Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83433)
Do salonu Plusa...
Do salonu Plusa wybraliśmy się z mężem w celu poznania aktualnej oferty tego operatora. Mężowi kończył się abonament, w związku z tym rozważał zmianę sieci. Na pytanie o ofertę dla nowych klientów pani konsultantka nie potrafiła odpowiedzieć jednoznacznie i konkretnie, za to otrzymaliśmy całe mnóstwo informacji na temat procesu przeniesienia numeru (w jaki sposób ono przebiega, ile trwa.. etc) Wiedzieliśmy o tym doskonale, więc ostatecznie wizyta skończyła się niesatysfakcjonująco dla obu stron - my nie zyskaliśmy potrzebnych nam informacji, ani nie zostaliśmy niczym zachęceni, a Plus nie zyskał nowego klienta.
Odwiedziłam dziś placówkę...
Odwiedziłam dziś placówkę Deutsche Banku w celu wpłaty środków na konto. Wchodząc, po lewej stronie znajduje się bankomat- odpowiednio oddzielony od reszty placówki, tak by klient czuł się komfortowo wypłacając pieniądze. Następnie w kolejnej części mieszczą się dwa stanowiska obsługi, w głębi zaś reszta biura. Po drugiej stronie umieszczono wygodną kanapę i stolik, co sprawia, że miejsce wydaje się przytulniejsze. Z racji przedświątecznego okresu zadbano również o dekoracje, które upiększają wnętrze, ale bez zbytniej przesady. Wszystko utrzymane jest w dobrym guście. Wnętrze jest jasne i przejrzyste, bardzo schludne i odzwierciedlają profesjonalizm.
Jeśli chodzi o obsługę, to była ona bardzo uprzejma, każdy pracownik, który przeszedł obok mnie przywitał się, mówiąc "dzień dobry". Strój nie budził żadnych zastrzeżeń, w przypadku mężczyzny-granatowy garnitur, u kobiet- koszula i spódnica za kolano/ spodnie, wszystko idealnie pasujące do wykonywanego zawodu.
Sama transakcja przebiegła szybko i sprawnie, zostałam obsłużona w ekspresowym tempie. Zapytałam również o ewentualne zmiany w płatnościach i użytkowaniu konta, obsługująca mnie pracownica była bardzo dobrze poinformowana, odpowiedziała wyczerpująco na moje pytanie.Zapytała czy może jeszcze w czymś pomóc, po mojej odmownej odpowiedzi, zostałam mile pożegnana.
Godziny pracy na...
Godziny pracy na pewno nie dla osób pracujących od 9:00 do 17:00. Od godziny 16:00 trzeba uzbroić się w ciepliwość, żeby coś załatwić. Panie najchętniej porządkowałyby biurka niż obsługiwały klientów. Klientów po godzinie 16:00 traktują jak intruzów. Czasami są takie kolejki, że nawet nie ma gdzie usiąść. Obsługa klientów indywidualnych jest po prostu fatalna.
Jak praiw zawsze...
Jak praiw zawsze tak i tym razem wchodzac do tego punktu facet ktory tam pracuje jadl. Naturalnie ze niee mozna mu wtedy przeszkadzac-przeciez jeszcze bezie glodny...Bajzel w sklepie, gosc chyba nie ogarnia tego wogole, niemila obsluga, jakos tak nieprzyjemnie od samego wejscia...Brak ulotek, brak kompetencji wogole, bo polowy rzeczy nie wiedza o co chodzi. Aż dziw ze jeszcze istnieja. Nie polecam, ja wole jechac nawet do poznania niz tu cos zalatwiac bo az cala jestem chora na mysl ze mam tam wejsc i pytac o cokolwiek.
Swietny sklep-polecam szczegolnie...
