Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83401)
Kilka dni temu...
Kilka dni temu w Manufakturze otwarto nową kawiarnio-lodziarnię Carte D'or. Ciekawe smaki lodów od razu mnie przyciągnęły. Można spróbować niedostępnych w innych miejscach smaków, np. milki, sernika z morelą, gumy balonowej czy mascarpone. Skusiłam się na 2 gałki: kokos i milka. Miałam wrażenie, że kokos na brzegach był zaschnięty, jakby nie był świeży. Jedna gałka kosztuje 2,50zł, ale są one naprawdę małe. Kawiarnię obsługiwało kilka osób, widać było, że dopiero się uczą, bo pracownicom brakowało zdecydowania. Kierowniczka powiedziała na głos: będą 2 gałki i rożek firmowy, a ekspedientki patrzyły po sobie, która ma je nałożyć. Wystrój nie zrobił na mnie jakiegoś szczególnego wrażenia; utrzymany w kolorystyce biało-różowej. Fotele ciężkie i niezbyt wygodne. W Carte D'or można napić się także kawy (ciekawie wygląda "Paryżanka"), koktajlu, świeżego soku lub zjeść ciasto, np. bezowe lub kajmakowe. Oferta jest ciekawa, jednak znam dużo ciekawszych i przyjemniejszych miejsc.
Bardzo dobry serwis...
Bardzo dobry serwis , zwłaszcza jesli chodzi o rzetelność napraw i wykrcie usterek. Polecam. Warto naprawde dojechac nawet z dalszego miejsca w Polsce ale mieć pewnośc ze tutaj nasze auto zostanie naprawde w solidny sposób i szybko naprawione. A w dzisiejszych czasach nie zdaża sie to niestety zbyt czesto.
Ogólna wiedza sprzedawców...
Ogólna wiedza sprzedawców o sprzęcie IT dobra, obsługa szybka, nie trzeba biegać i szukać sprzedawców, chętnie podchodzą i obsługują, szkoda że klienta informują po zapłacie dopiero o tym że towar jest ekspozycyjny, ekspozycja na sklepie czysta poukładana modelami i cenami, obsługa osoby udzielającej rat pozostawia wiele do życzenia, są przed klientem ukrywane koszty kredytu.
Święta Bożego Narodzenia...
Święta Bożego Narodzenia to złote żniwa dla sprzedawców.Do tego źródła potencjalnych przynajmniej zysków przyłączają się apteki.Nie od dziś wiadomo że teraz to nie tylko miejsce odwiedzane przez chorych to także „sklepy - drogerie” .I dalej pytanie jak przekonać klienta by wybrał naszą a nie inną firmę.Prostą i dość skuteczną metodą są gazetki/foldery/magazyny z ofertą promocyjną.Na czas świąteczno - noworoczny taką gazetkę przygotowała sieć Aptek DOZ.Poręczny format, staranie wydanie.Kosmetyki oraz suplementy.
Ostatnio wybrałem się...
Ostatnio wybrałem się na zakupy. I jeżeli chodzi o rozmieszczenie towarów, obsługę na hali sprzedaży to wszystko jest w porządku.Problemy zaczęły się przy kasach samoobsługowych. Pani asystentka, nie wiem czy miała zły dzień czy zawsze tak traktuje klientów, udzielała mi "pomocy" w sposób który mógłbym określić "idź już stąd człowieku". Mam nadzieję, że następnym razem się to nie powtórzy.
Byłam 25 stycznia...
Byłam 25 stycznia 2013 około godziny 15.00 - 17.00 i chcąc załatwić w miarę prostą sprawę w moim mniemaniu, zostałam potraktowana jakby ktoś z obcej planety.Jestem klientem tego banku już dość długo, ale po tym co się wydarzyło wiem na 100 % że wkrótce zamknę konto.Z jednego powodu, braku kompetencji pracownika, jak również kompetencji pracowników infolinii tego banku (musiałam wykonać dwa telefony i stracić około 30 minut, tylko po to żeby nie uzyskać merytorycznych informacji).Ale przejdę do meritum.Mam zajęte konto przez komornika w tym banku.Sporą cześć już spłaciłam osobiście u komornika.Wcześniej już po zajęciu tego konta, wpłynęła drobna kwota (do 100 zł) ale zawsze, przecież "pieniądz nie śmierdzi".Udałam się właśnie do tego banku, aby tę zajętą kwotę przelano na konto komornika ( idąc za radą właśnie komornika).Przedstawiłam jak się sprawy mają, Pan raczej przy kości, okazała się być zaskoczony bo on"nie wie jak się takie sprawy załatwia" ale powiedział że zrobi przelew.Wziął zwykła kartkę papieru( nie jakiś formularz bankowy) napisał po prostu 3 zdania, że przelewa na wskazane konto kwotę i kazał się podpisać.Tak uczyniłam i jeszcze zapytałam kiedy te środki zostaną przelane, usłyszałam że w poniedziałek.I co?Do dnia dzisiejszego (a minął miesiąc) nic się nie zmieniło, nie ma nawet żadnego śladu w systemie transakcyjnym na koncie.Suma sumarum ja konto w tym banku zamknę wkrótce.Stracicie klienta dzięki waszej niekompetencji.Nie polecam innym.
