Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83433)
Moja wizyta w...
Moja wizyta w sklepie odbywała się dwuczołowo.
Od kilku lat kupuje ten sam model butów, za każdym razem jak byłem w sklepie (a odwiedzałem różne punkty) nie było mojego rozmiaru.
Po kilku sekundach jak zacząłem szukać odpowiedniego pudełka z moim rozmiarem podeszła do mnie ekspedientka i z uroczym uśmiechem zapytała: "w czym może mi pomóc?" przedstawiłem sytuację że nie mogę znaleźć mojego rozmiaru.
Zaproponowała mi, że sprawdzi czy w innym sklepie jest odpowiedni model.
Po przyjściu do kasy, kolejna Pani przywitała mnie uśmiechem. Chwilę trwało zanim ekspedientka przejrzała wszystkie sklepy daichmana w Warszawie - niestety nigdzie nie było mojego rozmiaru.
Wówczas padła propozycja że zamówią mi porządny rozmiar ale potrwa to do dwóch tygodni.
oczywiście się zgodziłem. Pani poprosiła mnie o telefon kontaktowy oraz nazwisko aby dokonać rezerwacji.
Niespełna po tygodniu zadzwonił do mnie sprzedawca z tego samego sklepu z informacją że obuwie jest do odebrania.
Pojawiłem się w sklepie sprawę załatwiliśmy w kilka chwil.
Byłam pierwszy i...
Byłam pierwszy i ostatni raz w sklepie Carrefour na ulicy krakowskiej. Ceny produktu należy sobie wszystkie sprawdzić na czytniku jeżeli chcesz mieć pewność ile za co zapłacisz. Stoisko z mięsem i nabiałem jest obsługiwane przez „nikogo” a jak się ktoś pojawi to i tak nie może nam podać produktu z drugiego działu. Kogoś do pomocy też się nie znajdzie. Sklep spory, ale chyba nikt tam nie dba o czystość. Do kasy czeka się w długiej kolejce ekspedientka Cie nawet nie dostrzega nie mówiąc już o: dzień dobry/zapraszam ponownie.
Niedawno robiłam zakupy...
Niedawno robiłam zakupy w big starze w CH Magnolia we Wrocławiu. Pani z obsługi podeszła do mnie po ok. minucie czasu. Uśmiechnięta i uprzejma. Wypytała co dokładnie mnie interesuje. Szybko i bez szukania zaprezentowała mi spodnie z wybranego przeze mnie wariantu- niestety tylko dwa fasony. Potrafiła odpowiedzieć na wszystkie zadane pytania. Po przymierzeniu przeze mnie zapytała jak się w nich czuję i czy chciałaby zobaczyć inne spodnie lecz nie „stała nade mną” jak to czasem niestety bywa. Bez fochów odłożyła mi też wybrana parę gdy poprosiłam, że chcę jeszcze pooglądać w innych sklepach. Obsługa rewelacyjna, uprzejma ale nie natarczywa a co ważne ubrana w ciuchy tej marki. Wystarczająca ilość pracowników do pomocy wszystkim klientom. Sklep urządzony w dobrym stylu tylko niestety mały wybór jak na sklep we Wrocławiu
Bardzo miła, z...
Bardzo miła, z reguły zatłoczona restauracja. Menu bogate i przystępne cenowo, obsługa sympatyczna. Widząc, że jestem z małym dzieckiem Pani natychmiast przyniosła mi krzesełko dla dziecka, w którym mogłam posadzić malucha. Porcje duże i sycące, dodatkowo możliwość zamówienia lekko zmodyfikowanych potraw. Obsługa dość szybka, chociaż niestety musiałam bardzo długo czekać na uprzątnięcie stolika po poprzednich gościach i podanie menu. Późniejsza obsługa zupełnie w porządku. Miejsce czyste i zadbane. W ogólnym rozrachunku bardzo polecam.
Hotel z czterema...