Swietny sklep-polecam szczegolnie przez to jaka wiedze posiadaja jego pracownicy-ogromna. Moglam zlozyc komputer z tego co chcialam, nie jak w marketach nawet tych z rtv, gdzie sa tylko gotowce. Obluga na wysokim poziomie, pracownicy ubrani schludnie i odpowiednio przeszkoleni. Miejsce-jak to w komputroniku-troche witryn szklanych jakies gadgety do obejrzenia. Cena-no troche kosztuje ale wole zainwestowac w lepszy sprzet jesli ma sluzyc mi na lata i zawsze moge oczekiwac serwisu czy dobrej porady ;-)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w pasażu marketu, zazwyczaj jest tam bardzo długa kolejka. Jednak chyba nie z powodu niskich cen, a dlatego, że ludzie robią zakupy w kauflandzie i przy okazji wchodzą do sklepu mięsnego. Asortyment rzeczywiście mają bardzo duży, jest w czym wybierać, no i może w nie najgorszej jakości. Wędlina i mięsa sa ładnie wyeksponowane w lodówkach wraz z cenami, więc spokojnie można zrobić porównanie. Nie podoba mi się jednak to, że wędlina leży w lodowkach pokrojona, a przez to wysycha i traci swoją wartość (i nie jest tak dobra jak ta na świeżo pokrojona). Ceny są dość wysokie, np. pierś kurczaka jest w cenie 16,90 zł, a w innych sklepach można znaleźć o kilka złotych taniej. Podobnie jest z innymi produktami. Mam też kilka zastrzeżeń co do personelu, panie zazwyczaj nie zachowują się w pełni profesjonalnie. Obsługują klientów jak "roboty", bez uśmiechu, tylko słychać burknięcie "co podać?". Naprawdę, niezbyt to miłe... Dodam jeszcze, że mało sprawne roboty, bo obsługują dość mozolnie, powoli i bez zaangażowania. Myślę, że to jest drugi powód takich długich kolejek. Na ich doradztwo też jakoś specjalnie nie można liczyć.
Coraz bardziej zniechecam...
Coraz bardziej zniechecam sie do tej telewizji. ogladalam na okraglo przez kilka ladnych lat, lecz ostatnio po prostu juz nie wytrzymuje. TVN 24 chyba nie ma juz co pokazywac-za duzo czasu a malo tematow i zajmuja sie byle czym. Sadze ze jest to stacja stronnicza politycznie i skupia sie przewaznie wlasnie na dyskretnym przekazie ów pogladow. Przestaje ogladac.
W sklepie internetowym...
W sklepie internetowym YES próbowałem zakupić kolczyki oraz zawieszkę z tej samej kolekcji. Niestety zawieszka była niedostępna w ofercie on-line. Napisałem e-mail z zapytaniem jak mogę zakupić do kompletu zawieszkę (wieczorem w poniedziałek 12 grudnia). We wtorek 13 grudnia rano - tuż po ósmej miałem na skrzynce e-mail z odpowiedzią jak mogę dokonać zakupu, w którym dodatkowo był bezpośredni link do poszukiwanego produktu.
Jestem zaskoczony pozytywnie szybką reakcją obsługi sklepu, dzięki której mogłem dokonać sprawnie zakupu prezentu dla żony.
W dniu 12.12.2011...
W dniu 12.12.2011 odwiedziłem restaurację McD w celu zakupu posiłku. Restauracja świeciła czystością. Personel wykwalifikowany, umiący doradzić klientom. Podczas zakupu poprosiłem tylko o kanapkę, Pani w miły sposób zaproponowała zestaw. Zgodziłem się, ponieważ zrobiła o w sposób naturalny i profesjonalny. Taka jakość powinna być w każdym punkcie handlowym. Czas obsługi; nie więcej niż 3 minuty. Dziękuję.
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym po raz kolejny postanowiłem napić się kawy na stacji paliw w Opocznie. Piję ja tam bardzo często, 2-3 razy w tygodniu, najczęściej w zestawie z jakimś ciastkiem. Tak było i tym razem. Po zamówieniu i zapłaceniu w kasie zrobiłem sobie kawę i wziąłem babeczkę z pojemnika. Gdy tylko ekspres zrobił kawę zamieszałem ją aby wymieszać kawę z mlekiem. Napiłem się pierwszego łyka i omal jej nie wyplułem. Była ohydna - pachniała skisłym mlekiem. Zgłosiłem ten fakt pracownikowi, który przyjmował płatność. Powąchał moją kawę i wzruszył ramionami mówiąc, że inni klienci nie narzekali. Na moją prośbę obejrzał także ekspres do kawy i stwierdził, że wg niego wszystko jest w porządku.
