Opinie użytkownika (83426)

Po kolejnej wiosennej...
Po kolejnej wiosennej burzy po kolei posłuszeństwa odmawiały wszystkie elementy pakietu Orange: telefon stacjonarny, internet, telewizja satelitarna HD. Po kilku godzinach internet i telefon 'naprawiły się', jednak telewizji nijak nie dało się uruchomić. Wybrałem więc numer 801 505 505 i czekam... Połączenie zostało nawiązane niemal natychmiast, najpierw usłyszałem komunikat reklamowy, po czym mogłem wybrać z menu automatu odpowiednie zgłoszenie. Przy jednej pomyłce zajęło mi to 2 minuty: choć komunikaty były nagrane wyraźnym głosem, to jednak trudno powiedzieć, że konstrukcja menu jest 'intuicyjna'. Po kilkunastu sekundach usłyszałem informację o nagrywaniu rozmowy i przedstawiającego się konsultanta. Pan był uprzejmy i spokojny, zebrał dane na temat warunków usterki, przekazał podstawowe informacje na temat konfiguracji dekodera (te same, co na stronie pomocy Orange) oraz pomógł odnaleźć najbliższy punkt serwisowy. W zasadzie przez telefon nie udało nam się dojść do przyczyn usterki ani możliwości naprawy.Telewizor 'naprawiłem' wyciągając i wkładając z powrotem kabel z liveboxa... System menu telefonicznej pomocy technicznej Orange okazał się o wiele mniej przyjazny niż konsultant, który jednak nie potrafił popisać się wiedzą wykraczającą poza internetowe FAQ.

zarejestrowany-uzytkownik

05.05.2012

Orange

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Drzwi i okna...
Drzwi i okna sklepu były czyste, tak samo jak podłoga wewnątrz. Na półkach za ladą znajdowało się wiele równo ułożonych produktów. Klientów obsługiwało dwoje pracowników – kobieta i mężczyzna. Oboje byli schludnie ubrani. Przy ladzie obsługiwała mnie pracownica z miną niczym nie zainteresowanej królewny. Przedmioty, o które prosiłem podawała 'od niechcenia', sprawiając wrażenie, że czeka tylko kiedy wyjdę ze sklepu. Kiedy zapytałem o papiery pakowe – dostępne były tylko małe formaty. O papier 'origami' – było tylko kilka kolorów (potrzebowałem czarnego – nie było). O taśmę z tektury falistej – też nie było. Ceny ciężko porównać, skoro niemal nic z listy zakupów nie udało się znaleźć. Paragon i resztę, składającą się z wyjątkowo brudnych i pomiętych banknotów, dostałem do ręki. Pracownica nie odpowiedziała na moje pożegnanie.W tym sklepie robiłem zakupy po raz pierwszy, i raczej po raz ostatni. Czułem się tam niechcianym gościem.

zarejestrowany-uzytkownik

04.05.2012

ABC Papier

Placówka

Lublin, Krakowskie Przedmieście 38

Nie zgadzam się (0)
Zalecono mi rehabilitacje...
Zalecono mi rehabilitacje gornego odcinka szyjnego. Udalam sie do Villa Medica. Obiekt zadbany, czysty, znajduje sie wewnatrz winda. Na recepcji przemila pani, pomaga ustalic dogodne terminy. Przywitana zostalam, uzyskalam wyczerpujace informacje. Szatnia bardzo mala, brak krzesel siedzacych i recznikow papierowych przy zlewie. Kazdy ma swoja szafke na kluczyk. Sala zabiegowa dobrze wyposazona, jestem zadowolona z rehabilitacji u P. Slawka. Zachowana higiena, czyste łóżka. wewnatrz mala poczeklania. Ososby, ktore tam pracuja nosza biale firmowe koszulki i pod kolor granatowe spodnie. Podloga czysta, toaleta wewnątrz sali - zadbana, aczkolwiek duszno w niej.

