w czasie czekania na posiłek gdy nie ma kolejki <jesto to warte podkreślenia>, zagadują klientów, co także odbieram jako bardzo miłę.
Panie w tamtejszym...
Panie w tamtejszym sklepie są niesamowicie miłe o pomocne, wiedzą gdzie jest jaki kosmetyk, cały salon jest bardzo łądnie urządzony, jest kolorowo i czysto. I na tym dobre rzeczy się kończą. Panie z obsługi nierzadko nie mają pojęcia o podstawowej rzeczy ważnej w ich zawodzie, czyli o dodatkowych informacjach o kosmetykach. Raz pani zapytana przeze mnie, czy dostanę krem do rąk zawierający mocznik, zrobiła tylko wielkie oczy, tak więc kremu musiałam szukac sama, czytając wszystkie składy. Innym razem, po kupieniu poleconego przez panią 'w 100% naturalnego szamponu', po przeczytaniu etykietki w domu okazało się, że jest to szampon jak każdy inny, nafaszerowany parabenami i silikonami. Uważam że brak elementarnej wiedzy na temat kosmetyków jest naganny. Niemniej, musze tez po raz kolejny podkreslić, że panie pracujące w yves rocher są bardzo miłe i pomocne, ale nie natarczywe, więc z samego podejścia do klieanta jestem zadowolona.
profesjonalna pomoc przy...
profesjonalna pomoc przy doborze obuwia
Pełen profesjonalizm pracowników!...
Pełen profesjonalizm pracowników! Pracownice odpowiednio przygotowane do obsługi klientów zwłaszcza tych "problematycznych" (z dziećmi, niezdecydowanych czy z różnymi kuponami promocyjnymi). Lody świeże i wspaniałe w smaku choć gałki mogłyby być odrobinę większe. Stoliki czyszczone na bieżąco.
Pizzeria urządzona w...
Pizzeria urządzona w dobrym stylu, zadbana i czysta. Z zewnątrz wygląda mniej atrakcyjnie niż w środku. Ruch dość znaczny. Sama pizza jest smaczna, szybko przyrządzona, ze świeżych składników. Duży wybór dań. Co ważne sam pizzy w tym lokalu jest powtarzalny i niezależny od tego 'jak się trafi'. Pizza podawana jest na specjalnych jeżdżących stojakach z zamykaną przykrywką (dużo wolniej stygnie), co jest bardzo dobrym rozwiązaniem. Talerze zawsze były czyste, a sztuczce owinięte serwetkami. Sosy również są smaczne. Obsługa była miła (chodź w czasie, kiedy byłem obecna była właścicielka lokalu - pracownicy zwracali się do niej 'szefowo'), nie robili problemu z zapakowaniem niezjedzonych kawałków pizzy. Usłyszałem 'smacznego, dziękuje, dowiedzenia" itp. Dla osób palących na dworze znajduje się popielnica, dość często opróżniana. Jedyny minus za klimatyzator ustawiony prosto na jedzących klientów, lecz po prośbie o zmianę ustawienia nawiewu problem został rozwiązany. W lokalu znajduje się bardzo ładna toaleta.
Udaliśmy się do...
Udaliśmy się do biura podróży TUI w celu rozeznania się w ofertach wczasów nad morzem Śródziemnym. Byliśmy już w kilku innych biurach podróży TUI, lecz to było najbardziej przyjazne klientowi oraz kompetentne. Obsługująca nas przedstawicielka biura była znakomicie zorientowana w ofercie biura i bardzo sympatyczna - ciągle uśmiechnięta. Na wstępnie przeprowadziła z nami mały 'wywiad' czego oczekujemy od naszych wczasów. Następnie wyszukała najlepszych ofert. Była na tyle życzliwa, iż drugie dnia kontaktowała się z nami telefonicznie z informacją o spadku cen wybranej przez nas wycieczki, powiedziała nam ile jest jeszcze wolnych miejsc i doradziła odnośnie terminu kupna wycieczki. W biurze panował spokój, było bardzo zadbane, ruch był niewielki. Myślę, iż jest to najlepsze w Bydgoszczy biuro podróży TUI pod względem kompetencji jak i kultury pracowników.
Rewelacyjnie. Byłam na...
Rewelacyjnie. Byłam na zakupach w tym dyskoncie po bardzo długim czasie. Z personelem nierozmawiałam, ale zachowanie pracowników było prawidłowe. Ceny zachęcające, dużo promocji. Jak na sobote i godz 15 nie było dużo ludzi, ani kolejek przy kasach. Byłam mile zaskoczona wyglądem sklepu, porządek na półkach, jeśli o to chodzi kilka lat temu był tam okropny bałagan. Pozytyw. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
11.04.2019
Odpowiedź firmy
Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna i mamy nadzieję, że dzięki profesjonalnej obsłudze Klienta, naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką.
Pozdrawiamy, Kaufland Team
Restauracja KFC usytuowana...