Moje zdanie było inne - nie pierwszy raz piję kawę na Orlenie - nie tylko tym, zdarzyło się kilka razy, że ekspres nie nalał mleka, nalał go za mało lub kawa była zimna - za każdym razem pracownik gdy interweniowałem pracownik sprawdzał problem i albo zwracał pieniążki albo robił drugą kawę po usunięciu problemu. Tutaj niestety pracownik stwierdził, że się nie znam.
Efektem jest, że następnym razem w czasie mojej codziennej pracy (jestem przedstawicielem handlowym) zatrzymam się na kawę gdzieś indziej - ale na pewno nie w Opocznie.
Do niedawna ten...
Do niedawna ten sklep zlokalizowany w wolnostojącym parterowym budynku na początku niemalże ulicy Wspólna Droga funkcjonował pod nazwą teqilla .
Zmienił się właściciel, nazwa zniknęła .
Zastąpił ją duży neonowy czerwony szyld alkohole 24H.
Asortyment się co grupy towarowej się nie zmienił i są to czyste, kolorowe oraz smakowe wódki, wina piwa oraz trochę napoi nie procentowych.
Wnętrze sklepu jest przestronne, towar staranie poustawiany na regałach za ladą.
Za ladą pracownik sympatyczny pogodny życzliwy.
Co do cen to są one umiarkowane ale nie ma ich przy produktach trzeba się każdorazowo pytać.
Nie ma kasy, sprzedaż odnotowywana jest w zeszycie.
Na dobry początek na blacie lady ustawiono misę z cukierkami.
Zakupy mi się udały.
Sklep bardzo mi przypasował.
Personel asortyment i jego cena więcej niż w porządku.
Bardzo ciekawy projekt...
Bardzo ciekawy projekt gazety Wyborczej i partnerujący jej firmie in Post oraz Radia złote przeboje.
Łączy tradycję z nowoczesnością.
Zaoszczędza czas.
Jest wygodne.
Wystarczy się zalogować, wykorzystując do tego nasze dane z konta @ na gazeta.pl następnie wybrać kartkę wpisać życzenia ,zaadresować.
Wszystko z pozycji komputera.
Potem odbiorca otrzyma na wskazany przez nas adres papierową wersję naszej kartki.
Aplikacja jest prosta w obsłudze, wzory też pozwalające wybrać coś według własnych preferencji.
Jeżeli chcemy sobie ułatwić w tym roku ten element tradycji świątecznej warto się pośpieszyć kartek było100 000 i ich liczba malej coraz szybciej, zainteresowanych przybywa.
Ja skorzystałam z tej propozycji.
Mam zaoszczędzony czas i pieniążki.
Chyba przestanę chodzić...
Chyba przestanę chodzić do tego sklepu, bo bierze mnie obrzydzenie kiedy patrzę na ten brud i na niektóre osoby przebywajace w tym sklepie. Mam tutaj na myśli osoby być może bezdomne, a przede wszystkim będące alkoholikami. Sklep nie ma ochrony i myślę, że to jest wielki błąd ze strony zarządu sklepu. Takie widoki naprawdę nie zachęcają do zakupów. W dodatku personel wydaje się nie być zainteresowany takim stanem rzeczy. Nie podoba mi się też, że wtedy kiedy jest najwięcej klientów to sprzątaczka jeździ maszyną do sprzątania między nimi i utrudnia zakupy. A podłoga zamiast być bardziej czysta dzięki tym zabiegom, to staje się coraz bardziej zabłocona. Ostatnio zauważyłam, że nawe taśmy przy kasie są brudne... I jak tu wyłożyć produkty...? Czasami panie kasjerki przetrą je ścierką, ale robią to tak powoli, że stoi się w kolejce kolejne 15 minut. Zniechęcające są też coraz wyższe ceny i coraz mniejsza liczba promocji, przecen, itd. Sam asortyment też nie jest jakiś ekstra duży, często widzę puste półki, bo chyba nie ma ich kto uzupełnić...
Jestem pod wrażeniem...pozytywnym...
Jestem pod wrażeniem...pozytywnym jak miła jest obsługa w tym sklepie, nie mogłam znaleźć upatrzonej bransoletki, zatem jedna z Pań przejrzała ze mną wszystkie katalogi, oraz sprawdziła natychmiastowo czy mają ją w innym sklepie dając mi namiary. Ekspedientki uśmiechnięte, aż miło wejść do takiego sklepu :)
Uroczy pensjonat na...
