Opinie użytkownika (83426)

Supermarket jest duży...
Supermarket jest duży i rozmieszczenie asortymentu jest rozległe i nie jasno opisane. Znalezienie konkretnego produktu sprawia czasami nie lada problem a pracownicy są mało pomocni i zabiegani. Nikt nie zaprowadził mnie pod poszukujący produkt, wskazał tylko miejsce gdzie może znajdować sie dany produkt. Gdy podeszłam do stoiska gdzie Panie podają wędlinę, nie zauważyły mnie, były zajęte rozmową a jak poprosiłam o wędlinę to usłyszałam, że już chwila po 22 i nie mogą już podać. Duże braki produktów wieczorami.

zarejestrowany-uzytkownik

29.04.2012

Tesco

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Obsługa -fatalna. Kupiliśmy...
Obsługa -fatalna. Kupiliśmy wózek. Nie dość że pani dała nam egzemplarz z ekspozycji (nie pytając czy nam to odpowiada), to po dojechaniu do domu okazał się uszkodzony, o czym nie zostaliśmy poinformowani. Przez całe zakupy nikt z obsługi nie pokwapił się z pomocą, trzeba było samemu się prosić, żeby ktoś podszedł. Panie sprawiały wrażenie wręcz niezadowolonych, że ktoś przerywa im rozmowę. Po skasowaniu należności również zero pomocy ze złożeniem wózka by zmieścił się do bagażnika. Dodatkowo panie spakowały elementy wózka (folię przeciwdeszczową, instrukcję obsługi i kilka drobiazgów) do reklamówki, której zapomniały nam dać! W domu zorientowaliśmy się, że brakuje kilku elementów i wróciliśmy do sklepu, ale był już zamknięty. Dziwię się naprawdę, że żadna z 4 pań nie wyszła na parking, żeby przekazać nam towar, a na parkingu spędziliśmy dobre 5 minut zanim uporaliśmy się z zapakowaniem bagażnika. Nigdy więcej zakupów w tym sklepie!

zarejestrowany-uzytkownik

29.04.2012

BoboMarket

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wracając z uczelni...
Wracając z uczelni wstąpiłem do tego sklepu po coś słodkiego. Market ten okazał się być bardzo mało, przez co miał dość zawężony asortyment, również i słodyczy. Do wyboru były głównie te z firmy Haribo, wybrałem jedne z nich i udałem się do kasy. Przede mną była jedna klientka, która prowadziła prywatną rozmową ze sprzedawczynią, lecz gdy kasjerka mnie zauważyła to przeprosiła ją i obsłużyła mnie. Była miła i uprzejma, używała zwrotów grzecznościowych tj. dzień dobry, proszę, dziękuję. Na końcu transakcji pożegnała mnie słowami do widzenia.W sklepie panował porządek, produkty były poukładane, a ceny widoczne. Podłoga jak i regały czyste.

zarejestrowany-uzytkownik

29.04.2012

Mini Market

Placówka

Wrocław, pl. Hirszfelda

Nie zgadzam się (0)
Tego dnia rano...
Tego dnia rano zadzwonił do mnie kurier z tej firmy z pytaniem czy zastanie mnie w domu o podanej przez niego porze dnia. Powiedziałem, że tak. Pracownik zjawił się u mnie w domu punktualnie. Przywitał się, poprosił o podpis na zaświadczeniu, że odbieram przesyłkę, wręczył mi ją i się pożegnał. Podczas wizyty u mnie w domu, jak i przez telefon kurier był bardzo miły i sympatyczny, używał zwrotów grzecznościowych, tj. dzień dobry, dziękuję, proszę, do widzenia.Podejście tego pracownika w pełni mi odpowiadało i uważam, że tak powinna pracować każda firma kurierska.

zarejestrowany-uzytkownik

29.04.2012

DPD Polska

Placówka

Wrocław, Balzaka

Nie zgadzam się (0)
Będąc w Galerii...
Będąc w Galerii Dominikańskiej udałem się do Carrefoura po parę produktów spożywczych. W sklepie panował porządek, produkty poukładane, podłogi jak i półki czyste, a ceny dobrze widoczne. A owoce i warzywa wyglądały na świeże i smaczne. Po chwili, gdy miałem już wszystkie artykuły to udałem się w stronę kas. Nie było kolejek, więc od razu zostałem obsłużony przez kasjerkę. Obsługa przebiegała sprawnie i szybko, widać było, że sprzedawczyni ma wprawę. Podczas obsługi używała zwrotów grzecznościowych, tj. proszę, dziękuję, zaś po wręczeniu mi reszty pożegnała mnie. Nie zabrakło również powitania.

