Opinie użytkownika (83426)

Po wejsciu do...
Po wejsciu do sklepu (na parterze) mało jest wolnej przestrzeni. Szyld widoczny, ale wystawa nieciekawa, ubrania słabo dopasowane. Na wieszakach wisi za dużo rzeczy, przewracają się. Ubrania raczej nie są tematycznie posegregowane. Towar zgadza się z cenami, duży wybór rzeczy. Wygodne rpzejście ruchomymi schodami do poziomu II. Na II piętrze dużo wolnej przestrzeni, biżuteria dobrze wyeksponowana, w miarę tania. Na wieszakach mały nieporządek. Podłoga czysta. Panie z obsługi bardzo miłe, ubrane w firmowe rzeczy. Brak widocznych przecen i promocji. Obsługa przy kasie - szybka. Obsluga na sklepie - Panie srednio są zorientowane, co na jakim miejscu leży, nie wspominając o rozmiarach...

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

C&A

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Witryny estetyczne, w...
Witryny estetyczne, w sklepie dużo przestrzeni. Ubrania poukładane równo, mały wybór. Wchodząc do sklepu zostałam przywitana, ale ciągle byłam obserwowana przez dwie osoby. Jest to mało przyjemne uczucie. Panie średnio uprzejme, ceny wysokie i mało widoczne - tzreba szukać metek przez rozpinanie bluz itd. Lada czysta, podłoga czysta, przymierzalnia - zadbana. Nie wrócę do tego sklepu ze względu na zachowanie obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Nike

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Stoisko Bell znajduje...
Stoisko Bell znajduje się na środku korytarza. Stoisko i jego okolice są czyste. Kosmetyki poukłądane kolorystycznie, tematycznie. Łatwo odnaleźć to, co się szuka. Pani uprzejma, pomocna. Zanim doszłam do stoiska, to czytała gazetę. Duży wybór kosmetyków, mozna wypróbowac kazdego na sobie. Ceny trochę wysokie, jak na produkty z tej klasy. Zostałam pozegnana przez Panią, która obsługuje. Obsługa szybka.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Bell

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zadzwoniłem na infolinię...
Zadzwoniłem na infolinię aby dowiedzieć się, jak mogę odbierać darmową Naziemną Telewizję Cyfrową za pomocą gniazdek w mieszkaniu, Konsultant poinformował mnie, że taką usługę musze wykupić jako abonament za programy satelitarne. Zacząłem tłumaczyć, że skoro mam gniazdko to powinna być ta telewizja dostępna. W tym też momencie poinformowano mnie, że mam się zgłosić do spółdzielni mieszkaniowej, gdyż to ona dostarcza sygnał. To już przesada. W opłacie miesięcznej jest pozycja, gdzie płacę miesięcznie za sygnał od sieci Vectra. Ponadto dostarczycielem sygnały jest właśnie ta firma a ponadto ona konserwuje skrzynki. Jak był problem z podstawowymi kanałami, to właśnie ich serwisant przyjeżdżał i naprawiał. Widać, że chcieli mnie olać, abym nie zażądał za darmo kanałów, które należą się mi za darmo a i tak przecież płacę, tak jak inni mieszkańcy bloku.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Vectra

Placówka

Nie zgadzam się (1)
26.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy.Z uwagą analizujemy opinie klientów i staramy się wyciągać z nich wnioski. Uprzejmie informujemy, iż firma Vectra jest operatorem telewizji kablowej w standardzie DVB-C. Istnieje możliwość dostarczania sygnału do Spółdzielni przez firmę Vectra - natomiast wszelkie sprawy związane z obsługą oraz uwagami należy zgłaszać w Spółdzielni, ta przekazuje je do firmy Vectra. By zweryfikować Państwa zgłoszenie wkrótce wyślemy wiadomość prywatną.
Przed wejsciem stoja...
Przed wejsciem stoja koszyki. Równo ułożone. Po wejsciu widac lekko przybrudzone slady na podłodze. Wejscie na sklep: szerokie przejscia, tematycznie posegregowany asortyment. Łatwo odnaleźć produkty. Półki niektóre lekko zakurzone, ale towar czysty. Widoczne ceny na produktach, kilka promocji. Ceny raczej niskie. Duzy wybór produktów (głównie napoje, słodycze, mięso, nabiał). 4 kasy czynne, miła obsługa. ZOstałam szybko obsłużona, czekałam 2 minuty (1 osoba przede mną w kolejce. Minus za lekko przybrudzone koszulki Pań z obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Kaufland

