Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83402)
Wejście do sklepu...
Wejście do sklepu było czyste i schludne. Podeszłam do wieszaka z kurtkami tuż przy kasie i przymierzyłam jedną kurtkę. W tym czasie sprzedawczynie rozmawiały ze sobą nie zwracając uwagi na klientów. Zapytałam się o kurtki puchowe, czy są jeszcze inne rodzaje, po czym sprzedawczyni powiedziała mi, że nie. Wychodząc ze sklepu zauważyłam jednak wieszak z innymi kurtkami puchowymi, o którym sprzedawczyni mi już nie wspomniała. Wychodząc zauważyłam również wystawkę z poprzewracanymi butami i ubraniami w nieładzie.
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła i służy pomocą klientowi. Czas oczekiwania bardzo krótki. Otrzymane zamówienie podane w sposób odpowiedni, odpowiednia temperatura i forma podania. Asortyment z menu zgadza się ze stanem faktycznym. Miejsce do spożywania posiłków jest uporządkowane. Ubiór pracowników odpowiedni i schludny.
Długi czas oczekiwania...
Długi czas oczekiwania do sfinalizowania zakupów, długie kolejki do kas. Czynna niewielka ilość kas. Towar na półkach wyeksponowany w sposób uporządkowany, zgodnie z marką. Obsługa z chęcią pomaga klientom i służy dobrą pomocą oraz radą. Pomaga też wyszukać odpowiedniego produktu w konkretnym miejscu w sklepie.
Na stacji Shell...
Na stacji Shell chciałem spożytkować cierpliwie zbierane punkty lojalnościowe na rzeczywiste nagrody.Gdyby ktoś myślał że to proste to niestety muszę go wyprowadzić z błędu.Z dużą dozą cierpliwości sprawdziłem kody nagród oraz liczbę punktów za ile jest dana nagroda.Wybrałem trzy.I tu kończy prawidłowe podejście do Klienta.Panienka z rozpraszającym uśmiechem stwierdziła że ma tylko jedną.Kiedy na firmowej stronie opisałem tę sytuację dostałem wyjaśnienie że Pracownik powinien przyjąć zamówienie i umówić się na odbiór w ciągu miesiąca.Paranoja.Likwiduję kartę w tej sieci i niech na takich zasadach to się sami tankują.
Wchodząc do salonu...
Wchodząc do salonu T.P Orange widzimy panie oraz panów którzy nie mają zamiaru wstać na powitanie,obsługa przeciętna ,ubrania z logiem firmy.Plakietki z imionami brak , przedstawiono mi ofertę ,która była dopasowana do moich indywidualnych potrzeb, dano mi czas do namysłu oraz numer kontaktowy . Salon był uporządkowany.
Dnia 16.02.2013 udałem...
Dnia 16.02.2013 udałem się do restauracji McDonald mieszczącej się w Galerii Mokotów (na parterze). Ustawiłem się jako druga osoba w kolejce. Zamówiłem Duży Zestaw z Kanapką Szefa oraz ciepłą herbatą. Zapłaciłem 18,90 zł kartą kredytową. Na kanapkę kazano poczekać około 3 minut. Po odebraniu dań udałem się do stolika, gdzie spróbowałem potraw. W restauracji panował porządek bez zarzutu.
Dnia 16.02.2013 ...
Dnia 16.02.2013 o godzinie 17:40 udałem się do sklepu Tommy Hilfinger mieszczącego się w CH Wola. Zacząłem rozglądać się za koszulą Casual. Zostałem uprzejmie przywitany przez obsługę do przymierzalni (gdzie panował porządek bez zastrzeżeń). Po przymierzeniu zostałem odprowadzany do kasy, gdzie dokonałem zapłaty karta płatniczą, po czym zaproszono mnie do ponownego odwiedzenia sklepu oraz zaproponowano przystąpienie do programu lojalnościowego
Kiedyś zablokowano mi...
Kiedyś zablokowano mi kartę, ponieważ od dłuższego czasu nie doładowywałam konta. Poszłam do serwisu, aby zapytać się czy jest możliwość odzyskania numeru. Bardzo miła Pani powiedziała poprosiła żebym sobie usiadła i zaczęła działać. Powiedziała, że bez problemu można załatwić sprawę. Nigdy wcześniej nie byłam tak mile obsłużona. Tego samego numeru używam do dziś dnia, dzięki tej miłej Pani która bez wahania i bez odsyłania mnie do kiosku po kupno nowej karty pomogła załatwić sprawę.