Restauracja KFC usytuowana w centrum handlowym Focus Mall. Stoliki zapewnia centrum handlowe, tak więc i oni dbają o czystość, która była w jak najlepszym porządku. W restauracji prawie zawsze panuje duży ruch. Otwarte były 3 stanowiska kasowe i klienci byli dość spranie obsługiwani. Niestety moje zamówienie nie zostało poprawnie wykonane, tj. zmówiłem Qurrito z innym sosem niż standardowo - nie było z tym problemu. Dodatkowo jeszcze zamówiłem B-smart'a. Po otrzymani zamówienie, kiedy usłyszałem, że jest już gotowe poszedłem do stolika i zorientowałem się, iż nie otrzymałem B-smart'a. Sprawdziłem pozycje na paragonie - fakt zestaw nie został przyjęty na kasie. Podszedłem do sprzedawczyni, powiedziałem w czym problem i rzeczywiście przyznała mi rację, iż zapomniała "nabić" na kasę. Po tym sprostowaniu zamówienie było kompletne. Dodatkowym problemem po powrocie do stolika był brak tacki w opakowaniu Qurrito - standardowo jedzenie znajduje się na tacce, tak by można było je wysunąć z opakowania, tutaj musiałem dosłownie wyrzucić jedzenie z worka na plastikową tacę. Poza tym jedzenie nie było, aż tak ciepłe jak w innych restauracjach, a sam Longer z zestawu B-smart'a był dość mocno "spłaszczony". Duży plus za frytki - odpowiednia temperatura i smak.
Super. Bardzo miła...
Super. Bardzo miła obsługa. Pani w kasie uśmiechnięta i życzliwa. Nie zauważyłam tabliczki, że kasa już jest nieczynna i wyłożyłam na taśmę swoje zakupy. Pani z uśmiechem mnie ibsłużyła. Na plus: personel, sprawność obsługi.
Strasznie droga Restauracja,...
Strasznie droga Restauracja, obsługa mizerna, kelnerki stoją i w ogóle nie interesują się klientem, czekaliśmy na panią kelnerkę chyba z 15 minut , aż w końcu wyszliśmy z restauracji. Czytając menu myślałam, że źle widzę, mieli najdroższe piwo na całych Krupówkach - a było to piwo Har***ś w cenie 10 zł, nie mówiąc już o piwach wyższej marki - 14 zł .
Przepyszne domowe pierogi...
Przepyszne domowe pierogi oraz krokiety. Największą zaletą jest to , iż jest to bardzo tanie miejsce aby zjeść obiad , Średnio na Krupówkach płaciłam po 70 zł za obiad dla trzech osób, natomiast w Papitar zapłaciłam 30 zł . Dania na prawdę pyszne, w środku czyściutko , bardzo miła i sympatyczna obsługa. Wygląd lokalu bardzo ładny i zadbany. Czas obsługi super szybki.
Super. Na plus:...
Super. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Nie dość,że...
Rewelacyjnie. Nie dość,że mają wszystko co naprawdę potrzebne w dziedzinie remontowo-domowo-ogrodkowej, to przede wszystkim mają bardzo przyjazny personel. Miałam okazję być tam częsti i zawsze pracownik potrafił wyczerpująco odpowiedzieć na każde moje pytanie, podpowiedzieć co w danej sytuacji będzie dlanie korzystniejszym rozwiązaniem albo szczegółowo opisać jak użyć rzeczy,którą kupuję. Czysta przyjemność robienia zakupów. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Oszukano mnie w...
Oszukano mnie w tym sklepie. Zawyżono mi rachunek. Gdy zapytałem skąd taka kwota za usługę odpowiedziano, że z racji VAT. Ciekawe , podatek musiałby wówczas wynosić niemal 50%. Wszystko drogie. Kilkukrotnie droższe niż u konkurencji i jeszcze naciągają na koszt usługi.
Słabo. Tradycyjnie czynne...
Słabo. Tradycyjnie czynne tylko dwie kasy, do obydwóch kolejki po 7-8 osób, więc czas obsługi bardzo długi. Do tego pozostawiony przy stoisku z lodami wózek obsługi z nierozpakowanym towarem. Oczywiście nikogo z obsługi w pobliżu. Na minus: sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Pracownicy nie oferują...
Pracownicy nie oferują swojej pomocy przy wyborze produktów, jednak zapytani o poszukiwany przez nas produkt chętnie i szybko wskazują jego położenie. Produkty w większości są uporządkowane i wyeksponowane, zdarzają się jednak w sklepie miejsca (w dziale odzieżowym), gdzie panuje niewielki nieład, co utrudnia znalezienie poszukiwanych rzeczy. Przymierzalnia pozostawiona jest bez nadzoru któregokolwiek z pracowników i mimo wiszącego w niej zakazu wnoszenia więcej, niż trzech rzeczy, nie jest to przestrzegane ani egzekwowane. Kolejki do kasy są dość długie i trzeba czekać na swoją kolej kilka minut. Pracownicy zawsze proponują klientom doładowania do telefonów dostępne w ofercie.
