Mogyi to węgierska firma zajmująca się koncesjonowaniem i obróbką orzechów, ziaren i owoców.I choć ma swoje przedstawicielstwo w Polsce, i swoją polską stronę www to na sklepowych półkach produktów jest mało, nie masowo i wybiórczym wyborze.A chyba szkoda.Są w ofercie jak się okazuje takie „wynalazki jak smakowe grzanki(czosnek, bekon) idealne choćby do czystych zup kremowych których inne firmy nie proponują.Są orzeszki w skorupce o smaku ostrej salsy przełamanej kwaśnym posmakiem limonki.Też produkt unikalny i nie proponowany przez konkurentów.Są też standardy.Pistacje, orzechy, kukurydza….W poręcznych nie za wielkich porcjach.Przypadkiem zauważyłam podczas zakupów w Bomi że właśnie w tych delikatesach jest spory wybór tych sygnowanych nazwą Mogyi produktów.Ceny są atrakcyjne i wcale nie wygórowane.A co do strony www to jest ona typową stroną produktową, acz nie do końca dopracowaną.Co mi po tym że mam zakładkę „opinie klientów” skoro żadnych tam opinii nie mam , a jedynie jest dostępny formularz by opinię własną mogła dodać?Fajnie przedstawione i czytelnie są produkty jako orbitalnie zamieszczone zdjęcia opakowań do przesuwania strzałką w prawo do przodu lub w lewo do tytułu.Jest też słów kilka o firmie, dane teleadresowe do polskiego oddziału.Wszystko na centralnym polu po środku strony, na czerwonym tle.Klasycznie. Prosto. Z umiarem.Witamy Państwa na stronie Mogyi , a jednocześnie w gronie smakoszy naszych przysmaków!Jesteśmy przekonani, że pośród naszych produktów zawsze znajdziecie Państwo coś odpowiedniego do nastroju, upodobań i zachcianek , coś co pozwoli upiększyć szarość mijających dni, samotne wieczory bądź też właśnie przyjacielskie spotkania. Pozwoli powiedzieć , że nasze życie z dnia na dzień staje się MAGicznie piękne!Ja osobiści z produktów, ich smaku i jakości jestem wielce zadowolona.Z dostępności i www już nie co mniej.