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w tym sklepie. Jest tam czysto i łatwo jest znaleźć interesujące nas produkty, których cena jest równie przyzwoita. Jedynie co mnie przeraża to kolejki, niestety jak co sobotę o tej porze. Ale świadczy to o tym, że sklep cieszy się popularnością i ludzie chętnie robią tu zakupy. Ogólnie bez zastrzeżeń.
Na wejściu ...
Na wejściu kierowca busa relacji Kraków -Zawoja trzyma telefon komórkowy w prawej dłoni żywo relacjonując przebieg jakiegoś bliżej nie określonego zdarzenia swojemu rozmówcy.Trzyma prawidłowo na kierownicy tylko lewa dłoń.Jako pasażer siedząc z tylu busa,gdyż tylko tam było miejsce, da się zauważyć trwogę wśród pasażerów.Czynią znak krzyża w duchu się modląc o bezpieczna i szczęśliwą podróż .Bus czysty , zadbany .Pełne obłożenie na trasie .
Klient wchodzący do...
Klient wchodzący do salonu zostaje natychmiast zauważony .Sprzedawca stosuje zwroty grzecznościowe.Utrzymuje kontakt wzrokowy z klientem .Pyta,czy jego objaśnienia zostały zrozumiane .Jest:taktowny,życzliwy ,pomocny.Zna się bardzo dobrze na swoim produkcie,usłudze.Salon:czysty.Ceny przystępne. Produkty rozmieszczone prawidłowo.
na sklepie znajdowało...
na sklepie znajdowało się 3 sprzedawców z czego jedna osoba obsługiwała klientów za kasą fiskalną, a dwie pozostałe osoby zajmowały się obsługą klientów ,,na sklepie''. w moim przypadku sprzedawca zainteresował się moja osoba dopiero gdy sam doszedłem do niego z zapytaniem o rozmiar swetra, ponieważ nie moglem znaleźć na wieszakach odpowiedniego rozmiaru dla siebie. ewidentnie wymieniona wcześniej dwójka sprzedawców nie była chętna do pomocy mojej osobie oraz doradzeniu mi. w przymierzalni niestety tez nie moglem liczyć na pomoc sprzedawcy, ponieważ po wręczeniu odpowiedniego rozmiaru swetra sprzedawca odszedł ode mnie mimo ze ruch nie był nasilony. w przymierzalni zastałem dwa luźne wieszaki oraz popsutą pufę. rozmiar sweterka był odpowiedni. doszedłem do kasy i jedynym pozytywem mojej wizyty w tym sklepie była pani przy kasie, która powitała mnie dość serdecznie, była bardzo mila i kompetentna oraz zaproponowała mi t-shirt odpowiednio dobrany do sweterka. również wspomniała o aktualnych promocjach. ze sklepu wyszedłem jedynie ze sweterkiem z racji mojego napiętego budżetu, gdyby nie to zdecydowałbym się na dodatkowy zakup t-shirtu który zaproponowała mi pani przy kasie o imieniu XXX ( nie będę podawał imienia tej osoby, ponieważ nie wiem czy mam do tego prawo).
Obsługa uprzejma, ale...
Obsługa uprzejma, ale średnio sympatyczna. Sprzedawczyni była niezwykle miła dopiero w momencie gdy podeszłam do kasy i płaciłam dość wysoki rachunek. Sprzedawczyni od razu po wejściu do sklepu spytała czy może pomóc. Starała się udzielić wszystkich informacji. Szukałam produktu, który został wycofany z produkcji i Sprzedawczyni zaproponowała podobny produkt z innej serii. Salon czysty, ekspozycja czysta i schludnie ułożone produkty. Obsługa powinna się jednak więcej uśmiechać, co spowodowałoby milszą atmosferę w butiku.
Centrum GSM T-Mobile...
Centrum GSM T-Mobile przy ulicy 17 Stycznia w Międzychodzie jest lokalem bardzo zadbanym i czystym. Niestety brak jakichkolwiek modeli laptopa np. w piekarnikach może klientów zniechęcić. Uprzejmość pracownika jak najbardziej odpowiednia, lecz mało atrakcyjne oferty pokazane w ulotce prezentującej podstawowe dane oraz ceny mobilnego internetu. Dotrzymanie słowa i zatelefonowanie uznaje za duży plus, ponieważ wiele takich przedstawicieli nie tworzy dodatkowej oferty pasującej do wymagań klienta i nie oddzwania.
Od wielu lat...
