Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83401)
Firmę Plus GSM...
Firmę Plus GSM mogę szczerze zarekomendować wszystkim dla których liczy się lojalność i współpraca. Duża pomoc przy przedłużaniu umowy - Pani z infolinii potrafiła dobrze doradzić, i była kompetentna oraz bardzo kulturalna. Oczywiście zaproponowała mi najkorzystniejszą ofertę MIX. Czas realizacji usługi oraz przesyłka telefonu do domu szybka. Ponadto jest to polska firma i polski operator więc polecam jeszcze bardziej.
Poszłam do MultiBanku...
Poszłam do MultiBanku w Gdyni przy ul. Władysława IV zapytać o konto osobiste. Już na samym początku przywitała mnie bardzo miła Pani i od razu zaprowadziła do odpowiedniego Doradcy. Muszę przyznać, że jeszcze w żadnym Banku nie zostałam tak obsłużona. Bardzo podobała mi się obsługa i sposób w jaki się mną zaopiekowano. Otworzyłąm od razu rachunek. Dostałam wizytówkę swojego Doradcy. Pani Monika pomimo młodego wieku jest najbardziej kompetentnym pracownikiem Banku jakiego do tej pory miałam okazję poznać. Jeżeli tak wygląda obsługa to nie zmienię tego Banku na żaden inny.
16.05.2022
Odpowiedź firmy
Witam.
Dziękuję za wyrażenie swojej opinii na temat usług świadczonych przez MultiBank. Bardzo cieszę się, że oceniła nas Pani tak wysoko. Od początku swojej działalności MultiBank stawiał na jakość i fachową opiekę doradcy nad Klientem. Oprócz tego, codziennie nasi specjaliści pracują nad rozszerzeniem oferty i wprowadzają innowacje tak, aby wychodzić naprzeciw potrzebom naszych Klientów. Stworzyliśmy ofertę Przelewu Ekspresowego oraz Sorbnet, a także wiele innych udogodnień. MultiBank to nie tylko oferta rachunków, to również szeroka oferta kredytowa, oszczędnościowa, inwestycyjna oraz ubezpieczeniowa. Zachęcam do zapoznania się z nią oraz do korzystania z naszych usług. Mam nadzieję, że dalsza współpraca z MultiBankiem będzie owocowała tak wysokimi ocenami naszej jakości, jak w obecnym przypadku. Proszę pamiętać, że jesteśmy do dyspozycji w naszych placówkach naziemnych (http://www.multibank.pl/dostep_do_uslug) lub poprzez multilinię pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych.
Pozdrawiam Łukasz Gawliński, MultiBank
Sklep samoobsługowy z...
Sklep samoobsługowy z marką rozpoznawalną na Tarchominie.Zastanawiam się czasem gdzie w danej chwili przebywa Kierownik tego delikatesu?Już z samego wejścia do sklepu można odnieść bardzo niemiłe wrażenie chaosu. W pierwszej kolejności brak koszyka, po który należy się wrócić i udać do kas, gdzie zwykle jest kolejka i należy wszystkich po kolei przepraszać tylko po to, aby sięgnąć koszyk. Jak już zdążymy zrobić zakupy zwykle czynna jest 1 albo 2 kasy, przy czym pozostałe 2 oczywiście nieczynne. W kolejce mamy kilka osób przed sobą a czas końca dłuży się i dłuży.Pracownicy kas są bardzo nieprzyjemni, albo zmęczeni, albo ich zarobki są na tak niskim poziomie, że raczej nie chce im się obsługiwać Klientów, a jeśli już to robią to produkty wręcz są przerzucane przez taśmę. Często zmieniane jest układanie produktów danymi asortymentami na półkach. Wydłuża to potencjalny czas robienia zakupów oraz zbędne chodzenie i poszukiwanie danej rzeczy, która właśnie niedawno zmieniła swoje miejsce na półce.Można spotkać miły akcent w postaci produktów w promocji, i wówczas faktycznie ceny są bardzo atrakcyjne, poza tym jakość danej rzeczy niczym nie odbiega od tego samego produktu w cenie bez promocji. Można również spotkać produkty, których teoretycznie nie powinno być na półkach, zauważyłam pieczarki w skrzynce usytuowane centralnie na środku warzywniaka nie nadające się w ogóle do jakiegokolwiek przetworzenia czy konsumpcji. Rzeczą, która również prowadzi do niesmacznego akcentu w tym sklepie, jest tzw przecena produktów. Zauważyłam, iż produkty, które teoretycznie posiadają 1 dzień ważności przeceniane są w skali 50%, często przecena odbywa się ostatniego dnia, co prowadzi do tego, że te produkty następnego dnia powinny zniknąć ze sklepu, a niestety znalazłam asortyment przeterminowany przeceniony. Dodatkowo akurat jedna z Pań ekspedientek właśnie myła podłogę, jakby nie można było umyć jej na koniec dnia, a nie między Klientami przebijać się z mopem i niestety brzydko pachnącą wodą. Prowadzi to do ogólnego niemiłego wrażenia w tym sklepie.
