Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83571)
Personel schludnie ubrany...
Personel schludnie ubrany i uśmiechnięty. W razie wahań klienta służą pomocą w wyborze odpowiedniej kawy. Kompetentne odpowiedzi na temat rodzaju parzonej kawy. Natomiast problemem jest zachowanie czystości na sali i czas przygotowania zamówienia. Na kawę czekałam zamiast 5 ponad 15 min, a gdy klientka przy sąsiednim stoliku rozlała na podłogę kawę i wyszła, została ona sprzątnięta dopiero po prawie 30 min. Uwagę zwraca bardzo jeden pretensjonalny pracownik. Chłopak 20-21 lat wysoki brunet krótko ostrzyżony. Jest wyraźnie znudzony klientami i zalega głównie na zapleczu. Unika kontaktu z klientami, a jeśli ktoś go o coś przypadkiem zapyta od razu woła kogoś innego do odpowiedzi, co sprawia wrażenie jakby kompletnie nic nie wiedział o wykonywanej pracy. Wypada bardzo blado na tle reszty personelu.
Ogólny wygląd siłowni...
Ogólny wygląd siłowni oceniam na dobry, jest zbyt duszno na sali z cardio i siłowni. Obóle wyposażenie bardzo dobre zarówno siłowni, cardio (lekko wysłużony sprzet) i sal do zajęć z areobikiem. Personel udziela fachowych porad odnośnie treningu i wykorzystania sprzętu , miły ,uśmiechniety i pomocny.Czas obsługi jest bardzo zadowalający. Cena za zajęcia w normie mogłoby być taniej.
Do Top Secret...
Do Top Secret weszłam w poszukiwaniu sukienki. Zachęciły mnie również plakaty na szybach informujące o rabatach. Po wejściu zauważyłam wieszaki, które objęte były wyprzedażą oraz rzuciły mi się w oczy również rzeczy ze specjalnymi metkami, na które można było otrzymać rabat. Szukanie sukienki rozpoczęłam od wieszaków z wyprzedażą. Przejrzałam kilka szt, ze dwa modele postanowiłam przymierzyć. Przy przymierzalni nie było nikogo więc po prostu weszłam. Okazało, się że rozmiary są za duże, więc po przebraniu się wymieniłam sukienki na mniejsze.W tym czasie żadna z Pań do mnie nie podeszła i nie spytała się o pomoc. Ale jakoś specjalnie też mi tego nie brakowało. Po przymierzeniu kolejnych sukienek postanowiłam udać się do innego sklepu. Finał zakupów był taki, że ponownie zawitałam do Top Secret aby raz jeszcze przymierzyć jedną z sukienek. Wówczas chciałam się dowiedzieć czegoś więcej na temat rabatu, jaki można otrzymać na nową kolekcję. Podeszłam więc do jednej z Pań i spytałam się o warunki. Pani w bardzo miły sposób mi powiedziała o dodatkowym zakupie, jaki należy zrobić z asortymentu biżuterii lub dodatków z przeceny. Poinformowała mnie, że mogę kupić nawet coś za 9,90 aby otrzymać rabat 20% na sukienkę. Szybko sobie przeliczyłam, że taki zakup dodatkowy i tak będzie mi się opłacał, bo sukienka była dość drogaPrzymierzyłam ją raz jeszcze i podeszłam do kasy aby wybrać coś z biżuterii i dokonać zakupu. Przy kasie inna już pani skasowała moje rzeczy, poinformowałam że zainteresowana jestem rabatem. Wówczas poproszone mnie o kartę lojalnościową Top Secret. Ja jednak jej nie miałam i nie powiedziano mi że będzie potrzebna. Pani powiedziała, że w takim razie w ciągu minuty mi założą. Co prawda nie byłam zadowolona, bo nie lubię podawać swoich danych w sklepach do celów promocyjnych itp. ale tak bardzo chciałam mieć tą sukienkę więc manipulacja w sklepie się udała. Po dwóch minutach miałam kartę w ręku i spakowaną sukienkę. Podczas rejestracji karty podałam swój adres email, na który miała przyjść informacja z aktywacją - do dnia dzisiejszego nie doszedł :/ ale wcale mi na tej karcie nie zależy, najważniejsze że otrzymałam rabat!
Wybrałem się do...