zarejestrowany-uzytkownik

04.05.2012

Villa medica

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zadzwonilam na infolinie...
Zadzwonilam na infolinie Plusa w zwiazku z roamingiem i dowiedzeniu sie o oplatach za sms za granice. Poinformowana zostalam o nagrywaniu rozmow. Pani kompetentna, przedstawila sie, przywitana zostalam slowami 'dzien dobry', zapytala w czym moze pomoc? Dowiedzilama sie polowe rzeczy, poniewaz nie moglam uzyskac inf., ktorych udzielac nie mogą zgodnie z regulaminami. Pani nie przerywala mi, gdy pytalam, rowniez starala sie odpowiedziec wyczerpujaco w temacie. Na sam koniec zapytala,czy nie mam juz pytan, podziekowala i zakonczylysmy rozmowe. Jestem zadowolona z szybkosci obslugi, konkretnych informacji oraz szybkosci odebrania tel. przez konsultanta o tak poznej porze.

zarejestrowany-uzytkownik

04.05.2012

PLUS

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Obiekt bardzo czysty,...
Obiekt bardzo czysty, nowoczesny. Szyby czyste, poczekalnia wyposazona w bardzo ladne sofy, gazety do poczytania, proponuja herbate, kawe - dla tych, ktorzy dluzej czekaja, toalety bardzo zadbane, nowe. Gabinety wyposazone w sprzety, czyste, sofy biale ze srebrnymi akcentami. Recepcjonistki, jak rowniez lekarze bardzo mili, kompetentni. Mialam wizyte u dyrektora obiektu i na tej podstawie moge stwierdzic, ze interesuja sie pacjentem, sa z powołania. Wizyta trwala ok. 2 godziny, zostalam bardzo dokladnie zdiagnozowana. Lekarz zdezynfekowal przy mnie stetoskop przed badaniem. wszystko na najwyzszym poziomie. Mozliwosc wizyt na nfz. Polecam i wroce na pewno.

zarejestrowany-uzytkownik

04.05.2012

Golden Care

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Otoczenie i wejście...
Otoczenie i wejście do sklepu było czyste, drzwi i szyby nie były niczym oklejone. Wewnątrz nie zauważyłem żadnych śmieci w alejkach czy na półkach. Towar leżał estetycznie poukładany, był też dobrze oznaczony cenami. Kiedy znalazłem alejkę z obuwiem do joggingu znajdowało się tam już kilku mężczyzn przymierzających buty. Kilkakrotnie przechodzili obok nas pracownicy sklepu, jednak żaden nie zaoferował pomocy w doborze odpowiedniego asortymentu. Zanim wybrałem się na zakupy sprawdziłem informacje o dostępnych modelach butów przez internet – stan na półce sklepowej zgadzał się z tym, co znalazłem na stronie Decathlonu. Sprawdziłem też stan w innych alejkach: wszędzie było czysto, a towar był prawidłowo ułożony i oznaczony ceną. Nigdzie też nie zauważyłem pracowników zajmujących się klientami – kilka luźno ubranych osób wykładało towar na półki. Chciałem znaleźć pojedyncze mini-piłki do footballu amerykańskiego, jednak mi się to nie udało (były tylko w zestawie z innymi mini-piłkami). Przy kasie przywitał mnie uśmiechnięty młody pracownik (nie było kolejki). Po zeskanowaniu ceny zaproponował reklamówkę, do której włożył też paragon; a resztę wydał do ręki. Pracownik nie pożegnał mnie z własnej inicjatywy. Po zakupach podszedłem to terminalu komputerowego, dzięki któremu można zdobyć kartę stałego klienta. Niestety proces okazał się długi i żmudny, więc z karty zrezygnowałem – zupełnie jak klient przede mną...Lubię robić zakupy w Decathlonie, ale nie ze względu na jakość obsługi (poniżej średniej w innych sklepach), czy ceny (atrakcyjne), ale raczej ze względu na własne zainteresowanie sportem.

