Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83572)
Bardzo pozytywne zaskoczenie!...
Bardzo pozytywne zaskoczenie! Jako audytor programu jakość obsługi, zamówiłem nagrodę rzeczową w postaci doładowania telefonu, wyjkorzystując punkty, które zdobywam za zgłoszeone oceny i obesrwacje. Od razu po zamówieniu nagrody otrzymałem maila z potwierdzeniem zamówienia, w którym była informacja o czasie realizacji do 21 dni. Tymczasem doładowanie telefonu zostało zrelizowane w czasie dwóch godzin od złożenia tego zamówienia. Bardzo pozytywne wrażenie i serdeczne podziękowanie za troskę o swoich audytorów. To jeszcze bardziej mobilizuje do wnikliwych i starannych obserwacji i zamieszczania ich na portalu.
27.09.2020
Odpowiedź firmy
Stanisławie, dziękujemy za opinię i cieszymy się, że jesteś zadowolony z czasu realizacji zamówionej nagrody. Pozdrawiamy, zespół portalu.
Ku*a jak ja...
Ku*a jak ja uwielbiam firmę multimendy polskie. Godzina 9:00Dzwonię, żeby zrezygnować z usługi MULTISAVER (taki ich pseudo anty virus)podaję nr klienta, imię, nazwisko i adres. Weryfikuję to jeszcze numerem pesel. Usługa będzie trwała do końca maja.Godzina 11:30Dzwonię, żeby zrezygnować z usługi MULTISAVER, ale u innego klienta.- Dzień dobry. Chcę zrezygnować z usługi Multisaver.- Mamy promocję obniżającą koszt..- Powtarzam, że chcę ZREZYGNOWAĆ.- Czy posiada Pan inny program antywirusowy?- A co to panią interesuje? - Proszę podać mi nr klienta oraz dane osoby na którą jest zarejestrowana usługa.- (podaję wszystkie dane)- Ale tutaj jest na osobę X czy ta osoba może mi to potwierdzić?- W jakim celu? Dziś już załatwiałem rezygnację i to nie było potrzebne.- Ale taka jest procedura- Matka powiedz im, że rezygnujesz i nic im do tego dlaczego.mamuśka bierze tel.- Tal chcę zrezygnować..mamuśka oddaje tel.- Usługa zostanie wyłączona na końcu czerwca.- Jak na końcu czerwca? Dziś już załatwiłem taką rezygnację i czas usługi zostanie zakończony ostatniego dnia miesiąca maja.- Widocznie tamta osobą popełniła błąd...- Ku*a mam Wam kolejny miesiąc płacić 10zł praktycznie za nic?- Proszę się nie wyrażać wulgarnie, bo będę musiała zakończyć połączenie...- Panie chyba jeszcze wulgarnego słownictwa nie słyszała. Dam się okraść za jeszcze jeden miesiąc tylko wyłączcie mi tą Waszą narzuconą usługę okradania innych!- W takim razie zaznaczam rezygnację i usługa zostanie wyłączona na końcu czerwca. Dzięk....Rozłączyłem się. I puściłem taką wiązankę, że telefon sam się wyłączył. :)Muszę zacząć brać jakieś leki na uspokojenie ;)
Wybrałam się w...
Wybrałam się w piątkowe popołudnie z córką na zakupy do obi. Szukałyśmy doniczek do rozsadzania roślin. Bez problemu znalazłyśmy dział ogród i tam interesujący nas produkt. Cena była dość wysoka i tylko jeden asortyment, który spełniał nasze oczekiwania. Towar był ustawiony w logicznie, poprawnie i jasno oznakowany. Pracowników było bardzo dużo, jednak byli pochłonięci rozmową, a nie tym co się dzieje w sklepie.
Juz kilka razy...