Wybrałem się do tego sklepu w celu zakupu bluzki dla mojej dziewczyny. W sklepie jest bardzo duży wybór, a co za tym idzie, jest tam dużo ludzi. Po sklepie krąży kilka ekspedientek, widać, że mają porozdzielane zadania. Jedna stoi przy kasie, druga przy przymierzalniach, a trzecia układa towar. Dla klientów nie wystarcza czasu. Jednak kiedy poprosiłem o pomoc panią, która układała towar bez problemu otrzymałem pomoc. W sklepie jest czysto. Brakuje mi jednak tego, żeby pracownicy wyróżniali się z tłumu klientów strojem. Plakietka na smyczy bywa niewystarczająca. Ceny są przystępne, zwłaszcza jeśli trafimy na promocję. Personel jest miły, uśmiechnięty i służy radą, choć trzeba o nią samemu poprosić. Dodatkowo personel zna ceny artykułów, a także dodatkowo proponuje rzeczy pasujące do zakupu.
Dodaję opinię z...
Dodaję opinię z tego samego dnia z innego sklepu h&m dla uwypuklenia kontrastu w zachowaniu pracowników. Po dość obcesowym potraktowaniu ze strony kierowniczki salonu na marszałkowskiej postanowiłam się nie poddawać, w końcu nie będę marnować pieniędzy z powodu głupiej wymówki. Przyznam, że byłam nastawiona na powolne tłumaczenie "co, jak, poco i dlaczego?". Myliłam się pomijając fakt że stanowisko kas utrzymane jest w o wiele większym porządku, to pracownica, która przyszła do mnie, bez wahania zrobiła zwrot i wydała mi nowe klapki o rozmiar większe. Wszystko z uśmiechem i profesjonalnym podejściem. Obyło się bez tłumaczenia, że "nie można", bez wzywania kierownika do banalnej sprawy. Całość zajęła może 5 min.
weszłam ponieważ zainteresowała...
weszłam ponieważ zainteresowała mnie gazetka, jak zwykle towar wyłozony na półkach, ceny dobrze widoczne, w sklepie panował porządek, owoce widać było, że są świeże, pani na mięsnym zaproponowała dodatkową wędlinę, podała do spróbowania, super taka forma sprzedazy jest najlepsza, bardzo lubię tam chodzić, ponieważ wiem co na pewno jest świeże
Ogólny wygląd siłowni...
Ogólny wygląd siłowni bardzo dobry. Czysto i dość dobrze wyposażona w sprzęt areobowy jak i siłowy. Personel schludnie i czysto ubrany posiadający jakąś wiedzę jednak kompletnie nie pomocny a nawet lubiący zwracać uwagę i wytukać ułomności. Sauna - ładna czysta zadbana jednak połacona z prysznicami brak miejsca na ostygnięcie. Cena za zajęcia przystępna Nie oczekuje się tam długo na otrzymanie lkuczyka
Hotel usytuowany w...
Hotel usytuowany w Wiśle Jaworniku. Pierwsze co uderza przy wjeździe do Wisły to dość kiepskie oznakowanie dojazdu do hotelu. Obiekt uderza swoją wielkością oraz bardzo fajnym usytuowaniem. W recepcji zostajemy kulturalnie przywitani przez obsługę oraz szczegółowo poinformowani jak dotrzeć do pokoju, łącznie z otrzymaniem mapki poglądowej obiektu. Pokoje utrzymane w wysokim standardzie zarówno czystości jak i wystroju. Bardzo dobre posiłki w formie szwedzkiego stołu, pojemniki z jedzeniem na bieżąco kontrolowane przez obsługę i w razie konieczności szybko uzupełniane. Bardzo kulturalna obsługa i serwis hotelu. Przystępne ceny jak na tego typu obiekt.
Wybrałam się do...
