Na szybkiego coś chcieliśmy zjeść przed wyjazdem więc zaszliśmy na burgera. Obsługa dość szybka i miła. Zanim otrzymaliśmy resztę i paragon zamówienie już zostało skompletowane i nam wydane, gdyż już podczas składania zamówienia drugi z pracowników rozpoczął jego realizację. Dzięki temu nie musieliśmy zbyt długo czekać.
Sklep znanej sieci oferujący produkty odzieżowe. Odzież oferująca przez sieć jest wysokiej jakości. Wszystkie oferowane produkty były starannie wyeksponowane aby klienci bez żadnego problemu mogli je obejrzeć i przymierzyć. Znalazłem ciekawą bluzkę więc postanowiłem sprawdzić, jak na mnie leży. W przebieralni tak jak się spodziewałem panował prządek. Podłoga jak i lustro było czyste. Mierzona bluzka po przymierzeniu już mi się tak nie podobała, więc odwiesiłem z powrotem. W międzyczasie zauważyłem, że niektórzy pracownicy zajęci byli porządkowaniem oferty na półkach i na wieszakach.
– Jak to kobieta i tu także zaszliśmy aby zapoznać się z najnowsza ofertą. Prawie od razu podeszła do nas pracownica. Małżonka wybrała jeden z biustonoszy, ale nie była pewna rozmiaru. Ale to żaden problem. Pracownica zmierzyła i zaraz podała kilka pozycji zapraszając do przymierzalni. Podczas mierzenia pracownica była w pobliżu aby w każdej chwili doradzić i jak coś to donieść kolejny biustonosz. Trochę to trwało ale przymierzanie zakończyło się zakupem. Przy kasie pracownica próbowała dokonać dodatkowej sprzedaży. Ale starczy.
Jeszcze coś trzeba kupić dla córki, skoro syn ma prezent. Córka uwielbia spinki więc wybór prezenty łatwy, gorzej z wyborem jaką spinkę. Ciężko się zdecydować przy takiej ofercie. Przez cały czas w sklepie był ruch. Pracownica z cierpliwością pokazywała różne rodzaje i doradzała. Brak było odczucia, że miła podejście do klienta jest wymuszone lecz było szczere. Takie podejście tylko zachęca klientów do zakupu a przez to są większe zyski. Pomimo dużej oferty w sklepie można było zauważyć porządek. Nic niepotrzebnego nie leżało w zasięgu wzroku.
Sklep oferujący zegarki i biżuterię znanych marek. Już sam sklep zachęca do odwiedzin. W witrynie mały pokaz tego co jest wewnątrz. Wszystko dokładnie oświetlone aby zachęcić klienta do obejrzenia a może i do zakupu. Po wejściu do środka od razu przywitał się z nami pracownik, ale nie podchodził od razu. Widać było, że nie chce się narzucać. Byliśmy tam kilka minut aby tylko pooglądać. Przez ten czas pracownik czekał na jakikolwiek ruch z naszej strony aby pomóc. Ale nie tym razem.
Rozbolała mi się głowa a że tabletki zostawiłem w samochodzie udałem się do apteki. Od razu poprosiłem o tabletki od bólu głowy. Dość szybko pracownica zaproponowała mi jeden z medykamentów, lecz poprosiłem o zmianę, gdyż proponowany lek wcześniej mi nie pomagał. Dlatego też dostałem propozycję innego leku silniejszego. Wyjaśniła mi także jaki jest jego główny składnik. Jak na farmaceutkę to miała pojęcie o czym mówi, ale tak chyba musi być.
Duża drogeria oferująca kosmetyki znanych marek od których może się zakręcić w głowie. Podczas ich oglądania podeszła do nas konsultantka z propozycją pomocy. Małżonka z niej skorzystała a ja ich zostawiłem i skierowałem się na dział z męskimi kosmetykami. Zajęło mi to kilkanaście minut a przez ten czas znalazła mnie małżonka która miała w ręku firmową reklamówką z zakupem jak się domyśliłem. Jak mi później powiedziała, pracownica była bardzo zaangażowana w prezentację oferty. Widać było, że przeszła różne szkolenia aby klienci czuli się dowartościowani i aby mogli uzyskać wszelką pomoc.
Chciałem się poczuć młodo na wczasach więc nastawiłem się, że coś takiego sobie kupię. Wybrałem kolor niebieski i zacząłem szukać swego rozmiaru. Niestety, ale jak się okazało nie był on dostępny. Zapytałem się pracownika, czy w innych sklepach firmowych zakupię poszukiwany numer. Pracownik nie był pewien, więc nie potwierdził i chwała mu za to. Bo nie lubię, jak ktoś mówi, że jest na pewno a potem się okazuje że nie ma.
Modne i korzystne cenowo stroje oferuje sklep Orsay. Dzięki temu co raz ktoś do sklepu wchodził i coś oglądał. Niestety, ale gorzej było z obsługą. Może wina leżała po stronie klientów, że było ich za dużo? Był problem z uzyskaniem z ich strony pomocy. Trzeba było poczekać a jak już się udało tę pomoc uzyskać to zachowanie nie do końca było właściwe. Brak zainteresowania klientami a pomoc dana dlatego bo tak trzeba.
Stoisko firmowe, że aż oczy grały od słodkości. Ciężko cokolwiek wybrać, gdyż chciałoby się wziąć wszystko. Ale co za dużo to nie zdrowo. Było kilka pozycji, których nie znałem, więc poprosiłem o wyjaśnienie, co to jest. Pracownik od razu spełnił mą prośbę. Starał się dokładnie wyjaśnić. Widać było, że wie o czym mówi. Po paru minutach zdecydowałem się na jeden z prezentowanych produktów. Zobaczymy jak mi będzie smakować.