Placówka

Żyrardów, Skrowaczewskiego 27

Nie zgadzam się (0)
Dokonuję zakupów w...
Dokonuję zakupów w sklepie internetowym RTV EURO AGD. Kupuję dla siebie i znajomych, którzy nie są biegli w tego rodzaju zakupach. Z usług tej firmy korzystałem kilkanaście razy. Kupowałem sprzęty (od 2 metrowych lodówek poprzez telewizory po karty SD. Nigdy nie miałem najmniejszych zastrzeżeń do jakości świadczonych usług. W przeciwieństwie do niektórych sklepów internetowych. Właśnie dzisiaj żona zrezygnowała z zamówionego towaru (tekstylia). Powodem był absolutny brak informacji na temat zamówienia. Dlatego jeśli tylko Euro dysponuje sprzętem, który mnie interesuje nie rozglądam się za innymi ofertami.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

RTV EURO AGD

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo przyjazny salonik...
Bardzo przyjazny salonik prasowy. Czysto, przestronnie i bardzo sympatycznie. Prasa i inne artykuły dobrze wyłożone, łatwo dostępne, schludnie poukładane. Lokal z klimatyzacją z bardzo dobrą obsługą. Można płacić kartą nawet za drobne zakupy. Poza tym dodatkowo wybór napojów. Obsługa grzeczna, życzliwa i uprzejma, zawsze z uśmiechem na twarzy. Sprawnie, przyjemnie - lubię kupować gazety właśnie w tym saloniku.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Kolporter

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (1)
Spółka PKP IC...
Spółka PKP IC zmieniła 11 kwietnia br. kategorię pociągu ONDRASZEK relacji Warszawa Wschodnia – Bielsko Biała – Warszawa Wschodnia z kategorii Express (Ex) na Express InterCity (EIC). Zmianie kategorii towarzyszył niejasny dla pasażerów komunikat prasowy spółki, który ukazał się w ostatnim tygodniu marca br. Z tego komunikatu nie można było się dowiedzieć, kiedy dokładnie zostanie wprowadzona modyfikacja. Dopiero rezerwując bilet na konkretny termin kwietniowej podróży można było się zorientować, że pociąg zmienia kategorię a wraz z nią ceną miejscówki od 11 kwietnia. Brak stosownej, datowanej informacji o zmianie kategorii tego pociągu można uznać za dezinformację i nierzetelne podchodzenie do pasażera!Treść komunikatu: „Ponadto, od kwietnia pociąg „Ondraszek” relacji Bielsko Biała – Warszawa – Bielsko Biała zmieni kategorię z Expressu na Express InterCity. W związku ze zmianą kategorii pociąg będzie zestawiony z wysokiej klasy taboru, nowoczesnych, klimatyzowanych wagonów. Zmieni się cena miejscówki – z 12.50 zł na 16 zł”.Komunikat o zmianie nie tylko nie wskazał faktycznej daty zmiany kategorii, ale przede wszystkim zawiera nieprawdziwe informacje dotyczące „wysokiej klasy taboru”, bo takiego w EIC ONDRASZEK po prostu nie ma! I z tym właśnie związana jest moja skarga i zapytania w konkluzji skargi.Jako częsty pasażer tego pociągu, także trzykrotnie już po zmianie kategorii (12.04, 15.04, 16.04) stwierdzam, że zmiana kategorii, a co z tym się wiąże podwyżka ceny za rezerwację miejsca, polegała jedynie na zmianie nazwy kategorii i tabliczek kierunkowych. Pociąg jeździ cały czas w takim samym zestawieniu, który pozostawiał i pozostawia wiele do życzenia. Szczególnie dotyczy to przedziałowych wagonów klasy drugiej, oznaczonych numerami sześć i siedem. Są to najstarsze ze zmodernizowanych wagonów, bez zamkniętego obiegu WC, bez wyświetlaczy cyfrowych, ze starym systemem nawiewu i oświetlenia, jak i regulacji tych parametrów. Wagony te są też niewyciszone.Bardzo często zwykłe Ex na tej trasie, jak Ex Beskidy czy ex Klimczok oferują lepsze jakościowo zestawienie. Nie zmienił się przy czas przejazdu. W pociągu EIC ONDRASZEK tym jest najtrudniej o prasę codzienną lub miesięcznik pokładowy „W PODRÓŻY”. W kwietniu nowy numer nie był dostępny w przedziałach EIC ONDRASZEK co najmniej do 15 kwietnia.PKP IC informuje pasażerów, że pociąg kategorii EIC „powstał dzięki połączeniu dwóch istniejących już marek: Express i InterCity w jedną kategorię pociągów o najwyższym standardzie. Dziś EIC to najszybsze i najbardziej komfortowe składy jeżdżące po polskich torach, obsługiwane przez najnowszy tabor (m.in. wagony z klimatyzacją, zamkniętym obiegiem wc). Wybrane pociągi EIC posiadają wagony klasy 1 z czteroosobowymi przedziałami menedżerskimi. Pasażerowie w cenie biletu otrzymują darmowy poczęstunek. W wagonach jest dystrybuowana bezpłatna prasa”.Wybierając podróż pociągiem tej kategorii i płacąc najwyższą z możliwych cenę za rezerwację miejsca mam prawo oczekiwać, że PKP IC gwarantuje mi najwyższy poziom obsługi, najlepszy tabor i wyraźny komfort podróży, bo dlatego wybieram połączenia EIC, płacąc za podróż konkretne pieniądze! A jak jest w wagonach klasy drugiej tego pociągu? Spróbujcie Państwo skorzystać z ubikacji bez zamkniętego obiegu w tym pociągu przy prędkości powyżej 100 km/h? Czym mam przysłonić okno, gdy poranne słońce bije mocno w szybę, skoro w przedziale nie ma ani zasłonek ani rolety? Czym oświetlić gazetę do czytania, jeśli światełka są niesprawne, a regulatory temperatury po prostu nie działają? Wagony tego typu nie są też odpowiednio wyciszone, stąd o komforcie podróży można spokojnie zapomnieć! Już nie wspomnę, że wagony te (zwłaszcza wyjeżdżające po południu z Warszawy) są często źle sprzątane, a okna więcej niż brudne! Czy tak ma wyglądać kwalifikowany skład Express InterCity o rzekomym największym komforcie podróży?Nie może być tak, że zmiana kategorii pociągu, to jedynie zmiana tabliczek kierunkowych! W takim przypadku jest to niczym innym jak wyłudzaniem pieniędzy od pasażerów za jakość, której nie ma! Jest to też sztuczne utrzymywanie liczby 10-11 połączeń krajowych, które PKP OC próbuje obsługiwać w jakości EIC, a na które to połączenia, jak wnioskuję po prostu brak taboru!