Wybrałam się do salonu h&m w celu zwrócenia zakupu. Klapki dziecięce, nieużywane z kompletem metek, lecz z racji tego ze to obuwie dziecięce, metki były odczepione by dziecko mogło swobodnie przymierzyć. Zachowanie personelu przy kasach pozostawia dużo do życzenia. Nie odpowiadają na pytania, nie są uprzejmi i nawet nie patrzą na klienta w trakcie rozmowy dając wyraźnie do zrozumienia, że są znudzeni tym, czego klient oczekuje. W końcu pozbyć się problemu zgadza się wezwać kierowniczkę aby ta zdecydowała co zrobić z towarem. Dowiedziałam się że towar bez przytwierdzonej metki jest "niepełnowartościowy". Dodam się w tym momencie spojrzałam na wieszak przy którym stałyśmy, pod którym leżały 2 urwane metki. Lecz taki towar można od nowa ometkować i sprzedać, natomiast do zwróconego w żaden sposób metki przytwierdzić nie można. Podejście kierowniczki do mnie i jeszcze jednej pani czekającej na nią w tym samym celu było protekcjonalne. wyraźnie nie traktowała nas poważnie i odpowiadała powtarzając do znudzenia formułkę w żaden sposób nie tłumaczącą, czemu mamy tracić pieniądze na rzecz sklepu. Jestem bardzo zawiedziona postawą pracowników. Pracowałam w podobnym salonie odzieżowym i wiem że odwracanie się plecami do klienta w trakcie rozmowy, czy zamiast udzielić odpowiedzi klientowi żartowanie z współpracownikiem jest nie dopuszczalne. Podobnie jak paragon podaje się do ręki zamiast byle jak upuszczać na ladę. Nie pamiętam imienia pracownika, lecz była to od 20 letnia niska brunetka w niebieskiej marynarce. Uważam że powinna przejść gruntowne szkolenie jak zachowywać się wobec klienta.
bardzo ładny, czysty...
bardzo ładny, czysty sklep, dużo towaru, miła obsługa - długo nie robiłam zakupów w BIEDRONKACH ze wzg. na podejście firmy do pracowników - teraz jednak zaczne z uwagi na to , ze sklep jest bardzo przyjazny klientom i mysle, że pracownikom również, poza tym przy samych kasach jest bankomat :-) co jest dużym ułatwieniem
W poszukiwaniu dobrego...
W poszukiwaniu dobrego i fajnego aparatu cyfrowego tego dnia udałem się właśnie do sklepu SATURN. Dużo o tym sklepie słyszałem lecz nie miałem jeszcze okazji czegoś w nim kupić. Gdy wszedłem do środka zostałem miło powitany co już mi się bardzo spodobało. Podszedłem do aparatów i długo nie trzeba było czekać na obsługę, osoba tam pracująca od razu zapytała mnie czego szukam i jakie mam oczekiwania wobec aparatu. Opowiedziałem wszystko czego bym chciał i od razu mi wybrał 3 modele do wyboru z których jeden aparat wybrałem. Fajna obsługa i kontakt z klientem. Na sklepie można znaleźć wszystko. Porządek na całym sklepie był.
weszłam do skoku...
weszłam do skoku w celu opłacenia rachunków, kolejka była spora, ale obie kasy były czynne, więc kolejki szybko ubywało, przyszła więc moja kolej, pani z uśmiechem zaprosiła mnie do kasy, poprosiła zebym usiadła, zapytała mnie jak zdrowie, bardzo miłe to było, super sa tam dziewczyny, szybko obsłużą z dużym uśmiechem
07.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za poświecony czas i zamieszczenie pozytywnej opinii na temat naszej placówki w Nowogardzie przy ul. 700 lecia 17.
Bardzo się cieszymy, że jest Pani zadowolona z jakości obsługi w naszej placówce.
Sklep jest bardzo...
Sklep jest bardzo duży. Niestety w tym sklepie jest zbyt mało ekspedientek. Na tak dużej powierzchni powinny być co najmniej trzy osoby, aby klient czuł, że może poprosić o pomoc każdej chwili. Niestety, ja widziałem tylko dwie panie. Chciałem poprosić, żeby sprzedawczyni pomogła mi wybrać jakąś bluzkę dla mojej dziewczyny, niestety musiałem sam błąkać się po sklepie, nikt się mną nie zainteresował. Wszystkie rzeczy ułożone są kolekcjami, co dla mnie było sporym utrudnieniem. Ceny są takie, jak w każdym sklepie w galerii handlowej, czyli wygórowane. Ostatecznie zrezygnowałem z zakupy, bo stałem chwilę przy kasie, gdzie nikogo nie było. Sam sklep jest zadbany, a towar rzeczywiście jest na bieżąco porządkowany.
W niedzielę wybrałem...