zarejestrowany-uzytkownik

29.04.2012

Carrefour Express

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Zaskoczyła mnie szybka...
Zaskoczyła mnie szybka reakcja pracowników. Jak tylko weszłam do oddziału przywitano mnie uśmiechem i słowami "w czym można pomóc". Zostałam obsłużona przez kasjera, który był nieco zdenerwowany bo nie mógł poradzić sobie z zadaniem, które mu zleciłam. Obsługa trwała jednak szybko ponieważ kasjerowi udzielił pomocy starszy, doświadczony kolega. Oferta jest jasna i czytelna dla przecietnej osoby. Miejsce pracy czyste, wyposażone w niezbędne ulotki i pomocniki.

zarejestrowany-uzytkownik

29.04.2012

Bank Millennium

Placówka

Kraków, Bratysławska

Nie zgadzam się (0)
Udałem się do...
Udałem się do tego sklepu, aby zareklamować kolejną parę obuwia.W sklepie nie było klientów, a przy kasie nie było sprzedawcy. Stanąłem tam i czekałem, aż ktoś podejdzie. Widziałem dwóch pracowników, którzy znajdowali się nieopodal i byli zajęci prawdopodobnie dokładaniem towaru. Po dłuższej chwili podszedł do kasy jeszcze inny pracownik. Sprzedawczyni przywitała się ze mną, a gdy usłyszała w jakim celu przyszedłem to poprosiła jedną z Pań znajdujących się niedaleko mnie, by zajęła się reklamacją. Przyszła ta sprzedawczyni, poprosiła o paragon i spisała protokół. Nie przywitała się ze mną, a podczas obsługi nie była miła. Zaproponowała bym wybrał sobie jakiś produkt w cenie reklamowanego obuwia, gdy odmówiłem to cynicznie poinformowała mnie, że w takim razie będę musiał czekać 2 tygodnie. Wydrukowała protokoły i kazała podpisać. Następnie wręczyła mi jeden z nich, podała datę, kiedy będzie decyzja i wróciła do swoich poprzednich czynności.W sklepie panował porządek, ubrania były poukładane, a podłoga oraz kontuar kasowy czysty.

zarejestrowany-uzytkownik

29.04.2012

Cropp

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (2)
Udałem się do...
Udałem się do tego sklepu, by kupić parę kosmetyków i wykorzystać otrzymany pocztą kupon rabatowy. Wewnątrz panował porządek, produkty ładne wyeksponowane i poukładane na półkach, a ceny dobrze widoczne. Na zmiany były 2 sprzedawczynie, jedna obsługiwała na sali sprzedaży klientkę, a druga przy kasie innego klienta. Gdy podszedłem do kasy to akurat skończyła obsługiwać poprzednią osobę i przywitała się ze mną. Sprawnie zeskanowała produkty, a następnie zaproponowała produkt w cenie promocyjnej, podziękowałem. Wręczyłem sprzedawczyni kupon, więc ta nabiła mi rabat na produkty oraz wręczyła mały upominek. Po zapłacie podziękowała za zakupy i zaprosiła mnie ponownie. Sprzedawczyni była bardzo miła i uprzejma, używała zwrotów grzecznościowych, tj. dzień dobry, proszę, dziękuję i zapraszam ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

29.04.2012

Yves Rocher

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Wracając z zakupów...
Wracając z zakupów udałem się do tej Biedronki. W środku było sporo klientów, przez co zakupy były utrudnione, gdyż musiałem się co chwilę przeciskać między pozostałymi klientami, a alejkami. Mimo to towar był widoczny i dobrze wyeksponowany, ponadto panował tu porządek, podłoga czysta, lodówki i regały również. Owoce i warzywa wyglądały na świeże. Po wzięciu potrzebnych mi produktów skierowałem się do kasy. Były otwarte 3 stanowiska i do każdego z nich była duża kolejka. Po około 7 minutach oczekiwania przyszła moja kolej. Kasjerka zeskanowała produkty i podała kwotę do zapłaty, poprawnie wydała resztę i zaczęła obsługiwać kolejnego klienta. Sprawiała wrażenie niemiłej, nie przywitała się ze mną, nie używała zwrotów grzecznościowych, tj. proszę, dziękuję, ani nie pożegnała się ze mną.