Znana firma oferujące znane spodnie. Chciałem kupić coś nowego i zacząłem się rozglądać po kilku sklepach. Ciężko cokolwiek wybrać. Akurat trafiłem gdy nie było żadnego klienta wewnątrz sklepu. Znalazłem ciekawe spodnie lecz nie mogłem znaleźć odpowiedniego rozmiaru. Zapytałem się więc pracownika, czy odpowiedni rozmiar dostanę. Pracownik po krótkiej chwili znalazła poszukiwany rozmiar i mi go wręczyła. To wszystko. Zapytałem się gdzie jest przymierzalnia. Podczas mierzenia pracownik nie interesował się, czy mierzone spodnie są odpowiednie. Poprosiłem o inny rozmiar, który jak się okazało nie był dostępny. Dlatego też dość szybko opuściłem sklep. Można powiedzieć, że pracownik niezbyt był zainteresowany moją osobą. Nie próbował zachęcić do przymierzenia innych modeli.
Sam wygląd zachęca do wejścia. Wewnętrzna estetyka oraz ubiór pracownika mówi za siebie. Wewnątrz można zapoznać się z ofertę wysokiej jakości wędlin. Pracownica wita się z każdym klientom prawie od razu jak on wejdzie do środka. Wszystkie produkty są profesjonalnie wyeksponowane co zachęca do zakupu. Oczywiście, ceny też są wyższe niż ceny „normalne”, ale za jakość się płaci.
Z ciekawości zaszedłem do sklepu oferujący sprzęt z jabłkiem. Od razu widać, że standard jest wysoki. Wszędzie był porządek a oświetlenie było pełne. Wszystkie produkty były wyraźnie oznakowane i wyeksponowane, co tylko wpływało na pozytywny odbiór. Przy każdym produkcie była cenka wraz z opisem. Bez żadnego problemu można było wziąć asortyment do ręki i trochę się nim pobawić.
Zaszedłem do sklepu licząc na jakieś promocje, gdyż zawsze jakieś są. Tak jak myślałem, tak też było. Akurat była przecena na bluzki z krótkim rękawem. Znalazłem odpowiedni rozmiar i udałem się do przymierzalni, gdzie niestety ale nie było zbytnio czysto. Mierzona koszula była w sam raz i zdecydowałem się na zakup. Przy kasie przywitano się ze mną i już po chwili miałem zakupioną bluzkę w reklamówce. Oczywiście, pracownica przy kasie była bardzo uprzejma i miła.
Chyba to już standard, że sklep oszczędza na pracownikach. Widać, że obecni pracownicy nie wyrabiali się z bieżącym sprzątaniem porozwalanych ubrań obejrzanych przez klientów. Jednakże widać było że się starają. Jednakże nie zawsze to im się udawało, gdyż już po chwili klienci ponownie je porozwalali. Jednakże jeżeli była taka potrzeba, to można było liczyć na ich pomoc
Sklep oferujący obuwie z prawdziwej skóry. Od razu widać, że jakość jest wysoka a czy jakość obsługi jest podobna? Sądzę, że tak. Pracownicy starali się zachęcać klientów do przymierzenia oglądanej oferty. Mówili o w sposób zachęcający opisując jednocześnie obuwie. Podczas mierzenia można było się dowiedzieć także jak należy o nie dbać. Widać było, że sklep stawia na otwarte podejście do klienta co może zaowocować większą sprzedażą.
Tak dużego sklepu Gatta jeszcze nie widziałem. Ekspozycja przygotowana jest na bieżący sezon, co tylko może zachęcić do zajścia. Wewnątrz nie było zbyt dużego ruchu, więc można było swobodnie się po nim poruszać. Obecni pracownicy zajęci byli udzielaniem pomocy obecnym klientom. Ale oczywiście przywitali się z nami. Przez cały czas pobytu w salonie pracownicy ani przez chwili nie odeszli od klientów, co świadczy, że zależy im na każdym kliencie.
Obiecałem synowi, że na zakończenie roku kupię jakąś grę na komputer. Nie wiem co teraz chodzi, bo sam za bardzo nie gram w te gry. Dlatego też poprosiłem o sugestie pracownika. Ten od razu przedstawił kilka pozycji, ale poprosiłem go o jedną, gdyż nie chciałem kupować kilka gier. Po chwili zastanowienia polecił mi grę taką, która powinna się mojemu synowi spodobać a która jest pożądana przez innych graczy.
Sklep oferujący artykuły wyposażenia wnętrz w nowoczesnych i zaskakującym designie. Znany jest z tego, że oferuje coś, czego inni nie mają. Tak też było i tym razem. Jest tam sporo przedmiotów zaskakujących. Jednakże na pewno może być to już męczące. Rozchodzi mi się o pracowników. Widać było już zmęczenie na twarzy ale starali się tego nie pokazywać klientom. Tylko jak sądzili, że klient nie widzi to zmieniał im się wyraz twarzy. Lecz w każdej chwili można było liczyć na ich pomoc.
Jeżeli ktoś się lubuje w herbatach to ma w czym wybierać. Wybór z różnych zakątków świata. Wejście koloru zielonego co może kojarzyć się z zieloną herbatą. Mam swoją ulubiona i wiedziałem co wybrać. Od razu podszedłem do lady z prośbą o zważenie interesującej mnie herbaty. Pracownica dość szybko spełniła moją prośbę, lecz nie omieszkała zaproponować produktu promocyjnego. Zawahałem się czy próbować coś nowego, ale się zdecydowałem. Zobaczymy.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.