W niedzielę wybrałem się na zakupy do sklepu muzycznego Empik w poszukiwaniu gry counter-strike. Długo nie trzeba było szukać i pałętać się po sklepie żeby znaleźć interesujący mnie towar, wszystko jest fajnie opisane i ułożone na półkach tam gdzie powinno. To się właśnie mi podoba że nie trzeba dużo czasu tracić na poszukiwania i denerwowanie się. Obsługę i kontakt z klientem ludzi tam pracujących oceniam na bardzo dobry, gdyż miło i fajnie podchodzą do człowieka. Ludzie tam pracujące dbają o asortyment i sklep dzięki temu nie ma braków na półkach. Na stanowisku pracy jak i w całym sklepie panował porządek.
zawsze lubiłam chodzić...
zawsze lubiłam chodzić do agrofirmy, poszłam w sobotę do tego sklepu w netto, kolejka była tam duża, panie obsługiwały trzy i to bardzo mozolnie, zresztą obsługiwały jak chciały, podchodzili ludzie bez kolejki, inni zwracali uwagę, że kolejka obowiązuje, jednak panie nie reagowały, więcej tam nie pójdę
Wybrałem się do...
Wybrałem się do tego sklepu celem zakupu spodni. Od razu po wejściu do sklepu sprzedawczyni przywitała mnie szerokim uśmiechem oraz miłym "dzień dobry", po czym pozwoliła mi popatrzeć na asortyment. Po chwili podeszła do mnie z zapytaniem, czy nie potrzebuję pomocy. Pani, która mnie obsługiwała wiedziała, jaki model powinienem wybrać oraz potrafiła ocenić mój rozmiar. Dodatkowo znała materiały, z których wykonane były wszystkie przymierzane przeze mnie spodnie. W sklepie jest porządek i klient łatwo może się odnaleźć. Dodatkowym plusem jest fakt, że personel ubrany jest w rzeczy marki przez co firma zyskuje na wiarygodności. Jedynym minusem jest cena i to ona powstrzymała mnie od zakupu.
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym wybrałem się na zakupy do sklepu odzieżowego Divers. I z miła chęcią chciałem pochwalić tam obsługę i kontakt z klientem. Ludzie tam pracujący bardzo dobrze się znają na swojej pracy i dobrze utrzymują kontakt z klientem. Bez problemowo pomagają klientowi wytłumaczyć i wybrać odzież jaka go interesuje. Na stanowisku pracy jak i w całym sklepie panował porządek i miła atmosfera.
Sklep ogólnie oceniam...
Sklep ogólnie oceniam na dobry - , wchodząc sprawia wrażenie nie do końca czystego. Rozkład asortymentu logiczny. Proponowana oferta asortymentu ograniczona bardzo. Cena przystępna/niska. Personelu ogólnie brak, w większości nie sympatyczny i nie ubrany najczyściej szczególnie obsługa kas. Choć zawsze dziękują za zakupy i zapraszają ponownie pozostawiają mały niesmak.Tempo przy kasie do zniesienia
Tak jak dzisiaj...
Tak jak dzisiaj portal chyba jeszcze nigdy nie działał. Opinie są błyskawicznie oceniane a za ich jakość przyznawana jest odpowiednia liczba punktów. Pomysł z konkursem przeszedł moje wszlekie oczekiwania a ruch na portalu jest wyraźnie zauważalny. Na korzyść działa stabilność oraz wygląd strony. Nikt nie powinien mieć problemu z dodaniem opinii czy odnalezieniem poszukiwanych informacji.
31.10.2021
Odpowiedź firmy
Łukaszu, dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że spodobał Ci się nasz nowy konkurs. Moderatorzy akceptują obserwacje jak najszybciej, bo wiemy, że nasi użytkownicy czekają na punkty i śledzą rankingi konkursowe. Pozdrawiamy, zespół portalu.
Wygląd sklepu oceniam...
Wygląd sklepu oceniam na bardzo dobry choć jest ciut za ciemno. Stwarza jednak wrażenie przytulnego i ekskluzywnego. Dostępność aortymentu bardzo dobra praktycznie mozna kupić wiele nawet wyszukanych towarów.Jeśli chodzi o cenę to w większości drogi produkt jednak są promocje i przeciętne ceny Personel ogólnie zadbany i schludnie ubrany zapytany zawsze udzieli pomocy.. Obsługa w przy kasie odbywa się szybko i sprawnie jednak mało otwartych kas. Świerzość produktów w większości zadowalająca jednak - bagietki z czosnkiem - odgrzewane