Herbaty czar.Temu napojowi...
Herbaty czar.Temu napojowi poświęcono dwie strony w aktualnie obowiązującej do 06.03.2013 gazetce promocyjnej delikatesów Alma .Na okładce zwiastuny -herbata Twinings w puszcze jak i w pudełkach, Tarlton dostępne tylko tu.Jako jedyne delikatesy wprowadziły kody QR z rozszerzonym opisem dużej części produktów.Herbata coś do herbaty.W znanej mi dobrze formule, ciekawe pod względem wizualnym jak i cenowym.
Jakże chciałoby się...
Jakże chciałoby się odwiedzać takie sklepy. Miła i fachowa obsługa, towar wyłożony w widocznym miejscu. Ceny zgodne z opisem i przede wszystkim sprawna i szybka obsługa klienta. Dzień dobry, proszę, dziękuję do widzenia. Niby tak niewiele, ale robi swoje. Sklepik może nie jest duży, ale za to czysty,schludny i przyjemny.
Godzina szczytu i...
Godzina szczytu i jeden z najbardziej obleganych supermarketów w miasteczku.Stoisko mięsne, kolejka na kilka metrów. za ladą cztery ekspedientki. Obsługują tylko dwie, a dwie pozostałe stwarzają pozory zapracowanych przecierając maszynki do mielenia mięsa, lady itp. Przeciskam się pomiędzy wąskimi regałami, ale właśnie teraz jeden z członków obsługi nie bacząc na klientów ich nogi, czy koszyki, sunie do przodu maszyną czyszczącą podłogi. Nie ma słowa przepraszam,do przodu po nogach klientów, koszykach itp. Wybieram kostkę masła - cena 4,29 jeszcze kilka produktów i udaję się do jednej spośród dwóch czynnych kas,gdy jest ich łącznie sześć. Tutaj kasjerka znudzona pracą w żółwim tempie skanuje kolejne produkty.Jestem czwarty w kolejce,więc muszę odstać ok.10-15min. Wreszcie moja kolej. Nie ma słowa dzień dobry, masło 4,99(?) Pytam więc dlaczego wprowadzają w błąd klientów? W odpowiedzi słyszę bo koleżanka zapomniała, a poza tym trzeba sobie sprawdzić cenę na czytniku. Brr! Czy każdy towar muszę sprawdzać sam? W takim razie od czego jest cały sklepowy personel, którego nie brakuje, bo przynajmniej sześć jak nie więcej ekspedientek kręci się między regałami?
Polecam, salon schludny...
Polecam, salon schludny obsługa na wysokim poziomie, wchodząc do sklepu wszystko było poukładane... Podeszłam do sprzedawcy zapytać o rozmiar bez wahania pomógł mi. Jestem bardzo zadowolona, na pewno dodam ten sklep do swoich ulubionych!!!!! Serdecznie polecam!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Zamówiłem w tym...
Zamówiłem w tym sklepie komplet: aparat fotograficzny, torbę i kartę pamięci. Niestety, okazało się, że w przesyłce brakowało karty pamięci. Ponieważ miał to być prezent, a sama karta pamięci jest małym przedmiotem, brak karty zauważyłem z opóźnieniem około 2 tygodni. Reklamacja została rozpatrzona negatywnie.
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z zakupów w tym sklepie, sklep poleciła mi koleżanka, która już wcześniej robiła tam zakupy. Perfumy zgodne z moimi oczekiwaniami. Bardzo dobry kontakt z właścicielem. Paczka bardzo solidnie zapakowana na czas podróży. Ogólnie nie mam żadnych zastrzeżeń, polecam zakupy w tym sklepia.
Firma Vectra S.A....
Firma Vectra S.A. okazała się solidną firmą którą można szczerze zarekomendować. Poziom obsługi klienta na jak najwyższym poziomie poprzez infolinię i fanpage facebook zawsze konsultanci odpowiadają i chętnie służą pomocą są przy tym kulturalni i mili. Potrafią dobrze pomóc dzięki czemu człowiek czuje się jak w domu. Bez problemu są rozwiązywane problemy techniczne. Podejście do klienta profesjonalne. Chętnie zostanę przy Vectrze jeszcze długie lata.
12.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za Pani opinię. Jest nam niezmiernie miło, że docenia Pani obsługę klienta i formy kontaktu jakie proponujemy naszym Abonentom. Jesteśmy zawsze do Państwa dyspozycji poprzez następujące kanały kontaktu: infolinię, e-mail, osobiście w Biurze Obsługi Klienta jak również na naszym oficjalnym profilu na Facebooku. W przypadku pytań pozostajemy do Pani dyspozycji. [AA]
Sklep zadbany i...