zarejestrowany-uzytkownik

29.04.2012

Biedronka

Placówka

Sosnowiec, Goszczyńskiego 17

Nie zgadzam się (2)
Wszedłem do tego...
Wszedłem do tego sklepu by rozejrzeć się za koszulami. W środku panował porządek, podłoga czyste, regały, stoły również, a ubrania poskładane. Dział męski jest tu bardzo dobrze widoczny, skierowałem się w jego stronę. Gdy szedłem tam to ochroniarz, który mnie mijał przywitał się ze mną słowami dzień dobry. Żadnej interesującej mnie koszuli nie znalazłem, ale zaciekawiły mnie t-shirty. Wybrałem odpowiadający mi i udałem się do kasy. Nie było kolejki, więc sprzedawczyni od razu mnie obsłużyła. Była bardzo miła i uprzejma, a obsługa nie sprawiała nie jej najmniejszych problemów, sprawnie i szybko przeprowadziła transakcję płatności kartą. Używała zwrotów grzecznościowych tj. dzień dobry, proszę, dziękuję, do widzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

29.04.2012

New Yorker

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Tego dnia udałem...
Tego dnia udałem się do sklepu Cubus, ponieważ chciałem się rozejrzeć za koszulami. Zaraz przy wejściu była obecna sprzedawczyni, która układała odzież, a gdy mnie zauważyła to powitała mnie słowami dzień dobry. Rozejrzałem się po sklepie, odzież była poukładana na stołach i regałach oraz bardzo dobrze wyeksponowana. Modele ubrań zostały ułożone według rozmiarów, co bardzo mi ułatwiło znalezienie potrzebnego rozmiaru. Następnie, z koszulą udałem się do przymierzalni. Panował tu porządek, podłoga czysta, nie było porozrzucanych ubrań. Później udałem się do kasy by zapłacić za ubranie. Tu powitała mnie inna sprzedawczyni, zeskanowała produkt, podała cenę, spakowała koszulę oraz wydała poprawnie resztę. Kasjerka była miła i uprzejma, używała zwrotów grzecznościowych tj. dzień dobry, proszę, dziękuję, zapraszam ponownie.Sklep ten wywarł na mnie bardzo dobre wrażenie, panował tu porządek, a obsługa była bardzo sympatyczna.

zarejestrowany-uzytkownik

29.04.2012

Cubus

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Dnia 27.04.2012r. pojechałam...
Dnia 27.04.2012r. pojechałam na zakupy do Tesco. Wybrałam Tesco, gdyż to jest jedyny sklep całodobowy w mojej okolicy. Po tym, że na parkingu stało tylko kilka samochodów wywnioskowałam, że nie będe stała długo w kolejkach. Nic bardziej mylnego. Czynna była tylko jedna kasa. Kasy samoobsługowe były niestety nieczynne. Pani obsługująca nie radziła sobie z natłokiem kupujących ludzi. Udałam się w celu dokonania zakupów. Dookoła było bardzo dużo pracujących ludzi, którzy wykładali towar na półki. Wokół było pełno kartonów po wyłożonym towarze. Zakupy zajęły mi około 15-20 minut. Moją szczególna uwage przyciągnęło mieso z kurczaka, które wyglądało na dość nieświeżę oraz dziwne promocje. Za jedną butelkę jednego z moich ulubionych napoi zapłacę 4,49zł., a za dwie identyczne butelki "w promocji" należałoby zapłacić 10,49zł. Po wyborze kilku produktów udałam się do kasy. Niestety pani obsługująca na kasie skończyła już chyba prace, więc udałam się w kierunku kas samoobsługowych. Niestety one równiez były nieczynne. Zapytałam się więc pracownicy oto, kiedy będę mogła zapłacić za wybrane produkty. Dowiedziałam, się, że "za okolo pół godziny powinny się kasy uruchomić". Więc musiałam czekać. Łączny czas oczekiwania na obsługę wydłużył się do ok. 45 minut, i mimo, że sklep jest całodobowy nie można kupić niektórych produktów, np. papierosów. Gdy zapytałam oto pracownicę odpowiedziała mi, ze papierosy można kupić w tesco tylko do godziny 22. Była niezbyt miła. Po dokonaniu zakupu, udałam się do samochodu. Na parkingu było pełno nieodstawionych na swoje miejsce wózków na zakupy oraz bardzo dużo wszelkiego rodzaju śmieci.