Hotel z czterema gwiazdkami, wyróznia się przede wszystkim świetną kuchnią, posiłki smaczne i odpowiednie ilości. W pokojach czysto, wygodne łóżka, ale pokoje przez trzy dni pobytu nie sprzątane, nie wymieniane ręczniki mimo że zostawialiśmy je do wymiany na podłodze, nie opróżniany kosz na śmiecie. Sauna cóż ciasna i za zimna, mimo zgłoszenia obsłudze nikt nie zareagował, dalej temp. w ok. 60 stopni. Ponadto mimo, że w ofercie był bezprzewodowy internet to nie można było z niego skorzystać gdyż sygnał był za słaby. Obsługa tłumaczyła to tym, że mają jakieś kłopoty, ale wydaje się że tego netu po prostu nie ma tam. Sala z bilardem - no cóż lata świetności ma dawno za sobą. Bile klejące się, sukno brudne, zakurzone, kije uszkodzone. Wydanie 15 zlotych za godzinę gry..hmm, nieadekwatne do jakości. Ogólnie cztery gwiazdki mocno na wyrost. Jedynie wspomnina kuchnia podciąga ocenę/
Do sklepu przyszłam...
Do sklepu przyszłam około godziny 18.00. Otoczenie sklepu było czyste. Wzięłam wózek i weszłam na salę sprzedaży, pobierając wcześniej ulotkę z podajnika. Sala sprzedaży była czysta. Produkty były ułożone i opisane cenami. Stoiska były ładnie wyeksponowane. Wzięłam dwa produkty i udałam się do kasy. Stałam 3 w kolejce. Wzięłam jeszcze "Kropkę TV" z półki. Kasjerka przywitała się ze mną i zeskanowała produkty, a następnie pożegnała.
Popołudniu wieczorem, wracając...
Popołudniu wieczorem, wracając z zakupów z, "Auchana", postanowiłem jeszcze podjechać do Tesco, które znajduje się w centrum handlowym, "Silesia City Center". Gdy zaparkowałem samochód, w bagażniku rzuciła mi się butelka po piwie, więc postanowiłem wziąć i kupić sobie na wieczornego grilla zimne piwko. Udając się do biura obsługi klienta, pracownik zapytał, "słucham", poprosiłem o wymianę butelki na kaucję, Pan wypisał mi kwit i poinformował, że w kasie na podstawie okazania tej kartki zostanie kaucja odliczona. Na tym kwicie znajdowały się dane typu kwota kaucji i podpis pracownika. Z chwilą, gdy wszedłem na sklep zauważyłem, że sklep jest modernizowany i stoiska w przebudowie. Wszędzie widnieją informacje, gdzie w chwili obecnej dane stanowiska się znajdują. Interesował mnie również dział sportowy, związku czym widziałem przechodzącą pracownicę w żółtej koszulce z napisem, "w czym mogę pomóc", zapytałem gdzie w chwili obecnej znajduje się dział sportowy?, pracownica w bardzo jasny i sposób wytłumaczyła jak udać się, i dodała , że od dnia wczorajszego ten dział jest już otwarty. Losowo podszedłem do jednej z kas, przede mną w kolejce była jedna osoba. Kasjerka, która mnie obsługiwała była w wieku ok 20 lat , włosy krótkie, farbowane na blond ułożone w tzw."jeżyk". Posiadała identyfikator, wypisany był długopisem w sposób mało czytelny. Gdy zeskanowała moje produkty, spojrzała na kwit kaucji i zapytała kiedy butelka była oddawana, ja odpowiedziałem ,że nie dawno. Na to pracownica, w wulgarny sposób odparła, "on jest p.....", odwracając się głową do pracownika w biurze obsługi klienta- Ja w takim szoku -spojrzałem na Kasjerkę, a Pani odpowiedziała, przepraszam, że zaklęłam, ale nie wpisał daty na kwicie. Pozostawiam wiele do życzenia, ale w żadnym markecie jeszcze się nie spotkałem, aby jakiś pracownika w wulgarny sposób się odezwał w obecności klienta.
Zakupy w tym...
Zakupy w tym sklepie to czysta przyjemność, na wejściu czyściutko, niepozostawiane towarami przejścia między regałami. Oglądałam może koło minuty farby a już pojawił się sprzedawca z ofertą pomocy z której skorzystałam. Zaskoczył mnie naprawdę wielką wiedza i profesjonalizmem, doradził co wybrać, przy tym cena jest niższa niż w innych marketach akurat tej farby. Przy kasie również przemiła obsługa. Jedynym mankamentem sklepu jest to, że nie można zwrócić towaru jedynie wymienić na inny, a w pozostałych sklepach budowlanych w Suwałkach takie zwroty przyjmują ale to nic i tak zakupy tam są przyjazne.
