Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83433)
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie PEPCO była bardzo przyjemna. Asortyment i ekspozycja sklepu zachęcały do zakupów. Bardzo bogata oferta odzieżowa. Pracownicy uprzejmi, nawiązywali kontakt wzrokowy z klientem. Oferowane były dodatkowe usługi jak na przykład doładowanie telefonu. W trakcie zakupów klient słyszy muzykę i informacje o aktualnych promocjach przez radio pepco. Nie zaobserwowałam żadnych nieprawidłowości
Ekspozycja sklepu zachęcała...
Ekspozycja sklepu zachęcała do zakupów. Atmosfera panująca w sklepie była miła. Pracownicy okazywali zainteresowanie, byli kompetentni, życzliwi. proponowali rozwiązania korzystne dla klienta. Utrzymany był kontakt wzrokowy z klientem. Został osiągnięty "efekt WOW". Zwrot produktu odbył się bez żadnych problemów.
Zajrzałam dzisiaj przejazdem...
Zajrzałam dzisiaj przejazdem do Mc drive, zakupić lody, by w ciepłych promienia słońca na parkingu rozkoszować się ich słodyczą.
Miejsca na parkingu było sporo, ale kolejki do kasy i odbioru zamówienia spore.
Panie choć jak zawsze miłe w pierwszej kolejności obsługiwały klienta w środku sali.
Raczej będę wybierać inne godziny na odwiedziny tego punktu.
Sklep oferuje dużą...
Sklep oferuje dużą ilość wszelkiego rodzaju butów. Trzeba jednak uważać, bo niektóre modele to typowy buble. Warto, wiec dokładnie przyglądać się oferowanym butom. Ceny są atrakcyjne, ale warto chyba dopłacić i nie martwić się o to czy buty wytrzymają deszczową pogodę. Ekspedientki są uczynne i skore do pomocy. Na moją prośbę szybko odszukały interesujący mnie numer butów oraz dokładnie wytłumaczyła z czego dany model jest wykonany. Obsługa przy kasie była szybka i bezproblemowa. I wielki plus dla uśmiechniętych pań.
Wizyta w tym...
Wizyta w tym sklepie obuwniczym wyglądała nie tak jak myślałem. Już od samego początku przywitała mnie ekspedientka, która udawała zainteresowanie klientem. Po tym jak poprosiłem ją o pomoc, okazało się owa pani nie przyszła i nie pomogła mi w wyborze butów. Buty kupiłem na własną rękę i jak się okazało jakość butów znacznie odbiegała od jakichkolwiek standardów. Podeszwa butów rozkleiła się i po pierwszym deszczu czuć było, że w środku jest mokro. Chcąc zgłosić reklamację okazało się, że nikt po dobroci butów nie przyjmuje i dopiero postraszenie biurem ochrony konsumenta poskutkowało. Po prostu żenada i kpina z klienta.
Obsługa klienta na...
Obsługa klienta na +6 albo i wyżej! Personel jest bardzo dobrze zorganizowany. Współpraca przekłada się na szybkie i kompetentne załatwienie wszelkich formalności. Pytania są objaśniane rzeczowo i przejrzyście dla osób nie wykształconych w bankowości.
Atmosfera placówki jest bardzo życzliwa i nie odczuwa się że jest tam szereg spaw jednocześnie załatwianych.
Zwykłe poranne zakupy...
Zwykłe poranne zakupy w osiedlowym sklepie. Wchodząc do sklepu wita mnie codzienny widok. W sklepie trzy pracownice: jedna siedząca za kasą, druga krzątająca się po sklepie, trzecia na półce lodówki robi kanapki dla całego grona. Między pracownikami słychać głośne rozmowy i śmiechy niewiele mające wspólnego z pracą. Podążając w stronę półki z pieczywem rozglądam się po sklepie, półki są pełne, jednak brakuje wielu metek z cenami. Po zabraniu pieczywa z półki udaję się do kasy. W jednym z boksów siedzi pani i w zeszycie robi notatki, chyba zamówienie papierosów. Płacę rachunek i wychodzę czując się jakbym w jakości obsługi cofną się dobre 15 lat wstecz.
Jak każdy wie...