Juz kilka razy zwracałem uwagę, że na terenie zewnetrznym tego Tesco często jest brudno. Nie ma kto posprzątać papierków lub niedopałków, często przepełnione są dwa kosze na śmieci przy drzwiach wejściowych. Już raz nawet dzwoniłem na infolinię Tesco w tej sprawie. Obiecano poprawę, której niestety nie widać! Samo Tesco nie jest też przyciagające, to raczej hala sprzedaży. Często, nawet w upalne dni, nie działa klimatyzacja. W wielu miejscach, szczególnie w lodówkach i na nabiale, puste miejsca, towar nie jest systematycznie uzupełniany. Podobnie na regałach z napojami. Ogólnie mam wrażenie, że jeśli chodzi o czystość i ogólne wrażenie, to nikt oto nie dba. Obsługa w kasach miła i uprzejma, ale często otwarta jest tylko jedna kasa. Ogólne wrażenie z Tesco przy Grunwaldzkiej bardzo słabe.
Konsultanci wydzwaniający z...
Konsultanci wydzwaniający z firm oferujących telefony komórkowe łącznie z umową wiążącą klienta z operatorem sieci, są nieuczciwi. Oferowane przez nich telefonicznie warunki umów są inne niż w dokumentach dostarczonych do podpisania klientowi przez kuriera. Klient działając pod presją czasu narzuconą przez kuriera nie jest w stanie przeczytać kilku stron dokumentów i podpisuje inne warunki zawarte w umowie sadząc, że wszystko zostało wcześniej uzgodnione. Powoduje to ogromne kłopoty z operatorem sieci komórkowych
Miły, przyjemny kiosk...
Miły, przyjemny kiosk warzywno-owocowy. Lokal nie jest duży, ale bardzo funkcjonalnie urządzony. Codziennie są tu świeże warzywa i owoce. Można też kupić wybrane towary spożywcze o bardzo przystępnej cenie. Towar wyłożony prawidłowo, ceny czytelne. Obsługa kiosku jednoosobowa, ale bardzo sprawna, grzeczna i uprzejma. Docenia się tutaj każdego klienta traktujac go z szacunkiem, uśmiechem i uprzejmością.
Ten kiosk czynny...
Ten kiosk czynny jest codziennie już od 6 rano. Teren wokół kiosku zawsze czysty i posprzątany. Towar odpowiednio ułoziny i wyseksponowany. Pani z obsługi kiosku bardzo grzeczna i uprzejma. Wybór towarów bardzo różnorodny, ale wiadomo, że w kiosku najczęściej kupuje się gazety i bilety autobusowe. Każde, nawet najdrobniejsze zakupy, są potwierdzane wydaniem rachunku z kasy fiskalnej. Robię zakupy w tym kiosku codziennie i nie mam uwag krytycznych.
Poranne zakupy w...
Poranne zakupy w sklepie osiedlowym mogą być udane i przyjemne. Obejście sklepu czyste i posprzątane, ale brakuje przed sklepem kosza na śmieci. Sklep nie jest zbyt duży, ale wybór towaru jest bardzo różnorodny. W sklepie czysto. Jednym mankamentem są nieco przybrudzone koszyki na zakpy, chyba dawno nie były myte. Obsługa jest bardzo grzeczna i uprzejma - dotyczy to stoisk i kas. Ceny umiarkowane, choć niektóre artykuły są droższe niż gdzie indziej. Towar dobrze wyeksponowany, aktualne ceny uwidocznione. Dobrej jakości wędliny i zawsze świeże pieczywo przyciaga mnie do tego sklepu.
Przechadzając się po...
Przechadzając się po Centrum Handlowym Batory wstąpiłam do sklepu Tchibo. Od progu zostałam miło powitana przez pracownika, choc w sklepie było ok 20 osób i był tłok . postanowiłam wybrać prezent dla bliskiej mi osoby i wypic dobra kawę.Nie czekałam długo -podszedł do mnie pracownik ,który poradził mi co kupić , i jaki prezent byłby odpowiedni dla osoby w określonym wieku .pokazał parę produktów do wyboru. Był miły i uśmiechnięty. Po udaniu się do kasy i zapłaceniu za towar sprzedawca zaproponował mi kawę . Pani była również bardzo pomocna w wyborze rodzaju napoju . Całą wizytę zapamiętam bardzo dobrze i napewno tam wrócę
Dworzec PKS w...