Wiedza personelu na...
Wiedza personelu na temat posiadanych produktów i obsługi klienta na najwyższym poziomie. Personel taktowny, sympatyczny i schludny. Oferta bogata, bardzo dobre ciasta i czekolada włoska. Ceny przystępne. Miejsce czyste, ciekawie i przytulnie urządzone. Obsługa dobrze zorganizowana, szybki czas dostarczenia zamówienia.
Wiedza personelu na...
Wiedza personelu na temat dostępności produktów i obsługi klienta bardzo dobra, szybka i miła obsługa. Bogata oferta, wszystkie proponowane produkty dostępne. Cena wysoka. Załoga dobrze zorganizowana, szybki czas realizacji zamówienia. Wygląd nieprzyjazny ze względu na brudny stolik i pełny kosz na śmieci.
Dnia 13 grudnia...
Dnia 13 grudnia 2012 nabyłam w sklepie Tatuum w CH Klif w Orłowie bluzkę, w której po jednym praniu powstały dziury w kilku miejscach. W dniu dzisiejszym (24 lutego 2013)udałam się do sklepu celem złożenia reklamacji, jednak Pani Kierowniczka odmówiła jej przyjęcia twierdząc, że jest to niemożliwe, ponieważ nie mam paragonu, ona zaś nie może ustalić "kodu blzuki". Dowodem zakupu towaru jest wydruk transakcji z karty kredytowej, którą zakup był opłacony. Podobnie na stronach UOKiK widnieje informacja, zgodnie z którą dowodem transakcji może być także inny dokument. W późniejszej rozmowie telefonicznej ta sama Pani potwierdziła, że może przyjąć reklamację wyłącznie na podstawie paragonu. Odmówiła podania swojego imienia i nazwiska radząc, aby złożyć skargę na sklep.
Wchodząc do Oddziału...
Wchodząc do Oddziału Banku zostałam natychmiast zauważona. Podszedł do Mnie Doradca Banku, witając się ze Mną w sposób bardzo profesjonalny, pytając w czym może Mi pomóc, zaprosił do odpowiedniego Doradcy. Na miejscu uzyskałam rzetelne informacje. Do samego końca obsługiwana byłam w sposób bardzo profesjonalny a przede wszystkim interesujący. To Doradca zabiegał o moje uznanie i opinie, które nie były mu obojętne.W ramach moich potrzeb i wymagań Doradca próbował zainteresować Mnie ofertą, którą na ten moment mi przedstawiał. Całe spotkanie to pełne zaangażowanie Doradcy, rozmowa bardzo miła, bez przytakiwania, na zasadzie porównań konkurencji, zarówno korzyści, zalet jak i wad produktów.Po zakończeniu rozmowy poproszono Mnie o pozostawienie nr telefonu kontaktowego.Bank innowacyjny, pięknie wystrojone wnętrze obsługi Klientów, przemiła atmosfera.
Dwa tygodnie temu...
