Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83426)
udalem sie do...
udalem sie do hurtowni motoryzacyjnej w celu kupna swiecy zaplonowej do motoru, przywitano mnie milo, poszukiwania swiecy okazly sie dlugie i meczace sprzedawce pomimo, iz mialem ze soba stara swiece z wybitym symbolem ktory bez problemu ulatwia pole dzialania sprzedawcy. dobrano mi zle swiece, zapewniajac mnie iz jest to ten sam rodzaj. nie bedac ekspertem zakupilem ja. jak sie okazalo swieca tak jak podejrzewalem roznila sie i nie bylo mozliwosci zamontowania jej w silniku. w tym samym dniu poszedlem z paragonem oddac zakupiony zle dobrany towar. po przedstawieniu swojego stanowiska sprzedawcy odmowil przyjecia towaru, oswwiadczajac ze zwrotow w ich sklepie nie przyjmuje sie. przy kasie byla kartka z informacja: ZWROT LUB REKLAMACJA TOWARU TYLKO NA PODSTAWIE PARAGONU.po wskazaniu przeze mnie na ta informacje oburzyl sie i probowal w niemily sposob wymusic na mnie zmiane moje decyzji o zwrocie. po kilkuminutowej klotni przyjeto mi zakupiona u nich swiece wraz z paragonem. zwrot gotowki otrzymalem z jeszcze mniej kulturalny sposob. rzucono mi te pieniadze na lade. pomimo mej kulturalnej postawy do mniej wiecej polowy rozmowy z cala ekipa sklepu, wyszedlem zdenerwowany i z pewnoscia nie skorzystam oferty tego sklepu nigdy wiecej.
TESCO Zakopane powinno...
TESCO Zakopane powinno zająć się lepszą i bardziej profesjonalną obsługą klienta!!! W weekend majowy był tam straszny ruch. Na wejściu brakowało wózków i koszyków dlatego też cierpliwie czekałam przy kasach ok. pół godziny by jakiś dostać. Do sklepu przyszłam z kilogramowym yorkiem. Niedawno tragicznie odszedł mój 2 pupil dlatego też tego bardzo teraz go pilnuję. Wniosłam go na rękach bo wiele sklepów mimo zakazów wprowadzania piesków pozwala na wniesienie ich (wtedy niczego nie dotykają). Uznałam że skoro pół godziny czekam przy kasjerkach na wózek a one nie zwracają mi na małego uwagi to pozwolą mi wejść do środka. Nic z tego! Wreszcie gdy udało mi się wejść do środka zza kasy wyskoczyła ubożona kasjerka która zaczęła przez pół sklepu krzyczeć na mnie tekstem "PROSZĘ WYJŚĆ ZE SKLEPU! TO SKANDAL! TU WISZĄ ZNAKI ŻE Z PSEM NIE MOŻNA!" itd! Wszyscy klienci zawiesili na mnie wzrok i zaczęli szeptać! Ja poczułam się jak najgorszy złodziej i ze wstydem wyszłam! Podejrzewam że tak traktują turystów a ja akurat nią nie byłam. Powinni wszystkich traktować w miarę profesjonalnie, np. jeżeli już miała poinformować mnie o tym po pół godziny oczekiwania to przynajmniej mogła podejść i poinformować osobiście a nie wydzierać się przez pół sklepu! Byłam częstym klientem tego sklepu ale dopóki wiedza i kompetencja pracowników oraz ich zachowanie i wygląd się nie poprawi to moja noga tam nie postanie!!!
Bardzo dobra komunikacja...
Bardzo dobra komunikacja ze sklepem. Towar zgodny z zamówieniem i terminem realizacji. Odbiór w punkcie w Warszawie na ulicy Złotej - obsługa bardzo miła, szybko i sprawnie. Informacja o gotowości do odbioru drogą mailową z dogodnym czasem do odbioru. Polecam zdecydowanie.To nie był pierwszy mój zakup, zawsze byłam zadowolona.
Moja kolejna wizyta...
Moja kolejna wizyta w Aldi, utwierdziła mnie w przekonaniu, że jest to marka godna zaufania. W sklepie panował przyjemny chłód,bo działała delikatna klimatyzacja. Na półkach nie brakowało towarów, a pomimo tłumu w sklepie utrzymano porządek i czystość. Kasy otwarte były dwie, a w każdej stało ok. 5 osób. Obsługa szybka i bezproblemowa. Szkoda tylko, że jest bardzo mało zacienionych miejsc parkingowych...