zarejestrowany-uzytkownik

04.05.2012

DECATHLON

Placówka

Lublin, Aleja Spółdzielczości Pracy 26

Nie zgadzam się (0)
W sklepie było...
W sklepie było czysto, unosił łagodny przyjemny zapach, nigdzie nie zauważyłem śmieci. Towar był równo poukładany na półkach i wyraźnie oznaczony cenami. Kilka kartonowych opakowań było zniszczonych lub pobrudzonych. Ubrania były estetycznie powieszone lub ułożone, podobne wzory obok siebie. Zauważyłem tylko jedną uszkodzoną koszulkę. Ze względu na ciasnotę i natłok klientów dostęp do niektórych półek był nieco utrudniony. Ubrane w firmowe stroje pracownice zajmowały się przede wszystkim odkładaniem towaru na odpowiednie półki. Przed wejściem do przymierzalni nikt nie zażądał ode mnie pokazania ilości towaru, jaki mam tam zamiar ze sobą zabrać, nikt też nie dał mi 'numerka'. W przymierzalni nie było żadnych śmieci, lustro było czyste. Po wyjściu udałem się do czystej i uporządkowanej kasy, gdzie ubrana w firmowy strój kasjerka obsłużyła mnie natychmiast (nie było kolejki). Kasjerka przywitała mnie werbalnie i niewerbalnie, po zeskanowaniu kodu zaproponowała reklamówkę i podała kwotę do zapłaty. Resztę i paragon wydała do ręki i pożegnała mnie słowami 'dziękuję, do widzenia!'.Lubię robić zakupy w tym sklepie, pomimo panującej tam ciasnoty. Odpowiada mi tamtejszy stosunek jakości do ceny i zakres oferowanych artykułów.

zarejestrowany-uzytkownik

04.05.2012

Pepco

Placówka

Łańcut, Mickiewicza 10

Nie zgadzam się (0)
bylam umowiona na...
bylam umowiona na wizyte w szpitalu emc na prywatne badanie pod narkoza. pochwalam prace calego personelu. bardzo czysty szpital, nowoczesny, przyjazny. sprzet I klasa, toalety czyste, na korytarzu telewizor plazmowy, automaty z kawa, herbata, skorzane sofy. obsluga przemila, punktualni lekarze proszacy na wizyty(rowniez te na nfz), pielegniarki (zwlaszcza Pani na sali w blond wlosach) bardzo uprzejme. tak samo traktowani sa pacjenci komercyjni, jak na nfz. na sali pozabiegowej 4 lozka, pani co chwilke pyta sie, jak sie czuja pacjenci. najlepszy szpital na jaki trafilam. polecam i na pewno tam wroce. zachowana higiena i do samego wyjscia pacjent obserwowany jest krok w krok.

zarejestrowany-uzytkownik

04.05.2012
Nie zgadzam się (2)
super obsługa, rzadko...
super obsługa, rzadko bywam w Warszawie, ale kiedy odwiedzam znajomych w warszawie, zawsze wstąpimy na pizze, obsługa przemiła, zawsze doradzą, zaproponują nowości, mimo wielu klientów, przy kasie nie ma tłoku i nie trzeba za długa stać w kolejce, w pizzerii panuje porządek i jest bardzo czysto, kosze nie są zapełnione

zarejestrowany-uzytkownik

04.05.2012

Marco Polo

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
nie zbyt lubię...
nie zbyt lubię chodzic do tego sklepu, bo tam trzeba bardzo długo czekać w kolejce, ale zainteresowała mnie gazetka, więc wybrałam sie do sklepu, w sklepie panował porządek, mimo dużej ilości klientów, promocje były dobrze widoczne, ceny również, oczywiście w kasie była kolejka, więc trezba było odstać swoje

zarejestrowany-uzytkownik

04.05.2012

NETTO

Placówka

Nie zgadzam się (0)
weszlismy żeby coś...
weszlismy żeby coś zjeść, od razu zostaliśmy zauważeni, pani zaprosiła nas do stołu, podeszła przyjęła zamówienie, nie mogliśmy się zdecydować, więc pani zaproponowała nowa pizzę, więc ją zamówilismy, czekalismy około 15 min, pizza była gorąca i widać, że świeża, obsługa przemiła, polecam, zawsze super i nawet w miarę tanio