Operator telekomunikacyjny Orange kusi licznymi profitami za przeniesienie się do nich abonentów innych konkurencyjnych sieci działających na rynku polskim.I cóż może i oferta atrakcyjna, można coś wybrać dla siebie jak się zaweźmiemy a jednak mnie ona nie wzrusza nie skłania do skorzystania.Dla czego ?Może to jest pamięć sparzenia się na firmie z lat ubiegłych, to że uzyskanie informacji pełnej i zgodnej ze stanem faktyczny u Orange było zawsze trudne.Konto było stosunkowo krótko ważne przy niskich doładowaniach, które nie przedłużały ważności konta.Może to że koszt połączeń wyróżnia wyższą kwotą Play i pozostałych.A może kolejki w salonach firmowych i partnerskich.A no właśnie.Kolejki i dwa formaty punktów a pro po tematu.Na gorąco po wczorajszej niedzielnej wizycie.Godzina tuż po 15 niedziela.Ja działając nie co pod prąd krok po kroku i pomaleńku acz skutecznie kogo tylko mogę nagabuję i przekonuje że robiąc bilans zysków i strat szala pozytów przechla się mimo wszystko na korzyść Play.I ścigam „do swojej” sieci rodzinę i znajomych.Mam kolejnego przekonanego delikwenta.Obecnie klienta Orange.Pytanie czy z uwagi na to że jest to SIM typu pre paid ta karta jest zarejestrowana i przypisana do konkretnej spersonalizowanej osoby czy też nie.A jest to ważne gdy chcemy przejść do innego operatora i zachować jednocześnie nasz numer telefonu.Niby i pozornie sprawa prosta, nie skomplikowana.Wydawać by się mogło że załatwię ją szybciutko i bez problemowo.Może i tak.Ale nie w wypadku Orange.Wybieramy ponownie punkt w pasażu zewnętrznym King Cross PragaKolejka.Na trzy stanowiska czynne są tylko dwa.To trzecie najbliżej drzwi jest bez obsady.Przy dwóch gdzie są pracownicy są obsługiwani klienci.Plus jeden pan czekający na swoją kolej.No i my .Nie obejdzie się bez czekania.Potem jak się okaże to czekanie okaże się zmarnowanymi 30 minutami.Obsługa trwa długo i w ślimaczym tempie.Starsza pani w towarzystwie wnuczki jak daje się usłyszeć bez wytężania słuchu bo warunki tu nie dają pola dyskrecji, lokal jest mały, wszystko słychać zero prywatności .Panie podpisują umowę co jak napisałam trwa i trwa.Konsultant, młody mężczyzna ubrany w cienki sweterek w zielono brązowe paseczki do którego ma przypięty identyfikator nie jest pewny swoich zawodowych umiejętności bo co i rusz dopytuje o coś swojej koleżanki z biurka obok.A ta z kolei zamiast skupić się na obsłudze „swojego” klienta pomaga koledze.To między innymi spowalnia obsługę, powoduje chaos.Z drugiej strony gdy ja już jestem w końcu obsługiwana pan konsultant nie proszony wtrąca się do mojej rozmowy z konsultantką i to zupełnie bez potrzeby i jak wnioskuję z radą która ni jak nie pomaga a powoduje zbędne zamieszanie.Pani konsultantka której przedstawiłam swoją sprawę, pierwszo planowe było zapytanie czy numer jest zarejestrowany czy nie zadzwoniła gdzieś by to ustalić choć jej kolega twierdził że ta informacja jest nie do uzyskania.Uprzedziła mnie jednocześnie że w wypadku gdy numer nie będzie zarejestrowany to u niej nie dopełnię takiej formalność bo jest to salon partnerski a salony partnerskie nie mają tam jakiegoś programu.Konsultantka powiedziała wprawdzie jak on się zwie ale co mi po tej wiedzy kiedy i tak nie załatwię tego z czym do punktu przyszłam.Zmarnowany czas ponad pól godziny by dowiedzieć się że numer telefonu jest jednak nie zarejestrowany, i go tu nie zarejestruję.Co za problem upoważnić wszystkie punkty Orange do pełnej obsługi klienta.Co za problem oznaczyć salony partnerskie stosowną informację że właśnie są one tzw. partnerskie i napisać w widocznym miejscu co tu możemy załatwić.Nie wspomnę już że miło by było gdyby pomyślano o informacji które salony są nie partnerskie czyli takie gdzie abonent załatwi wszystko co się wiąże z korzystaniem z usług sieci Orange.Jestem bardzo nie zadowolona z takiej obsługi. Wtrącanie się konsultanta byłoirytujące, zbędne i co najważniejsze bez zasadne i mylące.Brak możliwości załatwienia sprawy podbudowuje moją niechęć do firmy i ją umacnia.Pan konsultant jak by negatywów było mało nie miał firmowej czarnej koszuli , jego koleżanka ta ową miała.W salonie było duszno.Dwie okrągłe, pomarańczowe pufy do przyklapnięcia , wysokie krzesła przy stawiskach obsługi.Dość ciemno.Porządek, ekspozycja zadbana, ulotki uporządkowane.Co z tego obsługa na bardzo niskim poziomie, daleka od profesjonalizmu i od kompleksowości.Chyba a raczej na pewno konkurencja radzi sobie znacznie lepiej i jest bardziej ukierunkowana na klienta i jego satysfakcję na którą składają się komfort, czas i profesjonalizm.Tu w tym punkciku partnerskim Orange tego wszystkiego mi zabrakło.

Tego dnia wracałem do domu, za środek lokomocji tradycyjnie wybrałem pociąg firmy PKP Intercity - TLK, ponieważ nie mam innej alternatywy. Bilet, ze względu na oszczędność czasu zakupiłem poprzez internet, korzystając ze strony bilet.intercity.pl. Obsługa tej platformy jest prosta i wygodna, po wyborze biletu musimy w ciągu 30min uiścić opłatę. Minusem jest to, że można zakupić bilet jedynie na konkretny pociąg, bez możliwości przesiadki oraz to, że musimy bilet wydrukować. Można byłoby tak ułożyć system, by klient musiał podać jedynie nr biletu oraz dokument tożsamości. Po wykonaniu tych czynności udałem się na dworzec. Jako, że odbywa się tam remont to dla pasażerów jest udostępniony dworzec tymczasowego, który jest około 200m oddalony od wejścia na perony. Nie musiałem z niego korzystać i czym prędzej udałem się na peron, ponieważ właśnie zapowiadano mój pociąg. Tradycyjnie zająłem miejsce w najwygodniejszym według mnie wagonie - bezprzedziałowym. Podróż minęła mi przyjemnie i szybko, a wagon był zadbany, fotele czyste, podłoga i co najważniejsze toaleta również. W niej było także dostępny papier toaletowy, mydło, woda. Po około 45 minutach podróży przyszedł konduktor, by sprawdzić bilet. Przywitał się, poprosił o niego oraz o legitymację, a po sprawdzeniu oddał wszystko i podziękował. Pracownik utrzymywał kontakt wzrokowy.