Sklep z komputerami,...
Sklep z komputerami, ale i innym sprzętem elektronicznym. Asortyment jest duży, ale tylko na ulotkach, bo duża część sprzętu nie jest dostępna. Ceny są wygórowane, lepiej poszukać sobie tańszego sklepu. W środku jest dużo miejsca, wiec spokojnie możemy obejrzeć wystawiony asortyment. Jeśli mamy jakiś problem na nasze pytania z chęcią odpowiedzą sprzedawcy. Choć niektórzy z nich nie bardzo orientują się w tematyce komputerowej. Serwis jest niedouczony i brak mu kompetencji. Nie potrafili naprawić laptopa, który został naprawiony w innym serwisie.
Dziwnie się czułem...
Dziwnie się czułem wchodząc do sklepu, czułem się obserwowany przez kasjerkę. Na dodatek nie zostałem obdarzony żadnym słowem przy kasie, nawet słowem "dziękujemy, zapraszamy ponownie". Oferowana jest mała ilość produktów, po normalnych cenach. W środku sklep wygląda trochę obskurnie, a same produkty ułożone chaotycznie.
Sklep o małej...
Sklep o małej powierzchni z małą ilością produktów, choć dział z wędlinami zdecydowanie się wyróżnia. Można w nim kupić dobrej jakości produkty. Ceny są dobre, nie ma specjalnie wygórowanych cen. W sklepie jest ciasno, musimy wymijać innych klientów. Obsługa jest bez wyrazu, nie odezwała się do mnie, ani do innych klientów ani słowem. Nie wiem czy tak ma wyglądać obsługa klienta...
W markecie Aldi...
W markecie Aldi pojawiłem się pierwszy i ostatni raz. Powierzchnia sklepu jest mała, przez co jest ciasno. Największą wadą są kompletne pustki na półkach, prawie jak w PRL-u. Atmosfera w sklepie też tak trochę wygląda, pracownicy nieprzyjemni i źle traktują klientów (niemiłe zwroty przy kasie). Jakby tego było mało, to trzeba było długo stać w kolejce.
Tesco w Galerii...
Tesco w Galerii Łódzkiej jest bardzo dobrze zaopatrzone. Można kupić wiele dobrych produktów za naprawdę dobrą cenę. Dodatkowo oferowane są fajne promocje i przeceny. W środku jest czysto i jest dużo przestrzeni. Stanie przy kasach trwa trochę długo, ale za to kasjerki są bardzo miłe i uśmiechnięte. Dodatkowo, aby przyśpieszyć kasowanie produktów, wprowadzono możliwość własnoręcznego kasowania produktów, co moim zdaniem bardzo dobrze się sprawdza.
Zawsze, gdy wchodzę...
Zawsze, gdy wchodzę do tego konkretnego Tesco, widzę jakiś brud lub śmieci walające się po podłodze. Jest to poważne zaniedbanie ze strony pracowników. Towaru jest moim zdaniem mało i widać braki niektórych produktów. Wielokrotnie spotkałem się z nieuzupełnianymi produktami na półkach. Ceny są trochę za wysokie, porównując je do cen biedronki, choć można trafić niekiedy na fajne promocje. Personel jest znużony swoja pracą i wygląda to jakby chodził po markecie bez celu. Na dodatek stanie w kolejce należy do najbardziej denerwujących i stresujących. Stoi się tam zdecydowanie za długo, nawet mimo otwarcia wielu kas. Niekiedy kasjerki są tak niemiłe, że swoje zachowanie przenoszą na klienta.
Supermarkety Tesco są...
Supermarkety Tesco są w zasadzie wszędzie takie same i ten z Żychlina też się do nich wpisuje. Oferowana jest duża ilość artykułów, choć ceny nie są przystępne jak na ten konkretny rynek, co widać w ilości klientów. W supermarkecie jest dużo miejsca, zawsze było czysto. Obsługa przy kasie ekspresowa. ale wynika to głównie z braku klientów. Obsługa jakby bez życia, pełna apatia. Wszystko robią od niechcenia.
Jakoś ...
Jakoś obsługi klienta bardzo dobra. Zachęca do dalszych zakupów w tej księgarni. Szybka przesyłka, bardzo dobra obsługa, towar zgodny z opisem w internecie , powiadomienia poprzez e-mail zarówno o zakupie jak i wysyłce zakupionych przedmiotów.