zarejestrowany-uzytkownik

04.05.2012

Da Grasso

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Tego dnia zamówiłem...
Tego dnia zamówiłem telefonicznie pizze w pobliskiej pizzerii. Pracowniczka była przez telefon bardzo miła i uprzejma, używała zwrotów grzecznościowych tj. dzień dobry, dziękuję, proszę, zapraszam. Po złożeniu zamówienia poinformowała, żebym podszedł do lokalu za 10 min, ponieważ wtedy będzie gotowa pizza.Gdy wszedłem do restauracji to kelnerka od razu zapytała czy to ja przyszedłem po pizzę, odpowiedziałem twierdząco. Zaprosiła mnie do baru, podała spakowany posiłek oraz podała kwotę do zapłaty. Po uregulowaniu należności pożegnała się ze mną oraz życzyła smacznego. Podczas obsługi była miła i uprzejma, używała zwrotów grzecznościowych, tj. dzień dobry, proszę, dziękuję, smacznego.W lokalu panował porządek, podłogi jak i stoły oraz kontuar czyste, a krzesła dostawione do stolików. Natomiast zamówiona pizza wyśmienita. Margerrita - 12zł.

zarejestrowany-uzytkownik

04.05.2012

Quantum

Placówka

Wrocław, Wiejska

Nie zgadzam się (0)
Udałem się do...
Udałem się do tego sklepu na zakupy. W środku panował porządek, produkty były poukładane, a podłogi, regały i lodówki czyste. Owoce i warzywa wyglądały na świeże i smaczne, a bułki gorące. Zachęcony jakością pieczywa, wziąłem więcej bułek, by mieć na drugi dzień. Wizyta przebiegała sprawnie i szybko, ponieważ pamiętam już jak jest asortyment rozlokowany oraz nie było dużo klientów. Przy kasach kolejek nie było, więc zostałem od razu obsłużony przez miłą kasjerkę. Przywitała się, zeskanowała produkty, podała kwotę do zapłaty, wręczyłem jej kartę, więc po chwili poprosiła o wpisanie pinu, a po zatwierdzeniu transakcji wręczyła mi paragony, podziękowała za zakupy. Sprzedawczyni była miła i uprzejma. Używała zwrotów grzecznościowych tj. dzień dobry, proszę, dziękuję.Minusem okazała się jakość zakupionych bułek, ponieważ na drugi dzień, mimo że były poprawnie przechowywane to były tak twarde, że mógłbym okno niby wybić... W związku z czym 4 bułki wylądowały w koszu na śmieci.

zarejestrowany-uzytkownik

04.05.2012

LIDL

Placówka

Wrocław, Grabiszyńska 253

Nie zgadzam się (0)
Tego dnia wracałem...
Tego dnia wracałem do Wrocławia i za środek lokomocji wybrałem pociąg firmy PKP Intercity. Na peron podjechał punktualnie, w środku nie było zbyt dużo pasażerów, więc spokojnie znalazłem miejsce. Przedział, do którego wszedłem do czystych nie należał. Kanapy zakurzone, gdzieniegdzie poplamione, podłoga brudna, drzwi od przedziału również. Po godzinie przyszedł konduktor, przywitał się, sprawdził wszystkim bilety prócz mnie. Nie wiem czemu. Po sprawdzeniu pożegnał się, życząc przyjemnej podróży. Po upływie 3 godzin jazdy przyszedł inny konduktor i rzucił jedynie hasło: kontrola biletów. Ten sprawdził mi bilet. Pracownik nie był miły i uprzejmy. Po sprawdzeniu biletów nie pożegnał się. Zamknął jedynie drzwi od przedziału i poszedł dalej. Plusem podróży była punktualność, ponieważ do celu dotarłem zgodnie z rozkładem jazdy.