Zamierzałam kupić nowy piekarnik Siemensa. Niestety sklepy internetowe świeciły pustkami w związku z nowym cennikiem firmy Siemens który ma podobno obowiązywać lada dzień.Tak więc nawet jeśli gdzieś te piekarniki były to po moim zamówieniu ulegały anulowaniu!!. Wcześniej w sklepach internetowych były dostępne. W jednym ze sklepów uzyskałam informacje telefoniczną że własnie z powodu nadciągających podwyżek brakuje sprzętu. Cytuję "Zobaczymy jakie będą nowe cenniki!! "Wszystko dla mnie jasne dla przyszłej Klientki!. Postanowiłam jechać do sklepów Media Markt i Saturn gdyż widziałam tam poszukiwany piekarnik jakiś czas temu. Oglądając stronę internetowa sklepu Media Markt postanowiłam jednakże skorzystać z możliwości zadania pytania o produkt gdyż figurował jako "dostępny w magazynie"!! Zapytanie na stronie internetowej Media Markt wysłałam do Bydgoszczy ul Jagielońska 94B ale postanowiłam szybciej uzyskać odpowiedz i po chwili zadzwoniłam na infolinie- godz. 17.04 . Od miłej Pani uzyskałam informacje że w Bydgoszczy brakuje tego modelu natomiast jest dostępny w Toruniu w cenie 2299 złotych. Informacja mnie ucieszyła ze względu na cenę bo widziałam jakiś czas temu w Saturnie w Bydgoszczy za 2599 złotych chociaż podróż do Torunia nie uśmiechała mi się. W tym dniu jednak pojechałam tylko do Media Markt w Bydgoszczy aby pooglądać inne modele piekarników. Jakie było moje zdziwienie mój poszukiwany piekarnik był w sklepie..a podobno w Bydgoszczy miał być niedostępny. Zapytałam Pana który obsługiwał dział AGD czy jest więcej dostępnych piekarników- o symbolu HB 56 AS560 . Chciałam w ten sposób sprawdzić stan magazynu. Pan sprawdził w komputerze że ten model jest ostatni na stanie sklepu.A więc Pani z infolinii wprowadziła mnie w błąd...bo skoro nie było tego modelu w Bydgoszczy to jakim cudem jednak tam był (w cenie 2599?) ? Nie sprawdzałam już w Toruniu osobiście bo nie wiem czy faktycznie był tam osiągalny.Infolinia jest po to aby udzielać rzetelnej informacji a nie "wpuszczać w maliny"!! Odechciało mi się tego piekarnika. W dniu następnym 29 marca 2012 o godz. 12.33 otrzymałam odpowiedz na moje zapytanie z Media Markt od Pani E. L. ..no cóż znowu doznałam szoku bo odpowiedz brzmiała cytuję: " Dziękuję za kontakt z obsługą klienta sklepu Media Markt w sprawie piekarnika SIEMENS HB 56AS560. W odpowiedzi na pytanie, z przykrością muszę poinformować, że w sklepie w Bydgoszczy obecnie dany produkt nie jest dostępny. Z tego względu nie mam wglądu w cenę." Zostawię to bez komentarza a do Pani E.L. jednak napiszę bo oczekuje osób kompetentnych w infolinii oraz w Zespole Media Markt.

Coraz gorzej w Biedronce! Brak koszów przy wejściu na salę zakupową w tym markecie to niemal norma, ale tak brudnej, ochlapanej, poplamionej podłogi już dawno nie widziałem! Dotyczyło to i pierwszej i drugiej alejki. W całym sklepie spotkałem tylko rozmawiającego z kolegą ochroniarza, nikogo innego z obsługi sklepu nie było. Nigdzie nie znalazłem też wielkanocnych gazetek z ofertą sklepu. Towar dobrze wyłożony, ceny uwidocznione. kolejny zgrzt przy kasach. Czynne tylko dwie, do każdej kolejka 8-10 osób. Nie ma więc co liczyć na osobowy kontakt z kasjerem, bo panie uwijały się, jak w ukropie. Wychodząc, raz jeszcze spojrzałem na podłogę - brudną, lepiącą, po prostu dawno nie widziała ścierki.