Jak każdy wie : sport to zdrowie. Aby troche podreperować swoją kondycję i samopoczucie wybrałam się na siłownię. Byłam tam pierwszy raz więc nie wiedziałam gdzie iść i od czego zacząć. Po wejściu do stanowiska z blatem gdzie jak się domyśliłam była obsługa klienta, przywitał mnie miły pan, odpowiedział na wszystkie moje pytania, podał kluczyk do szatni i obiecał pomoc przy doborze ćwiczeń. Po przebraniu się udałam się do części pomieszczenia gdzie znajdują się bieżnie, rowerki itd. Co mnie zaskoczyło wszyscy ludzie ćwiczący i ci, którzy tam byli uśmiechnięci, miło nastawieni do świata. Instruktor pokazywał mi jak ćwiczyć i pomagał dobrac odpowiednią ilość powtórzeń i właściwe ćwiczenia jak na pierwszą wizytę na siłowni. Świetnia obsługa. Polecam!
Dziejsza wizyta w...
Dziejsza wizyta w punkcie obsługi klienata miała na celu przedłużenie umowy na świadczenie uługi dostarczenia internetu. Podpisanie aneksu do umowy trwało niespełna 10 minut. Wchodząc do punktu przeraził mnie nieco widok wielu osób siedzących przy biurkach obsługi. Pobrałem numerek i już miałem zamiar usiąść i zakekać gdy nagle rozległ się dźwięk dzwonka i nad jednym ze stanowisk wyświetlił się mój numerek. Podszedłem więc do pani i poinformowałem ją o swych zamiarach. Pani poprosiła mnie o dane osobowe, szybko wypełniła aneks i dała mi go do przeczytania i podpisania. Po podpisaniu aneksu zostałem pożegnany po czym wyszedłem z punktu i odjechałem. Jedyne co niezbyt mi się podobało to zbyt głośny telewizor który w tle prezentował program muzyczny z oferty programowej.
Dzisiejsza wizyta wyglądała...
Dzisiejsza wizyta wyglądała całkiem normalnie. Wszedłem do punktu obsługi klienta i od razu przeraził mnie ogrom klientów przede mną. Niestety sprawa nie cierpiała zwłoki więc ustałem w kolejce i czekałem. Czekałem. I nadal czekałem. Po upływie kilkunastu minut kiedy nadeszła moja kolej podszedłem do pani i wyjaśniłem jaki mam problem. Pani zareagował bardzo szybko, szybko odnalazła w bazie danych informacje na temat mojej osoby i pomogła rozwiązać problem. Zaproponowała usługę, która niewątpliwie ułatwi mi rozliczanie się za energię. Sama rozmowa była krótka i rzeczowa pani wykazała się pełnym profesjonalizmem. po załatwieniu sprawy wyszedłem z punktu zadowolony
Do popularnej Sofii...
Do popularnej Sofii wybrałem się z dwoma kolegami. Miała to być jednorazowa przygoda, sprawdzenie naszej ciekawości i opinii na temat tego klubu. Sofia położona jest w bardzo dogodnej lokalizacji, bardzo blisko stacji metra - praktycznie samo centrum Warszawy. Wchodząc do klubu zostaliśmy przywitani przez bramkarza - starszy, elegancki pan - który zaprosił nas do szatni a następnie zaprowadził do baru. Barman nas przywitał i zaprowadził do stolika pod samą sceną. Od razu przyjął zamówienie i pożyczył udanej zabawy. Przez całą noc obsługiwał nas ten sam kelner. Co jakiś czas przysiadały się do nas piękne, miłe i uśmiechnięte dziewczyny, z którymi można było porozmawiać na wszystkie tematy. Co chwilę na scenie pojawiała się jakaś nowa tancerka, która przyprawiała o szybsze bicie serca niejednego pana, który zdecydował się odwiedzić klub. Wraz z kolegami, spędziliśmy tam całą noc i każdy z nas wyszedł bardzo zadowolony. Mimo zdecydowanie lżejszego portfela - bo niestety jest tam drogo - nie mieliśmy powodów aby narzekać. Zarówno pracownicy jak i atmosfera panująca w Sofii jest wyjątkowa. Wyjątkowe są tancerki, które robią wspaniałe show. Muszę przyznać, że pobyt w Sofii jest ucztą dla wszystkich męskich zmysłów więc można raz na jakiś czas pozwolić sobie aby dość dobrze zapłacić za taką ucztę. Szczerze polecam.
Umówiłam się w...