Uroczy pensjonat na wzgórzu (dość wysokim), trzeba trochę się natrudzić żeby wejść z miasta do pensjonatu. Aletego kto kocha chodzenie po górach nie będzie to stanowić żadnego problemu. Pokoj w pensjonacie był bardzo czysty, miał duże i wygodne łóżko, stoliczek, dwa krzesełka (wiklinowe), a także wszystkie niezbędne sprzęty AGD (lodówka, czajnik, naczynia, w tym garnki i patelnię). Pokój był dość duży, a widok z okna przepiękny (na panoramę Kudowy i gór). Właścicielka pensjonatu równiez była bardzo miła, zawsze pomocna i przyjazna dla swoich gości. Tylko jej wygląd nie wzbudził we mnie zainteresowania, wyciągnięte dresy i przetłuszczone włosy chyba nie są atutem ludzi biznesu. Ceny pokoi w pensjonacie były dość niskie, jak na taki wysoki standard, tylko 35 zł za nocleg od osoby. Nie było też problemu z zarezerwowaniem pokoju (wcześniej), a pani nie wymagała wielkiej zaliczki (tylko 10% całości sumy). Zadzwoniła też do mnie kilka dnie wcześniej przed naszym zamówionym terminem z zapyaniem, czy napewno przyjedziemy.Moim zdaniem było to fajne posunięcie z jej strony, bo świadczy o jej zainteresowaniu klientami, a także o tym, że naprawdę jej zależy na klientach. Polecam!
Panie ekspedientki w...
Panie ekspedientki w H&M w Galerii Białej w ogóle są jakieś niekompetentne, żadna z Pań którą się o coś zapytałam nie była w stanie mi odpowiedzieć na pytanie czy jest rozmiar z jednych ze spodni, wysyłano mnie od jednej do drugiej... aż w końcu jedna z nich poinformowała mnie, że "był taki rozmiar"
Potrzebowałam litr farby,...
Potrzebowałam litr farby, aby pomalować małą ściankę w mieszkaniu. Sklep polecił mi kiedyś znajomy, więc postanowiłam spróbować. Po wizycie w tym sklepie miałam jednak mieszane odczucia. Sprzedawca był bardzo miły, a w dodatku okazał się urodzonym doradcą, "sprzedał" mi nawet kilka nowinek, o których nie miałam zielonego pojęcia, a które mogą mieć znaczenie w przyszłości (jeżeli będę znowu malować mieszkanie). W bardzo kompetentny sposób wyjaśnił, jakie kolory i kiedy dobierać. Wymieszał też farbę, która jak sie później okazało, nie miała takiej konsystencji jak powinna (co trochę mi utrudniło pracę). Sam wystrój sklepu też nie wzbudził we mnie żadnego entuzjazmu. Tony kurzu na ladzie, na komputerze, brudne szmaty obok biurka. To ostatnie jakoś zignorowałam, bo to w końcu sklep z farbami i podczas mieszania można się pobrudzić. Cały proces zakupu farby trochę potrwał, ale to raczej ja długo się namyślałam, bo pan z obsługi dość sprawnie wymieszał farbę. Cena farby była stosunkowo niska, za litr zapłaciłam tylko 20 zł (farba+pigment+wymieszanie). Nie podobało mi sie też, że nie dostałam paragonu za zakup. Ale osobiście polecam ten sklep, pomimo drobnych wad. Jest tam bardzo duży wybór, a farba pokryła za pierwszym razem i ma piękny odcień!
Sklep firmowy s.Oliver...
Sklep firmowy s.Oliver w galerii Renoma dzieli się na dwie, może nawet trzy sale, co uważam za dość słabe rozwiązanie. Będą na sali gdzie znajdował się interesujący mnie płaszcz, musiałam chwilę czekać aż zauważy mnie obsługa i zaproponuje pomoc. Miałam problem z przymierzeniem płaszcza gdyż linka zabezpieczająca go przed kradzieżą była niefortunnie założona.
Pracownica szybko i sprawnie mi pomogła z zabezpieczeniami dzięki czemu mogłam przymierzyć płaszcz. Rozmiar, który by mi odpowiadał niestety nie był dostępny w sklepie w związku z tym pracownica zaproponowała, że sprawdzi czy istnieje możliwość zamówienia tego płaszcza w odpowiednim rozmiarze. Niestety było to niemożliwe, znajdowała się ostatnia sztuka w Polsce, więc wolałam nie ryzykować. Obawiałam się, że może być w kiepskim stanie a przy zakupie płaszcza za 999 zł wolałabym mieć 100% pewności, że jakość jest idealna. Pracownica miło podziękowała za wizytę, pożegnała się i zaprosiła do ponownej. Pełen profesjonalizm.