Dworzec PKS w Bielsku jest bardzo niefunkcjonalny, pamietający jeszcze poprzednią epokę. Stanowiska odjazdów są brzydkie, nieestetyczne. Rozkłady jazdy małe, nieczytelne. Wszędzie panuje nieład. Bardzo często kursy autobusów nie są w ogóle zapowiadane. Hala dworcowa praktycznie nie istnieje. Kasa biletowa pełni jednoczęsnie funkcję informacji. Dworzec nie robi dobrrego wrażenia i na pewno nie jest wizytówką miasta.
Sklep Boti oferuje...
Sklep Boti oferuje dużą ilość butów. Znaleźć tam możemy w zasadzie każdy rodzaj obuwia. Ceny są niezwykle atrakcyjne. Szkoda, że jakość butów jest mizerna. Po dwóch miesiącach musiałem je reklamować. A na dodatek Kasjerka nie chciała jej przyjąć. Ostatecznie się ugięła, ale nie tak powinna wyglądać obsługa klienta. Nie było przy tym miła, a nie nie odnosiła się z szacunkiem do klienta. Czekanie do kasy także było męczące. Miejsce jest przystępne dla klienta, jest dużo przestrzeni. Buty są dobrze poukładane.
W dniu 17.05.2012r....
W dniu 17.05.2012r. pojawiłam się na terenie stacji paliwowej BP w Koninie w celu napełnienia baku oraz umycia samochodu. Gdy podjechałam npod dystrybutor niemalże natychmiast pojawił się przy mnie pracowniik stacji. Pan przywitał mnie uprzejmie i zapytał czy może zatankować. Podczas napełniania baku przez pracownika, postanowiłam przemyć szyby i światła. Wiedząc, że zaraz samochód odstawię do myjni, rozpoczełam usuwanie martwych owadów, które znajdowały się na przedniej szybie oraz masce. Pracownik powiedział, iż on to zrobi. Mile zaskoczona skierowałam się do budynku stacji w celu zapłaty za paliwo oraz zakupu programu myjni. Przy kasie obsłużono mnie niezwykle mile. Otrzymałam fakturę oraz potwierdzenie zapłaty kartą Rutex. Gdy byłam już w środku myjni, pracownik znowu przybiegł z pomocą w celu zmiękczenia brudu poprzez spryskanie maski samaochodu. Podczas czyszczenia samochodu przez automat pracownik ucioł ze mną miłą pogawędkę o Audi A3. Auto zostało umyte rewelacyjnie. Uśmiechnięta odjechałam lśniącym samochodem. Jedyny mankament to cena oleju napędowego - mega wysoka za litr.
Ta pizzernia oferuje...
Ta pizzernia oferuje swoje usługi na miejscu, ale także w dostawie na telefon. Duzy wybór pizzy, ceny umiarkowane. Czas realizacji od momentu zamówienia to ok. 30 minut. Pizza dostarczana jest ciepła, w specjalnych opakowaniach, a do wiekszych zamówień udzielane są rabaty lub dostarczane darmowe napoje. Można też zamówić inne dania na bazie makaronów. Jakość pizzy - bardzo dobra.
Groupon.pl oferuje możliwość...
Groupon.pl oferuje możliwość zakupów grupowych. Znaleźć można tam dużą ilość ofert. Niestety większość z nich jest nieatrakcyjna cenowo,albo warunki zakupów są niekorzystne. Zdarzają się jednak ofert warte kupienia i takich właśnie szukam. Strona jest szybka i posiada fajny design. Dodatkowo jest prosta i intuicyjna. Poprawiłbym trochę system płatności, bo niektórym sprawiał on problem w obsłudze. Samo potwierdzenie płatności działa błyskawicznie. Mimo wszystko twórcy strony dobrze sobie radzą i widać u nich profesjonalizm.
