Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83522)
Słabo. to niestety...
Słabo. to niestety sklep o ktorym trudno powiedziec wiecej dobrego jak to ze jest w miare blisko poza tym reszta do poprawki. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Na sklepie jedna...
Na sklepie jedna osoba obsługuje druga przy drugiej kasie siedzi i spożywa posiłek, lista czystości w toalecie nie aktualna, sala sprzedaży czysta, pracownik podjazdu miły i informujący o promocji
Weszłam i od...
Weszłam i od razu od progu zostałam zaatakowana przez pracownicę. I takie sytuacje miały miejsce w trakcie trwania całej mojej wizyty w sklepie, "robimy atak na klienta, do boju!". W przeciągu 20-25 minut zostałam zaczepiona z sześć razy, nie cierpię takiego zachowania personelu. Można się spytać raz ale nie w kółko. Lubię sama pochodzić miedzy alejkami, pooglądać produkty, powąchać, zastanowić się co jeszcze mi się przyda. W końcu zakup kosmetyków ma być przyjemny. Znam się dosyć dobrze na kosmetykach, nie trzeba mi doradzać a kiedy zajdzie potrzeba zapytania o coś konkretnego, to przecież sama mogę poprosić. Poza tym weszłam do drogerii o 17 czyli przed zamknięciem i panie mnie poganiały, zaczęły myc podłogę, tam gdzie stałam, pytały np. czy będę płacić kartą. Powinno być otwarte do 18 a nie do 17.30, kto wymyślił taką idiotyczną godzinę zamknięcia? Miałam wrażenie, że pracownice chcą mnie wyrzucić ze sklepu. Niestety ostatnie zakupy w Naturze były stresujące i nieprzyjemne.
Rewelacyjnie. obsługa bardzo...
Rewelacyjnie. obsługa bardzo pomocna i miła dopasowanie odpowiedniej oferty do klienta. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Tak sobie. trochę...
Tak sobie. trochę nie udana podróbka KFC, mało produktu na ladzie, jakość kanapek pozostawia wiele do życzenia (sucha bułka warzywa wysypują sie poza owijke) mięso w kanapce było chyba za niskiej temperatury. Na minus: personel, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Słabo. obsługa nie...
Słabo. obsługa nie zainteresowana klientem, długo trzeba czekać na złożenie zamówienia oraz na rachunek. jedzenie w smaku ujdzie ale spalone spody w ciastach trochę przegiete. Na minus: personel, sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi.
Tak sobie. komuna....
Tak sobie. komuna. Na minus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel.
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. jedzenie...
Bardzo dobrze. jedzenie w szpitalu okropne, reszta bardzo pozytywnie my personel pielęgniarski i rzeczowi lekarze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Placówka PKO Bank...
Placówka PKO Bank Polski S.A. w Nasielsku zasługuje na pozytywną opinię. Lokal przyjemny dla oczu - czysty i schludny, oświetlenie dobre, ulotki i reklamy dotyczące produktów i usług banku widoczne i dostępne przy stanowiskach obsługi oraz przy drzwiach wejściowych. Pracownicy są kompetentni oraz chętnie wyjaśniają wątpliwości dotyczące produktów, proponują nowe usługi. Życzliwie nastawieni do klienta, nie widać śladów rywalizacji pomiędzy współpracownikami, lecz troskę o dobro klienta, a także wizerunek firmy. Strój pracowników banku zgodny z zasadami savoir vivre.
23.09.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry,
dziękujemy za pozytywną opinię dotyczącą naszego Banku. Jest nam bardzo miło, że jakość obsługi spełniła Pani oczekiwania. Czekamy na Pani kolejne wpisy – każdy jest dla nas bardzo cenny.
Pozdrawiamy!
PKO Bank Polski
Lewiatan to najbliższy...
Lewiatan to najbliższy mi sklep w okolicy, więc często do niego zaglądam. Z jednej strony dużym plusem jest obsługa i raczej brak kolejek, co zadziwia, gdyż ludzi w sklepie wydaje się być zawsze sporo. Panie sumiennie pracują i otwierają kolejną kasę, gdy klientów robi się więcej. Niestety ceny są wysokie, najgorzej jest z chemią i kosmetykami. Sklep bronią jednak produkty marki "Lewiatan", które są w rozsądnej cenie.