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

PKP Intercity

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Okazuje się, że...
Okazuje się, że mała kolektura LOTTO porafi skutecznie przyciągać klientów, gdy obsługa zawsze życzliwa, uśmiechnięta, profesjonalna. Zawieranie zakładów czy kupowanie zdrapek w tym punkcie to zawsze doza życzliwości i uśmiechu. Kolektura dobrze oznakowana, zawsze przestrzegająca godzin otwarcia. Łatwo dostępne kupony do gier i przybory do pisania. Teren wokół kolektury uprzątnięty i zadbany.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Lotto

Placówka

Bielsko-Biała, Sobieskiego 88

Nie zgadzam się (0)
Rzadko kiedy w...
Rzadko kiedy w tej Biedronce można bez problemu wziąć koszyk przy wchodzeniu na zakupy. Tak było i tym razem. Drobne zakupy musiałem zatem taszczyć w rękach. Sklep czysty, podłoga umyta, dobre oświetlenie. Łatwy dostęp do towaru, choć wywieszki cenowe często za małe i za mało czytelne. Atrakcyjność oferty dobra, kolejki do kasy kilkuosobowe. Mimo niektórych mankamentów, lubię zakupy w Biedronce.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Biedronka

Placówka

Żywiec, Żeromskiego 2c

Nie zgadzam się (0)
Cieszyłem się, gdy...
Cieszyłem się, gdy otwierano w Bielsku nowy sklep piekarniczy firmy Brzęczek. Niestety, każda wizyta w tym sklepie utwierdza mnie w przekonaniu, że nowoczesne wnetrze sklepu i kolorowe reklamy mogą być tylko pustą wizytowką. Personel sklepu jest nieprzyjazny klientom. Wizytówka pani, która mnie obsługiwała, była tak zawieszona, by nie można było odczytać jej imienia. Za każdym razem, nawet tuż po drugiej dostawie pieczywa, brakuje w ofercie chleba małego. Na zapytania, dostałem arogancką odpowiedź, że "to nie od nas zależy, tyle nam dają". Szkoda, że prywatna firma, z dobrymi tradycjami, nie dba o zadowolenie klientów w tym sklepie. Raz po raz zdarzają się też przypadki niewręczania klientom paragonów kasowych.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Brzęczek

Placówka

Bielsko-Biała, Listopadowa 43

Nie zgadzam się (0)
Kolejne zakupy w...
Kolejne zakupy w Auchan, tym razem nieudane. Mimo sporego wyboru towaru, przejrzystości w układzie towarów, czystości sklepu i wygodnego dostępu do towaru, wizytę w markecie oceniam negatywnie. W trzech przypadkach zauważyłem (przy kasie) niezgodność oferty z ceną końcową. Zawsze na niekorzyść klienta. Reklamację przyjęto bez problemu, ale musiałem swoje odstać w punkcie obsługi klienta. Łącznie na trzech produktach zawyżono cenę o prawie 10 zł, niż wynikało to z cen umieszczonych na półkach. Dobrze, że obsługa w kasie była życzliwa i profesjonalna, bo inaczej zostawiłbym całe zakupy przy kasie. Koniecznie radzę korzystać w Auchan z czytników cen, by uniknąć przykrych sytuacji, których ja doznałem.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Auchan