Punkt czyszczenia odzieży...
Punkt czyszczenia odzieży jest po generalnym remoncie. Teraz jest tam ładnie, czysto i schludnie. Obsługa stara się, jak może, by zyskać kilentów. Terminy usługi są dotrzymywane.Usługi wykonywanie są starannie i należycie. Ceny konkurencyjne. Można także zamówić usługę czyszczenia dywanów w domu. Zawsze do wykonanej usługi dołączany jest wydruk paragonu.
Kiosk gastronomiczny "Frytka"...
Kiosk gastronomiczny "Frytka" na bielskim dworcu PKS reklamuje się, najsmaczniejszymi frytkami w mieście. I tak jest de facto. Frytki z różnymi dodatkami są tu tanie i wyjątkowo dobre. Zawsze jest przy kiosku mała kolejka, ale bardzo sprawnie obsługiwana. Pani w okienku ubrana w biały fartuch, zawsze miła i uśmiechnięta. a frytki - palce lizać! Wokół kiosku czysto!
Kupowanie biletów na...
Kupowanie biletów na dworcu PKP Bielsko-Biała Główna to prawdziwa przyjemność. Dworzec jest czysty i zadbany. Hala główna bardzo efektowna, przyciagająca wzrok.Wszystkie kasy czynne, a obsługa bardzo życzliwa i kompetentna. Na dworcu dostępny kiosk z gazetami, kawiarenka, bankomat, apteka oraz skrytki bagażowe. Sprawnie działa punkt informacji kolejowej, wywieszone też są aktualne rozkłady jazdy., Informacja o pociągach wizualna i głosowa.
Tablica.pl miało zastąpić...
Tablica.pl miało zastąpić po części allegro. Po części się to udało. Mamy możliwość kupowania przedmiotów po sąsiedzku. Nie trzeba dodatkowo płacić za wystawianie przedmiotów, co jest wielkim plusem. Sam wygląd portalu jest trochę siermiężny. Mało jest na nim ciekawych kolorów. Strona szybko się ładuje, nie ma z tym większych problemów. Obsługa jest prosta i nawet dziecko dałoby sobie z nim radę. Twórcy mogliby się trochę postarać i wprowadzić jakieś ulepszenia.
Kino Zorza to...
Kino Zorza to bardzo kameralne kino w centrum Rzeszowa. Posiada tylko jedną salę, ale jest to tzw. kino z klimatem. Często w reperturze są filmy mniej komercyjne lub takie, które wyświetla się w kinach studyjnych. Kino posiada nowoczesny ekran i dobrą aparaturę dźwiekową. Obsługa w kasie bardzo sympatyczna, to samo dotyczy bileterek. W kinie jest schludnie i czysto. Na miejscu mały barek dla widzów. Toalety małe, ale czyste i zadbane. Ceny biletów umiarkowane.
Allegro.pl nadal jest...
Allegro.pl nadal jest na fali. Nie ma praktycznie żadnej konkurencji dla tego internetowego portalu. Sukcesywnie poszerzane są usługi jakie możemy prowadzić w internecie. Dodatkowo twórcy wprowadzają ciągle jakieś ułatwienia i udoskonalenia. Świetnym pomysłem jest wprowadzenie opcji płacenia poprzez płacę z Allegro, co rzeczywiście skraca czas zamówienia. Do tego pojawiła się ciekawa opcja, dzięki której widzimy kto jest rzetelnym sprzedającym. Dzięki temu zakupy stały się naprawdę bezpieczne. Strona ładuje się szybko, a wizualnie nie ma sobie równych. Obsługa jest prosta i intuicyjna. Zauważyłem, że nawet starsi ludzie nie mają z tym problemu. Minusem jest ciągle długie oczekiwanie na odpowiedź na maile.