W ramach rekreacji...
W ramach rekreacji i coraz modniejszego, dzisiejszymi czasy, zdrowego trybu życia, postanowiłem odwiedzić basen Wodny Raj w Pawłowicach. Na wejściu otrzymuje się identyfikator płacąc równocześnie z góry kwotę 10 zł za godzinę. Identyfikator pełni funkcję klucza do szafki oraz pozwala określić czas spędzony na basenie, za każdą minutę ponad wyznaczoną godzinę trzeba zapłacić.Pływalnia ma do zaoferowania basen sportowy, basen rekreacyjny, jacuzzi oraz zjeżdżalnię. W ciągu rzeczonej godziny ciężko jest skorzystać z wszystkich, chociaż dla chcącego nic trudnego. Muszę przyznać iż czas spędzony na basenie nie uważam za stracony, a po którejś z kolei długości pokonanej stylem klasycznym ból zasiedziałych mięśni zaczął dawać się we znaki, więc przyszło mi skorzystać z basenu rekreacyjnego ze znacznie cieplejszą wodą. Po wizycie czekam na kolejną, polecam.
W połowie lutego...
W połowie lutego byłem zmuszony odwiedzić placówkę banku ING Bank Śląski w Pawłowicach na ulicy Górniczej 8. Była to świetna okazja do zobaczenia nowego oddziału gdyż poprzedni znajdujący się na ulicy Zjednoczenia został przeniesiony. Muszę przyznać, że byłem zachwycony, bank nie oszczędzał na materiałach, postawiono nowy parterowy budynek spełniający wszystkie znane standardy oraz cechujący się bardzo ergonomicznym wnętrzem. Dzięki zastosowaniu szkła i plastiku zmaksymalizowano przestrzeń dostępną dla klienta, stanowiska dla obsługi klienta zmniejszono, pozbyto się zgoła niepotrzebnych szyb ograniczających kontakt "klient-pracownik oddziału" . Wnętrze zawiera również bankomat/wpłatomat (sztuk dwie).Osobną kwestią jest obsługa, panie w różnym wieku miłe, uprzejme i uśmiechnięte ale przede wszystkim rzeczowe, swoją sprawę załatwiłem w zaledwie parę minut i tylko przeciągałem wizytę napawając się atmosferą wnętrza. Od tego dnia z przyjemnością tam wracam.
14.05.2022
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za tę obserwację i przedstawienie Pana opinii na temat wizyty w oddziale ING Banku. Dziękujemy za pozytywną opinię dotyczącą jakości obsługi. Cieszymy się, że docenił Pan naszą nową aranżację oddziałów. Nowe oddziały tworzone są bez barier dla naszych klientów. Zapraszamy do systematycznych odwiedzin naszych placówek.
katastrofa ...
katastrofa nigdy ale to przenigdy ................. to jest uwłaczające dla klientów
tragedia .....właściwie niema...
tragedia .....właściwie niema w słowniku ludzi cywilizowanych, słów dostatecznie obraźliwych się by moim zdaniem dostatecznie dokładnie opisać tę firmę handlową.....wskazówką może jednak być miasto leszno ,tam briko już się skończyło ...
Podczas zakupów na...
Podczas zakupów na stacji benzynowej sprzedawca zachęcił mnie do zbierania naklejek za, które otrzymuje się piłkę, jeśli uzbiera się odpowiednią ilość. Sprzedawca poinformował mnie iż za każde wydane 20 zł otrzymuje się 1 naklejkę nawet jeśli tankuje paliwo. Ucieszyłem się gdyż często tankuję, a tym samym szybko uzbieram naklejki aby otrzymać piłkę. Niestety jak się okazało za kilka dni na innej stacji naklejkę otrzymuje się za 20 zł wydane w sklepie lub za 20 litrów tankowanego paliwa. Niestety zostałem wcześniej wprowadzony w błąd. Poza tym faktem obsługa była bardzo miła i przyjemna.
Po wejsciu do...
