Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83522)
Sytuacja w tym...
Sytuacja w tym sklepie poprawia się z dnia na dzień. W całym sklepie był porządek, poukładany towar, bark pustych kartonów i czysta podłoga. Jedyną negatywną rzeczą były stojące palety z towarem, które utrudniają ruch. Przy kasie ustawiła się dość spora kolejka ale kasjer szybko zareagował i zadzwonił po następnego kasjera. Miła i szybka obsługa. Cena mlek w końcu została zmieniona na 2 zał 19 gr. Przed sklepem i na parkingu również był porządek.
Cukiernia perfekcyjna, wprawdzie...
Cukiernia perfekcyjna, wprawdzie ceny dosyć wysokie ale za wysoką jakość trzeba zapłacić wysoką cenę. Gwarantuje że lody w tej cukierni warte są swojej ceny. Obsługa bardzo miła, czyste i zadbane stoliki i szeroki wybór słodkich pyszność.
Teraz już Congress...
Teraz już Congress & Spa. Duży kompleks hotelowy spełniający chyba większość wymagań klienteli. Według mnie jest to jeden z lepszych obiektów tego typu w okolicy, zapewnia kompleksową obsługę rekreacyjną. Ale nie musimy być klientem hotelu by na przykład korzystać z basenu czy innych dobrodziejstw. Obsługa bardzo miła jak i jedzenie chociaż co się tyczy jedzenia porcje niektórych dań mogłyby być bardziej dopasowane ilościowo to klienta.
Ogromna galeria która...
Ogromna galeria która zachwyca wielością branż które tam urzędują ale do rzeczy. Setki sklepów rożnego typu, każdy znajdzie coś dla siebie czy ma się 100 zł czy 100 w kieszeni.
Moja ulubiona sieć...
Moja ulubiona sieć restauracyjna typu fast food. Akurat w tym lokalu byłem jeden raz ale mogę powiedzieć że jest on prowadzony na dobrym poziomie i dobrze zarządzany. Czystość to chyba ważny element takiego typu miejsc która w tym przypadku jest celująca. Personel dobrze poinformowany i miły, nie czekałem zbyt długo w kolejce. Polecam.
Ogólna ocena dobra...
Ogólna ocena dobra ale mam kilka zastrzeżeń. Jeśli chodzi o ceny produktów to nie do końca są zadowalające ponieważ w większości innych sklepów sieciowych te same produkty można dostać sporo taniej więc pod tym względem nie bardzo polecam. Ale muszę wymienić też te dobre strony czyli choćby wiedza i zachowanie personelu które niewątpliwe jest plusem.
Naprawdę dobry sklep....
Naprawdę dobry sklep. Zakupy tanie jak w każdej sieciówce biedronki no i przede wszystkim zadowalające jakościowo. Sklep czysty i zadbany, personel w razie problemu zawsze służy pomocą. Byłem w pełni usatysfakcjonowany zakupami w tym sklepie.
Stacja jak najbardziej...
Stacja jak najbardziej godna polecenia. Nigdy nie ma kolejki, toalety czyste, ceny paliwa umiarkowane. Najbardziej w tym wszystkim dobra jest restauracja z przepyszną kawą i smacznymi przekąskami. Internet WiFi działa jak szalony.
W sklepie tym...
W sklepie tym są bardzo duże braki produktów na półkach. Z reguły można spotkać jednego pracownika na kasie, pozostali są niedostępni. W przypadku pytań na dziale wędliny sprzedawca odpowiada, że on nie jest pracownikiem Simply Market tylko z zewnętrznej firmy i nic nie wie. Po prostu dramat.
Rzetelny, lecz nieco...
Rzetelny, lecz nieco małoliczny obsługa tylko w pewnym stopniu poradziła sobie z obsługą klientów. W sklepie było około 15 osób, a kasjerki były dwie. Nie jest się trudno domyślić, iż obsługa trała zbyt długo. Brak ulubionego pieczywa i oliwki wymieszane z papryczkami(w pojemnikach) ukazały mi nie w pełni profesjonalną placówkę.
Duży, przestronny sklep...
Duży, przestronny sklep zaopatrzony w każdego rodzaju urządzenia rtv i agd. Bogate ekspozycje dostępnych produktów przyciągnęły mój wzrok. Uprzejmy i profesjonalnie przygotowany personel z łatwością przedstawia funkcje różnych urządzeń. Sklep jak najbardziej ,,przytulny''. Konkurencyjne ceny w połączeniu z rozmaitym asortymentem skłania do ponownej wizyty.
Profesjonalny personel w...
Profesjonalny personel w połączeniu z bogatą ofertą towarów ukazuje nam supermarket na wysokim poziomie. Ceny podwyższone mniej więcej o 15% spowodowały mniejszy napływ klientów. Produkty posortowane były w przejrzysty sposób, lecz odnalezienie konkretnej rzeczy zajęło mi sporo czasu. Podchodząc do kasy byłem mile zaskoczony, ponieważ kolejka była nieporównywanie mniejsza niż w uprzednio odwiedzonych marketach. Kasjerka powitała mnie uprzejmym ,,dzień dobry" i pożegnała wyklepaną formułką, lecz ewidentnie nie z przymusu. Sklep opuściłem z uśmiechem na twarzy.
Łatwy dostęp do...
Łatwy dostęp do wszystkich informacji, przejrzyste opisy oraz możliwość znalezienia wszelkich niezbędnych danych dotyczących wszystkich usług.
Wybierając sklep z...