Dwa tygodnie temu pojawiłam się w Odziale na Mokotowie w celu zamiany karty kredytowej na inną, która daje możliwość zbierania mil. Żadko odwiedzam oddział, ponieważ większośc operacji wykonuję samodzielnie w internecie. Dlatego byłam bardzo zaskoczona jakością obsługi, profesjonalizmem doradcy i przyjeciem kawą bez zbędnego oczekiwania. Cała procedura była przyjazna i wcale nie odczulam operacji wymiany karty. Na tym przykładzie widać jak czasy niechcianego petenta zaminiły się w czasy bardzo mile witanego klienta. Polecam ten oddział na przeciwko Galerii Mokotów. Kaśka.
10.10.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Dziękuję za pozytywną opinią na temat świadczonych usług w Placówce MultiBanku przy ul. Wołoskiej 7. Jest nam niezmiernie miło, że wysoko ocenia Pani jakość usług naszych Doradców oraz, że przyjaźnie ocenia Pani nasze procedury.
Naszym celem jest zapewnienie kompetentnej obsługi przy zachowaniu najwyższych standardów. Jednocześnie staramy się tworzyć procesy, jak np. wymiana karty kredytowej, które będą przyjazne dla klienta. Zachęcam do ponownego odwiedzania naszych placówek, a także zostajemy do Pani dyspozycji poprzez multilinię pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Anna Makohon, MultiBank
Pracownice sklepu były...
Pracownice sklepu były jak zawsze w Biedronce wyuczone pewnych formułek,ale miały w zwyczaju rozmawiać ze sobą miedzy kasami, co nie prezentuje się dobrze. W sklepie wszystkie towary są poupychane na pólkach, trudno znaleźć coś konkretnego. Moja uwaga wiąże się z tym że na półce miał leżeć pieprz zamiast którego leżała papryka w proszku. Do tego miałam trudności ze znalezieniem pracownika który wskazał by mi gdzie leży poszukiwany produkt. A gdy już kogoś widziałam to się bardzo spieszył. Do tego była czynne tyko dwie kasy, a był to czas powrotów z pracy, więc pojawił się tłok. Podłogi były stale myte, w całym sklepie było czysto.
Obie ekspedientki w...
Obie ekspedientki w sklepie były skromnie i estetycznie ubrane. Jedna z nich doradzała mi przy kupnie eyelinera i na prawdę mi pomogła. Znała rożne opinie i doradziła mi jak powinnam nim malować. Ekspedientka przy kasie była po prostu uprzejma. Co do oferty to jest nieco gorzej, nie jest to wielkopowierzchniowy sklep, na pewno jest wybrakowany w perfumy. Lokal wyglądał schludnie mimo chlapy za oknem.
Klientów traktuje się...
Klientów traktuje się jak złodziei. Po zakupach za 300 zł zostałam publicznie niesłusznie oskarżona o kradzież przy tłumie klientów. Chciano zrobić przeszukanie, wezwać policję, nie chciano mnie wypuścić ze sklepu. Po przeliczeniu towaru w sklepie okazało się, że towar się zgadza, co bezspornie dowiodło, że sklep jest w błędzie i że zostałam niesłusznie pomówiona. Mimo to kierownik odmówił przeprosin. Osoby oskarżające odmówiły podania swojego nazwiska. Zamierzam wystąpić przeciw placówce do sądu w tej sprawie.
Zakupy w tym...
Zakupy w tym sklepie robię od ponad roku. Cenię sobie miłą obsługę, dużą różnorodność w asortymencie, przystępne ceny oraz dobre godziny otwarcia sklepu. Na minus - czasem występuje konieczność stania w kolejce, ze względu na duże zainteresowanie klientów tym sklepem. Ogólnie uważam, że sklep ODIDO z powodzeniem jest jednym z lepszych sklepików osiedlowych.
Wracając z pracy...