Dałem się skusić szumnym zapowiedziom i odwiedziłem TESCO EXTRA w dniu jego otwarcia. Market zrobił się bardzo przestrony, jasny, dobrze oznakowany. Wyjątkowo było dużo pracowników obsługi na sali sprzedaży, ale - niestety - nie wszyscy zorientowani, jak mogą pomóc klientom. Pytałem o dwie rzeczy z gazetki i nikt z zapytanych pracowników nie był mi w stanie pomóc, mimo że taszczyli ze sobą ogromne tabliczki "w czym mogę pomóc?". Dostępność towarów łatwa i przejrzysta, ale niektóre artykuły po cenie promocyjnej były przetrerminowane (np. serek typu President miał datę ważności 19.03.2012!). Ceny uwidocznione, a cały market dość estetyczny. Zgrzyt był przy kasie. Wprawdzie nie było kolejek, ale obsługa niemrawa, bez uśmiechu. Mimo duzych zakupów musiałem sam prosić o siatki do pakowania. Zabrakło też tradycyjnego pozdrowienia i zaproszenia na ponowne zakupy. Nie wszystko wyszło więc aż tak "extra". I jeszcze mały dodatek. Przystanek autobusowy znajduje się ok. 400 metrów od wejścia do marketu, mimo wybudowanej zatoki dla autobusów tuż przy wyjściu. To znacznie utrudnia i też nie jest "extra".

Roti jest b. popularnym i lubianym miejscem (wg mnie słusznie)- szczególnie wieczorami, gdy ludzie po imprezach chcą coś zjeść. W lokalu nie było akurat dużego ruchu, było bardzo czysto i schludnie. Pani była uśmiechnięta i uprzejma, obsłużyła mnie bardzo szybko. Odpowiedziała bez problemu na moje pytania (chociaż, jak się później okazało, nie powiedziała mi wszystkiego na temat rodzajów tortilli- gdyby podała wszystkie informacje pewnie złożyłabym inne zamówienie i nie spotkałoby mnie rozczarowanie w trakcie jedzenia). Jednak mimo wszystko jestem zadowolona z obsługi oraz jedzenia, które jest bardzo dobre. Polecam m.in. sos czosnkowy- naprawdę dobry!

kupiłam buty z firmy Ray i sklep , w którym je zakupiłam został zlikwidowany więc zawiozłam buty do hurtowni, pan "od reklamacji" stwierdził że buty są brudne- a wcześniej sama je czyściłam i powiedział- "niech pani sobie stąd pójdzie i jak wróci następnym razem to potraktuje panią jak klientkę, tak jak się należy"- nikt w życiu tak mnie nie upokorzył

1) wiedza i kompetencje personelu - bardzo dobra infolinia z kompetentnym personelem, gotowym w kazdej chwili udzielic wyczerpujacych informacji i odpowiedzi na wszelkie pytania.2) Zachowanie i wygląd personelu - nie dotyczy.3) Oferta, cena - raj do ekologow oraz ludzi z fantazja. Welaniane foksy to znakomite zastepstwo dla prawdziwego futra z lisa, a zabawne czapki to hit na wiosne, szczegolnie polecam model Mala Mi z leciutkiej dzianiny. Rzeczy sa w wiekszosci recznie robione i naprawde nietuzinkowe. Super rekawiczki bez palcow z naszywanymi kwiatami. Ceny niewysokie, jak na takie male arcydziela.4) Organizacja i czas obsługi - bardzo szybka przesylka, wszystkie rzeczy sa dostepne na biezaco w asortymencie.5) Wygląd miejsca obsługi - Sklep z ladnymi zdjeciami, nie przeladowany grafika, efektownie prezentuje przedmity, opisy sa wyczerpujace i ladnie napisane, tylko czcionka troche mala. Nawigacja intuicyjna i latwa.