Wybierając sklep z odzieżą firmy coccodrillo spodziewałam się zrealizować kompleksową wyprawkę dla mojego dziecka. Jakież było moje zdziwienie, kiedy okazało się, że w rozmiarze mojego dziecka praktycznie nic w w/w sklepie nie ma. Ekspedientka wyglądała na zmęczoną i mało zainteresowaną klientami, towar ułożony był niestarannie przez co trudno było cokolwiek znaleźć a cena produktów oferowanych nawet jako promocja wcale nie była konkurencyjna. Generalnie sugeruję delikatne zmiany w polityce firmy. Przecież realizując wyprzedaż zaprasza się większą liczbę klientów, należałoby więc zapewnić im możliwości kupowania produktów także w pełnej cenie co znacznie zwiększyłoby zysk firmy. Z plusów mogę wymienić jedynie kącik dla dziecka.
Bardzo dobrze wybiera...
Bardzo dobrze wybiera się produkty na dziale warzywa i owoce.Dobra ekspozycja towaru.Jasne i czytelne ceny widoczne od razu.Wszystko świeże.Dział mięsny ma swoje mankamenty czysto techniczne.Wydaje mi się, że problem tkwi w sposobie obsługi przez personel.Jedna kolejka zarówno do mięsa świeżego, wędlin,serów,sałatek,wyrobów rybnych co wydłuża czas stania w niej i jest to denerwujące.Ogólnie market dobrze zaopatrzony,przystępne ceny, dużo promocji.Towary przecenione mają swoje wydzielone miejsca.Obsługa miłą ,pomocna i uśmiechnięta.Przed wejściem na teren sklepu recepcja ,gdzie można zostawić inny bagaż co daje komfort zakupów.
19.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy.
Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna.
Dzięki Pani opinii na temat funkcjonowania naszego marketu dokonamy usprawnienia dziedzin, które oceniła Pani negatywnie.
Dziękujemy za ważne dla nas informacje. Informujemy, że Pani zgłoszenie dotyczące funkcjonowania marketu w Kołobrzegu przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi.
Pozdrawiamy, Kaufland Team
Ekspedientki są miłe...
Ekspedientki są miłe i służą pomocą, ciepło witają klientów. Nie dopatrzyłam się jakichkolwiek niekompetencji z ich strony. Wnętrze sklepu ciekawie i przejrzyście urządzone, wszystko jest na swoim miejscu. Czysto i schludnie, klienci obsługiwani sprawnie. Wchodząc do sklepu od razu widać, że ekspedientka ubrana jest w odpowiedni, firmowy strój. Do zakupów zachęcają rabaty i promocje.
Piekarnię na ul....
Piekarnię na ul. Odkrywców odwiedzam od dawna. Jakość obsługi oceniam na bardzo dobrą; panie są miłe i uśmiechnięte, zawsze doradzą (jeśli nie wiem na co się zdecydować). Poza odpowiednią atmosferą podoba mi się duży wybór produktów i warunki higieniczne; jest czysto i nigdy nie spotkałam się z sytuacją, że pani dotyka chleb albo ciasto rękami, którymi wcześniej dotykała pieniądze. Panie obsługują klientów sprawnie i bezproblemowo. Ceny, moim zdaniem, nie są przesadnie zawyżone.
W sklepie jest...
W sklepie jest bardzo czysto i są na bieżąco uzupełniane braki. Bardzo szeroki wachlarz wszelkich kosmetyków. Minusem są kolejki natomiast wszystkie kasy były otwarte. Obsługa bardzo miła, proponują reklamówkę i pakują towar. Brakuje mi w asortymencie kosmetyków z "wyższej pułki". Nie ma problemu z płatnością kartą czy wydaniem reszty przy płatności gotówką.
Sklep jest dobrze...
Sklep jest dobrze zaopatrzony. Obsługa często nie ma wydać reszty, co uważam za spory minus, ponieważ dotyczy to zarówno banknotów 100-złotowych jak również małych nominałów. W sklepie znajdują się również podstawowe artykuły chemiczne (płyn do płukania, proszek, płyn do mycia naczyń, mydło, worki na śmieci). Sklep jest czynny także w święta. Obsługa proponuje reklamówkę i pakuje towar. Sklep jest czysty.
Dzień dobry.Chciałbym zaopiniować...
Dzień dobry.Chciałbym zaopiniować CH Tesco przy ul. Widzewskiej 22 w Łodzi. Ze względu na fakt, iż jestem stałym Klientem owego hipermarketu, chciałbym podzielić się moją opinią. Sklep posiada dość dobrze oznaczone aleje z regałami towarowymi. Nie gorzej opisane są również etykiety produktowe. Niestety często zdarza się, że wyceniony produkt znajduje się w innym miejscu na półce. Najczęściej taka sytuacja ma miejsce na dziale narzędziowym (akcesoria majsterkowicza - śrubokręty itp.). Podobną sytuację można zaobserwować na dziale odzieży, gdzie ponadto zaobserwowałem niskiej jakości wieszaki, które powodują opadanie towaru na podłogę. Docenić należy obsługę sklepu, która stara się odpowiedzieć na każde zadane pytanie, jak również stara się wskazać najlepsze rozwiązanie. Kasjer/ka z każdym razem wita Klienta przed przystąpieniem do swoich obowiązków. Jestem przeciwnikiem reklamówek, stąd też chętnie wybieram puste kartony po rozłożonym towarze. Niestety, sklep od dawna przestał stawiać kartony przy kasach, co według mnie zmusza jednocześnie przeciwników foliówek do zaopatrzenia się w nie.Ogólna moja ocena: dobrze.