W sklepie było mało klientów, porządek idealny, świetne oświetlenie i co według mnie jest rewelacyjne - kanapy przy przymierzalniach gdzie mogą odpocząć panowie strudzeni zakupowym szaleństwem swych połówek.
Do Zary udałam...
Do Zary udałam się w celu zakupu sukienki sylwestrowej. Rozejrzałam się po sklepie, panował tam porządek, zaobserwowałam, że znajduje się tam mało klientów, ubrania zostały ładnie wyeksponowane. Pracownicy na sali układał poukładany towar :), przechodząc uśmiechnęła się do mnie jedna z pracownic mówiąc troszkę jakby nieśmiało "dzień dobry" ;) Niestety nie znalazłam sukienki, która mnie interesowała - wcześniej widziałam ją na stronie internetowej. Poinformowałam pana z obsługi o swoim problemie. Pan był bardzo zaangażowany w pomoc. Udzielił wyczerpujących odpowiedzi na zadawane mu pytania. Ubrany w garnitur - bardzo estetycznie, elegancko się prezentował a swoją drogą bardzo przystojny pan ;)
Niestety sukienka już była niedostępna w sprzedaży i niestety bez możliwości zamówienia z innego sklepu gdzie być może były dostępne. Brak możliwości przesunięć towaru z innych sklepów jest według mnie bardzo dużym minusem tego sklepu. Przymierzyłam inną sukienkę, niestety nie leżała ona na mnie zbyt dobrze, co mnie bardzo zasmuciło. Zara tworzy stroje na figurę modelki, klientki o bujniejszych kształtach raczej nie znajdą tam za wiele dla siebie.
Prz kasie nie było kolejki, klientka, która dokonywała zakupu została szybko, sprawnie i profesjonalnie obsłużona. Przy stanowisku kasowym panował nieskazitelny porządek. Cenowo uważam, że jest adekwatna do jakości. Jeszcze mi się nie zdarzyło, aby kupiony produkt w Zarze się zmechacił lub coś złego się z nim działo. Jedyna zmiana jaką można wprowadzić to jakiś program dla stałych klientek.
W sklepie było...
W sklepie było sporo klientów, produkty na prezenty "Dla Niej" i "Dla Niego" przy wejściu do sklepu porozrzucane, zniszczone, niekompletne. Zamiast zachęcać zniechęcają do dalszego buszowania po sklepie. W każdym dziale panował bałagan, sporo rzeczy na dziale artykułów gosp. domowego było brudnych, w uszkodzonych opakowaniach, niekompletnych. Podobnie rzecz się miała z zabawkami.
Pozytywną stroną TK Maxx jest przesympatyczna obsługa. Team TK Maxx zawsze jest zaangażowany w pomoc, udziela wszystkich informacji, szuka produktów. Tym razem również zaczepiona przeze mnie długowłosa, szczupła brunetka maksymalnie zaangażowała się w znalezienie interesującego mnie produktu i gdy okazało się to bezskuteczne pomogła w wybraniu innego, doradzała z uśmiechem i nie okazując zniechęcenia czy zmęczenia. Bardzo to doceniam gdyż po ilości klientów w sklepie zdaję sobie sprawę, że nie jest to lekka praca.
Długie kolejki do kas mimo, że przesuwały się dość szybko to i tak skutecznie mnie zniechęciły. Jest to swego rodzaju kontrast - w Renomie znajdują się ekskluzywne sklepy i taki dyskont TK Maxx. Dziwnie się czuję gdy przechodzę z eleganckiego sklepu firmowego Villeroy & Boch gdzie nie uświadczysz żadnych niedociągnięć do takiego bałaganu i chaosu. Nie wiem czym kierowała się osoba zajmująca się komercjalizacją tego centrum handlowego. Myślę, że kryzys ich zaskoczył i oddali tę powierzchnię TKMaxx-owi bo nie mieli wyboru. Według mnie sklep psuje efekt renomy i ekskluzywności tego centrum handlowego.