zarejestrowany-uzytkownik

04.05.2012

PKP Intercity

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Udałem się do...
Udałem się do tego sklepu na zakupy. W sklepie było mało klientów, więc wizyta przebiegała sprawnie i szybko. Panował tu porządek, produkty poukładane na półkach, a podłoga, lodówki i regały czyste. Owoce i warzywa wyglądały na świeże i smaczne. Na sali sprzedaży widziałem dwóch pracowników, którzy byli zajęci dokładaniem towaru na półkach. Gdy wybrałem wszystkie artykuły to udałem się do kasy. Kolejek nie było, więc odrazu po wyłożeniu produktów na taśmę przywitała się ze mną kasjerka, zapytała o kartę rodzinką, a następnie zaczęła skanowanie kodów z produktów. Robiła to szybko i sprawnie, więc krótkiej chwili podała kwotę do zapłaty. Następnie wydała poprawnie resztę, podziekowała za zakupy i pożegnała się ze mną. Kasjerka była miła i uprzejma, używała zwrotów grzecznościowych tj. dzień dobry, proszę, dziękuję, do widzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

04.05.2012

Carrefour

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu, odniosłem dobre, przyjazne emocje. Jednak czas po jakim "kręciłem się" po sklepie skłonił mnie do podejścia do sprzedawcy. On sam jednak wydał się oburzony tym, iż do niego podszedłem. Na pytania jakie mu zadawałem odpowiadał z obojętnością i lekceważeniem. Jako, że byłem nie zdecydowany wywołałem u sprzedawcy zdenerwowanie, zaprowadził mnie do alejki z wykładzinami po czym zostawił i zajął się innym klientem. Według mnie lekceważące podejście do klienta. Zabrakło nawet podstawowego "Dzień dobry"

zarejestrowany-uzytkownik

04.05.2012

KOMFORT

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (2)
Bezpieczna strona na...
Bezpieczna strona na której można kupić bardzo dużo potrzebnych rzeczy. Przedmioty tam zakupione są ubezpieczone. Allegrowicze nie zachowują się nie fer w momencie nie zgodności przedmiotu z opisem. Czasem można trafić na super okazje i kupić przedmiot za małe pieniądze-licytując. Szybka przesyłka, wpłata na konto przez PayU-automatycznie pieniądze zostają przelane na konto sprzedającego.

zarejestrowany-uzytkownik

04.05.2012

Allegro

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Hurtownia kosmetyczna- posiada...
Hurtownia kosmetyczna- posiada bardzo duży asortyment produktów. Osoby pracujące tam mają dużą wiedzę na temat kosmetyki. Duża powierzchnia hurtowni sprawia łatwość w przemieszczaniu się po niej. Produkty ułożone na półkach schematycznie. Atrakcyjna oferta szkoleniowa oraz promocje wybranych produktów zachęcają do częstszego odwiedzania.

zarejestrowany-uzytkownik

04.05.2012

RBS Kosmetik

Placówka

Kraków, Powstańców Wielkopolskich 18

Nie zgadzam się (0)
Zajęcia Zumby są...
Zajęcia Zumby są prowadzone jak nigdzie indziej,nie są to tylko zajęcia fitnesowe ale przede wszystkim taneczne.Ania-instruktorka jest uśmiechniętą osobą która zaraża swoim entuzjazmem innych. Zajęcia podporządkowane są do danej grupy oraz ich możliwości. Różnorodność utworów jak i układów tanecznych- nie ma miejsca na monotonię i nudę.

zarejestrowany-uzytkownik

04.05.2012

Zumba4life

Placówka

Kraków, Gersona 28

Nie zgadzam się (0)
Dnia wczorajszego byłem...
Dnia wczorajszego byłem zainteresowany kupnem roweru moja wizyta wydawała się mi że będzie trwać krótko, lecz się myliłem. Gdy wszedłem do namiotu postawionego przed sklepem gdzie znajdowały się rowery zobaczyłem dużą kolejkę. Pan tam pracujący nie radził sobie z natłokiem ludzi przez co mój cenny czas trwał w tym miejscu aż 35 minut i wtedy Pan tam pracujący zlitował się nad tym aby mnie obsłużyć. Lecz i tak się dużo nie doży minus.wiedziałem bo za dużego doświadczenia i daru przekonywania ten Pan niestety nie posiada. Du

zarejestrowany-uzytkownik

04.05.2012

Media Expert

Placówka

Jarocin, Pl. Powstańców Wlkp. 40

Nie zgadzam się (3)