Po wejsciu do malego sklepu przywitana zostałam przez miłą Panią w blond włosach. pomieszczenie małe, trochę duszno. Towar dobrze wyeksponowany, czyste regałki i szybki. Drzwi lekko ubrudzone - slady palców. Lustra czyste, podłoga czysta. Pieczywo swieze. Obsluga przy kasie bardzo szybka. Otwarte drzwi do innego pomieszczenia, widoczne zaplecze.
Wybralam sie do...
Wybralam sie do Saturna, zeby kupic aparat Canona - lustrzankę. Po wejsciu do magnolii glownym wejsciem trzeba przebyc calą jej dlugosc, aby dojsc do sklepu. Troszkę zniechecajaca odległość. Po wejsciu do sklepu wykladzina wydaje sie byc czysta. Gdzienigdzie zcarne slady na szarym dywanie. Produkty w wiekszej ilosci byly uporzadkowane, ale nie wszystkie rzeczy czyste na polkach - np. zaduch i widoczny kurz byly na mikserach, niektorych radiach. Nie latwo znalezc wolna osobe do pomocy, zwlaszcza, gdy jest sporo ludzi w sklepie. pan na dziale fotograficznym okazal sie kompetentna osoba i udzielil mi informacji o produkcie, gwarancjii i kosztach. Ubogi asortyment jesli chodzi o obiektywy. Przy kasach kolejki, ochroniarze obserwujacy na kazdym kroku, co wydaje sie byc troche meczące. Sporo produktow ma wygorowane ceny, ale rowniez kilka rpomocji wypatrzyłam.
Poszlam po zakup...
Poszlam po zakup etui na komorke. Zostalam milo przywitana, bardzo kompetentna obsluga. Zdziwilam sie niskimi cenami produktow. Szybki, lada i podloga - czyste. Ubior osoby sprzedajacej - schludny. Male stoisko, aczkolwiek dobrze wyeksponowane produkty. Towar czysty, rowno poukladany. Czas obslugi przy kasie - do pol minuty.
Po wjezdzie na...
Po wjezdzie na stacje 1 samochod rowniez tankowal. Obszar czysty. Drzwi wejsciowe czyste, podloga lekko ubrudzona. Pani przywitala mnie pierwsza, czynna tylko 1 kasa. Nie proponowala nic z zakupow. Towar w maire dobrze wyeksponowany, produkty czyste. Porzadek na polkach raczej zachowany, chociaz w niektorych miejscach nierowno poukladane batoniki. Dosyc ciemno w pomieszczeniu.
Zdecydowanie nie jest...
Zdecydowanie nie jest to supermarket dla zmotoryzowanych, w pobliżu sklepu jest bardzo mało miejsc do parkowania, Duży parking jest po przeciwległej stronie ulicy Dworcowej, aby tam się dostać trzeba zrobić długi spacer i praktycznie nie ma szans dojechać tam z koszem na kółkach, których de facto w sklepie jest mało. W środku było bardzo dużo ludzi robiących zakupy. Przed kasami były kilku osobowe kolejki, na 6 kas, czynnych było 3, przeszkadzało to w swobodnym poruszaniu się w ich pobliżu W sklepie jest duże zagęszczenie regałów, półek i chłodni, więc przy dużej ilości kupujących trzeba uważać aby mijając się z innymi klientami, czegoś nie zahaczyć. Problem robi się większy, kiedy personel wykłada i uzupełnia towar.Ogromnym plusem , jest tu duży wybór wędlin były one ładnie wyeksponowane i co najważniejsze wyglądały na świeże.Szkoda tylko, że obsługiwały tam tylko 2 panie, gdyż czas oczekiwania na obsłużenie bardzo się wydłuża. Zawsze też mają tu dobre promocje gazetowe. Jak na supermarket, sklep nie jest duży, za to asortyment jest różnorodny – jak to w marketach sieciowych. Można kupić schłodzone napoje i piwo. Generalnie wszystkie stoiska wyglądały na starannie posprzątane, było czysto, towary ładnie poukładane,brakowało trochę większej ilości woreczków na stoisku warzywnym i z pieczywem. Personel sklepu, czysto i schludnie ubrany. Wszystkie panie, które mnie obsługiwały były bardzo miłe. Widoczni są tu też panowie z ochrony.
W piękny słoneczny...