Umówiłam się w tym salonie na czesanie ślubne, próba, razem z koloryzacją, miała się odbyć na tydzień wcześniej. Pani Marta z którą się umawiałam kompletnie o tym zapomniała, nie było jej nawet w mieście ani nikogo w salonie nie poinformowała. Czekałam na nią godzinę, choć mówiłam, że w takiej sytuacji poszukam innego salonu, to uparła się, że przyjedzie, a do tego czasu ktoś się mną zajmie. Po pół godziny czekania jedna z fryzjerek zabrała się za koloryzacje, która wyszła tak, że mam teraz czarne włosy w brązowe ciapki. W końcu przyjechała właścicielka - pani Marta, mając jeszcze do mnie pretensje i robiąc wszystko byle jak najszybciej, bo jej się spieszyło. Nie zmyła mi nawet plam z farby na skórze. Próbna miała wyglądać tak, ze upinane są trzy fryzury i następuje wybór. Pani nie chciała mi upiąć nawet jednej! Tłumacząc się, że panny młode nie chcą pokazywać zawczasu fryzury. Na wyraźną prośbę upięła jedną fryzurę tak, że po trzech godzinach mało z niej zostało. Cały czas była arogancka, wręcz bezczelna, jakby robiła łaskę, że w ogóle mnie czesze. Inne panie w salonie też nie prezentowały najwyższego poziomu. Prymitywne disco w tle puszczone do bólu bębenków. Za to wszystko zapłaciłam 150 złotych i najadłam się mnóstwo nerwów, czego żadnej pannie młodej nie życzę! Na kilka dni przed ślubem musiałam szukać innej fryzjerki - co by było, gdyby ta zapomniała o czesaniu również w dzień ślubu, albo odwaliła taką chałę? Porażka, i przestrzegam przede wszystkim panie młode, wybierzcie się gdzie indziej.
Żabka przy pl....
Żabka przy pl. Sprzymierzonych jest chyba często odwiedzana ponieważ znajduje się blisko ruchliwej ulicy. Przed godziną 15 jednak wielu klientów nie było. Drzwi szeroko były otwarte do sklepu. Po wejściu od razu zauważyłam produkty promocyjne, które znajdowały się na plakacie wiszącym na oknie. Mimo późnej godziny pieczywo było jeszcze dostępne, wybrałam więc bułkę i podeszłam do lodówek z nabiałem. Tutaj również zwróciłam uwagę na produkty, które były w promocyjnych cenach, ponieważ dobrze były oznakowane. Drobne zakupy szybko dokonałam i od razu podeszłam do kasy. Przy kasie nie było kolejek, kasjerka już na mnie czekała. Zakupy szybko zostały zeskanowane i usłyszałam kwotę do zapłaty. Mimo iż pani która mnie obsługiwała nie była zbyt rozmowna, jednak szybko mnie obsłużyła, kupiłam to co chciałam więc ze sklepu Żabka wyszłam zadowolona.
Kolejna moja wizyta...
Kolejna moja wizyta w tej aptece, kolejne rozczarowanie. Chciałabym opisać moje dwie ostatnie wizyty w tej aptece. Byłam obsługiwana przez tą samą farmaceutkę- młodą blondynkę. Niestety, moje odczucia nie są pozytywne. Pierwsza z wizyt, którą chciałabym opisać, była bardzo niemiła. Poszłam do apteki - najbliższej mojego miejsca zamieszkania- by prosić o pomoc w moim problemie. Pani nawet nie wysłuchała mnie do końca, patrzyła na mnie, jakby mój problem ją śmieszył, jakby to, co do niej mówię, było żałosne. Problem był typowo kobiecy, powinna mnie zrozumieć. Jednak pani tak to skwitowała: "To normalne, każda ma takie problemy, nie jest pani jedyna." Nie przychodzę jednak do apteki, nie proszę o pomoc, by zostać zignorowaną, prawda? Pani podała mi najdroższy z możliwych leków i powiedziała, że w ciągu miesiąca zacznie działać. Ale ja potrzebowałam pomocy teraz, zaraz. Niezadowolona farmaceutka rzuciła mi lek za niecałe 3 zł i powiedziała - to zadziała... Wzięłam bez słowa, bo brakowało mi już słów..