Na firmę natknąłem się poszukując apartamentu we Wrocławiu, który można wynająć na weekend.Stronę WWW.noce.pl bardzo łatwo znaleźć w wyszukiwarce. Przygotowana jest w sposób profesjonalny. Firma ma w ofercie apartamenty w całej Polsce. Wystarczyło wpisać interesującą mnie lokalizację, okres pobytu oraz ilość osób, z którą mam podróżować. Po podaniu powyższych danych wyświetliło się mnóstwo propozycji. Były uszeregowane cenowo. Każda oferta zawierała w sobie podstawowe dane (lokalizacja- ulica, cena za dany okres i daną ilość osób i zdjęcie). Po kliknięciu w daną ofertę można było przeczytać bardzo dokładny opis apartamentu i przejrzeć dodatkowe fotografie. Oczywiście pojawiły się oferty tylko tych apartamentów, które nie były zarezerwowane w interesującym mnie terminie. Ogólnie rzecz biorąc strona jest bardzo czytelna i łatwa w obsłudze.Po dokonaniu rezerwacji otrzymałem mail potwierdzający jej dokonanie oraz link do strony, na której mogę obserwować aktualny status. Dzięki tej stronie mogłem w sposób bardzo prosty zmienić termin rezerwacji. Dosłownie w ciągu kilku godzin pojawiła się informacja zwrotna ,potwierdzająca zmianę terminu.Na ten moment jestem bardzo zadowolony z usług firmy. Jak apartament będzie wyglądał na żywo- dowiem się na miejscu za 2 tygodnie.

1) wiedza i kompetencje personelu - bardzo mila telefoniczna oblsuga zaswiadcza o tym, ze zalozyciele sklepu sa pasjonatami i znawcami marokanskiej kultry i dorobku, a nie tylko oosbami, ktore chca sie doszukac na tym interesie szybkiego zysku.2) Zachowanie i wygląd personelu - nie dotyczy.3) Oferta, cena - dostanie sie tu wszystko, co pochodzi z Maroka i sa to prawdziwie oryginalne przedmioty; od efektownej bizuterii, przez domowe dekoracje, po ubrania typujedwabne spodnie. Autentycznie egzotyczne rzeczy z duchem historii:)Tosklep, dzieki ktoremu mozna naprawde poczuc klimat goracego Marrakeszu. Choc ceny sa odpowiednio wysokie.4) Organizacja i czas obsługi - paczka jest kompletowana dosyc dlugo, ale przesylka uz po paru dnach byla u mnie w domu :)5) Wygląd miejsca obsługi - strona troche zbyt ciemna i malo przejrzysta, nasycona kolorami, mroczna. Mala czcionka, slaba widocznosc opisow.

Polo market to sklep który często odwiedzam z racji ciekawych promocji.Miejsce dość małe w porównaniu z bardzo licznym asortymentem,ale bez problemu można odszukać interesujący nas produkt.Zawsze świeże pieczywo bułki wypiekane na miejscu,miła obsługa,która z chęcią pomaga i jest uprzejma.Na 4 kasy były 3 otwarte więc nie musiałam długo czekać aby zapłacić za produkty.Pani kasjerka z uśmiechem przywitała mnie i pożegnała życząc miłego dnia.Bardzo przyjemne zakupy

Będąc na Nowym Dworze postanowiłam zapoznać się z aktualnymi promocjami w drogerii Schlecker,która mieści się w sklepie Polo.Sklep duży,przestronny,towar ładnie poukładany,podzielony działami.Szybko można odnaleźć rzecz po którą się przyszło.Gorzej z obsługą gdy weszłam pani układała towar i podczas całego pobytu była zainteresowana tylko swoim zadaniem czułam się niezauważona.Dlatego po przejściu sklepu opuściłam go bez zrobienia zakupów.

1) wiedza i kompetencje personelu - personel malo kompetentny, trudno sie dodzwonic na infolinie, trzeba lugo czekac w kolejce, a nastepnie zostalam niestety niezbyt sympatycznie potraktowana przez pania konsultantke. Sklep stra sie aspirowac do miana luksusowego, a nie stawia na jakosc obslugi klienta.2) Zachowanie i wygląd personelu - nie dotyczy.3) Oferta, cena - bardzo wysokie ceny wrecz odstraszaja, choc towar jest naprawde wyjatkowy, mozna tu bowiem kupic plastikowe blaeriny marki Melissa orazz veganskie torby Matta and Nat, ktorymi z pewnoscia zaszpanujemy na kazdej ullicy w Polsce. Zaplcimy slono, ale olsnimy kolezanki niebanalnymi rzeczami, tylko czy warto? Dodatkowo w ofecie ladna bizuteria.4) Organizacja i czas obsługi - sprawna realizacja zamowien, ale niestety przesylka szla do mnie dosyc dlugo.5) Wygląd miejsca obsługi - strona jest przejrzysta, ceny wypisane troche malym druczkiem, a opisy przedmiotow bardzo zdawkowe.