W piękny słoneczny dzień, tuż przed wydłużonym weekendem majowym, w sklepie było bardzo dużo ludzi robiących zakupy. Przed kasami były kilku osobowe kolejki. Na 6 kas, czynnych było 4, jednak miałem wrażenie, że kasowanie nie idzie tak sprawnie jak powinno. W najbliższym sąsiedztwie „Malwy” jest jeszcze konkurencyjna „Biedronka” i „RAST”. Nie licząc towarów z gazetki promocyjnej, z tych trzech sklepów zdecydowanie najdroższy jest market PSS. Byłem pod wielkim wrażeniem, kiedy zobaczyłem stoisko mięsne. Wybór różnorodnych wędlin był ogromny, były one ładnie wyeksponowane i co najważniejsze wyglądały na świeże. Natomiast na stoisku z surowym mięsem i podrobami byłoby też wszystko ok, gdyby nie fakt, że zauważyłem jeszcze nie rozmrożone ozory i serca wieprzowe. Sklep jest duży, to też i asortyment jest różnorodny, można tu zrobić zakupy z branży spożywczej prawie jak w hipermarkecie. Generalnie wszystkie stoiska wyglądały na starannie posprzątane, było czysto, towary ładnie poukładane. Personel sklepu, czysto i schludnie ubrany w firmowe stroje. Wrażenie estetyczne jak najbardziej pozytywne! W ladach chłodniczych znalazłem serki „Danio”, których termin do przydatności do spożycia mijał 02.05.12, więc za 2 dni, nie było na nie ceny promocyjnej mimo, iż 1go maja sklep jest nieczynny. Było też kilka jogurtów których termin przydatności do spożycia nie przekraczał tygodnia. Ponieważ na zewnątrz było bardzo gorąco, chciałem kupić jakiś schłodzony napój, znalazłem takie bez problemu, ale tylko asortyment z koncernów „Pepsi” i „Coca Cola”, wybór zimnych piw był już dużo większy. Robiłem zakupy na grilla, to czego szukałem, kupiłem tu. Wszystkie panie, które mnie obsługiwały były bardzo miłe.
Po wejsciu zostalam...
Po wejsciu zostalam przywitana przez Panie (2 obslugujace). jedna podaje towar/szykuje, druga kasuje. W kolejce 3 osoby, ale bardzo sprawnie Panie obslugiwaly, znaja asortyment. Platnosc karta mozliwa od 15 zł. Asortyment napojow/soku/alkoholu/slodyczy/gum - duza. Mozna nawet pieczywo kupic. Wyeksponowane i widoczne dobrze. Dosyc wysokie ceny, szyby i podloga czyste. Kosz na smieci poza sklepem. Panie ubrane w fartuszki.
Po wejsciu do...
Po wejsciu do sklepu drzwi niemoglam domknąć. Pani obslugujaca w maire mila,zajeta rozmowa z inna kobieta. ceny raczej niskie, porzadek zachowany, aczkolwiek wszytskie meble, polki - stare, sypiące sie. Towar raczej czysty. Folie przykrywajace jedzenie odrażające. Lekki zaduch, podloga czysta. Ceny widoczne.
Po wejsciu 1...
Po wejsciu 1 osoba przede mna w kolejce. 1 kasa tylko czynna. Samochodow pelno, utrudniajace wyjazd ze stacji. Pracownicy uprzejmi tylko przy kasie. Towar dosyc drogi. Ubior sluzbowy - ok. Szybkosc obslugi - do pół minuty. Czystosc zachowana, towar w znacznej czesci na swoim miejscu, czyste produkty, czyste polki, dosyc dobrze wyeksponowane. Toalety slabo oznaczone, niemily zapach.
Zakup w sklepie...
Zakup w sklepie internetowym. Wszystko super, sprzęt w dobrej cenie, dostarczony na czas a do tego możliwość odbioru sprzętu w jednym ze sklepów - dzięki temu można sprawdzić czy na przykład nie dostajesz używanego sprzętu jak to bywa w niektórych sklepach internetowych. Polecam sedrecznie zakupy w tym sklepie.
Zakup w sklepie...
Zakup w sklepie internetowym. Wszystko super, sprzęt w dobrej cenie, dostarczony na czas a do tego możliwość odbioru sprzętu w jednym ze sklepów - dzięki temu można sprawdzić czy na przykład nie dostajesz używanego sprzętu jak to bywa w niektórych sklepach internetowych. Polecam sedrecznie zakupy w tym sklepie.