Kolejna wizyta, całkiem niedawno (17.09.2011)- spotykam tą samą farmaceutkę. Myślę jednak- może pani miała zły humor wtedy, teraz będzie lepiej... Kupowałam leki na receptę, dla mamy. Wszystko szybko, sprawnie - pani nawet słowem się nie odezwała... Gdy zobaczyła, że jednego leku nie ma, powiedziała: "Na to dam pani kartkę, w poniedziałek do odebrania." -"Dobrze" odpowiedziałam i zapłaciłam kwotę, jaką miałam zapłacić. Jednak farmaceutce nie chciało się chyba reszty wydawać i zapytała mnie, czy może sobie wziąć całe 50 zł, które jej dałam, a później(przy odbiorze leku dopłacę tylko kilka złotych. "Nie, wzięłam ze sobą mało pieniędzy, muszę zrobić jeszcze zakupy, a leki troszkę więcej kosztowały, niż myślałam. Bardzo proszę o resztę." - odpowiedziałam. Farmaceutka była wyraźnie niezadowolona, rzuciła resztę na ladę i odeszła ode mnie bez słowa ...
Cóż, mam nadzieję, że ktoś z apteki przeczyta moją opinię i zastanowi się nad tym, co począć w takich przypadkach.. Apteki -gdy obsługuje ta pani- zdecydowanie nie polecam.
Witam Serdecznie Jak...
Witam Serdecznie Jak dla mnie i z obserwacji obsługa bardzo miła duży wybór asortymentu i ogólnie 5+ Co do plakatów to nie ma znaczenia że reklamują LOTTO które i tak obsługują sprzedając kupony a to że na początku pasażu Auchana to tylko na plus bo można szybko i sprawnie zrobić zakupy prasy itd itp Pozdrawiam i zapraszam do zakupów w salonikach Kolportera ja tam zawsze kupuje i będę nadal kupował Polecam Robert
Było przed godz....
Było przed godz. 8 rano, potrzebowałam pójść do apteki. Po drodze mijałam aptekę przy ul. Niemierzyńskiej, na drzwiach była tabliczka z godz. otwarcia apteki. Apteka miała zostać otwarta o godz 8. Nie chciałam pukać w drzwi i pytać się czy już jest otwarte, dlatego poszłam do sklepu spożywczego znajdującego się obok, a dopiero później do apteki. Gdy podeszłam do apteki drugi raz, drzwi były już otwarte, farmaceutka stała przy okienku i rozliczała jakieś faktur. W aptece nikogo nie było, zostałam więc od razu zaproszona do okienka. Farmaceutka miłym tonem głosu mnie przywitała i spytała się w czym może mi pomóc. Powiedziałam, że wcześniej już widziałam gazetkę promocyjną i chciałabym o jakiś lek na przeziębienie. Farmaceutka z półki sięgnęła dwa leki mówiąc, że obecnie te są w promocji, dodatkowo farmaceutka powiedziała, który z nich jest lepszy. Przyjrzałam się lekom, nie wiedziałam który wybrać. Farmaceutka widząc moje niezdecydowanie powiedziała, że może polecić jeszcze jeden lek, który ma podobne działanie a dodatkowo ułatwia oddychanie niwelując katar. Poprosiłam więc ten lek. Pani farmaceutka spytała się dodatkowo czy nie potrzebuję witaminy C, lub witaminy C z rutyną ponieważ w tym okresie warto brać. Wizyta w aptece była bardzo udana. Mogłam liczyć na fachową pomoc ze strony farmaceuty, wiele leków było w atrakcyjnej cenie, a jak się okazało nawet te leki, których nie było w aktualnej promocji, miały konkurencyjną cenę.
Pamiętając cały czas...
Pamiętając cały czas o jutrzejszych urodzinach młodszej siostry postanowiłam zajrzeć do empiku celem kupienia kartki urodzinowej i być może jakiegoś ładnego gadżetu urodzinowego. Oczywiście standardowo Empik nie zawiódł. Wybór kartek i goftów urodzinowych był tak duży że zastanowiając się nad wyborem właściwych straciłam poczucie czasu spędzając w sklepie prawie godzinę. Personel ubrany w firmowe koszylki z identyfikatorami był bardzo widoczny na terenie sklepu i łatwy do zlokalizowania. Pracownicy potrafili odpowiedzieć na pytania dotyczące asortymentu co potwierdziło że doskonale znają asortyment. Czystość na terenie sklepu w nienagannym stanie a porządek na półkach jak zwykle wzorcowy. Kolejka jak to w Empiku niestety dość duża ale czujny personej momentalnie uruchomił dwie dodatkowe kasy rozładowując kolejkę i powodując tym samym zadowolenie Klientów między innymi moje ;) Sklep na 5-kę !!!
Korzystając z okazji,...