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)
Zamówiłem telefon przez...
Zamówiłem telefon przez internet. Aktualnie nie było go w sklepie RTV EURO AGD w Plaza w Rybniku. W trzy dni został on dla mnie sprowadzony i mogłem go odebrać o czym zostałem poinformowany w odpowiednim czasie:) . Super obsługa i profesjonalna :). Miły personel w sklepie . Bardzo polecam zakupy w RTV EURO AGD.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

RTV EURO AGD

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Sklep zlokalizowany na...
Sklep zlokalizowany na "pasażu" centrum handlowego. Mimo takiej lokalizacji towar bardzo dobrze wyeksponowany. Miła obsługa, która bez problemu doradza oraz pokazuje co rusz nowe produkty. Niesamowita cierpliwość obsługi. Bardzo duży wybór toreb, portfeli itp produktów ze skóry i wyrobów skóropodobnych. Szybka obsługa kasowa oraz estetyczne pakowanie zakupionych produktów.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Viki

Placówka

Bełchatów, Kolejowa 4

Nie zgadzam się (0)
Stacja paliw zlokalizowana...
Stacja paliw zlokalizowana w Pabianicach. Wjazd na stację wyłącznie z jednej strony co nieraz wymaga objechania skrzyżowania z sygnalizacją świetlną. Ceny paliw porównywalne do innych stacji w okolicy. Teren zewnętrzny utrzymany w należytym porządku tak samo jak wewnętrzny. Bardzo szybka i miła obsługa kasowa mimo, sporej ilości klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

ORLEN

Placówka

Pabianice, kilińskiego 26

Nie zgadzam się (0)
Transakcja przebiegła bardzo...
Transakcja przebiegła bardzo profesjonalnie i sprawnie. Przesyłka dotarła w wyznaczonym terminie. Towar nie był uszkodzony. Oczywiście kurier nie przyjechał na obiecaną godzinę pod wskazany adres, co bardzo jest denerwujące. Ogólnie jestem bardzo zadowolona że zakupiłam aparat fotograficzny przez stronę RTVEuroAGD.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

RTV EURO AGD

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Szybki proces zakupu...
Szybki proces zakupu - szybki kontakt ze strony sklepu - szybki transport.Profesjonalne doradztwo.Satysfakcjonująca cena.Odpowiedzi na wszelkie pytania zostały w pełni udzielone.Transport odbył się we wskazany przeze mnie dzień, o wskazanej przeze mnie godzinie.Polecam ten sklep - na pewno skorzystam w przyszłości.

zarejestrowany-uzytkownik

14.05.2012

RTV EURO AGD

Placówka

Nie zgadzam się (0)
BARDZO WIDOCZNA REKLAMA...
BARDZO WIDOCZNA REKLAMA LECZNICY. DOŚĆ DUŻY PARKING. DŁUGI CZAS OCZEKIWANIA PONIEWAŻ DUŻO PACJENTÓW.NA POCZEKALNI I GABINECIE CZYSTO. PROFESJONALNA OBSŁUGA Z DUŻYM NASTAWIENIEM NA POMOC. WIDOCZNA DBAŁOŚĆ O WARTOŚĆ KLIENTA KTÓRĄ JEST ZWIERZE. ZALECENIA LECZENIA ZOSTAŁY OPISANE ZROZUMIALE ORAZ ZAPISANE NA KARTCE.

zarejestrowany-uzytkownik

14.05.2012

Chiron

Placówka

Płock, Otolińska 10

Nie zgadzam się (3)
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, profesjonalna, zostałam poinformowana o produkcie, możliwości dodatkowej gwaracji, ubezpieczenia, towar przyjechał również zgodnie z umówionym wcześniej terminem (termin został umówiony w centrum handlowym) bez uszkodzeń, szybka realizacja, zakupu dokonal;am przez stronę internetową ale ze względu iż kupowałam na raty, część zakupów odebrałam osobiście, część dojechała transportem, serdecznie polecam zakupy w EURO AGD RTV

zarejestrowany-uzytkownik

14.05.2012

RTV EURO AGD

Placówka

Warszawa, Puławska 427

Nie zgadzam się (0)
jak zwykle super...
jak zwykle super sprzedawcy, od razu zostałam zauważona słowami dzie dobry, pani podeszła i zapytała czy w czyms pomóc, szukałam produktu z gazetki, więc pani pomogła mi odszukać, nawet pomogła mi przy wyborze koloru, super obsługa, własnie taki powinien być dobry sprzedwca, jak zwykle porządek w sklepie, towar poukładany

zarejestrowany-uzytkownik

14.05.2012

Pepco

Placówka

Nie zgadzam się (0)