Mimo wakacji zlecenie...
Mimo wakacji zlecenie zrealizowane szybko i dokładnie, żadnych zastrzeżeń.
Sklep który ze...
Sklep który ze względu na brak cenowej konkurencji w sąsiedztwie mógłby się stać dobrym sklepikiem po sąsiedzku. Wybór towaru w sklepie jest imponujący a ceny dosyć atrakcyjne , niestety na tym się kończy. Występują tam cechy niegospodarności oraz nadużywania zaufania u klientów. Przykłady z ostatniego tygodnia dotyczące tylko mojej rodziny : sprzedawanie nagminne starego towaru mojej niepełnosprawnej pasierbicy , niewłaściwe wyliczanie i wypłacanie kwot zwrotu ( przeważnie na niekorzyść klienta ) a dziś sprzedaż żółto seledynowego twarogu w opakowaniu datowanym na 04.09.2011 . Klient w sklepie czuje się jak za czasów o których niektórzy woleliby zapomnieć a brak fachowości personelu jest wręcz rażący. Poza powyższym samoobsługa w sklepie ,który daleki jest od pełnienia takiej funkcji. W wolnym kraju i wolnym handlu sklep sprzedający śmierdzące jajka,zgniłą kapustę i ziemniaki a także kolorowo porośnięty ser nie powinien istnieć na rynku.
Klientką z kilkunasto...
Klientką z kilkunasto tygodniową przerwą jest od około 2 lat.
Praktycznie zaraz po kilku pierwszych zakupach zamówiłam kartę i wypełniłam deklarację członkowską a tym samym przystąpiłam do głównego programu dla stałych klientów sieci aptek Dbam O Zdrowie (DOZ).
Karta do mnie jak mnie pamięć nie myli dotarła szybko , przesłana została listem na wskazany adres, o oddzielnie wysłany był kod ją aktywujący.
W ferworze spraw codziennych i bardziej istotnych koniec końców karty nie aktywowałam.
Do tego jeszcze bardzo negatywnie do firmy nastawiła mnie pracująca w aptece przy Szaserów(budynek Szpitala Wojskowego) farmaceutka która bez podstawie zakwestionowała poprawność recepty.
Długo praktycznie oferty tych aptek zaprzestałam korzystania.
Co ma wisieć nie utonie.
Plusy przeważają nad minusami.
Wracam do zakupów w tych aptekach.
Zamawiam przez www, odbieram we skazanej przez siebie aptece stacjonarnej.
Przypominam sobie o programie Dbam o Zdrowie.
Dla czego jeżeli mam taką możliwość mam nie skorzystać z dodatkowych profitów jakie mam dokonując zakupów w DOZ .Mogę przynajmniej podjąć taką próbę by móc wyrobić sobie jakąś autopsyjną jego ocenę.
Pojawia się przeszkoda bo kod aktywujący gdzieś mi przepadł.
Kieruję swoją prośbę o jego ponowne przesłanie do zespołu odpowiedzialnego za obsługę.
Bez problemu i bez zbędnej zwłoki kod na adres stacjonarny zostaje mi ponownie przesłany.
Niby banalna i szybka aktywacja a jednak ni jak się nie składa by jej dokonać.
Postanawiam w końcu jednak dokończyć to co zaczęłam i aktywnie zacząć uczestniczyć w programie lojalnościowy po prostu nazwanym Dbam o Zdrowie tak jak nazwa samych Aptek. Aktywacja jest prosta.
Po zalogowaniu się na swoje konto na stronie odnajduję odpowiednią zakładkę, „twój profil”.
Słusznie się domyśliłam iż tu mam uwidocznioną swoją nieaktywną kartę.
Minuta 8 i
gotowe.
Sklep z tanimi...
Sklep z tanimi książkami znajduje się blisko Galerii Łódzkiej. W środku znajduje się duża ilość książek, a ostatnio trafiły tam nawet płyty. Czasem możemy trafić na jakąś ciekawą pozycję za niższą cenę, ale generalnie oferowane są słabe pozycje. W środku jest strasznie ciasno i wielokrotnie ciężko było mi przejść. Wszystkie książki nie są ułożone, a właściwie upchnięte. Panie, które obsługują klientów są miłe i uśmiechnięte.