Wracając z pracy uświadomiłam sobie że nie mam w lodówce nic, co mogłoby posłużyć mi za szybką kolacje dlatego postanowiłam wstąpić do ŻABKI którą miałam po drodze.Miałam zamiar zrobić zakupy i pędzić do domu na szybką kolacje i zasłużony odpoczynek. Kiedy otworzyłam drzwi sklepu zadzwonił metalowy dzwoneczek który przywołał z zaplecza starszego pana poruszającego się o kulach ubrany był w zieloną koszulkę z logo firmy.Moją uwagę przykuła podłoga przy kasie na której po prostu stała wielka kałuża naniesiona przez ślady butów klientów. przywitałam pana ekspedienta słowami ,,dobry wieczór"jednak Pan nie odpowiedział tylko pochylił się tak jak by poszukiwał czegoś na podłodze pod ladą.postanowiłam przystąpić do robienia zakupów pochyliłam się nad zamrażarka w poszukiwaniu zapiekanek lub pizzy na tzw.,,szybka"kolacje jednak po za uszkodzonymi lodami i pierogami mrożonymi nic nie znalazlam Zdecydowałam sie na zakup parówek i bagietki czosnokowej które poukładane były obok siebie w chłodni jednak gdy wziełam je do ręki dostrzegłam iż termin ważności parówek był 10 dni po terminie i to aż 3 paczek dopiero udając się do kasy sprawdziłam termin przydatności bagietki który był również po 7 dniowym opóżnieniu.po tym odkryciu zrezygnowałam z myśli o kolacji i po sprawdzeniu daty wlozylam do koszyka paczke chipsów bezcennych ponieważ nie było zadnej informacjii o ich cenie udałam sie do kasy gdzie Pan ekspedient uporczywie śledził każdy mój ruch na monitoringu .poprosilam jeszcze o karte do telefonu i powiedziałam do ekspedienta iż w chłodni sąparówki po terminie i oddalam w jego rece bagietke informując iż rezygnuję z jej zakupu poniewaz ona tez jest juz po terminie.Starszy Pan najwyrazniej mial swiadomość co sie dzieje w chłodni popatrzyl na mnie z wroga mina doslownie rzucil bagietke pod lade burknal ...to dobrze!jednak niewiem czego to dobrze dotyczylo!!!zaplacilam za chipsy{6,50zl} + karte{5zl} której sieć i nominał powtórzyłam 3 razy a nie mam wady wymowy do telefonu powiedzialam dobranoc odpowiedzi nie otrzymałam!!!!postanowiłam że zakupy w żabce na przyszłość sobie daruje bo po za tym iz ekspedient posiaadał firmowa koszulke nic nie było w tym sklepie tak jak powinno!
Wykonywałam obserwację w...
Wykonywałam obserwację w sklepie Bershka, w Kielcach, w Galerii Echo. Oceniałam ogólny wygląd sklepu, czystość, estetykę ubioru manekinów oraz przede wszystkim jakość obsługi Klienta. Pracownicy sklepu nie są zainteresowani Klientem, nie zostałam powitana po wejściu do sklepu, nie zaproponowano mi pomocy. Podczas wizyty w przymierzalni potrzebowałam innego rozmiaru kurtki, w przymierzalni nie było Pracownika. Kiedy wyszłam z przymierzalni i udało mi się znaleźć Sprzedawcę, poprosiłam o pomoc i przyniesienie mi innego rozmiaru kurtki na co otrzymałam odpowiedź, niesympatycznym tonem, iż mam sobie sama poszukać. Natomiast przy zwrocie zakupionej dopiero rzeczy Kasjerka była nieuprzejma, skomentowała to słowami "No osłabiła mnie Pani". W sklepie pracuje nieuprzejma, niekulturalna i niezainteresowana Klientem obsługa.
Już wcześniej miałam...
Już wcześniej miałam okazję oglądania tego sklepu i pamiętam,że nie miałam pozytywnych doświadczeń.jedno co zapamiętałam dobrze to bardzo długą kolejkę i otwartą jedną kasę z czterech.moja kolejna wizyta to jak zwykle brak obsługi na sklepie,a ciuchy to gorszej jakości CHIŃCZYK!!!WIDZIELIŚCIE JAK SĄ WYKOŃCZONE?!!
W poszukiwaniu torebki...
W poszukiwaniu torebki udałam się do Deichmana, żeby zobaczyć czy jest już jakaś nowa wiosenna kolekcja. Muszę przyznać, że są nowe modele torebek, niestety nie przypadły mi do gustu ze względu na bardzo dużą ilość motywów kwiatowych na torebkach. Przeszłam po sklepie, zerknęłam na nowe wiosenne obuwie, jednak niczego nie kupiłam.
W głębi hali...