1) wiedza i kompetencje personelu - wlasciwie nie ma tutaj personelu, za to w kazdej chwili mozna sie skontaktowac z wlascicielka, ktora wykonuje rowniez produky na specjalne zamowienie, kazdy model jest jedyny w swoim rodzaju i niepowtarzalny.2) Zachowanie i wygląd personelu - nie dotyczy.3) Oferta, cena - Marta ma niesamowita fantazje i wyorabraznie, jej bizuteria i akcesoria wykonane sa przede wszystkim z zamkow blyskawicznych, a kazdy przedmiot to male dzielo sztuki, niepowtarzalny i po prostu piekny. Ceny nie sa zawyzone, a w wielu wypadkach mozna je negocjowac.4) Organizacja i czas obsługi - zamowienia , nawet te specjalne, sa realizowane w miare szybko, mozna zamowic sobie przesylke poczta albo szybsza kurierem.5) Wygląd miejsca obsługi - strona troche przeladowana zdjeciami i grafika, duzo technologii flash, mocna kolorystyka, dlugo sie ladujei i na niektorych kompuyterach moze ciezko chodzic, ale jest za to bardzo efektowna.

1) wiedza i kompetencje personelu - ciezko sie skojntaktowac ze sklepem, osoba udzielajaca informacji nie byla mila ani sympatyczna, nie potrafila tez odpowiedziec na wszystkie jej zadane pytania, niestety. Mile zaskoczenie stanowil wiec efekt koncowy - przesylka ze sklepu.2) Zachowanie i wygląd personelu - nie dotyczy.3) Oferta, cena - ceny wysokie, poniewaz sa to kosmetyki importowane prosto z USA, produkowane na bazie indyjskich konopi,a wiec o wyjatkowych wlasciwosciach, na pewno nie kupi sie czegos takiego w naszych sklepach. W ofercie produkty do pielegnacji ciala, twrzy, wlosow. Pieknie pachna, sa wydajne i dzialaja swietnie. 4) Organizacja i czas obsługi - na przesylke trzeba troche poczekac, nie jest zbyt szybka.5) Wygląd miejsca obsługi - strona z duzymi i rozlelymi szczegolowymi opisamikosmetykkow, czasami sa one za dlugie, a strona robi sie nudna, malo kolorow i zdjec.

Od 2 tygodni poprzez stronę internetową www.vectra.pl prosze o kontakt ze mną w celu zmiany oferty abonamentowej. i nic.zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz

Moja pierwsza i chyba ostatnia wizyta w tym banku. Pierwsze co uderza to brak przywitania przez pracowników (brak odpowiedzi), długi czas oczekiwania na obsługę. W oddziale brak mozliwości spokojnego poczekania na miejscu siedzącym. Obsługa bardziej zajęta dyskusją między sobą niz z klientami. Wysokie opłaty za wykonanie przelewów mimo wpłaty do tego samego banku (opłaty chyba jedne z wyższych w bankach). Obsługa niezbyt zainteresowana tym co mówi klient a do tego oburzona gdy okazuje się, że coś nie tak wpisała. Nie polecam tego banku.

Korzystając z przerwy między zajęciami udałem się do tego lokalu, aby kupić kawę. W środku było już trochę studentów, około 1/3 miejsc była zajęta. W lokalu był porządek, stoły, podłoga czyste, a w tle grało radio. Przy kasie nie było żadnego klienta, więc od razu zostałem obsłużony. Powitała mnie sympatyczna, młoda brunetka i spytała co podać. Poprosiłem o kawę latte (5.50zł :)). Po chwili podała mi ją. Podczas obsługi była miła i uprzejma, używała zwrotów grzecznościowych takich jak: proszę, dziękuję, smacznego. A kawa, jak na taką cenę była bardzo smaczna i aromatyczna.

Niedaleko uczelni znajduje się ten sklep spożywczy, a że byłem głodny to udałem się do niego. W środku nie było zbyt dużo klientów, więc sprawnie się poruszałem między alejkami i zakupy zajęły mi mało czasu. W sklepie panował porządek, podłogi, półki jak i lodówki były czyste, a obsługa widoczna. Gdy wybrałem już produkty to udałem się do kasy, przede mną była tylko jedna osoba, więc po chwili przywitała mnie kasjerka. Skasowała produkty, podała kwotę, a po otrzymaniu gotówki poprawnie wydała resztę i podziękowała za zakupy. Była bardzo miła i uprzejma, używała zwrotów grzeczności typu: proszę, dziękuję i zapraszam ponownie.