Od wielu lat współpracuję z tym oddziałem i jestem bardzo zadowolona, zwłaszcza po wcześniejszych doświadczeniach z wieloma innymi bankami. Mogę z czystym sumieniem powiedzieć, że jestem "zaprzyjaźniona" z tą łódzką placówką, która mieści się w zamieszkiwanym przeze mnie wieżowcu, z czego wynika dodatkowy komfort i wygoda. To właśnie ten oddział prowadzi wszystkie moje rachunki, również konto firmowe, także tutaj korzystam z wszystkich-zwykle krótkoterminowych kredytów. Bardzo miły i wysoce profesjonalny personel, elastyczny w stosunku do potrzeb klienta, zawsze służący pomocą, dobrą radą i wyborem najlepszej oferty. Kultura osobista i fachowość wszystkich pracowników bezwzględnie na "6". Chciałabym oddzielnie wystawić szczególnie pozytywną ocenę p.Iwonie Figarskiej, z którą współpracuję najdłużej, która zawsze jest dyzpozycyjna dla klienta i chętna do pomocy. Życzyłabym sobie takiej obsługi we wszystkich instytucjach w tym kraju - nie tylko bankowych. Jeśli nic się nie zmieni, macie Państwo we mnie wiernego i chyba dobrego klienta. Z poważaniem - Agata Burska
17.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszoną opinię.
Cieszy nas fakt, iż jest Pani kolejnym Członkiem Kasy Stefczyka zadowolonym z obsługi i kompetencji pracowników oddziału. Jest nam bardzo miło czytać przychylne opinie o naszych placówkach. Potwierdzają one nasze starania o podniesienie jakości świadczonych przez nas usług. Wszystkie przesłane zdania naszych członków są dla nas bardzo cenne. Dokładamy wszelkich starań, aby wszyscy nasi klienci byli w pełni zadowoleni z przedstawianych przez nasze placówki ofert jak również usatysfakcjonowani poziomem obsługi. Życzymy Pani dalszej owocnej współpracy z oddziałem Kasy Stefczyka
Supermarket Biedronka przy...
Supermarket Biedronka przy ulicy Piłsudzkiego 47 oceniam jako sklep zadbany i czysty. Obsługa kompetentna i bardzo miła, krótki czas oczekiwania w kolejce co jest najważniejsze w dużych sklepach. Duży wybór produktów oraz niska cena przyciągają klientów. Stoiska z produktami w koszach zadbane a ceny przyporządkowane odpowiednim produktom. Owoce i warzywa świeże. A pieczywo oraz inne produkty w pełni dostępne.
Wczoraj byłam w...
Wczoraj byłam w Centrum Handlowym Mrówka w Ciechanowie, kupowałam buty w Deichmannie. Moja opinia na temat tego sklepu jest w stu procentach pozytywna. Bardzo uprzejma, kompetentna obsługa, chętna do pomocy i udzielenia porady, nie mogłam zdecydować się co do wyboru, a pani mi pomogła i doradziła. Wystrój wnętrza również ciekawy, estetyczny, ceny dość korzystne, duży wybór asortymentu, jedyne zastrzeżenia mogę mieć do tego, że w czasie mojego pobytu w tym sklepie ekspedientki przestawiały obuwie i jedna z półek była zupełnie pusta.
Byłam ostatnio w...
Byłam ostatnio w Croppie w Marcredo Center w Ciechanowie. Bardzo nie podobało mi się zachowanie personelu, kiedy podeszłam do kasy nikogo przy niej nie było, gdy po pewnym czasie wreszcie doczekałam się, aby ktoś mnie obsłużył - pani była bardzo nieuprzejma. Oprócz tego niemiłego incydentu moja opinia o dekoracji, wystroju wnętrza jest pozytywna, ceny również korzystne, dużo promocji, wyprzedaży. Przed centrum handlowym jest dużo miejsc parkingowych, więc nie miałam również problemu z zaparkowaniem samochodu.
W sklepie asortyment...
W sklepie asortyment pierwszej potrzby, w miarę przystępne ceny, Obsłga pomocna, po podejściu do kasy każdy z kasjerów wita klieta, mozliwość płatności kartą. Personel ubrany zgodnie ze standardami. Szybka miła obsługa. W sklepie wszystko uporządkowane, panuje porządek. Ceny oznaczone na produktach opisane wyraźnie, każdy produkt oznaczony.
Pieczywo - chleb...
Pieczywo - chleb niekrojony leży bez żadnych opakowań . To samo dotyczy bułek i drożdżówek, a pieczywo jest dostępne dla każdego klienta. Ceny są na listwie pod towarami , ale tylko niektóre ceny są zgodne z towarem i czytelne dla klienta. Przecenione masło roślinne ( bo kończy się termin ważności) leży przy kasie , a nie w chłodni.