Sklep zadbany i schludny, duży wybór obuwia. Niestety obsługa jest na niskim poziomie, pani która była na zmianie nieprzyjemnie pachniała wręcz czuć było pot. Poprosiłam pana o 2 rozmiary butów, minę zrobił krzywą i poszedł je przynieść. Po przymierzeniu obuwia stwierdziłam iż chcę jeszcze jedna parę przymierzyć, gdy tylko pan wszedł na zaplecze usłyszałam: " k*a co za babsztyl". Już nigdy nie pójdę do tego sklepu!
Tym razem sama...
Tym razem sama sobie narozrabiałam.Z dużą dozą mojej winy ciut zgodnie z planem.W każdym bądź razie po paczkę muszę jechać osobiście.Byłam przygotowana na taki obrót sytuacji.Dostaję po dwóch awizacjach bezskutecznego doręczenia i niedostępności telefonicznej sms'a od firmy GLS że paczka do takiej i takiej daty czeka na mnie w filii.Super tylko by był wielce pożądany adres gdzie mam się zgłosić.W wiadomości go brak, zaglądam na stronę www.A i owszem mam podgląd jej podróży tam czytam ostatnią adnotację „Status -paczka w magazynie”Czyli w końcu gdzie mam ją odebrać???
Pierwsza oferta po...
Pierwsza oferta po sylwestrowa drogeryjnej niemieckiej sieci Rossmann.Nic się nie zmienił jej format.Wydawana na słabo jakościowym papierze, pobieżne opisy ale idzie się zorientować na co warto zwrócić uwagę i co uwzględnić ewentualnie w liście zakupowej.Data do kiedy gazetka jest aktualna znowu jak zwykle jest ciężka są zlokalizowania acz możliwa zamieszczona drobnym drukiem na przedostatniej stronie.Ceny są atrakcyjne mimo że upusty i rabaty nie są dwu cyfrowe.Są też oferty wiązane.Na ostatniej stronie oferta mini e sklepu i kody rabatowe do pobrania na rossnet.plTeż standard, bez niespodzianek.
Prawie niechybnie lektura...
Prawie niechybnie lektura obowiązkowa.Gazetki promocyjne.Lepiej wiedzieć niż nie wiedzieć co na rynku jest i w jakich cenach.Kupić nie kupić potargować jak to się mawia warto.Tak więc podczas zakupów zawsze na drogę owe gazetki zabieram.Jak nie mam takiej możliwości wówczas zapoznaję się z ofertą danego sprzedawcy(usługodawcy )przez internet.Na dany moment delikatesy Alma przygotowały dwa wydania.standardowe i dedykowane naszemu domkowi.Katalog Alma Home obowiązuje od 21.02 do 13.03/2013 a więc całkiem długo.Wydany w mniejszym i wygodniejszym formacie niż gazetka tygodniowa, na grubszym jakościowo lepszym papierze.Ciekawy zachęcający do zakupów W ofertę nie spożywczą wpleciono Oliwę, czekoladki, kawę.... całkiem zgrabnie łącząc to w całość.Naczynia, porcelana, Akcesoria wielkanocne i środki czyszczące.Opisy mogły by być bardziej precyzyjne w kilku przypadkach.Ceny są na różnym poziomie atrakcyjności
Brakuje mi skali...
Brakuje mi skali niestety w te stronę negatywną by móc ocenić to co się dzieje na portalu jakoscobslugi.plJeszcze parę miesięcy mogła bym napisać naszym a dziś..... cóż każdy obserwator widzi co się dzieje a dzieje się bardzo bardzo źle.Firma nie odpowiada, jawnie i bez skrepowania Nas lekceważy.Brak przepływu informacji, klarownych i wiążących decyzji po stronie pracowników VSC do której to firmy należy strona i cały projekt.Tak źle chyba nigdy jeszcze nie było.Nikła nadzieja na poprawę wszystko wskazuje na totalny,bezpowrotny upadek.
Tankowanie paliwa na...
Tankowanie paliwa na stacji BP, obsługa serdeczna, miła, zostałem powitany, zaproponowano mi produkt dodatkowy, zapytano mnie o karte Payback, Stacja jest zadbana, toaleta czysta, bez zastrzeżeń. Podjazd stacji czysty zadbany. Piłem również kawę i zostałem mile obsłużony przez pracownika który mi zaproponował produkt dodatkowy.
Zakupy w Auchanie...
Zakupy w Auchanie to porostu czysta przyjemność nie mam nic do zarzucenie wszystko po układane cenowki się zgadzaj mila obsługa pełen profesjonalizm jedyny mankament to ze nie raz występuje brak kodów na produkcie no i niestety przy kasie trzeba postać troszkę dłużej bądź poczekać na kod i stanąć w kolejce od nowa.