W głębi hali supermarketu Tesco, przy piekarni jest również stoisko z mięsem/wędliną /serami .Należy ono do firmy Darpol.Trzy pracownice, miłe uśmiechnięte ceny ok, za wyjątkiem serów te nie najtańsze choć i nie na tyle drogie by nie kupić.Świeże, czas pokarze że całkiem smaczne.Różnorodny wybór.Alternatywa dla produktów pakowanych.No i nie ma tu takiej kolejki jak do podobnego choć większego stoiska w sąsiadującym Piotrze i Pawle.Uatrakcyjnia ofertę tego Tescowego dyskotu.
Sobotnie niewielkie zakupy.Wybór...
Sobotnie niewielkie zakupy.Wybór z wygody pada na supermarket Tesco na warszawskim Tarchominie.Tu mamy kompleks kilku parterowych pawilonów handlowo usługowych.Wspomniane Tesco jest czynne 24 h z przerwą nocną na przefiskalizowanie.Sklep nie za wielki ukierunkowany na marki własne.Porządek na 3.Warzywa i owoce prezentują się świeżo.Banany dokłada właśnie pracownik.Asortyment ten warzymy przy kasie, choć na stoisku jest waga kontrolna dla klienta by mógł zawczasu wiedzieć co ile waży, i sam obliczyć co ile kosztuje pod warunkiem że cenę znaBrak cen przy niektórych produktach (podpadła marchewka), wypiek pieczywa na miejscu .Trafiamy na bułeczki z zapiekanym serem na wierzchu.Cieplutkie pyszniutki –bierzemy.Choć drogie. Małe za 1,49.Brak papierowych torebek są tylko takie maleństwa na 1 sztukę i to też dostaję jak proszę o nie pracownika.Są torebki foliowe ale te do gorącego wypieku ni jak się wedle mnie nie na dają.Przy kasie kilku osobowe kolejki ale obsługa sprawna, długo nie czekamy.Szybkie podliczenie, punkty w programie Club Card.Nie były to złe zakupy.
Lokal o ciekawym...
Lokal o ciekawym wnętrzu oraz świetnym ogródkiem na wiosenne oraz letni śniadania i obiady. dobrze znany wśród studentów AGH i UR. Serwują tu rewelacyjne pysznie koktajle oraz ciepłe desery. Podane ciasteczko z kruszonką, było przygotowywane tuż przed podaniem. Ceny jednak nie są najniższe. Ceny większości słodkości zaczynają się od 8 złotych. Kawa czarna zwykła to wydatek 7 zł. Mimo to lokal wypełniony w 70%. Dla zakochanych oraz dla tych poszukujących prywatności wydzielono osobny pokój z 2 stolikami, niestety obok toalet. Pozostałe dwa pokoje posiadają dość duże zagęszczenie stolików, umieszczonych obok siebie. Obsługa miła, ale nie pozwala posiedzieć w lokalu jeśli nic się nie zamówi oraz nie zachęca do ponownego przyjścia gdy wychodzi się bez zamówienia. Podawane desery są jednak świetne, a muzyka w lokalu nie zagłusza rozmowy. Możliwość płatności kartą.
mimo tego, że...
mimo tego, że placówka jest niepublicznym zakładem opieki, leczenie odbywa się bezpłatnie na NFZ. Rejestracji można dokonać osobiście i na telefon. Personel jest raczej życzliwy, zwłaszcza dla stałych pacjentów. Czas oczekiwania na wizytę u internisty jest krotki (na ogół tego samego dnia), gdyż jednocześnie można się zapisać do kilku lekarzy, jednak przyjęcia po godzinie 16.00 są niestety tylko w jednymi nie zawsze tym samym dniu tygodnia . Kierownik Przychodni to człowiek niewylewny w słowa, ale konkretny. Nie ociąga się z przepisywaniem zabiegów czy niezbędnych badań, ale wypisywane przez niego recepty zawierają zazwyczaj drogie leki. Wielokrotnie aptekarz zaproponował mi dużo tańszy odpowiednik. W przychodni na miejscu wykonywane są badania diagnostyczne, szczepienia, zabiegi rehabilitacyjne oraz zaraz obok znajduje się tania apteka.