Korzystając z okazji, iż jestem w CH postanowiłam zajść do rossmana i zakupić kosmetyki i produkty chemiczne które już mi się kończą w domu. Perfumeria bardzo zadbana i czysta z bardzo szerokim asortymentem i dobrym zatowarowaniem. Na półkach braków towarowych nie zauważyłam podobnie jak kurzy czy bałaganu. Udało mi się kupić wszystkie produkty które planowałam i w dodatku nawet znalazłam je taniej niż zwykle z uwagi na promocje które akurat były. Zakupy były by bardzo udane gdyby nie jeden szkopuł w postaci jednej otwartej kasy i ogromnej kolejki oczekujących Klientów. zmarnowałam w tym sklepie ponad pół godziny i mam wrażenie że ten fakt zepsuł całe pozytywne wrażenie jakie miałam z zakupów. Personel profesjonalny, ubrany w fartuchy z identyfikatorami, jednak niestety mało kompetentny ponieważ pomimo dużej ilości personelu na terenie sklepu nikt nie wpadł na to aby uruchomić druga kasę.
W poszukiwaniu kreacji...
W poszukiwaniu kreacji na przyjęcie urodzinowe mojej siostry korzystając z okazji spacerowania po CH Ster odwiedziłam sklep Solar. Standardowo w sklepie panował spokój i minimalistyczny wystrój. Prawdą jest że w takich warunkach dużo trudniej zakamuflować jakiekolwiek niedociągnięcia w stanie czystości sklepu jednak i tym razem pracownicy Solara wykazali się profesjonalizmem gdyż nawet moje czujne i wrażliwe na punkcie czystości oko nie dostrzegło nieczystości nigdzie. Ubrania były ładnie wyeksponowane i estetycznie poukładane. nie było chaosu na półkach i wszystko zgodnie z wyraźnie widocznym planem i koncepcją było przygotowane czekając na Klientów. Personel jak zwykle ubrany elegancko uśmiechnięty i chętny do pomocy. Sprzedawczyni kilka minut po moim wejściu sama zaproponowała pomoc. Zapytałam co mogłaby zaproponować na uroczystość na którą poszukiwałam kreacji i ku mojemu zaskoczeniu sprzedawczyni bardzo szybko odczytała moje potrzeby i oczekiwania i zaproponowała sukienkę stworzoną wprost dla mnie. kreacja dostępna była we wszystkich rozmiarach i oczywiście wyglądałam w niej cudownie to też wizyta w sklepie zakończyła się zakupem. Obsługa trwała krótko ponieważ byłam jedyną klientką w sklepie ale za to sam wybór trwał ładnych kilkadziesiąt minut ale to zaleta ponieważ trwało to tak długo z uwagi na to że pracownice poświęciły mi tyle czasu i le potrzebowałam i właściwie się mną zaopiekowały.
Przechodząc obok orsay'a...
Przechodząc obok orsay'a zauważyłam w witrynie piękną czapkę na głowie manekina. Tak bardzo mi się spodobała że byłam gotowa ją kupić i mało tego jako osoba z reguły nie nosząca nakryć głowy - tę czapkę akurat zamierzałam nawet ubierać. Wchodząc do Orsay'a miałam bardzo pozytywne poczucie powrotu to przeszłości gdyż pamiętam ten sklep z czasów swojej szkoły średniej i w zasadzie niewiele się zmieniło. Poza tym, że jest oczywiście odświeżony to wystrój jest bardzo zbliżony - taki młodzieżowy. Czystość na terenie sklepu nie wzbudziła zastrzeżeń mojego czujnego oka natomiast niestety ilośc ubrań powieszonych na wieszakach była tak duża że w zasadzie z ledwością dało się je przeglądać. owszem zaletą było to że asortyment był naprawdę duży ale z drugiej strony szanse na dotarcie do każdego modelu były prawie zerowe. Dodatkowo bardzo zdzwił mnie fakt, że ceny w sklepie z odzieżą dla młodych dziewczyn nastolatek jest tak droga. W dodatku jakość tej odzieży nie jest wyjątkowa więc wydaje mi się że ceny są zdecydowanie zbyt zawyżone. Obsługa ubrana w przeróżne kolorowe ubrania trudna do zidentyfikowania była zajęta układaniem towaru i kasowaniem towarów. Nikt nie zwrócił na mnie uwagi a jak poprosiłam o pomoc to pracownica powiedziała mi że pozwala mi samodzielnie sprawdzić cenę czapki na manekinie. Jakież było moje zdziwienie po usłyszeniu tych zabójczo szczerych słów. Zrezygnowana opuściłam sklep.