zarejestrowany-uzytkownik

29.04.2012

Tesco

Placówka

Gdynia, Nowowilczańska 35

Nie zgadzam się (0)
Czuje sie zawiedziony...
Czuje sie zawiedziony obslugą w zakopiańskiej filii Lodziarni Żarneccy. Produkty są najwyższej klasy ale jedna z pań sprzedających jest bardzo nieuprzejma w stosunku do klientów. Nie wiem czy ten stan rzeczy spowodowany jest całkowitym zlekceważeniem kupujących i nie liczenie sie z ich uczuciami?! Przykro mi, ale do Lodziarni Żarneccy z pewnościa już nie wrócę.

zarejestrowany-uzytkownik

28.04.2012

Żarneccy

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Witam, już od...
Witam, już od dawna jestem częstym gościem salonu fryzjerskiego Bernadette przy ul. Plebiscytowej. Niesamowicie wysoka kultura osobista pracowników, czystość salonu oraz znajomość trendów fryzjerskich sprawia, że z chęcią powracam do tego salonu :) Zawsze uśmiechnięta załoga fryzjerska, doskonale wie jakie są oczekiwania klientów i co najważniejsze potrafią te oczekiwania spełnić. :) Bardzo pozytywnie z grona pracowników wyróżnia się Pan. ;) Ma swój osobisty entuzjazm i chęć do pracy. Wszystko wykonuje z pasją. Do tego ceny nie są wygórowane !! Każdemu polecam ten salon fryzjerski. Komfort niska ceny i profesjonalna obsługa!! Polecam bardzo serdecznie !

zarejestrowany-uzytkownik

28.04.2012

Bernadette

Placówka

Czerwionka-Leszczyny, Plebiscytowa 10

Nie zgadzam się (0)
Tego dnia w...
Tego dnia w przerwie między zajęciami udałem się do Almy na drobne zakupy. W środku było mało klientów, więc wizyta przebiegła sprawnie i komfortowo. Produkty na dziale pieczywo wyglądały na świeże i unosił się tam przyjemny zapach pieczonego chleba. Poprosiłem ekspedientkę o bułkę, była miła i uprzejma, z zaangażowaniem mnie obsłużyła. Używała słów proszę, dziękuję. Następnie udałem się po napój, tu panował porządek, artykuły były poukładane, a ceny dobrze wyeksponowane. Po wybraniu wody udałem się do kasy. Nie było kolejek, więc od razu zostałem obsłużony. Kasjerka przywitała się ze mną, spytała o kartę konesera, a następnie zeskanowała kody z produktów. Po tej czynności podała kwotę do zapłaty. Resztę wydała poprawnie i podziękowała za zakupy. Kasjerka była miła i uprzejma, używała zwrotów grzecznościowych tj. dzień dobry, proszę, dziękuję, do widzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2012

Alma Market

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Poszedłem do tego...
Poszedłem do tego sklepu, by wykorzystać kupon jaki otrzymałem pocztą od tej firmy. Wewnątrz było dwóch klientów, którzy wyglądali na zagubionych i potrzebujących pomocy. Niestety sprzedawczyni miała ważniejsze sprawy do załatwienia, gdyż była pochłonięta pracą przy komputerze, zamiast wykonywaniem swoich obowiązków. Zająłem się oglądaniem produktów tej firmy. Trzeba przyznać, że asortyment w tym sklepie jest bardzo dobrze rozlokowany i widoczny. Produkty były poukładane na półkach, podłogi, kontuar i regały były czyste. Po 5 minutach nie widząc zmiany zachowania pracownicy opuściłem sklep, ponieważ w innych placówkach obsługa jest o niebo lepsza i wolę tam zostawić pieniądze. W innych miejscach sprzedawczynie z wielką chęcią i zaangażowaniem pomagają klientom, tu mi tego zabrakło.