Miała być to...
Miała być to szybka wizyta w Kauflandzie, przedłużyła się jednak nieco. Mimo, że w sklepie wszystko wszechstronnie rozmieszczone, towar wyceniony, a obsługa na sklepie pomocna, to jednak kolejki ogromne. Wszystkie kasy nie były czynne, a zgodnie z tym, że jeśli ktoś czeka dłużej niż 5 minut, przy jakiejś kasie zamkniętej, może otrzymać bon w wysokości 5 złotych, podchodząc z rachunkiem do informacji. Tam jednak Pani zbyła mnie nieco i moich znajomych, twierdząc, że długo to będzie trwało, czym skutecznie nas zniechęciła.
04.06.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Jest nam bardzo przykro, że nasza gwarancja sprawnej obsługi przy kasie nie została zachowana, i przepraszamy za zaistniałą sytuację. W związku z tym wydarzeniem prosimy o kontakt na adres service@kaufland.pl
Obsługę w markecie...
Obsługę w markecie oceniam na wysokim poziomie. Gdy podeszłam do stoiska z wędlinami nie było żadnej z pań, jednak moja obecność od razu została zauważona. Ekspedientka pokroiła wędlinę tak jak poprosiłam i nie odczułam z jej strony żadnych negatywnych emocji. Całe stoisko było uporządkowane. Z pewnością odwiedzę market jeszcze wiele razy.
Podczas mojej wizyty...
Podczas mojej wizyty w sklepie nie odczułam zbyt pozytywnych emocji. Panie sprzedawczynie zajęte były wykładaniem towarów na półki przez co moje wejście do sklepu nie zostało w ogóle zauważone. Gdy przez dłuższą chwile rozglądałam się po sklepie w poszukiwaniu konkretnej odzieży , żadna z pań nie podeszła do mnie i nie zapytała czy w czymś pomóc. Musiałam sama zainicjować rozmowę z ekspedientką. Zapytałam o konkretną bluzkę a pani odpowiedziała mi: "Jak tam nie ma to nie będzie", nie proponując żadnej alternatywy.
Odwiedzając perfumerie Sephora...
Odwiedzając perfumerie Sephora i oceniając tamtejszą obsługę mam zawsze mieszane odczucia. Z jednej strony - obsługa jest co do zasady nienaganna. Panie działają w sposób chyba najbardziej zgodny z odgórnymi normami narzuconymi przez sieć spośród wszystkich najpopularniejszych sieci - zawsze podchodzą w ciągu kilku sekund, zawsze są starannie ubrane, pomalowane i uczesane - zawsze zgodnie ze standardem. Jednak nie mogę się oprzeć wrażeniu, że przemawiająca do mnie najuprzejmiejszym głosem z możliwych ekspedientka robi to w sposób sztuczny i absolutnie nienaturalny. I na tę uprzejmość trudno się nabrać. Ponadto nigdy nie mogę oprzeć się wrażeniu, że obsługa jest różna w zależności od tego czy wpadnę "powąchąć i pooglądać" czy też robię większe zakupy. Zauważyłam też, że niezwykła uwaga jest poświęcana klientom "z wyższej półki".
Z przyjemnością polecam...
Z przyjemnością polecam ten właśnie, w kilku istniejących w Poznaniu, Salon fryzjerski należący do Państwa Piaseckich. Świetna i sympatyczna obsługa, zarówno fryzjerska jak i "okołofryzjerska". Począwszy od Pani rezerwującej wizytę, poprzez Panią podającą herbatkę, Pana fryzjera, na Pani przyjmującej płatność kończąc. Salon czysty i ciekawie zaprojektowany. Usługa fryzjerska na najwyższym poziomie - za samo mycie 5+. Punktualnie, bez zbędnych ceregieli, tak jak lubię. Mankamentem jest czas oczekiwania na wizytę - około miesiąca albo i dłużej oraz dość wysokie ceny. Jednak wolę zapłacić więcej i mieć na głowie to co chcę.
Miła i szybka...
Miła i szybka obsługa. Po podjechaniu do dystrybutora pracownik od razu proponuje pomoc.