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2012

Yves Rocher

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
W Inter Marche...
W Inter Marche znajduje się stoisko mięsno - wędliniarskie. Ceny i wybór produktów są naprawdę przystępne, codziennie można kupić tam niedrogo dobrej jakości wędliny. Świetna jest marka własna, którą polecają panie ze stoiska. Cóż - nie można mieć jednak wszystkiego, gdyż czas oczekiwania w kolejce, aby zrobić zakupy niejednokrotnie do nich zniechęca. Za ladą stoi kilka pań - i wprawdzie są one uprzejme, jednakże ich ruchy są bardzo wolne, często obsługując klienta rozmawiają między sobą na prywatne tematy, co dodatkowo wydłuża czas obsługi jednej osoby. Wielokrotnie również zdarzyło mi się, iż już cieszyłam się, że będę obsługiwana, ponieważ klientka przede mną właśnie powiedziała "dziękuję" a tu niespodzianka - pani obsługująca bez słowa odwróciła się na pięcie i poszła do innych, "ważniejszych" spraw - często gęsto właśnie porozmawiać z koleżanką, która kroi sery. Często zdarza się również, że kolejka jest długa na kilka osób a obsługuje tylko jedna pani - pozostałe dwie zajmują się ważeniem ścinków, myciem desek czy zamiataniem podłogi. Jest to dość uciążliwe, gdyż zamiast robić tam z chęcią zakupy, gdy widzę kolejkę - uciekam. Myślę, że tak niestety robi wiele osób. Warto jeszcze zwracać uwagę na etykietki z cenami, przyklejane na papierek, w który zawinięte są wędliny, gdyż często paniom zdarzają się "pomyłki" i zamiast np. Polędwicy Białej za 12,99 dostajemy metkę, że jest to Sopocka za 15,99. Grosik do grosika i może uzbierać się ładna sumka. Może to wszystko wynik przemęczenia i przydałaby się jakaś dodatkowa para rąk do pracy na stoisku?

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2012

Intermarche

Placówka

Trzebinia, ul. św. Stanisława 9a

Nie zgadzam się (1)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do kina na "American Pie...". Gdy ustawiłyśmy się w kolejce do kasy w celu zakupu wcześniej już zarezerwowanych biletów, czynne było tylko jedno stanowisko. Okazało się, że pan na kasie miał pewne problemy z obsługą klientów przed nami, więc została otwarta druga kasa. Do każdej była długa kolejka. Ostatecznie po bilet stałyśmy ok. 15 minut. Dookoła było czysto, obsługa sympatyczna. Szkoda że tyle czasu zmarnowanego w kolejce...

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2012

Multikino

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Osobiscie nie polecam...
Osobiscie nie polecam tego lokalu. Miejsce na zabawe moze i dobre ale popularnosc tego lokalu wynika chyba tylko z tego ze brak podobnych na terenie Swidnicy. Jedynie z czego bylismy naprawde zadowoleni to obsługa. Bardzo mila i zorganizowana. Jedzenie bardzo kiepskie i drogie. Ceny win z kosmosu bo wino ktore kosztuje w Austrii 2,50e tam 85zl niezly przelicznik. Poza tym super wystepy pana parkingowego. Żenada!!!!!!!!!!!! No i zachowanie szefa! Cham nad chamy jesli sie zlozy jakies zażalenie prosze nie liczyc na przeprosiny.

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2012

Łaźnia

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Ostatnio, nie powiem,...
Ostatnio, nie powiem, że miałem przyjemność, jechałem autobusem do miejscowości Myszków. Wybrałem autobus linii PKS Myszków. Gdy wsiadłem przeżyłem szok. Cena biletu mnie poraziła. Czystość autobusu żadna. Wszędzie brud, papierki, śmieci. Na siedzeniach strach siadać żeby się nie pobrudzić. Stan techniczny owego pojazdu tragiczny i fatalny. Drzwi trzymają się na słowo honoru, podczas jazdy wszędzie coś puka, stuka. W autobusie hałas nie do zniesienia. Jedyne co mogę dobrego napisać na ten temat, to kierowca. Miły, uczciwy i uśmiechnięty. Nie polecam tego przewoźnika. Jedziecie na własną odpowiedzialność.

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2012

PKS Myszków

Placówka

Myszków, Ignacego Krasickiego 116

Nie zgadzam się (0)